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18bet Erfahrungen

18bet ist ein Buchmacher, der in den letzten Jahren in Deutschland ein wenig in den Schatten der großen und prominenten Vertreter gerückt ist. Das aber eigentlich zu Unrecht, denn nach unseren Erfahrungen mit 18bet  hat das Portfolio des Anbieters einiges „auf der Pfanne“. Angeboten werden hier zum Beispiel nicht nur Sportwetten, sondern gleich auch noch ein Casino mit einem eigenen Live-Dealer-Bereich. Lizenziert und reguliert wird der Wettanbieter bei allen Tätigkeiten durch die Regierung Curacaos, so dass auch ein Betrug oder andere kriminelle Geschäfte ausgeschlossen werden können. Wir haben uns den Betrieb noch einmal genauer angesehen und selbstverständlich alle Stärken und Schwächen in unserem Testbericht offengelegt.

Bewertung 5.0 / 5.0
Sportarten rund 20 verschiedene Sportarten
Livewetten Ja
Willkommensbonus 100% bis zu 100€
Regulierung
Jetzt wetten!

Unsere Erfahrungen im Überblick

Mit rund 20 verschiedenen Sportarten im Portfolio gehört 18bet eher zu den kleineren Wettanbietern der Branche. Allerdings hat das in diesem Falle nicht viel zu sagen, denn trotz alledem kann das Wettangebot als ansprechend und vielseitig bezeichnet werden. Zusätzlich dazu wird auch abseits der Sportwetten viel geboten, so dass im Casino und Live-Casino ein paar Einsätze an Spielautomaten oder den Roulettetischen platziert werden können. Wer hingegen bei seinen Sportwetten auf großen Nervenkitzel steht, sollte sich im Livewetten-Bereich des Anbieters umsehen. Ganz besonders interessant ist nach unseren Erfahrungen mit 18bet zudem das Bonusangebot zu bewerten. Sportwetten-Kunden können bei ihrer ersten Einzahlung zwischen zwei unterschiedlichen Angeboten wählen. Casinospieler erhalten ebenfalls einen Willkommensbonus und dürfen sich dabei über einen Gesamtbetrag von bis zu 1.000 Euro freuen. Auch auf diesen Wegen sorgt 18bet also immer kräftig für Nachschub im Kundenkreis.

Unternehmen DelaSport Ltd.
Adresse
Registrierungsnummer 8048/JAZ2010-010
Regulierung/Lizenz Regierung Curacao
Telefon
eMail csd@18bet.com
Live Chat Ja

18bet im Check: Betrug oder seriös?

18bet ist mittlerweile schon seit mehreren Jahren auf dem Markt tätig. Der Anbieter ist ursprünglich als reiner Buchmacher für Sportwetten gegründet worden, hat aber im Jahr 2012 auch das Casino mit in sein Portfolio aufgenommen. Innerhalb dieser Zeit sind bislang noch keine Betrugsvorwürfe oder schlechten Erfahrungen mit dem Anbieter laut geworden. Das lässt immer auf ein seriöses Angebot schließen, wobei ein Betrug dadurch natürlich noch nicht hundertprozentig ausgeschlossen werden kann. Wirklich gesichert wird diese Tatsache nämlich erst durch die offizielle Lizenz, welche der Anbieter von der Regierung Curacaos erhalten hat. Die dortigen Behörden prüfen das Portfolio und greifen, wenn nötig, auch regulierend ein. Somit ist in jedem Fall sichergestellt, dass 18bet seriös arbeitet und sich die Kunden hier keinerlei Gedanken um ihre Einsätze machen müssen. Weder bei den Sportwetten noch im Casino. Zusätzlich wird eine Verschlüsselung der persönlichen Daten vorgenommen, wodurch zum Beispiel Zahlungen oder Formulareingaben immer vollständig abgesichert durchgeführt werden können.

Das Angebot im Überblick

18bet hat sein Portfolio mittlerweile deutlich erweitert und stellt den Kunden neben einem Wett-Portfolio inklusive Livewetten-Bereich auch ein eigenes Casino zur Verfügung. Top: Auch im Casino gibt es einen Live-Dealer-Bereich, wo die Kunden zum Beispiel Roulette oder Black Jack unter der Leitung von echten menschlichen Dealern spielen können.

Die Webseite von 18bet
Vorschaubild Lobby 18bet Vorschaubild Support 18bet

Sportwetten

Im Wettangebot des Unternehmens sind rund 20 verschiedene Disziplinen zu finden. Damit ragt das Angebot noch nicht an die Top-Platzierungen der Branche heran, kann sich aber dennoch einen guten Platz im oberen Mittelfeld sichern. Ausgelegt ist das Portfolio in erster Linie auf die Fußballwetten, welche nach unseren 18bet Erfahrungen die größte Hülle und Fülle aufbieten können. Darüber hinaus sind hier aber zum Beispiel auch Tennis, Basketball, Football oder Handball vertreten. Wer seine Tipps lieber in etwas exotischeren Disziplinen platzieren möchte, kann sich die Kategorien vom Badminton, Snooker, Cricket oder Futsal ansehen. Wie bereits erwähnt, trifft es hinsichtlich der Auswahl aber vor allem die Fußball-Fans günstig. Platziert werden können die Wetten auf den Sport mit dem runden Leder in rund 40 verschiedenen Ligen. Selbstverständlich sind hier alle prominenten europäischen Top-Ligen von der Champions League bis zur Bundesliga dabei. Gleichzeitig befinden sich nach unserer 18bet Erfahrung aber zum Beispiel auch der Pokal im Iran, der jordanische Cup oder die Premier League in Wales im Angebot. Pro Partie werden dabei meist bis zu 30 verschiedene Wettoptionen angeboten, so dass neben den Siegwetten zum Beispiel auch Handicap-Wetten, Wetten auf die Anzahl der Tore oder Wetten auf das korrekte Endergebnis platziert werden können.

Casino

Ebenfalls ein wichtiger Bestandteil des Portfolios ist das Casino, welches mittlerweile schon seit vier Jahren ein fester Teil der Ausstattung von 18bet ist. Bereitgestellt wird das Spieleangebot vom Provider Microgaming, der als absolut zuverlässiger und hochkarätiger Entwickler bezeichnet werden kann. Schon seit Jahren leistet das Unternehmen sehr gute Arbeit, so dass sich alle Kunden beim Anbieter und seinem Casino immer auf eine enorm hohe Qualität verlassen können. Angeboten werden insgesamt rund 300 verschiedene Spiele, die sich in die Bereiche Spielautomaten, Tischspiele, Sportspiele und Jackpot-Spiele aufteilen. Ganz klar die Führungsposition übernehmen dabei die Spielautomaten, die in rund 200 verschiedenen Ausführungen bereitstehen. Die Jackpot-Slots stehen in 13 verschiedenen Ausführungen zur Verfügung und beinhalten dabei durchaus einige hochkarätige Titel wie „Major Millions“, „Mega Moolah“, „Fruit Fiesta“ oder „Wow Pot“. Tischspiele stehen in 20 verschiedenen Versionen zur Verfügung, so dass neben Black Jack und Roulette zum Beispiel auch Craps oder Baccarat gespielt werden können.

Äußerst interessant ist nach unseren 18bet Erfahrungen darüber hinaus das Live Casino des Anbieters zu bewerten. Hier stehen mit Black Jack, Roulette und Baccarat drei der prominentesten Tischspiele überhaupt zur Verfügung, wobei jedes Game an gleich mehreren Tischen gespielt werden kann. Gerade für diejenigen, die viel Wert auf das intensive Spielgefühl in einem Casino legen, ist dieser Bereich eine echte Fundgrube.

Neukundenbonus: Starke Angebote für Wett- und Casino-Fans

Mit einem Neukundenbonus versuchen die Unternehmen selbstverständlich die Konkurrenz zu übertönen und auf dem hart umkämpften Markt auf sich aufmerksam zu machen. Das bringt auch für die Kunden von 18bet ein paar Vorteile, denn der Anbieter stellt sowohl den Wettkunden als auch den Casino-Fans eine ansprechende Willkommensaktion zur Verfügung.

Sportwetten Bonus

Für die Wettkunden hält der Buchmacher gleich zwei verschiedene Willkommensangebote zur Verfügung, von denen nach unseren Erfahrungen jeder Tipper eines wählen kann. Für unerfahrene Kunden bietet sich in diesem Zusammenhang der 150 prozentige Einzahlungsbonus an, mit dem eine Summe von 30 Euro freigeschaltet wird. Hierfür muss bei der qualifizierenden Einzahlung von mindestens zehn Euro der Bonus Code „WSB150“ eingetragen werden. Wer hingegen lieber mit ein wenig mehr Geld starten möchte, nutzt den Code „WSB100“. So wird ein 100 prozentiger Einzahlungsbonus freigeschaltet, der wiederum bis zu 50 Euro betragen kann. Auch hier ist aber eine Einzahlung von mindestens zehn Euro Pflicht. Beide Bonusgelder werden sofort nach der qualifizierenden Einzahlung auf dem Wettkonto gutgeschrieben und können vollständig ausgezahlt werden. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass der Einzahlungs- und Bonusbetrag insgesamt zwölf Mal umgesetzt werden. Zulässig sind dabei nach unserer Erfahrung mit 18bet ausschließlich Wetten mit einer Quote von 1,80 oder höher. Ganz besonders wichtig ist in diesem Zusammenhang darüber hinaus die zeitliche Vorgabe. Um den zwölffachen Umsatz der Bonussumme zu meistern, bleibt nämlich ein Zeitraum von 21 Tagen. Werden die Anforderungen innerhalb von drei Wochen nicht vollständig erfüllt, wird der Bonusbetrag wieder vom Spielerkonto entfernt.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 50€ oder 150% bis zu 30€
Bonusbedingungen: 12x Einzahlung + Bonus
Gültigkeit: 21 Tage
Weitere Boni: Mobile Bonus, weitere Aktionen

Casino Bonus

Wie bereits erwähnt, dürfen sich bei 18bet aber auch die Neukunden im Casino über einen Willkommensbonus freuen. Und der hat es wirklich in sich. Ausgezahlt werden hier drei Bonusbeträge, die als Belohnungen für die ersten drei Einzahlungen auf das Spielerkonto ausgegeben werden. Insgesamt kommt so ein gigantischer Betrag von 1.000 Euro zusammen. Bei der ersten Einzahlung auf das Spielerkonto wird mit dem Bonus Code „WIN500“ ein 100 prozentiger Einzahlungsbonus aktiviert, der einen Betrag von bis zu 500 Euro freischaltet. Werden also 500 Euro auf das Konto eingezahlt, stehen insgesamt 1.000 Euro für das Casino zur Verfügung. Die kleinste mögliche Bonussumme liegt wiederum bei zehn Euro, da der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag ebenfalls auf zehn Euro festgelegt wurde. Bei der zweiten Einzahlung auf das Spielerkonto kann ein 150 prozentiger Bonus aktiviert werden, der jetzt sogar bis zu 300 Euro als Bonusbetrag freischaltet. Die Voraussetzung hierfür ist wieder eine Mindesteinzahlung von zehn Euro, die jetzt aber mit dem Bonus Code „WIN300“ durchgeführt werden muss. Den Abschluss dieses königlichen Empfangs bildet der dritte Einzahlungsbonus mit dem Code „WIN200“. Hier werden 200 Prozent auf die Einzahlungssumme ausgezahlt, wodurch ein Betrag von bis zu 200 Euro aktiviert wird.

Einzahlungsbonus: 3x Einzahlungsbonus bis zu 1.000€
Bonusbedingungen: 40x Einzahlung + Bonus
Gültigkeit: 21 Tage
Weitere Boni:

Jeder einzelne Euro aus dem Casino Bonus kann von den Spielern ausgezahlt werden. Genau wie beim Sportwettenbonus gelten hierfür allerdings ein paar Bedingungen. Auszahlbar ist die jeweilige Bonussumme immer nur dann, wenn ein 40-facher Umsatz der Gesamtsumme aus Einzahlung und Bonus geleistet wurde. Hierbei ist zu beachten, dass für die Erledigung wieder nur 21 Tage Zeit zur Verfügung stehen. Wichtig ist darüber hinaus, dass nicht alle Spiele für die Freischaltung der Bonussumme genutzt werden können. Slots und Rubellose tragen zu 100 Prozent zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Die restlichen Spiele im Portfolio sind nach unseren Erfahrungen mit 18bet aber leider ausgeschlossen.

Einzahlung und Auszahlung: Sichere Abwicklung ohne große Unkosten

Die Einzahlung und Auszahlung ist immer eine wichtige Sache, schließlich soll die Abwicklung möglichst rasch und zielsicher durchgeführt werden. Bei den Einzahlungen dürfte es dabei nach unseren Erfahrungen mit 18bet zu keinen Problemen oder Störungen kommen. Der Anbieter stellt ein gutes Zahlungsportfolio zur Verfügung, welches den Kunden sogar eine gewisse Vielfalt aufbietet. Zu finden sind hier zum Beispiel die Kreditkarten von Mastercard und Visa, die ab einem Einzahlungsbetrag von mindestens 25 Euro genutzt werden können. Der Betrag wird sofort gutgeschrieben, allerdings müssen Gebühren von bis zu zwei Prozent in Kauf genommen werden. Selbiges gilt für Entropay, was ebenfalls ab 25 Euro verwendet werden kann. Kostengünstigere Alternativen stellen Skrill und Neteller dar, die ab einem Betrag von zehn Euro genutzt werden können und alle Einzahlungen ohne zusätzliche Gebühren gutschreiben. Ebenfalls mit von der Partie sind darüber hinaus die Paysafecard ab zehn Euro (gebührenfrei) und die Banküberweisung, bei der mindestens 100 Euro fällig werden.

Die Zahlungsoptionen bei 18bet
Die Zahlungsmethoden bei 18bet
Zahlungsmöglichkeiten: Skrill, Neteller, Kreditkarten, Entropay, Paysafecard, Banküberweisung
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Gebühren: bis zu 2% bei Kreditkarten & Entropay
Kontoführung möglich in:  –
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung, Skrill, Neteller, Kreditkarte

Bei den Auszahlungen zeigt sich das Portfolio laut unserem Testbericht von 18bet im direkten Vergleich noch nicht ganz so stark und flexibel. Auszahlungen mit der Banküberweisung sind zum Beispiel erst ab einem Betrag von 500 Euro möglich. Gleichzeitig ist nur eine Auszahlung im Monat kostenfrei, so dass bei besonders erfolgreichen Wetten und Spielen über einen längeren Zeitraum mit Gebühren für die Abhebungen gerechnet werden muss. Wird eine der alternativen Zahlungsoptionen verwendet, liegt die erforderliche Mindestauszahlungssumme erfreulicherweise meist deutlich geringer. Wichtig ist in diesem Zusammenhang aber, dass die Auszahlung immer mit genau der Methode durchgeführt werden muss, mit der auch die Einzahlung auf das Konto abgewickelt wurde. Vor der ersten Auszahlung gilt zudem, dass sich die Spieler einer Identitätsprüfung unterziehen müssen. Das klingt aber erfreulicherweise nur so schlimm, ist in Wirklichkeit aber harmlos. Eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses genügt dem Anbieter, so dass auch dieser Prozess keine große Hürde sein dürfte.

Sicherheit und Regulierung: So sieht eine sichere Umgebung aus

Im Bezug auf das Thema Sicherheit besteht nach unseren Erfahrungen mit 18bet überhaupt kein Grund zur Beunruhigung. Der Anbieter ist schon seit mehreren Jahren erfolgreich in der Branche tätig und liefert damit im Prinzip selbst den besten Beleg für eine seriöse Arbeitsweise. Kontrolliert und überwacht wird die Arbeit dabei von der Regierung Curacaos und dem zuständigen Gambling Commissioner des Landes. Beide Kontrollstellen arbeiten Hand in Hand und stellen so sicher, dass ein Betrug in jedem Fall keine Rolle spielt. Ebenfalls relevant ist in diesem Zusammenhang der Mechanismus zum Schutz der Spielerdaten, der beispielsweise bei Zahlungen oder Formulareingaben greift. Dank einer SSL-Verschlüsselung sind die sensiblen Daten der Tipper immer bestens abgesichert und können von Außerhalb nicht kopiert oder gestohlen werden. Selbstverständlich wird hier auch der Schutz der minderjährigen ernst genommen, so dass eine Kontoeröffnung erst ab 18 Jahren möglich ist.

Abseits dieser wirklich handfesten Belege liefert auch die Kooperation mit dem bekannten Provider Microgaming bereits einen wichtigen Hinweis darauf, dass im Hause 18bet seriös gearbeitet wird. Der Entwickler zählt zur absoluten Spitze der Branche und kann sich seine Partner-Casinos quasi aussuchen. Kaum vorstellbar also, dass unter diesen Umständen eine Zusammenarbeit mit einem unseriösen Anbieter entsteht.

Support und Kundendienst: Zu jeder Uhrzeit erreichbar

Wirklich ausgesprochen positiv aufgefallen ist im Testbericht, dass der Kundensupport des Anbieters rund um die Uhr erreichbar ist. Das ist durchaus sinnvoll, denn nicht immer wartet eine Frage oder ein Problem darauf, dass die Mitarbeiter im Kundensupport gerade Zeit haben. Insofern müssen sich die Tipper bei 18bet hier keine großen Gedanken machen, da selbst mitten in der Nacht noch eine Anfrage an die Kundenbetreuung versendet werden kann. Möglich gemacht wird der Kontakt zu den Mitarbeitern über zwei verschiedene Wege. Zum einen kann jeder Tipper einen Live-Chat nutzen, zum anderen steht eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Die E-Mail ist aber zugegebenermaßen nicht die Optimal-Lösung, da beim Live-Chat in der Regel mit einer deutlich schnelleren Rückmeldung seitens des Anbieters gerechnet werden kann. Gleichermaßen eine Einschränkung in beiden Fällen ist aber die Tatsache, dass der Kundensupport nur in englischer Sprache erreichbar ist.

Das gilt leider auch für den zusätzlichen FAQ-Bereich, wo die häufigsten Fragen der Kunden ebenfalls nur in englischer Sprache beantwortet werden. Das ist ein wenig schade, zumal große Teile der Homepage bereits erfolgreich übersetzt wurden. Nichtsdestotrotz kann die Kundenbetreuung nach unseren Erfahrungen mit dem Anbieter 18bet insgesamt als recht souverän bezeichnet werden. Die Mitarbeiter machen einen freundlichen Eindruck und sind in jedem Fall kompetent. Die möglichen sprachlichen Barrieren sind zudem nicht ganz so stark spürbar, da hier keine wirklichen Fachbegriffe verwendet werden. Somit ist ein Gespräch mit dem Support also auch dann möglich, wenn nur begrenzte Englischkenntnisse beim Kunden vorhanden sind.

Benutzerfreundlichkeit: Moderne Gestaltung ist nicht von der Hand zu weisen

Auf den ersten Blick überzeugt die Homepage des Wettanbieters vor allem mit der modernen Gestaltung. Auf der Homepage werden zahlreiche Grafiken verwendet, durch welche insgesamt ein sehr ansprechendes Erscheinungsbild geboten wird. Gleichzeitig ist eine gute Navigation gewährleistet, wofür zum Beispiel die verschiedenen Kategorien der Sportarten oder Spiele im Casino zuständig sind. Auf diesem Wege fällt es leicht, das jeweilige Spiel oder die jeweilige Wettquote schnell zu finden, auch wenn leider noch keine Suchfunktion vom Anbieter geboten wird. Etwas schade ist darüber hinaus die Tatsache, dass bisher noch nicht die gesamte Webseite vollständig übersetzt wurde. So muss hier und da immer wieder auf Englisch zurückgegriffen werden, was in jedem Fall als störend bezeichnet werden kann. Spürbare Einschränkungen hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit bedeutet dieser Umstand aber nicht.

Positiv ist darüber hinaus zu bewerten, dass die einzelnen Menüs ohne lange Ladezeiten aufgerufen werden können. Das Casino macht hier einen besonders guten Eindruck, da das gesamte Portfolio im Browser gestartet wird. Obwohl hier also alle Inhalte ständig wieder neu geladen werden müssen, hält sich die Verzögerung in Grenzen. Selbiges gilt für die Livewetten beim Sport, wo ebenfalls mit einer zuverlässigen und hochkarätigen Software gearbeitet wird. Unterm Strich fällt die Kritik hier also positiv aus, auch wenn ohne Zweifel an einigen Stellen noch ein wenig Verbesserungsbedarf zu entdecken ist.

Mobile App

Die Entwicklungen der Branche hat man nach unseren 18bet Erfahrungen beim Anbieter sehr gut erkannt. Dementsprechend wird neben dem regulären Portfolio auch ein mobiles Angebot zur Verfügung gestellt, welches Tippern und Spielern gleichermaßen Freude bereiten dürfte. Die Sportwetten App des Bookies wird ganz bequem als optimierte Web-App aufgerufen und steht somit ohne einen vorherigen Download einer Software zur Verfügung. Enthalten ist hier das gesamte Portfolio, so dass ohne Einschränkungen rund um die Uhr von unterwegs aus gewettet werden kann. Es kommt aber noch besser, denn zusätzlich wartet auf alle Tipper auch noch ein mobiler Bonus für die Abgabe der Wetten mit dem Smartphone oder Tablet. Funktionell ist die App ebenfalls in jeder Hinsicht, so dass eine gute Bewertung vergeben werden kann.

Dieses Abschneiden lässt sich auch auf die Casino App des Anbieters übertragen, die ebenfalls in einer Sofortspiel-Variante für den mobilen Browser angeboten wird. Optimiert sind die Inhalte für die Endgeräte von Android und iOS, so dass der Großteil der Kunden hiermit bedient werden dürfte. Verfügbar sind derzeit etwa 40 verschiedene Spiele. Das ist natürlich nicht rekordverdächtig, kann aber dennoch als anständiger Auftritt bezeichnet werden. Angenehm ist zudem die Tatsache, dass auch der Kontakt zum Kundensupport mit der mobilen Casino App des Anbieters problemlos möglich ist.

Fazit: 18bet hat eine ganze Menge zu bieten

18bet kann sich jetzt schon seit längerer Zeit in der Branche behaupten – und das auch aus gutem Grund. Der Anbieter lässt hinsichtlich seiner Seriosität überhaupt keine Zweifel zu und punktet mit einer Lizenz der Regierung Curacaos. Ein Betrug kann also ausgeschlossen werden, da so jederzeit gewährleistet wird, dass 18bet seriös und gesetzeskonform arbeitet. Gleichzeitig wartet ein toller Bonus auf die Neukunden. Und das im Casino- und dem Sportwetten-Bereich. Die Wettkunden erhalten bis zu 50 Euro, die als 100 prozentiger Einzahlungsbonus vergeben werden. Im Casino warten sogar bis zu 1.000 Euro, die sich über die ersten drei Einzahlungen verteilen. Das Wettportfolio macht einen guten Eindruck, lediglich die Übersetzung könnte in einigen Bereichen noch verbessert werden. Wirklich spürbare Kritikpunkte, die den Spaß an den Wetten oder dem Casino ruinieren könnten, gibt es aber nicht. Insofern kann das Abschneiden im Testbericht insgesamt sehr positiv betrachtet werden.

Anatol Tsirgiotis
18bet bietet Sportwetten in insgesamt 20 verschiedenen Disziplinen an und kann mit einem tollen Kundensupport glänzen.
5.0 / 5.0 bewertet von Anatol Tsirgiotis
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