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PlayAmo Erfahrungen

PlayAmo ist ein weiteres Meisterstück aus der Hand der Direx N.V. Wer sich in der Szene ein kleines bisschen auskennt, der kann jetzt bereits einmal durchatmen. Der Mutterkonzern steht für Professionalität und hat gleich mehrere Online Casinos unter seinen Fittichen. Angebote werden nach unseren PlayAmo Erfahrungen nicht nur reguläre Casino Games, sondern auch zahlreiche spezielle Bitcoin-Spiele. Für die Abwicklung der Zahlungen stehen ebenfalls ein paar sehr interessante Optionen zur Verfügung, so dass der erste Eindruck durchaus als sehr positiv bezeichnet werden kann. Ob sich das aber auch bei einem genaueren Hinsehen noch so darstellt, wollen wir mit unseren PlayAmo Erfahrungen nachfolgend klären.

5.0 / 5.0 5.0 Sterne
  • Spielauswahl: circa 800 verschiedene Spiele
  • Software: Amatic, Endorphina, Betsoft, NetEnt, uvm.
  • Bonusangebot: 100% bis zu 1 BTC

Unsere Erfahrungen mit PlayAmo

PlayAmo genießt bei nicht wenigen Spielern einen leichten Vertrauensvorschuss, schließlich findet sich mit der Direx N.V. ein enorm bekanntes und prominentes Unternehmen im Hintergrund. Das verspricht immer eine gewisse Professionalität, zumal auch mit zahlreichen fähigen Providern zusammengearbeitet wird. Zusätzlich zur Qualität stimmt aber auch die Korrektheit und Sicherheit der Spiele, die regelmäßig genauestens unter die Lupe genommen wird. Zuständig sind hierfür unabhängige Testagenturen, aber auch die offizielle Lizenz der Regierung Curacaos. Nichtsdestotrotz wird der Fokus selbstverständlich vor allem auf das Inhaltliche gelegt, wo das Casino mit mehr als 800 Spielen überzeugen kann. Der Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar und kümmert sich somit immer um die Belange und Anliegen der Kunden – allerdings bis heute leider noch nicht auf Deutsch. Auch die Homepage wird bislang leider noch nicht in deutscher Sprache angeboten.

Unternehmen Direx N.V.
Adresse Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curacao
Registrierungsnummer license 8048/JAZ2014-012
Regulierung/Lizenz Regierung Curacao
Telefon
eMail nur Kontaktformular
Live Chat Ja

PlayAmo im Check: Betrug oder seriös?

Bevor die Kontoeröffnung beim Anbieter durchgeführt wird, ist nach unseren PlayAmo Erfahrungen ein Check der Seriosität empfehlenswert. Das gilt natürlich nicht nur für diesen Anbieter, sondern sollte bei jedem Anbieter der Branche so gemacht werden. In unserem Test hat PlayAmo eine überaus überzeugende Leistung zeigen können, da hier eine offizielle Lizenz der Regierung Curacaos nachgewiesen werden kann. Das stellt in jedem Fall sicher, dass der Anbieter regelmäßig überprüft wird und ein Betrug demnach ausgeschlossen werden kann. Zusätzlich dazu lässt das Casino seine Zufallsgeneratoren immer wieder von unabhängigen Organisationen überwachen. Diese überprüfen die Korrektheit und sorgen so dafür, dass jeder Spieler bei PlayAmo seriös und fair behandelt wird. Unterm Strich lässt sich also klar festhalten, dass sich die Kunden keine Gedanken um die Seriosität und Professionalität des Anbieters machen müssen.

Das Spielangebot im Überblick

Das Portfolio von PlayAmo kann sich im Vergleich mit der Konkurrenz durchaus sehen lassen. Zu finden sind hier mehr als 800 verschiedene Spiele, wodurch sich das Casino im direkten Vergleich auf den oberen Plätzen einsortieren kann. Ansprechend ist dabei die Tatsache, dass die Spiele wahlweise mit BTC oder Euro gespielt werden könne. Somit steht jeder Kunde frei vor der Wahl, mit welcher Währung er sein Glück versuchen möchte. Qualitativ ist das Portfolio als enorm hochwertig zu bezeichnen. Reihenweise Top-Provider, zu denen zum Beispiel NetEnt, Endorphina, Amatic oder SofStwiss gehören, sind hier im Angebot zu finden und haben allesamt ihren Teil zur hohen Qualität beigetragen. Genutzt wird das gesamte Portfolio dabei komplett ohne Download. Zusätzlich zu den Spielen im regulären Casino steht darüber hinaus auch ein Live-Dealer Bereich zur Verfügung.

Slot Games

Mit rund 600 verschiedenen Exemplaren können die Spielautomaten und Slots ganz klar als Highlight des Portfolios gewertet werden. Wählen können die Kunden nach unserer Erfahrung zwischen den klassischen Drei-Walzen-Automaten und den modernen Video Slots mit fünf Walzen oder mehr. Aufgrund der prominenten Provider ist es zudem auch ein Fakt, dass gleich reihenweise bekannte Spiele vorgelegt werden können. Hierzu gehören zum Beispiel die NetEnt-Spiele „Guns N’ Roses“, „Dead or Alive“, „Jack Hammer“ oder „Neon Staxx“. Aber auch SoftSwiss hat zum Beispiel mit „Brave Viking“, „Platinum Lightning“ oder „Aztec Magic“ ein paar sehr interessante Games eingebracht. Wirklich zu empfehlen ist zudem ein Blick auf die Jackpot-Spiele, die ebenfalls überwiegend von Spielautomaten gestellt werden. Insgesamt führt PlayAmo 14 verschiedene Jackpot-Games auf, die allesamt Preise von mehreren tausend Euro mit sich bringen. Bekannte Exemplare sind dabei zum Beispiel „Greedy Goblins“, „Treasure Room“, „Tycoons Plus“ oder „At the Copa“.

Die Webseite von PlayAmo
Vorschaubild Lobby PlayAmoVorschaubild Support PlayAmo

Klassische Casinospiele

Obwohl die Spielautomaten und Slots bereits einen beachtlichen Teil des Portfolios stellen, ist selbstverständlich auch noch Platz für andere Spiele zu finden. Roulette wird zum Beispiel in mehr als 20 verschiedenen Spielvarianten angeboten. Einige dieser Modi sind ausschließlich im Live Casino spielbar, viele aber eben auch ganz regulär. Mit dabei sind neben dem Europäischen Roulette zum Beispiel auch Mini Roulette, French Roulette, French Roulette La Partage oder Roulette Royal. Fans des Black Jack wiederum müssen sich mit einer etwas geringeren Auswahl zufriedengeben, die derzeit rund zehn verschiedene Spielvarianten umfasst. Zusätzlich eine Erwähnung wert sind aber die zehn Baccarat-Spiele und zahlreiche Video Poker Games. Besonders Video Poker nimmt durchaus eine kleine Sonderstellung ein und wird vom Anbieter deutlich gefördert.

Live Casino

Komplettiert wird das Portfolio des Anbieters durch ein eigenes Live Casino, in welchem Roulette, Black Jack, Baccarat und Sede gespielt werden können. Damit sind die wichtigsten und bekanntesten Tischspiele wohl allesamt vertreten, wobei sicherlich auch Poker für viele Kunden eine interessante Alternative wäre. Mit der Verarbeitung und Qualität des Live-Dealer Bereichs allerdings können die Spieler nach unseren PlayAmo Erfahrungen sehr zufrieden sein. Die Spiele stehen jeweils an unterschiedlichen Tischen zur Verfügung und können zudem immer fehlerfrei genutzt werden. Ist eine gute Internetverbindung vorhanden, wird es so also keine Verzögerungen oder Probleme mit dem Live-Spiel geben.

Ein großes Lob haben sich zudem die Dealer verdient, welche immer eine saubere und zuverlässige Spielleitung übernehmen. Die Dealer wissen immer was sie tun und sind nebenbei sogar noch zu einem netten „Plausch“ mit den Kunden in der Lage. Ein sehr guter Eindruck, der aber auch nicht wirklich überraschend kommt, schließlich sind ausschließlich Top-Provider am Portfolio beteiligt.

Neukundenbonus: Doppelte Einzahlung bis zu 100 Euro oder 1 BTC

Schon vor der ersten Walzendrehung im Casino können sich die Kunden des Anbieters über einen netten „Gewinn“ freuen. Die Rede ist hierbei vom Willkommensbonus für die Neukunden, den sich alle neuen Spieler mit ihrer ersten Einzahlung auf das Konto schnappen können. Ein Bonus Code oder dergleichen wird hierbei nicht benötigt, so dass lediglich die qualifizierende Einzahlung für den Bonus durchgeführt werden muss. Hierbei ist zu beachten, dass der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag bei 20 Euro liegt. Wer mit dem Bitcoin einzahlt, muss einen Betrag von mindestens 0,05 BTC einzahlen. Wirklich groß sind die Hürden damit also nicht, weshalb nach unseren Erfahrungen mit PlayAmo jeder Kunde problemlos seinen Bonus beanspruchen kann. Zusätzlich zum Einzahlungsbonus warten zudem noch 25 Freispiele, die für den Slot „Steam Tower“ verwendet werden können.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 1 mBTC oder 100 Euro
Bonusbedingungen: 50x Bonus
Gültigkeit: keine Vorgabe
Weitere Boni: Bonus für die 2. Einzahlung, Friday Reload, Monday Reload

Nachdem der Bonusbetrag auf das Spielerkonto überwiesen wurde, kann die Freischaltung für die Auszahlung beginnen. Hierfür sieht das Casino einen 50-fachen Umsatz der Bonussumme vor, was durchaus als sportlich bezeichnet werden kann. Allerdings wird dem Angebot auch wieder eine ganze Menge Würze entzogen, da keine zeitliche Vorgabe für die Erledigung dieser Bedingungen aufgestellt wird. Braucht ein Kunde also zum Beispiel überdurchschnittlich lange Zeit, ist das überhaupt kein Problem. Dennoch sollten alle Spieler darauf achten, dass die Umsatzbedingungen nicht bei allen Spielen gleichermaßen leicht erledigt werden können. Lediglich bei den Spielautomaten werden die Einsätze zu 100 Prozent gewertet. Video Poker, Roulette und die restlichen Tischspiele tragen hingegen nur mit fünf Prozent zur Erfüllung der Bonusbedingungen bei. Wichtig ist zudem, dass der maximale Einsatz pro Spielrunde im Zusammenhang mit dem Bonusgeld bei fünf Euro oder 0,025 BTC liegt.

Einzahlung und Auszahlung: Flexibel und sicher wird ein- und ausgezahlt

Das Zahlungsangebot des Casinos ist auf einem sehr guten Niveau. Wählen können die Kunden nach unserer PlayAmo Erfahrung zwischen zehn verschiedenen Bezahloptionen, mit denen sich die Einzahlung einfach und bequem erledigen lässt. Wählbar sind für die Abwicklung so die Kreditkarten von Mastercard und Visa, Maestro, Skrill, Neteller, die Sofortüberweisung, der Bitcoin, Qiwi, Comepay und Trustly. Einzahlungsgebühren werden in den meisten Fällen nicht verlangt. Die einzigen beiden Ausnahmen bilden der Bitcoin und Qiwi. Beim Bitcoin müssen 0,20 Prozent Gebühren in Kauf genommen werden. Bei Qiwi sind es 2,50 Prozent der Einzahlungssumme. Ein deutlicher Vorteil bei den Zahlungen mit dem Bitcoin ist die geringe Mindesteinzahlungssumme von nur fünf Euro. Allerdings werden auch für die restlichen Bezahloptionen meist nur zehn Euro notwendig, so dass die Einzahlungen generell unkompliziert ablaufen.

Die Zahlungsmethoden bei PlayAmo
Die Zahlungsoptionen bei PlayAmo
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarten, Maestro, Skrill, Neteller, Sofortüberweisung, Bitcoin, Qiwi, Comepay, Trustly
Mindesteinzahlung: 5 Euro
Gebühren: 0,20% bei Bitcoin, 2,5% bei Qiwi
Kontoführung möglich in: BTC, Euro, USD
Auszahlungsoptionen: Kreditkarten, Maestro, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Bitcoin, Qiwi, Comepay,

Bei der Auszahlung ist generell zu beachten, dass diese immer nur über die Methode durchgeführt werden kann, mit der auch die Einzahlung schon abgewickelt wurde. Heißt also ganz einfach, dass jede Einzahlung mit Neteller auch mit Neteller wieder ausgezahlt werden muss. Auf Auszahlungsgebühren wird erfreulicherweise fast vollständig verzichtet, lediglich bei den Auszahlungen mit dem Bitcoin fällt eine Gebühr von 0,20 Prozent der Auszahlungssumme an. Der erforderliche Auszahlungsbetrag liegt dabei in fast allen Fällen bei 20 Euro. Lediglich bei den Abhebungen mit Comepay ist schon eine Summe von nur zehn Euro ausreichend. Hier gilt dann aber auch ein Maximalbetrag von 1.000 Euro, während für die restlichen Optionen bis zu 4.000 Euro möglich sind. Wichtig: Damit die erste Auszahlung vom Konto überhaupt durchgeführt werden kann, muss ein Nachweis der Identität geliefert werden. Das bedeutet, dass jeder Kunde vor seiner ersten Abhebung eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses an den Anbieter übermitteln muss.

Sicherheit und Regulierung: Hier wird alles ordnungsgemäß erledigt

Der erste positive Aspekt beim Blick auf die Seriosität und Sicherheit lässt sich am Hintergrund des Anbieters festmachen. Hier ist die Direx N.V. tätig, die mehrere Casinos betreibt und demnach mit einem hohen Maß an Professionalität punkten kann. Da das aber nicht immer als handfestes Zeichen gewertet werden kann, ist auch die offizielle Lizenz der Regierung Curacaos zu erwähnen. Diese gewährleistet, dass der Anbieter in seinem Treiben ständig kontrolliert wird. Da dieser Aspekt aber nicht nur vor der Lizenzvergabe eine wichtige Rolle spielt, ist für die Regulierung des laufenden Betriebs der Gambling Commissioner des Landes zuständig. Unterm Strich lässt sich somit also festhalten, dass PlayAmo seriös und gesetzeskonform arbeitet. Beeindruckend: Zusätzliche Absicherung gewährleistet den Spielern die Kontrolle der Zufallsgeneratoren, die regelmäßig von unabhängigen Prüfbehörden durchgeführt wird.

Selbstverständlich belässt es der Anbieter aber nicht dabei. Die Spieler werden auch noch einmal einzeln geschützt, wofür die SSL-Verschlüsselung bei den Formulareingaben und Zahlungen zuständig ist. Darüber hinaus ist das Casino auch im Bereich des Responsible Gaming aktiv und sichert seine Spieler somit vor den Gefahren der Spielsucht. Sollten sich so zum Beispiel übermäßige Einsätze einstellen, können diese ganz einfach mit persönlichen Limits für das Konto begrenzt werden.

Support und Kundendienst: Per Mail und Chat immer erreichbar

Wer den Kundensupport des Anbieters beanspruchen möchte, der sollte vor allem ein paar gesunde Finger haben. Der Grund dafür ist, dass die Beratung derzeit ausschließlich schriftlich angeboten wird. Heißt im Detail, dass die Spieler den Support per Mail und Live-Chat in Anspruch nehmen können. Nach unseren PlayAmo Erfahrungen ist der Chat hier die erste Wahl, da schon nach wenigen Sekunden ein Mitarbeiter erreichbar ist und auch ähnlich schnell die Antwort auf die eigene Frage geliefert wird. Bei der Mail dauert es ein wenig länger, wobei aber auch hier normalerweise keine Wartezeit von 24 Stunden oder länger in Kauf genommen werden muss. Kosten oder Gebühren fallen für die Nutzung der Kontaktmöglichkeiten in beiden Fällen natürlich nicht an. Ein weiterer Pluspunkt: Erreichbar sind die Angestellten des Casinos in der Betreuung rund um die Uhr.

Zusätzlich aufgewertet wird der Bereich des Kundendienstes noch einmal durch einen FAQ-Bereich. Diese Rubrik ist mit den häufigsten Fragen der Kunden gefüllt und liefert immer eine passende Antwort bei allgemeinen Angelegenheiten. Für spezielle Fragen zum eigenen Konto muss natürlich immer der Support kontaktiert werden. Achtung: Angeboten wird die Beratung durch den Support ausschließlich auf Englisch.

Benutzerfreundlichkeit: Schnelle Orientierung ist sichergestellt

Schon beim ersten Betrachten der Webseite fällt auf, dass beim Anbieter ein enorm großer Fokus auf die Orientierung gelegt wird. Für die Spieler ist das selbstverständlich förderlich, denn so ist keine große Anlaufzeit notwendig. Selbst die unerfahrensten Spieler sollten schon nach wenigen Augenblicken das gesamte Portfolio durchsteigen können, zumal auch eine Suchfunktion mit zur Verfügung steht. Die kann ganz einfach genutzt werden und sorgt dafür, dass jedes Game im Portfolio binnen weniger Sekunden gefunden werden kann. Wird das Portfolio hingegen „durchstöbert“, kann zum Beispiel nach den unterschiedlichen Providern sortiert werden. Rund um die Benutzerfreundlichkeit gibt es somit keinen Grund zur Klage. Erst Recht nicht, da auch keine unnötigen Wartezeiten in Kauf genommen werden müssen. Obwohl das gesamte Angebot in einer Sofortspiel-Variante angeboten wird, sind die Spiele immer flüssig und werden binnen weniger Augenblicke geladen. Kurzum: Ein wirklich sehr guter Eindruck, der durch die generell sehr moderne Gestaltung noch einmal aufgewertet wird.

Mobile App: Mobil wird ebenfalls ohne Download gespielt

Da die meisten Kunden neben den Spielen am heimischen Computer auch von unterwegs aus immer öfter auf das Angebot zugreifen möchten, hat PlayAmo eine eigene App entwickelt. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine Download-App, sondern eine vollständig optimierte Web-Version. Das heißt genau, dass diese ohne das Herunterladen einer Software in Anspruch genommen werden kann. Kosten oder Gebühren fallen dabei nicht an. Genutzt werden kann die mobile Software zudem auf jedem Endgerät, da keine Anforderungen an freie Speicherplätze oder ein bestimmtes Betriebssystem gestellt werden. Optisch befindet sich die App auf absolutem Top-Niveau und punktet mit der gleichen modernen Gestaltung wie die reguläre Homepage. Das bringt unweigerlich auch die guten Aspekte der Bedienung mit sich, so dass die mobile Steuerung durch das Portfolio innerhalb von wenigen Augenblicken problemlos gelingt. Ein wenig schade: Noch stehen leider nicht alle Spiele für das Spiel mit dem Tablet oder Smartphone zur Verfügung. Roulette beispielsweise kann in sechs verschiedenen Versionen gespielt werden. Das ist okay, mehr aber auch nicht. Nichtsdestotrotz ist das mobile Portfolio insgesamt aber als sehr schlagfertig und gut zu bezeichnen. Als Alternative zum regulären Angebot taugen Handy- und Tablet-Version in jedem Fall.

Fazit: Modernes und ansprechendes Casino

Wer viel Wert auf ein modernes und innovatives Online Casino legt, der ist bei PlayAmo genau an der richtigen Adresse gelandet. Der Anbieter überzeugt mit einem richtig modernen Auftritt und kann gleichzeitig eine wunderbar leichte Steuerung auf der Homepage gewährleisten. Optimal für unerfahrene Spieler, da hier keine lange Anlaufzeit für die Navigation benötigt wird. Überzeugend ist zudem das breite Spieleportfolio, welches nach unseren Erfahrungen mit mehr als 800 Spielen gefüllt wurde. Hier sind zahlreiche Top-Spiele dabei, wobei die Qualität bei jedem einzelnen Game als hoch bezeichnet werden kann. Der einzige kleine Kritikpunkt ist hierbei das mobile Portfolio, welches noch nicht vollständig dem regulären Angebot entspricht. Nichtsdestotrotz wird das gesamte Repertoire durch den Neukundenbonus noch einmal deutlich attraktiver. Freuen können sich die Tipper über einen Betrag von bis zu 100 Euro oder 1 BTC, womit sich definitiv eine ganze Menge anfangen lässt. Dabei existiert keine zeitliche Vorgabe für die Freischaltung, so dass die Offerte ebenfalls optimal für Anfänger und unerfahrene Spieler geeignet ist. Dank der Lizenzierung und Regulierung durch die Behörden Curacaos droht auch aus dem Aspekt der Sicherheit keine Gefahr, da ständig intensive Kontrollen durchgeführt werden. Bis auf ein paar wirklich kleine Kleinigkeiten ist das Angebot also als tadellos zu bezeichnen und muss sich im Vergleich mit der Konkurrenz auf keinen Fall verstecken.

Steffen Breitner
Über 800 Spiele warten im PlayAmo auf die Kunden. Darüber hinaus überzeugt das Casino mit seinem 24/7 Support.
5.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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