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Casumo Erfahrungen

Seit 2012 begrüßt Casumo seine Spieler in dem Online Casino. Damit gehört der Anbieter zweifelsohne zu einer jüngeren Generation von Unternehmen, konnte in den vergangenen vier Jahren aber dennoch einige Erfolge feiern. Für viele Spieler steht bei einem derart jungen Casino aber vor allem die Seriosität und Sicherheit auf dem Prüfstand. Hier können wir an dieser Stelle bereits Entwarnung geben, denn seit seiner Gründung hat Casumo bisher ausschließlich tadellose und unbedenkliche Arbeit geleistet. Ein Betrug oder eine Abzocke können demnach schon auf den ersten Blick ausgeschlossen werden.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Spielauswahlüber 300 Casino Spiele
  • Software-Providerverschiedene
  • Willkommensbonus1200€ + 200 Freispiele

Unsere Erfahrungen mit Casumo: Ist das Casino seriös?

Gearbeitet wird im Casino auf der Grundlage einer offiziellen und wertigen Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Die örtliche Behörde ist deshalb zuständig, weil sich der Sitz des Anbieters, der Casumo Services Limited, auf der Mittelmeerinsel Malta befindet. Darüber hinaus ist der Anbieter für alle britischen Spieler von der britischen Gambling Commission lizenziert worden, so dass jeder Kunde auf eine doppelte Kontrolle von unabhängigen Stellen bauen kann.

Unternehmen Casumo Services Limited
Adresse Triq I-Uqija, Swieqi, Malta
Registrierungsnummer MGA/CL1/815/2012 + weitere
Regulierung/Lizenz Malta Gaming Authority
Telefon Nein
eMail hey@casumo.com
Live Chat Ja

Das Spieleportfolio von Casumo konnte in unserem Test ebenfalls einen guten Eindruck hinterlassen und zeichnet sich dabei besonders durch die ganz besondere Artenvielfalt aus. Diese rührt daher, weil das Casino bei der Zusammenstellung des Portfolios gleich auf mehrere Top-Adressen aus der Spieleentwicklungsindustrie gesetzt hat, die allesamt ihre Qualitäten in das Angebot eingebracht haben. Der Kundensupport steht dabei auch in deutscher Sprache zur Verfügung, wird dafür aber unter anderem per Live-Chat ermöglich, der innerhalb von wenigen Sekunden eine Antwort parat hat. Ganz besonders anziehend auf die neue Kundschaft wirkt sich zudem der Neukundenbonus aus, der alle „Neuankömmlinge“ mit einem Bonusbetrag von bis zu 1.200 Euro begrüßt, der sich auf die ersten fünf Einzahlungen erstreckt.

Casumo im Test: Betrug oder seriös?

Um den fairen und sicheren Spielbetrieb innerhalb des Casinos zu gewährleisten, hat die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde vor der Vergabe der offiziellen Lizenz zahlreiche Tests und Prüfungen des Unternehmens vorgenommen. Hierdurch wird sichergestellt, dass hinter dem Angebot keine bösen Absichten stecken und jeder Spieler einen Betrug oder eine Abzocke ausschließen kann. Selbiges gilt übrigens für die Lizenzierung der britischen Gambling Commission, wodurch hier keine Lücke für etwaige krumme Geschäfte bleibt. Dass sich das Casino seit mittlerweile vier Jahren auf dem hart umkämpften Markt halten kann, ist ebenfalls ein hinreichender Hinweis darauf, dass wir es hier mit einem professionellen und fairen Anbieter zu tun haben.

Darüber hinaus weist das Unternehmen in seinem FAQ-Bereich auch noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass auch der Zufallsgenerator regelmäßig von einer unabhängigen, dritten Partei getestet wird und folglich auch hier Betrügereien und dergleichen ausgeschlossen werden können.

Spieleportfolio bei Casumo

Ein ganz großes Plus sichert sich das Casumo Casino dadurch, dass hier zahlreiche hochkarätige Spieleentwickler zum Einsatz kommen. Neben NetEnt haben zum Beispiel auch Thunderkick, IGT, Play’ N Go, Microgaming, QUicksoin, Greentube, WMS, Barcrest, Bally und Shufflemaster ihre Qualitäten in das Portfolio eingebracht. Für den Spieler bedeutet das folglich eine hervorragende Auswahl von über 300 verschiedenen Spielen, die sich dabei in die Kategorien Spielautomaten, Tischspiele und weitere Casinospiele unterteilen. Wie es sich für ein erstklassiges Online Casino gehört, nehmen zudem die Jackpot-Slots einen großen Teil des Portfolios für sich ein. Darüber hinaus liefert der Live Dealer Bereich eine ganz besondere Spielatmosphäre, da hier alle Spiele unter der Leitung eines echten Dealers gespielt werden.

Vorschau auf die Homepage des Casinos
Vorschaubild Casumo SupportVorschaubild Spieleportfolio Casumo

Slots und Spielautomaten

Insgesamt 226 verschiedene Spielautomaten finden sich derzeit im Angebot des Casinos. Mit vertreten sind hier unter anderem zahlreiche klassische Spielautomaten, wobei der Fokus hier ganz eindeutig auf den modernen und ansprechenden Video-Slots liegt. Hier haben die Spieler die freie Auswahl zwischen zahlreichen innovativen Slots, von denen viele auch schon bekannt sein dürften. Spielbar sind hier zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Jimi Hendrix“, „Avalon 2“, „Immortal Romance“, „Neon Staxx“, „Pimped“ oder „Aloha! Cluster Pays“.

Noch einmal deutlich interessanter wird diese Kategorie zudem durch die enorm hohen Gewinnmöglichkeiten der Jackpot-Slots. Hier erwarten die Spieler regelmäßig Jackpots von mehreren Millionen Euro, die von jedem Kunden abgeräumt werden können. Insgesamt bietet Casumo seinen Spielern hier 16 verschiedene Jackpot-Spiele, zu denen aber nicht nur Slots gehören. Neben den Jackpot-Spielautomaten „Mega Fortune“, „Hall of Gods“, „Mega Moolah“, „The Dark Knight“, „Arabian Nights“, „Cosmic Fortune“, „Super Lucky Frog“, „Geisha Wonders“, „Icy Wonders“, „Tiki Wonders“, „Mega Joker“ und „Gunslinger“ finden sich hier nämlich auch verschiedene Varianten des „Caribbean Stud Poker“, die ebenfalls mit einem progressiven Jackpot ausgestattet sind.

Klassische Casino- und Tischspiele

Ergänzt wird das Portfolio durch 55 weitere Casino- und Tischspiele. Hierzu gehören nicht nur die beliebtesten Casinoklassiker in Form von Roulette, Black Jack, Punto Banco und Poker, sondern auch einige weitere altbekannte Mitbewerber, wie zum Beispiel Pontoon, Baccarat oder „Red Dog“. Gespielt wird jedes Spiel dabei üblicherweise in mehreren Ausführungen, wobei sich die Unterschiede aber nicht nur auf die jeweiligen Limits beziehen. „Joker Wild“ zum Beispiel wird auch in der Modifikation „Joker Wild Double Up“ angeboten. Beim Black Jack gibt es neben den regulären Spielversionen auch noch einige „Double Exposure“-Ausführungen.

Live Casino

Im Live Dealer Bereich von Casumo können unterschiedliche Roulette- und Black-Jack-Tische bespielt werden. Wie im herkömmlichen Casino auch, sind dabei immer mehrere Spielvarianten eines jeden Spiels vertreten.

Willkommensbonus für Neukunden: 1.200 Euro zum Mitnehmen

Wer sich für eine Kontoeröffnung im Casumo Casino entscheidet, der wird vom Anbieter mit einem saftigen Neukundenbonus begrüßt. Dieser wird hier als wahres Paket ausgegeben, da er nicht nur für die erste Einzahlung gilt, sondern stattdessen gleich für die ersten fünf Einzahlungen jedes neuen Spielers gewährt werden. Darüber hinaus verschafft der Bonus jedem Zocker auch noch ein weiteres Extra in Form von 200 Freispielen. Für die erste Einzahlung wird ein Bonusbetrag von bis zu 50 Euro gewährt, der als 200 prozentiger Einzahlungsbonus gutgeschrieben wird. Bedeutet konkret: Hier ist lediglich eine Einzahlung von 25 Euro notwendig, um sich den Bonusbetrag von 50 Euro zu sichern. Direkt hier gibt es auch schon die 200 Freispiele, die dann in jeweils 20 Freispielen über die nächsten zehn Tage aufgeteilt werden.

Einzahlungsbonus: 1200€ + 200 Freispiele
Bonusbedingungen: 25x Bonus + Einzahlung
Gültigkeit: keine Einschränkung
Weitere Boni: Treueprogramm

Die zweite Einzahlung wird vom Casumo Casino mit einem 50 prozentigen Bonus vergütet, der bis zu einer Summe von 150 Euro gezahlt wird. Um hier den maximalen Betrag einzusacken, ist also eine Einzahlung von 300 Euro erforderlich. Im Falle der dritten Einzahlung gilt ebenfalls ein 50 prozentiger Einzahlungsbonus, der dieses Mal aber bis zu einer Summe von 200 Euro ausgegeben wird. Im besten Fall wird bei dieser Einzahlung eine Summe von 400 Euro auf das Spielerkonto überwiesen, damit auch der maximale Bonusbetrag von 200 Euro den Besitzer wechselt. Für die vierte und fünfte Einzahlung verspricht das Casino seinen Spielern dann immerhin noch einen Bonus in Höhe von 25 Prozent der Einzahlungssumme. Hier kann noch einmal richtig Gas gegeben werden, denn der maximale Bonusbetrag liegt in diesem Falle bei 400 Euro. Sobald die Einzahlungen dabei jeweils abgeschlossen wurden, wird der Bonusbetrag ganz automatisch mit auf das Spielerkonto überwiesen.

Für die Auszahlung der Bonussumme ist dann ein 25-facher Umsatz des Einzahlungsbetrags und der Bonussumme erforderlich. Gewinne aus den Freispielen wiederum werden zwar ebenfalls zum Bonusguthaben hinzugefügt, müssen aber gesondert insgesamt 30 mal umgesetzt werden. Eine zeitliche Vorgabe stellt der Anbieter dabei erfreulicherweise nicht auf, allerdings tragen nicht alle Spiele gleich stark zur Erfüllung der Anforderungen bei. Lediglich an den Slotmaschinen werden 100 Euro Einsatz auch tatsächlich als 100 Euro für die Erfüllung der Bonusbedingungen gewertet. Beim Black Jack, Roulette und Baccarat zählen die Einsätze gar nicht, beim Video Poker 30 Prozent und beim Oasis Poker, Texas Hold’em Poker und Casino Hold’em jeweils zehn Prozent.

Einzahlung und Auszahlung: Was gibt das Transferportfolio her?

Für die Einzahlungen auf das Spielerkonto stehen jedem Spieler mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Genutzt werden können hier die Kreditkarten von Visa und Mastercard, sowie Skrill, Neteller, die Paysafecard und die Banküberweisung. Damit ist hier zwar keine übertrieben große Auswahl vorhanden, schnelle Einzahlungen sind so aber problemlos möglich. Zu beachten ist hier aber der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag, der bei zehn Euro festgesetzt wurde. Gleichzeitig müssen alle Spieler, die mit der Kreditkarte einzahlen wollen, eine Gebühr in Höhe von 2,50 Prozent beachten.

Verfügbare Zahlungsmethoden im Casumo Casino
Die verfügbaren Zahlungsoptionen im Casumo Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Skrill, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung
Mindesteinzahlung: 10,00 €
Gebühren: 2,5% bei Kreditkarte
Kontoführung möglich in: EUR, GBP
Auszahlungsoptionen: Kreditkarte, Skrill, Neteller, Banküberweisung

Ausgezahlt werden die Gewinne immer über die Methode, die auch schon bei der Einzahlung verwendet wurde. Heißt im Klartext: Einzahlungen per Skrill müssen auch mit Skrill wieder ausgezahlt werden. Gebühren fallen erfreulicherweise nicht an, der kleinste erforderliche Auszahlungsbetrag liegt ebenfalls bei zehn Euro. Je nachdem, welche Zahlungsmethode gewählt wurde, dauert es einige Stunden bis hin zu mehreren Werktagen, bis die Auszahlungen erfolgreich auf dem eigenen Referenzkonto eingehen. Beruhigend zu wissen ist zudem, dass hier sämtliche Zahlungsvorgänge mit einer SSL-Verschlüsselung abgesichert werden. Hierdurch wird nicht nur Sicherheit vermittelt, sondern auch die sicherheitsbewusste und seriöse Arbeit des Casinos unterstrichen.

Sicherheit und Regulierung: Doppelt hält besser

Auch wenn die Marktangehörigkeit von mittlerweile vier Jahren an sich natürlich schon ein hinreichendes Indiz für die seriöse und faire Arbeitsweise des Anbieters ist, so sind die Spieler verständlicherweise immer auf der Suche nach handfesten Belegen. Diese werden von Casumo in Form der gültigen Lizenzen aus Malta und Großbritannien geliefert. Sowohl die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde, als auch die britische Gambling Commission haben das Angebot mehrfach geprüft und vollziehen auch während des laufenden Betriebs weiterhin Kontrollen des Casinos. Ein Betrug oder eine Abzocke können hier also vollständig ausgeschlossen werden, da gleich mehrere unabhängige Stellen mit der Prüfung des Angebots beschäftigt sind.

Die Kooperation mit zahlreichen erstklassigen Spieleprovidern kommt natürlich ebenfalls nicht von ungefähr. Auch die Softwarehersteller durchleuchten die Online Casinos in der Regel ganz genau, bevor die Spiele zum Angebot beigetragen werden. Mit einem unseriösen Casino in Verbindung gebracht werden könnte schließlich den Ruin für jeden Provider bedeuten. Unterm Strich müssen sich die Spieler hier also absolut keine Sorgen machen.

Support und Kundenbetreuung: Live-Chat und E-Mail

Der Kundensupport des Casinos steht in deutscher Sprache zur Verfügung. Erreichbar sind die Mitarbeiter im Support per Live-Chat und per E-Mail. Auf eine telefonische Betreuung wird bisher verzichtet, angesichts der Tatsache, dass aber ohnehin nur die wenigsten Spieler auf diese Kontaktmethode zurückgreifen, dürfte dies kein großer Einschnitt sein. Die Mitarbeiter selber sind dabei immer freundlich und können zudem durch ihre kompetenten Antworten überzeugen. Mit Hilfe des Live-Chats ist so in der Regel jedes Problem innerhalb von wenigen Augenblicken gelöst. Erreichbar sind die Mitarbeiter per Live-Chat rund um die Uhr.

Darüber hinaus steht allen Spielern auch ein sehr umfangreicher FAQ-Bereich zur Verfügung, der sowohl das gesamte Angebot, als auch einzelne Bereiche des Portfolios noch einmal genauer unter die Lupe nimmt.

Benutzerfreundlichkeit: Modern und übersichtlich

Erfreulich ist der Auftritt des Casinos, denn hier wird trotz aller Modernität die Übersichtlichkeit nicht aus den Augen verloren. Die Spiele sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt, die immer sofort einen Einblick auf die darin enthaltenen Spiele freigeben. Besonders praktisch ist zudem die integrierte Suchfunktion, mit der das Portfolio ganz einfach nach bestimmten Spielen durchsucht werden kann. Grundsätzlich ist der Aufbau aber ohnehin sehr gut strukturiert, obwohl er nicht dem klassischen „Typus“ einer Casino-Homepage entspricht. Pluspunkte gibt es zudem dafür ,dass von jedem Menüpunkt aus der Kundensupport kontaktiert werden kann.

Mobile App: An jedem Ort spielbar

Die mobile App des Casinos kann von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden. Der Grund hierfür liegt in der Tatsache begründet, dass es sich um eine optimierte Web-App handelt, die vollkommen ohne Software-Download auskommt. Jeder Spieler kann in seinem mobilen Browser einfach das Casino besuchen, woraufhin dieses dann in einer optimierten Version angezeigt wird. Bislang sind noch nicht alle Funktionen vollständig integriert worden, an einem mobilen Live-Chat wird laut Kundensupport aber bereits gearbeitet.

Fazit: Auch die Briten können Sicherheit

Casumo hat sich in den letzten vier Jahren vor allem in Großbritannien und Skandinavien einen Namen machen können. Das Casino bietet Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sehr interessante Gewinnmöglichkeiten. Vor allem aber sind die Spieler hier zu jeder Zeit in sicheren und vertrauensvollen Händen. Durch die verschiedenen Lizenzen wird hier ganz klar sichergestellt, dass kein Betrug und keine Abzocke zu fürchten sind. Gleichzeitig kommt aber auch dem Portfolio eine hohe Qualität zu, denn hier haben unterschiedliche Spieleprovider ihre Arbeit zusammengewürfelt und so für eine bunte und interessante Mischung gesorgt. Unterm Strich kann das Angebot also bedenkenlos in Anspruch genommen werden, da hier absolut professionell und fair gearbeitet wird.

Steffen Breitner
Die Spielauswahl im Casumo Casino ist ansprechend und der Support rund um die Uhr erreichbar
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Celina

Schon oft habe ich online in Casinos gespielt. Doch das Casumo Casino ist irgendwie so anders – angenehm anders. Es macht jede Menge Spaß. Vor allem gibt es tolle Turniere, die jede halbe Stunde laufen. Ich habe schon einige Gewinne abgestaubt.

geschrieben vor 2 Monaten