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JackpotCity Casino Erfahrungen

Das JackpotCity Casino wurde im Jahre 1998 gegründet und ist damit einer der ältesten Anbieter in der Branche. Hinter dem Angebot steckt die Digimedia Ltd., die dem einen oder anderen aufmerksamen Casinospieler sicherlich ein Begriff sein dürfte. Das Unternehmen besitzt einige weitere Online-Casinos, wie zum Beispiel das Europalace Casino. Hinsichtlich der Seriosität müssen sich die Spieler somit also ganz offensichtlich keine Sorgen machen, da hier durch einen stabilen Background genügend Sicherheit geboten wird. Welche weiteren Faktoren hier noch ergänzend zur Sicherheit und Seriosität beitragen, und wie das Angebot sonst noch aufgebaut ist, das haben wir uns in einem ausführlichen Testbericht mal etwas genauer angesehen.

5.0 / 5.0 5.0 Sterne
  • Spielauswahl: über 450
  • Software-Provider: Microgaming
  • Willkommensbonus: 100% bis 1.600€

Unsere Erfahrungen im Überblick: Ist das Angebot sicher und seriös?

Für eine große Portion Sicherheit sorgt natürlich in erster Linie das mächtige Unternehmen im Hintergrund. Die Digimedia Ltd. gehört ohne Zweifel zu den „Big Playern“ der Branche und ist im Besitz einiger angesehener und beliebter Casinos. Darüber hinaus ist JackpotCity aber natürlich auch mit den nötigen Lizenzen ausgestattet. Allen deutschen Spielern sei hier schon einmal gesagt, dass es sich hierbei um EU-Lizenzen handelt, die natürlich auch den Spielbetrieb in der Bundesrepublik miteinschließen.

Unternehmen Digimedia Ltd.
Adresse Villa Seminia 8,Sir Temi Zammit Avenue, Malta
Registrierungsnummer LGA/CL1/542/2008, LGA/CL3/542/2008
Regulierung/Lizenz Malta Gaming Authority
Telefon 0-800-000-3369
eMail kundendienst@playersupportcentre.com
Live Chat Ja (deutsch rund um die Uhr)

Das Angebot des traditionsreichen Unternehmens scheint auf den ersten Blick ebenfalls sehr attraktiv. Zur Verfügung gestellt wird die Casino-Plattform von Microgaming, die ihrerseits wiederum einen hervorragenden Ruf in der Szene genießen. Demnach dürfen sich die Spieler hier auf interessante Produktionen freuen, die natürlich regelmäßig aktualisiert werden. Der Kundensupport kann ebenfalls einen guten Eindruck hinterlassen und ist, auch für deutsche Spieler, rund um die Uhr erreichbar. Bei den Zahlungsmethoden wird ebenfalls eine große Auswahl geboten. Etwas verbesserungswürdig ist hingegen die Optik der Webseite, die gleichzeitig auch für eine etwas stockende Orientierung sorgt. Dennoch kann jeder Spieler hier aber problemlos seinem Lieblingshobby frönen.

Das JackpotCity Casino im Check: Betrug oder seriös?

Dass es sich bei JackpotCity um einen seriösen und vertrauensvollen Anbieter handelt, wird bereits bei einem Blick auf den Unternehmenshintergrund deutlich. Mit der Digimedia Ltd. steht hier nämlich ein ganz erfahrenes Unternehmen, welches mehrere Online-Casinos führt und demnach als fairer Partner angesehen werden kann. Da das alleine in der heutigen Zeit aber bekanntlich nicht ausreicht, wird das Unternehmen von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert. Damit wird ein seriöser Spielablauf sichergestellt, der keinen Platz für Betrug oder Abzocke lässt.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Support JackpotCityVorschaubild Lobby JackpotCity

Ergänzend zu diesen vorgeschriebenen Regulierungen führt das Casino aber auch noch eigenständige Tests durch, die von einer unabhängigen Testorganisation durchgeführt werden. Nach unseren Erfahrungen mit JackpotCity übernimmt die Aufgabe in diesem Fall die eCOGRA, die als zuverlässige und vertrauensvolle Testorganisation bewertet werden kann. Unterstrichen wird das Ganze dann noch durch einen äußerst hilfsbereiten und transparenten Kundendienst, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, und somit immer als Anlaufstelle für die Spieler dienen kann.

Das Spielangebot

Mit Microgaming als Entwickler im Hintergrund, kann bei der Gestaltung des Spielportfolios eigentlich nicht viel schiefgehen. So ist es auch im JackpotCity Casino, denn hier wird das Angebot aus mehr als 450 verschiedenen Spielen gebildet und sollte somit die Interessen jedes Spielers abdecken. Unterteilt ist das Portfolio dabei in Spielautomaten, Roulettespiele, Black Jack Variationen, Video Poker und weitere Tischspiele. Besondere Highlights im Programm sind ganz eindeutig die Jackpotspiele, die in knapp 20 verschiedenen Ausführungen zu finden sind. Geprägt wird die Auswahl aber auch von den unterschiedlichen Video Slots. Mit über 300 verschiedenen, hochmodernen Video-Games bietet das Casino einer der größten Auswahlen in der Branche überhaupt.

Spielautomaten

Der größte Fokus im Angebot liegt auf den Spielautomaten. Die Slotmaschinen sind den anderen Spielen zahlenmäßig deutlich überlegen und insgesamt in knapp 400 verschiedenen Variationen zu finden. Unterteilt ist diese Auswahl in klassische Slotmaschinen und moderne Video Slots, die hier den größten Part einnehmen. Als „klassische“ Spielautomaten sind hier zum Beispiel „1000 Islands“, „Agent Jane Blonde“, „Arctic Fortune“ oder „Age of Discovery“ zu nennen. Die Video Slots bieten echte Highlights, wie zum Beispiel „Immortal Romance“, „Break da Bank“, „Hitman“, „Game of Thrones“ oder „Tomb Raider“. Wie unschwer zu erkennen ist, orientieren sich viele der Games dabei auch an Titeln von Computerspielen.

Besondere Highlights bilden hier die bereits angesprochenen Jackpot-Slots, wovon insgesamt 17 Stück in den Spielautomaten zu finden sind. Hierbei handelt es sich teilweise um altbekannte Klassiker, wie zum Beispiel „Fruit Fiesta“, „Mega Moolah“ oder „King Cashalot“. Aber auch recht individuelle Games, wie zum Beispiel „Tunzamunni“ und „Treasure Nile Progressive“ können hier gespielt werden.

Casino- und Tischspiele

Mit im Programm vertreten sind natürlich auch die klassischen Casino- und Tischspiele. Hier beschränkt sich der Anbieter aber keinesfalls nur auf Roulette und Black Jack, sondern bietet zum Beispiel auch Three Card Poker, Baccarat oder Aces and Faces. Dennoch genießen die Roulette- und Black Jack Spieler hier naturgemäß die größte Auswahl. Black Jack ist mit 30 verschiedenen Spielvariationen vertreten, die allerhand interessante Modi beinhalten. Mit dabei sind hier zum Beispiel „Vegas Strip Black Jack“, „Spanish Black Jack“, „Atlantic City Black Jack“ oder das „European Black Jack Gold“. Darüber hinaus sind hier aber auch ein paar ganz besondere Spielvarianten ins Angebot integriert worden. Mit dazu zählen zum Beispiel das „High Limit European Black Jack“, die Multihand-Spielversionen und das „High Streak Black Jack“.

Roulettespieler können zwischen neun verschiedenen Varianten wählen, die von „Spingo“, „Multi Wheel European Roulette Gold“, „French Roulette“, dem klassischen Roulette, „European Roulette Gold“, „Premier Roulette Diamond“, „American Roulette“, „Premier Roulette“ und dem „Wheel of Riches“.

Live Casino

Integriert wurde im Angebot auch ein Live Dealer Bereich, der zum Spielen mit echten Dealern einlädt. Gerade für die eingefleischten Casinofans dürfte dieser Sektor spannend sein, schließlich wird das Spielgefühl so noch einmal auf eine ganz neue Ebene gehoben. Spielbar ist im Live Casino das sogenannte „Tisch-Trio“, also Black Jack, Roulette und Baccarat.

Neukundenbonus: Bis zu 1.600 Euro kommen in die Kasse

Mit einem Bonusbetrag von bis zu 1.600 Euro gehört der JackpotCity Casino Bonus ohne Zweifel zu den großzügigsten Angeboten der Branche. Gezahlt wird dieser Bonus als Einzahlungsbonus in Höhe von 100 Prozent, der allerdings auf die ersten vier Einzahlungen aufgeteilt werden kann. Somit wurden hier gute Bedingungen auch für Neulinge geschaffen, da diese nicht gleich einen hohen Betrag einzahlen müssen, sondern gleich mehrere Einzahlungen vergütet werden. Im Optimalfall werden natürlich viermal 400 Euro eingezahlt, da so auch der gesamte Bonusbetrag von viermal 400 Euro gutgeschrieben wird.

Einzahlungsbonus: 100% bis 1.600€
Bonusbedingungen: 50x Bonus
Gültigkeit: 60 Tage
Weitere Boni: 20€ gratis für Bingo +weitere

Verfügbar ist dieser zunächst allerdings nur als Bonus- und nicht als Echtgeld-Guthaben. Damit diese Umwandlung erfolgen kann, müssen die Spieler die geltenden Umsatzbedingungen für den Neukundenbonus erfüllen. Diese sehen vor, dass der Willkommensbonus insgesamt 50 Mal im Portfolio umgesetzt wird. Sobald diese Bedingungen erfüllt wurden, steht der Betrag vollständig auf dem Spielerkonto zur Verfügung und kann auch ausgezahlt werden. Die erforderliche Mindesteinzahlung für das Angebot liegt bei zehn Euro.

Allerdings gibt es bei der Erfüllung der Bonusbedingungen noch einige weitere Punkte zu beachten, die für den späteren Erfolg durchaus von Bedeutung sind. Angefordert werden muss das Angebot innerhalb von sieben Tagen nach der ersten Einzahlung. Darüber hinaus werden nicht alle Einsätze gleichermaßen für die Umsatzbedingungen gewertet, so dass einige Spiele in diesem Zusammenhang möglichst vermieden werden sollten. An allen Spielautomaten zählt der Einsatz in voller Höhe zu den Erfüllungen für den Bonus, beim Video-Poker und Black Jack sind es zehn Prozent, beim Roulette und Red Dog werden die Einsätze hingegen gar nicht gewertet. Ganz wichtig ist zudem, dass der Bonus innerhalb von zwei Monaten nach der Anforderung verwendet werden muss, da er ansonsten verfällt.

Einzahlung und Auszahlung: Großes Transferportfolio

Für die Ein- und Auszahlungen stehen bei JackpotCity zahlreiche verschiedene Methoden zur Verfügung. Zu finden sind hier neben der alt eingesessenen Banküberweisung auch einige elektronische Zahlungsmethoden, zu denen zum Beispiel die Paysafecard, Skrill, Neteller oder Giropay gehören. Darüber hinaus können aber auch die Kreditkarten oder die Sofortüberweisung genutzt werden. Der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei zehn Euro, Gebühren erhebt das Casino für die Zahlungsvorgänge nicht. Nichtsdestotrotz gibt es erhebliche Unterschiede im Bezug auf den Zeitraum bis zur Gutschrift. Die Banküberweisung zum Beispiel erfordert rund zwei bis drei Werktage. Die elektronischen Zahlungsmethoden schreiben den Einzahlungsbetrag hingegen sofort auf dem Spielerkonto gut.

Zahlungsoptionen im JackpotCity Casino
Einige Zahlungsmethoden im JackpotCity Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Paysafecard, Kreditkarte, Banküberweisung, Sofortüberweisung, Neteller, Skrill, Giropay, Ecopayz, Citadel Direct
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: CAD, AUD, NZD, EUR, CHF, kr, zł, руб, Kč
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung, Kreditkarte, Neteller, Skrill, Ecopayz, Citadel

Auszahlungen werden, gemäß der gesetzlichen Vorgaben durch die maltesischen Behörden, immer über die Zahlungsmethode abgewickelt, die auch bei der Einzahlung genutzt wurde. Selbstverständlich greifen bei Paysafecard, Sofortüberweisung und Co. andere Regularien, da die Auszahlungen hier immer über die Banküberweisung abgewickelt werden. Besonders schnell bei der Abwicklung sind auch in diesem Fall wieder die elektronischen Zahlungsmethoden, die im Vergleich mit der herkömmlichen Banküberweisung eine deutlich bessere Figur machen. Bei der ersten Auszahlung jedes Spielers ist zu beachten, dass vom Casino eine Identitätsprüfung verlangt wird. Durchgeführt wird diese mit einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses.

Sicherheit und Regulierung: Vollkommen abgesichert

Die ersten möglichen Sicherheitsbedenken werden bereits bei einem Blick auf das Gründungsdatum beseitigt. Das JackpotCity Casino ist bereits seit 1998 in der Branche tätig und hätte sich wohl kaum knapp 20 Jahre gehalten, wenn hier nicht seriös und fair gearbeitet werden würde. Darüber hinaus steht im Hintergrund die Digimedia Ltd., die ohne Zweifel als Größe in der Branche bezeichnet werden kann und zahlreiche Online Casinos unter ihren Fittichen hat. Wem das jetzt noch nicht ausreicht, der wird vermutlich erst durch einen Blick auf die Lizenzen des Casinos zufrieden gestellt. Hier finden sich wertige EU-Lizenzen der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde, die jeglichen Betrug oder Abzocke ausschließen und für ein rundum sicheres Gefühl bei allen Spielern sorgen. Ergänzend hierzu werden von der eCOGRA Tests des gesamten Angebots durchgeführt. Bei der eCOGRA handelt es sich um eine unabhängige Prüfstelle, die zum Beispiel die Auszahlungsquoten der Casinos genauer unter die Lupe nimmt.

Für die Sicherheit ist ebenfalls gesorgt, denn sämtliche Zahlungsvorgänge im Casino werden vollständig mittels einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Selbiges gilt auch für alle Formulareingaben und sonstigen Fenster, wo die persönlichen Daten des Spielers eingetragen werden. Unterm Strich werden hier also alle wichtigen Schritte unternommen, um die Sicherheit zu gewährleisten, und den Spielern ein sicheres Gefühl zu geben.

Support und Kundendienst: Rund um die Uhr erreichbar

Der Kundensupport des Casinos kann rund um die Uhr in Anspruch genommen werden und steht dabei gleich über mehrere Wege in direkter Verbindung mit den Spielern. Für die schnellste Hilfe sorgen erfahrungsgemäß der Live-Chat und die telefonische Hotline. In beiden Fällen stehen hier deutsche Ansprechpartner zur Verfügung, die im Regelfall binnen weniger Augenblicke weiterhelfen. Gebühren fallen für die Service-Hotline nicht an, da es sich um eine kostenlose 0800er Nummer handelt. Alternativ kann aber eine E-Mail-Betreuung beansprucht werden.

Ein handelsüblicher FAQ-Bereich ist hier nicht zu finden, allerdings liefern Erklärungen auf jeder einzelnen Unterseite meist schon die gesuchten Antworten.

Benutzerfreundlichkeit: Die Webseite ist unterlegen

Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Optik müssen Lorbeeren ganz klar an die Plattform vergeben werden. Diese besticht durch ein sehr ansprechendes Design und eine zielführende Bedienung. Auf der regulären Webseite hingegen kann das Design auf den ersten Blick nicht ganz überzeugen. Auch die einzelnen Menüpunkte sind nicht sofort zu entdecken. Schaut man sich dann allerdings erst einmal etwas gründlicher um, dann wird man schnell fündig und kann so bereits einen Eindruck über das Angebot erlangen. Technisch können aber auch an der Webseite keine Kritikpunkte gefunden werden, denn die ist leistungsstark und kommt ganz ohne Verzögerungen aus. Lediglich die Ladezeiten könnten hin und wieder etwas schneller sein, wobei dies bei Sofortspiel-Casinos aber keine große Ausnahme ist.

Die App als echte Alternative

Die mobile App des Casinos ist aus optischer Sicht bereits eine echte Alternative zur regulären Webseite. Die Smartphone-Ausführung wurde intuitiv gestaltet und bietet somit auch Anfängern die Möglichkeit, sich innerhalb kürzester Zeit zu orientieren. Das gesamte Portfolio der Plattform ist hier zwar noch nicht zu finden, dennoch sind bereits viele interessante Games auch mobil spielbar. Zusätzlich dazu arbeitet das Unternehmen regelmäßig an Verbesserungen, so dass hier nach und nach immer mehr Spiele optimiert werden. Verfügbar ist die App für alle Android- und Apple-Nutzer, die das dazugehörige Programm ganz bequem herunterladen können.

Fazit: Tradition setzt sich durch

Bezogen auf die Seriosität und Sicherheit im JackpotCity Casino kann hier ganz eindeutig ein Lob ausgesprochen werden. Das Angebot wird von der Digimedia Ltd. betrieben, die als eines der größten Unternehmen in der Branche bekannt ist und mehrere Spielcasinos beherbergt. Darüber hinaus arbeitet das Casino mit einer wertigen EU-Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde, wodurch jeder Betrug und jede Abzocke unmöglich gemacht werden. Damit auch die Spieler vor Angriffen Dritter optimal geschützt sind, wird zudem fast der gesamte Betrieb verschlüsselt. Passend hierzu stimmt aber auch das restliche Portfolio des Hauses, denn mit über 450 verschiedenen Games wird hier eine große Abwechslung geboten. Mit Microgaming hat zudem einer der Top-Provider die Entwicklung gesteuert, wodurch auch die Qualität im Angebot positiv heraussticht.

Steffen Breitner
Jetzt spielen!
Bei einer derart großen Spielauswahl findet garantiert jeder Spieler sein Lieblingsspiel
5.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Frank

Lange musste ich nach einem Casino suchen, welches meinen Anforderungen entspricht. Deswegen bin ich durchaus dankbar, beim JackpotCity Casino ein seriöses und gutes Casino gefunden zu haben. Bis jetzt kann ich keine Nachteile erkennen. Die Einzahlungen und Auszahlungen sind seriös gehalten und umfangreich, was sich durch PayPal bestätigen lässt.

geschrieben vor 2 Wochen