Schlüsseldienst Betrug: So schützen Sie sich vor Abzocke!

Wer kennt das nicht: Einmal schnell zum Briefkasten oder in die Garage und dann nur kurz nicht mitgedacht. Schon haben Sie sich ausgesperrt. Nach dem ersten Schreck und Ärger folgt die Ernüchterung: Sofern Sie keinen Notfall-Schlüssel beim Nachbarn hinterlegt haben, muss ein Schlüsseldienst her, um wieder in das eigene Heim kommen zu können. Und spätestens an dieser Stelle gilt es, trotz Notfallsituation einen kühlen Kopf zu bewahren und mit Plan und Bedacht an die Sache heranzugehen. Wer hier einfach das nächstbeste Angebot auswählt, läuft Gefahr, einem Schlüsseldienst Betrug zum Opfer zu fallen. Verbraucherschützer warnen: Schlüsseldienst Betrug ist auch 2018 auf dem Vormarsch und 90 Prozent der gestellten Rechnungen überteuert. Das Bedürfnis wieder in die eigene Wohnung zu können und der Wunsch nach einer zeitnahen und schnellen Lösung öffnen für Abzocker „Tür und Tor“ – dabei sollte es eigentlich um die Öffnung Ihrer Tür gehen.

Abzocke: Dreiste Schlüsselnotdienste verlangen teilweise über 400 Euro

Werfen Verbraucher einen Blick in Verbraucherschutz-Foren, lässt sich feststellen, dass dreiste Abzocker Öffnungspreise von bis zu 400 Euro verlangen. Wenn man bedenkt, dass eine normale Türöffnung nicht länger als 90 Sekunden Arbeitszeit in Anspruch nimmt, ein wahrlich stolzer Preis. Mit genügend krimineller Energie und ausreichend Kundschaft lassen sich so an einem Tag mit Türöffnungen exorbitante Umsätze generieren – die Leidtragenden sind die Kunden, die oftmals nicht wissen, wie sie sich wehren können bzw. wie sich entsprechende Türöffnungspreise eigentlich zusammensetzen. Verbraucherschutzzentralen raten daher dazu, vor der Wahl eines entsprechenden Schlüsseldienstes Informationen auf Verbraucherportalen einzuholen. Wurde der Abzockerpreis erst mal bar bezahlt, haben es Verbraucher schwer, hier nachträglich noch etwas zu erreichen. Auch die Fälle von Online Casino Betrug nehmen leider immer noch zu. Lesen Sie unseren Online Casino Vergleich und weitere Themenseiten hierzu, um sich auch vor diesem zu schützen.

Bundesweiter Schlüsseldienst Betrug: Wegen Millionenbetrug vor Gericht

Ein besonders dreister Fall entsprechender Abzocke wird aktuell vor dem Landgericht Kleve verhandelt. Zwei Männer hatten acht Jahre lang einen Schlüsseldienst betrieben und dabei deutschlandweit mit Ortsnetz-Telefonnummern geworben. Ahnungslose Kunden sollte so vorgegaukelt werden, dass es sich um einen Schlüsseldienst aus ihrer näheren Umgebung handelt. Der Schlüsseldienst beschäftigte ausschließlich nicht ausreichend ausgebildete Techniker, die in einer kurzen Schulung lediglich gezeigt bekamen, wie einfach zugefallene Türen wieder geöffnet werden können. Vor Ort wurden Wucherrechnungen ausgestellt, falsche Leistungen berechnet und zum Teil bei der Türöffnung nachträgliche Schäden an Schloss oder Zylinder verursacht, die dann der Verbraucher selbst tragen musste. Den beiden Männern wird Schlüsseldienst Betrug und Wucher in mehr als 1.000 Fällen vorgeworfen. Das Gericht sieht hier einen Millionenschaden bei den Verbrauchern. Speziell die Masche mit der Ortsvorwahl-Notrufnummer stellt Verbraucher vor ein Problem, da entsprechende Täuschungen sich nicht so einfach erkennen lassen.

Was darf eine Türöffnung im Notfall kosten?

Schlüsseldienste sind genau wie jeder andere Handwerksbetrieb dazu verpflichtet, ihre Leistungen anständig und ohne Wucher abzurechnen. Da es aber für den Verbraucher im Laufe seines Lebens nicht so oft vorkommt, dass eine Tür geöffnet werden muss, besitzen nur wenige das Hintergrundwissen, Preise für entsprechende Leistungen bewerten zu können. Und genau hier setzt jetzt unser Infoportal an: Türöffnungen in der Stadt sollten durchschnittlich maximal 70 Euro pro Einsatz kosten. Bei einer Öffnung auf dem Land verringert sich dieser Betrag auf 60 Euro pro Einsatz. Oder um den Worten der Verbraucherschutzzentrale zu folgen: Sobald eine einfache Türöffnung dreistellige Kosten verursacht, sollte die Rechnung eingehend geprüft und vorerst nicht bezahlt werden. Auch sollte auf das Zahlen von Bargeld verzichtet werden. Bei einem seriösen Schlüsseldienst stellt ein späteres Begleichen der Rechnung, via Kreditkarten oder Lastschrift, kein Problem dar.

Tür zugefallen? Aus diesen Kosten setzt sich Türöffnung zusammen

Bei der Prüfung der Rechnung sollten folgende vier Punkte beachtet werden:

1. Wie hoch sind die Anfahrtskosten und stimmt die angegebene Kilometerzahl mit der tatsächlichen Wegstrecke über ein (Google Maps / Apple Maps Wegstrecke Handwerksbetrieb zur eigene Anschrift eingeben)?
2. Welcher Preis wurde allein für die Türöffnung veranschlagt?
3. Welche Zuschläge finden sich auf der Rechnung?
4. Wurde die Mehrwertsteuer korrekt mit 19 Prozent angegeben?

Die Türöffnung sollte im Verhältnis zu den anderen drei Kostenpunkten nicht mehr als ca. 50 Prozent in Anspruch nehmen (um genau zu sein, maximal 46 Prozent). Der Prozentsatz für die Mehrwertsteuer ist vom Staat vorgegeben und liegt immer bei 19 Prozent. Anfahrtskosten sollen im Verhältnis zu restlichen Rechnung maximal 10 Prozent einnehmen und Zuschläge sollten maximal 25 Prozent des Rechnungswertes betragen.

Wie schütze ich mich vor Schlüsseldienst Betrug, Abzocke und Wucherpreisen?

Die Situation, dass Sie sich mit dem Handwerker nach der Türöffnung über die einzelnen Rechnungsposten streiten, lässt sich übrigens ganz einfach verhindern. Bevor im Nachhinein die Situation eskaliert und weil dreiste Abzocker hier oftmals auch nicht vor Bedrohungen zurückschrecken, sollte ein Streit über die Rechnung im Vorfeld verhindert werden. Sparen Sie sich als Verbraucher diesen Ärger und beherzigen sie vor der Beauftragung einer Türöffnung die folgenden drei Tipps.

Diese 3 Tipps sollten sie vor der Türöffnung beherzigen

Tipp 1: Nach dem ersten verflogenen Ärger und Schreck, dass die Türe zugefallen ist, rufen Sie an einem Werktag zu den normalen Öffnungszeiten bei der nächstgelegenen Handwerkskammer (IHK-Hotline) an und fragen dort nach einem renommierten Schlüsseldienst in der näheren Umgebung. Alternativ und außerhalb der regulären Öffnungszeiten der Handelskammer können Sie auch bei Ihrer hiesigen Polizeidienststelle anrufen und nach einem seriösen Anbieter fragen. Bitte nutzen Sie in diesem Fall nicht die Notrufnummer, sondern die normale Telefonnummer der nächstgelegenen Polizeidienststelle, die Sie im Netz oder Telefonbuch finden. Schlüsseldienst-Rufnummern aus dem Netz, Rufnummern von Werbeaufklebern an Briefkästen oder eine spontane Suche in den Gelben Seiten sind ein Garant dafür, dass Sie in 90 Prozent der Fälle bei einem Abzocker landen!

Tipp 2: Wenn Sie die erste telefonische Kontaktaufnahme mit dem Schlüsseldienst aufgenommen haben, fragen Sie diesen nach einem Festpreis. Fragen Sie gezielt nach einem Festpreis inclusive Anfahrtskosten. Wenn Ihnen der Preis zusagt und dieser im von uns als seriös festgelegten Rahmen zwischen 60 und 70 Euro liegt, sagen Sie zu. Andernfalls lehnen Sie die Beauftragung der Dienstleistung ab und legen Sie auf.

Tipp 3: Bevor der Monteur seine Werkzeuge aus dem Werkzeugkoffer nimmt, fragen Sie diesen erneut nach dem Preis. Fragen Sie noch mal gezielt, ob der eben am Telefon vereinbarte Preis gilt. Im Idealfall klingeln Sie vorher bei einem Nachbarn, der Ihnen bei diesem Gespräch als Zeuge dient. Nur wenn der Mitarbeiter vor Ort den am Telefon vereinbarten Preis bestätigt, beauftragen Sie diesen nun mit der Türöffnung. Andernfalls verweigern Sie diese. Beginnt der Monteur trotzdem mit der Arbeit, müssen Sie Kontakt mit der Polizei aufnehmen. In diesem Fall sollte dann die Notrufnummer gerufen werden. Lassen Sie sich auf keinen Streit ein, vermeiden Sie Handgreiflichkeiten, ab jetzt muss hier der Rechtsstaat seine Karten ausspielen!

An diesen Anzeichen können Sie Schlüsselnotdienst Betrug erkennen!

Es gibt ein paar einfache Anzeichen, die dabei helfen können, entsprechenden Schlüsseldienst Betrug schon im Vorfeld zu erkennen. Findet sich zum Beispiel in den Gelben Seiten ein Dienst, mit Telefonnummern aus mehreren Städten, sollten bei Ihnen erste Warnsignale angehen. Wenn der Schlüsseldienst im telefonischen Vorgespräch nicht bereit ist, eine Preisauskunft zu geben, ist davon auszugehen, dass es sich in diesem Fall um einen Betrug handelt und der entsprechende Dienst sollte nicht beauftragt werden. Auch wenn sich unterschiedliche Branchenbucheinträge in Ihrer Stadt finden lassen, die im Endeffekt alle auf den gleichen Dienstleister hinweisen, ist das ein Indiz für betrügerische Absichten.

Schlüsseldienst Betrug: Schwarze Schafe erkennen & seriöse Anbieter wählen!

Im Idealfall sollten Sie sich den ganzen Ärger sparen, unseren Ratgeber hier beachten und im Vorfeld eine Preisabsprache mit einem seriösen Dienstleister vereinbaren. Sollte es zu Ungereimtheiten kommen, insbesondere weil der Monteur vor Ort teurer abrechnen will als besprochen oder sollten Sie das Gefühl haben, dass der Monteur das Schloss oder den Schließzylinder zerstört hat, obwohl dies überhaupt nicht notwendig gewesen wäre, lassen Sie sich auf keine Diskussion oder einen Streit ein. Bezahlen Sie in diesem Fall die Rechnung nicht und rufen Sie die Polizei an. Das gilt natürlich auch, wenn der Monteur vor Ort versucht Sie körperlich zu nötigen, die Rechnung zu bezahlen oder anderweitig Druck macht, indem er zum Beispiel verweigert Ihnen den Schlüssel für ein eben ausgetauschtes Schloss auszuhändigen. Bleiben Sie ruhig, wählen Sie die 110 und lassen Sie den Vorfall klären. Sollte der Schlüsseldienst vor Eintreffen der Polizei abhauen, wäre es ratsam, wenn Sie sich auch noch das Kennzeichen des Fahrzeugs notieren.

Fazit: In der Notfallsituation muss besonnen und mit Plan gehandelt werden!

Wenn Sie unseren Schlüsseldienst Betrug-Ratgeber bis hierhin aufmerksam gelesen haben, dann könnten Sie denken, dass es eigentlich nur so vor schwarzen Schafen wimmelt. Bei durchschnittlich 90 Prozent zu hoch ausgestellter Rechnungen ist diese erste Annahme sicherlich auch nicht verkehrt. Neben den deutschlandweit agierenden Betrügern finden sich immer noch viele renommierte und seriöse Anbieter in diesem Segment. Hier gilt es einfach nur in einer Notfallsituation besonnen zu reagieren, unsere Tipps zu beachten und so die schwarzen Schafe zu meiden.

Verbraucher sind mittlerweile für das Thema sensibilisiert und informieren sich, bevor sie einen Schlüsseldienst beauftragen. Wer heute die von uns hier vorgestellten einfachen Tipps beachtet, bevor er einen Dienstleister mit einer Notfallöffnung beauftragt, läuft eigentlich keine Gefahr, einen Schlüsseldienstbetrug zu erleben. Wenn Sie diese Informationen auch mit Ihren Nachbarn, Freunden und Verwandten teilen, wird es für die schwarzen Schafe irgendwann schwer neue Kunden abzuzocken! Wenn Sie unsere Tipps beherzigen, werden Sie sich die Frage „Schlüsseldienst Betrug was tun?“ niemals stellen müssen!

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