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CasinoJEFE Erfahrungen

Online Casinos sind aus der digitalen Welt nicht mehr wegzudenken. Es gibt mittlerweile zahlreiche Anbieter, die nicht nur die absoluten Klassiker aus der Branche anbieten, sondern auch den einen oder anderen Exot unter den Spielen. Ein Anbieter, der über eine sehr große Spielauswahl verfügt, ist CasinoJEFE. Hier findet der Spieler unter anderem ein sehr gutes Angebot. Darüber hinaus ist der Anbieter sehr sicher, denn es liegt eine gültige Glücksspiellizenz aus Malta vor. Betrug oder Abzocke sind somit ausgeschlossen. Der Test wird zeigen, welche Stärken hier noch vorhanden sind und worauf der Spieler auf jeden Fall achten sollte.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Spielauswahl: Viele Casinospiele aller Art
  • Software: NetEnt
  • Bonusangebot: bis zu 275 Euro

Unsere Erfahrungen im Überblick

Die Erfahrungen sind bei CasinoJEFE sehr positiv. Der Spieler findet hier ein mehr als ansprechendes Angebot an Spielen vor. Zum Beispiel kann er sich bei einer Reihe von Slots austoben, aber auch Karten- und Tischspiele in Angriff nehmen. Hierzu zählen dann zum Beispiel Baccarat oder Poker in verschiedenen Varianten. Doch es sind nicht nur die Spiele, die hier für einen guten Eindruck sorgen.

Unternehmen LuckyDino Gaming Limited
Adresse 1117 Le Meridien, 39 Main Street Balluta Bay St. Julians STJ1017 Malta
Registrierungsnummer C63394
Regulierung/Lizenz Malta Gaming Authority, Curacao
Telefon
eMail support@casinojefe.com
Live Chat ja

Zum Beispiel ist der Anbieter auch sehr seriös. Dies lässt sich anhand der Glücksspiellizenz aus Malta aufzeigen. Aber auch andere Punkte wie etwa die klar dargestellten Zahlungsmethoden, das Service-Versprechen sowie die verschiedenen Boni machen Lust auf mehr. Mobil kann man hier übrigens auch spielen, wenngleich der Anbieter selbst auf einen entsprechenden Hinweis verzichtet.

CasinoJEFE im Check: Betrug oder seriös?

Die Frage nach der Seriosität stellt sich vor allem im Glücksspiel immer. Leider müssen auch die Online Casinos in der heutigen Zeit noch mit den Hypotheken aus längst vergessenen Tagen leben, in denen die Branche keinen wirklich guten Ruf genoss. Bestochene Mitarbeiter oder manipulierte Spiele machten hier die Runde. Das CasinoJEFE ist allerdings über jeden Zweifel erhaben. Das liegt unter anderem an der gültigen Glücksspiellizenz, die von einer der größten Behörden stammt: der Malta Gaming Authority (MGA). Darüber hinaus lässt auch die Auflistung der Hersteller, die sich für die zum Angebot gehörenden Slot Games verantwortlich zeigen, gut an. Die Hersteller gehören zu den namhaftesten der Branche. Diese großen Firmen würden ihre Spieler sicher nicht in einem unseriösen Casino aufbieten wollen. Das Gleiche gilt für die Dienstleister der Zahlungsoptionen. Das Image würde sehr darunter leiden, wenn man mit einem unseriösen Casino in Verbindung gebracht würde.

Angebot

Das Angebot kann sich durchaus sehen lassen und erfüllt höchste Ansprüche. Es gibt die bereits angesprochenen Slots sowie Karten- und Tischspiele, die zudem auch noch in verschiedenen Varianten erhältlich sind. Aber auch das eine oder andere Sonderspiel ist zu haben.

Die Webseite von CasinoJEFE
Vorschaubild Lobby CasinoJEFEVorschaubild Support CasinoJEFE

Spielautomaten

Die Slot Games, so der andere Name für Spielautomaten, nimmt im gesamten Angebot von CasinoJEFE einen sehr großen Platz ein. Es gibt sehr viele dieser Slot. Eine Vielzahl von ihnen dürfte den meisten Kunden auch sehr bekannt vorkommen. Ein Klassiker, der hier nicht fehlen darf, ist Starburst von der Firma NetEnt. Aber auch die anderen Slots dieses Herstellers können sich sehen lassen. Guns ´n Roses oder Jimi Hendrix sind perfekt für Musikfreunde. Aber auch Microgaming, eine nicht minder bekannte Firma, ist mit diversen Slots wie etwa Pure Platinum vertreten. Wenn man über Slots spricht, dann nimmt man auch zwangsläufig die Jackpots ins Visier. Einer dieser Jackpots ist Mega Fortune. Wer hier den Jackpot trifft, darf sich über einen warmen Geldsegen freuen.

Karten- und Tischspiele

Zu jedem guten Online Casino gehört eine erlesene Auswahl an Karten- und Tischspielen. In den meisten Fällen handelt es sich um Black Jack, Roulette oder Poker. Natürlich sind diese Spieler hier bei CasinoJEFE in verschiedenen Versionen vorhanden. So steht hier unter anderem das Double Exposure zur Verfügung, welches nicht unbedingt bei allen Online Casinos zum Standard gehört. Diverse Roulette-Varianten, Punto Banco oder aber auch Baccarat und Poker in verschiedenen Ausführungen gehören zum Leistungsumfang dieser Kategorie.

Spezielle Spiele

Wer auf der Suche nach speziellen Spielen ist, liegt bei CasinoJEFE ebenfalls richtig. Unter anderem gehört das Keno-Spiel hier zu den Dingen, die man im Angebot dieses Anbieters finden kann. Ideal also, wenn man einmal die Mainstream-Route der Casinospiele verlassen möchte.

Bonus für Neukunden

Ein Neukundenbonus ist ein Mittel, das von vielen Casinos sehr oft genutzt wird. Dem neuen Spieler wird auf diese Weise dafür gedankt, sich für das jeweilige Casino entschieden zu haben. Wie die Boni aussehen, obliegt den Anbietern selbst. Sie können aus reinen Geldleistungen oder aber auch aus Free Spins für die Slots des Angebots bestehen. Nicht selten lässt man dem Kunden auch eine Kombination aus beiden Varianten zukommen.

Im CasinoJEFE kann der Kunde aus verschiedenen Boni wählen. Natürlich ist der populäre Einzahlungsbonus mit von der Partie. Hier werden gleich die ersten drei Einzahlungen prämiert. Für die erste Einzahlung gibt es 100 Prozent und maximal 100 Euro Bonusgeld. Auch die zweite Einzahlung schüttet maximal 100 Euro aus, allerdings wird die Einzahlung hier mit 50 Prozent prämiert. Zu guter Letzt gibt es auch einen Bonus auf die dritte Einzahlung. Diese ist maximal 75 Euro stark und liegt bei 75 Prozent. Alternativ zum Geldbonus kann der Kunde aber auch Free Spins, Super Free Spins oder Mega Spins bekommen. Er muss sich nur im Vorfeld für eine der beiden Bonusvarianten entscheiden.

Einzahlungsbonus: Drei Einzahlungen, bis 275 EUR
Bonusbedingungen: 50-facher Umsatz
Gültigkeit:
Weitere Boni:

Boni in Online Casinos unterliegen immer speziellen Bedingungen. Bei den Einzahlungsboni gilt die Maßgabe, dass der Bonusbetrag insgesamt 50 Mal umgesetzt werden muss. Die minimale Einzahlung, die nötig ist, um einen solchen Bonus zu bekommen, liegt bei 25 Euro. Achtung: Die Spiele werden allerdings nicht alle in gleichen Teilen für die Bonusbedingungen herangezogen. Zwar unterliegen die meisten Slots den vollen 100 Prozent, an Spieltischen wir der Bonus aber nur zur Hälfte, also zu 50 Prozent, gegengerechnet.

Freuen dürfen sich hingegen die Spieler, die sich für die Free Spins entschieden haben und auf die unterschiedlichen Einzahlungsboni verzichten wollen. Diese Free Spins unterliegen keinerlei Bedingungen. Das heißt, dass auch die Gewinne, die sich eventuell aus den Free Spins ergeben, ohne Umschweife zum Echtgeldkonto hinzugefügt werden. Eine sehr gute Variante, denn bei vielen Casinos ist es so, dass die Gewinne aus Free Spins wie Bonusgeld behandelt werden und noch einmal in einer bestimmten Anzahl umgesetzt werden müssen.

Einzahlung und Auszahlung

Die Einzahlung und Auszahlung sind Themen, die bei der Bewertung eines Online Casinos durchaus einen gewissen Stellenwert besitzen. Man darf nicht vergessen, dass man damit auch dafür sorgen kann, dass noch mehr Kunden den Weg zu einem Anbieter finden. Warum? Nicht jeder Spieler ist in der Lage, mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Einige Kunden wollen ihre Daten auch gar nicht angeben. Für diese Kunden muss es Alternativen geben. Diese sind bei CasinoJEFE vorhanden. Natürlich gibt es aber auch hier die gute, alte Kreditkarte. Akzeptiert werden Visa und Mastercard. Darüber hinaus finden auch digitale Geldbörsen immer mehr den Weg in die Auswahl der Zahlungsoptionen. Skrill und Neteller gehören hier dazu. Der Vorteil: Man muss nicht warten, bis das Geld gutgeschrieben ist. Es ist sofort verfügbar und kann für die Spiele eingesetzt werden. Instant Banking sorgt dafür, dass man eine schnelle Banküberweisung durchführen kann. Eine weitere Option ist die Paysafecard. Hierbei handelt es sich um eine Prepaid-Methode, bei der der Kunde keinerlei Daten angeben muss. Er muss zunächst eine dieser Paysafecards kaufen und dann beim CasinoJEFE einen Code eingeben. Der Kunde kann nun einen Teil oder den kompletten Betrag auf das Spielfoto einzahlen. Die Entscheidung obliegt einzig dem Kunden. Es gibt auch noch andere Einzahlungsmethoden, die allerdings für deutsche Kunden eher nicht infrage kommen. Hierzu zählt zum Beispiel Zimpler. Dort zahlt man über die Telefonrechnung. Der Dienst ist aber noch nicht in Deutschland auf dem Markt.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten bei CasinoJEFE
Die Zahlungsoptionen bei CasinoJEFE
Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Master, Skrill, Neteller, Instabanking, Zimpler, Paysafecard
Mindesteinzahlung: 25 EUR
Gebühren: variabel
Kontoführung möglich in:
Auszahlungsoptionen: Visa, Skrill, Neteller, Instabanking

Wer in einem Online Casino spielt, möchte natürlich auch gewinnen. Hierfür stellen die Macher von CasinoJEFE ebenfalls eine Reihe von Optionen zur Verfügung. Für deutsche Kunden interessant: Bis auf die Mastercard und die Paysafecard werden auch die Zahlungsmethoden akzeptiert, mit denen das Konto aufgefüllt wird. Die Mastercard wird nicht überall als Auszahlungsmethode akzeptiert. Die Paysafecard funktioniert generell nicht als Auszahlungsmethode. Sie ist nur für die Einzahlung geeignet. Zu beachten ist, dass es allerdings sowohl bei den Ein- als auch bei den Auszahlungen zu Gebühren kommen kann. Diese unterscheiden sich von Methode zu Methode.

Sicherheit und Regulierung

Natürlich kommt es in der Glücksspielbranche immer wieder zu Fragen bezüglich der Sicherheit und der Regulierung. Das liegt zu einem großen Teil daran, dass Casinos noch immer ein wenig argwöhnisch betrachtet werden. Doch bei CasinoJEFE gibt es keinen Grund zur Sorge, denn dieser Anbieter ist mit einer gültigen Glücksspiellizenz aus Malta ausgestattet. Ausgestellt wird diese Lizenz von der MGA, der Malta Gaming Authority. Dieser Name dürfte denjenigen, die sich oft im Bereich der Glücksspiele aufhalten, durchaus bekannt vorkommen, denn diese Behörde zeigt sich für so manche Lizenz von Online Casinos oder Buchmachern verantwortlich.

Damit man als Anbieter eine solche Lizenz bekommt, müssen natürlich sehr viele Punkte erfüllt werden. Es geht hierbei zum Beispiel um die Sicherheit. Konkret betrifft es die Sicherheit der Kundendaten und der eingezahlten Gelder. Sowohl bei der Registrierung als auch bei der Einzahlung geben die Kunden mitunter ganz sensible Daten an. Diese müssen natürlich bei der Eingabe perfekt und sicher verschlüsselt werden, damit Dritte keinen Zugriff auf diese Daten bekommen können. Mit den eingezahlten Geldern verhält es sich nicht anders. Auch diese müssen vor Cyber-Kriminellen geschützt werden. Wenn ein Anbieter diese Voraussetzungen nicht erfüllt, wird es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit keine Lizenz geben.

Ebenfalls wichtig für den Lizenzierungsprozess ist das faire Spielen. Vor allem bei Online Casinos wird hier ganz genau hingeschaut. Denn es darf niemals passieren, dass die Spiele in einer unseriösen Weise ständig oder häufig zugunsten des Casinos enden. Natürlich haben die Casinos einen Hausvorteil. Dieser jedoch darf nicht noch durch unseriöse Maßnahmen erweitert werden. Die Anbieter nutzen hierfür eine spezielle Software, die wie ein Zufallsgenerator arbeitet und für korrekte Ergebnisse sorgt.

Wer übrigens genauere Informationen zur Lizenz haben möchte, der kann sich mit einem Klick auf das Logo der MGA diese Infos holen. Dort findet er nicht nur die Lizenznummer, sondern auch den aktuellen Status der Lizenz.

Support und Kundendienst

Der Kundendienst ist in der Casinobranche ein oft unterschätztes Element. Dabei ist er im Grunde so wichtig. Denn egal, wie gut sich ein Anbieter präsentiert – die Kunden können immer wieder einmal Fragen haben oder Probleme bekommen. Für einen solchen Fall ist ein kompetenter Kundendienst wichtig.

Unsere Erfahrungen mit CasinoJEFE zeigen, dass der Anbieter erst einmal mit einem dicken Versprechen ins Rennen geht. Für Kunden, die bereits das Level 4 in der internen Skala erreicht haben, gilt das Versprechen, innerhalb von 15 Minuten auf die gestellte Frage zu antworten. Sollte dies nicht der Fall sein, bekommt der Kunde zehn Euro auf sein Echtgeldkonto. Der Service besteht aber nicht nur aus dieser 15-Minuten-Garantie allein. Natürlich hat der Kunde auch die Möglichkeit, über verschiedene Wege Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Zum Beispiel gibt es einen Live Chat, den der Kunde nutzen kann. Eine E-Mail-Adresse steht für die Kontaktaufnahme ebenfalls zur Verfügung. Wenn der Live Chat aktuell nicht verfügbar ist, hat der Kunde die Möglichkeit, eine Nachricht abzusetzen, die dann zu den Geschäftszeiten vom Support gelesen wird. Einen FAQ-Bereich sucht der Kunde hier allerdings vergeblich.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Webseite von CasinoJEFE ist mitunter ein wenig gewöhnungsbedürftig. Zwar kann der Kunde viele Bereiche, die er sucht problemlos ansteuern – doch die Seite wirkt nicht immer zu 100 Prozent sortiert. Zum Beispiel muss man ein wenig suchen, bis man überhaupt die Bonusbedingungen findet. Denn hierfür gibt es auf der Bonusseite keinen eigenen Bereich. Die Bonusbedingungen findet man im Bonusbereich der AGB. Dort sind sie zwar sehr gut erklärt, aber es wäre der Einfachheit halber sicher besser gewesen, diese Informationen auch dort unterzubringen, wo sich die grundlegenden Daten zum Bonus befinden. Gelungen ist dagegen die Lobby an sich, in der der Spieler recht schnell und unkompliziert zu den gewünschten Spielen findet. Löblich ist auch die insgesamt gelungene deutsche Übersetzung der Seite. Hier und da gibt es zwar die eine oder andere Schwäche, doch die Übersetzungen wirken nicht übertrieben hölzern.

Mobile App

Das mobile Spielen ist nicht zuletzt dank der dauerhaften Präsenz von Smartphone und Tablet immer ein Thema. Warum also nicht die Flexibilität erweitern und den Kunden die zahlreichen Spiele von überall genießen lassen? Zunächst einmal ist hierzu zu sagen, dass es keine App gibt, die der Kunde herunterladen und installieren kann. Dennoch kann er das mobile Angebot bis zu einem bestimmten Grad genießen – und zwar mit den Browsern der mobilen Endgeräte. Dabei spielt es in der Regel auch keine Rolle, welches Betriebssystem der Spieler verwendet, denn die mobilen Seiten passen sich den meisten Betriebssystemen beim Aufrufen der Seite an. Somit entfällt auch das lästige Herunterladen von Updates. Beim mobilen Spielen bei CasinoJEFE gibt es allerdings eine kleine Einschränkung: Nicht alle Spiele sind hierüber verfügbar. Vor allem bei Karten- und Tischspielen ist kein wirklich breites Angebot vorhanden, wohl aber bei den Slots. Welche Spiele letztlich wirklich verfügbar sind, sieht man erst beim Betreten der Seite.

Warum CasinoJEFE aber nicht gezielt auf sein mobiles Angebot hinweist, darf durchaus hinterfragt werden. Normalerweise sollte sich ein Casino doch darüber freuen, wenn es ein mobiles Angebot besitzt und so weitere Kunden anzieht.

Fazit: Guter Anbieter mit minimalen Schwächen

Grundsätzlich handelt es sich hier um einen sehr guten Anbieter. Das hat der Test ergeben. Zum Beispiel kann das Angebot an Spielen hier eindeutig punkten. Es gibt nicht nur jede Menge Slots von namhaften Anbietern, sondern auch eine Reihe von Karten- und Tischspielen. Was hier allerdings fehlt, ist ein Live Casino, in dem man mit echten Dealern und Croupiers spielt. Ebenfalls zu gefallen weiß das Angebot der Zahlungsmethoden. Hier ist für jeden das Richtige dabei, angefangen von der Kreditkarte über digitale Geldbörsen bis hin zu Prepaid-Guthaben. Die Auszahlungsmethoden lasen sich ebenfalls gut und decken sich bis auf wenige Ausnahmen mit den Dienstleistern der Einzahlungsmöglichkeiten. Die Boni sind sehr attraktiv und verfolgen teilweise neue Ziele. Zwar gibt es für die Einzahlungsboni Umsatzbedingungen, jedoch entfallen diese bei den Freispielen. Das heißt, dass der Spieler die daraus erzielten Gewinne behalten darf. Sehr löblich. Kritik gibt es lediglich an der Präsentation des mobilen Angebots. Denn diese ist nicht vorhanden, obwohl es ein mobiles Angebot gibt. Hier könnte der Anbieter durchaus mehr Kunden gewinnen. Am guten Gesamteindruck von CasinoJEFE ändert dies aber nichts. Vor allem ist der Anbieter mit einer maltesischen Glücksspiellizenz ausgestattet, womit er also über jeden Zweifel erhaben ist.

Steffen Breitner
Jetzt spielen!
CasinoJEFE ist ein sehr cooler Anbieter mit innovativen Boni und vielen Games.
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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