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Erfahrungen mit Betano

Betano ist ein interessanter Bookie, der zur Betkick Sportwettenservice GmbH mit Sitz in Österreich gehört. Allerdings ist der Anbieter auch mit der GML Interactive Limited aus Malta verbandelt, so dass eine gültige Glücksspiellizenz dieses Staates vorliegt. Unsere Betano Erfahrungen zeigen, dass ihr bei diesem Anbieter nicht nur auf einen tollen Willkommensbonus zurückgreifen könnt, sondern auch auf ein hervorragend aufgestelltes Sportwettenangebot. Partnerschaften mit dem VfB Stuttgart und der EHF Handball Champions League sind ebenfalls positive Aspekte.

Bewertung 4.5 / 5.0
Anzahl der Spiele nicht verfügbar
Softwareprovider nicht verfügbar
Willkommensbonus bis zu 100 Euro
Lizenz
Jetzt spielen!

Unter den Sportwettenanbietern gibt es leider auch immer wieder das eine oder andere schwarze Schaf. Allerdings müsst ihr euch keinerlei Sorgen über Betano Betrug oder ähnliche Dinge machen, denn der Anbieter ist absolut seriös. Dafür sprechen nicht nur die bereits angesprochenen Partnerschaften und die Lizenz, sondern auch noch andere Aspekte.

Unsere Erfahrungen im Überblick

Unsere Betano Erfahrungen sind durch die Bank weg positiv. Der Anbieter verfügt über ein exzellentes Angebot an Wettmöglichkeiten aus den unterschiedlichsten Bereichen. Dazu zählen sowohl bekannte und etablierte Sportarten als auch kleinere Exoten, die ihr vielleicht nicht bei jedem Anbieter findet. Die Lizenz stammt von einer der renommiertesten Behörden auf dem Markt: der Malta Gaming Authority (MGA). Von Betano gibt es übrigens auch ein Online Casino. Allerdings ist dies für deutsche Kunden nicht verfügbar. Ein Hinweis darauf bietet das Logo des bekannten Spieleherstellers Playtech am Seitenende.

Unternehmen GML Interactive Limited
Adresse Flat B8, ‘The Atrium’, West Street, Msida, MSD 1731, Malta
Registrierungsnummer C 43209
Lizenz Malta
Telefon Rückruf-Service
E-mail kontakt@betano.com
Live Chat Ja

In unserem Test haben wir uns aber auch andere Dinge rund um diesen Buchmacher angeschaut. Neben Lizenzen und Sportwettenangebot haben wir den Support, das mobile Spielen, den Willkommensbonus für neue Kunden sowie die Usability der Seite anschaut. Auf diese Weise sind wir in der Lage, euch ein umfassendes Bild dieses Bookies zu liefern. Natürlich haben wir auch noch einen weiteren Blick hinter die Kulissen gewagt und zeigen, welche Merkmale ebenfalls dafürsprechen, dass es sich um einen absolut seriösen Vertreter seiner Zunft handelt.

Betano im Check: Betrug oder seriös?

Wenn man online eine Sportwette platziert, dann möchte man als Kunde natürlich wissen, ob bei diesem Buchmacher auch alles mit rechten Dingen zugeht. Die Betano Erfahrungen sprechen hierbei eine deutliche Sprache in die richtige Richtung. Der Anbieter ist absolut seriös. Wir haben bereits auf die gültige und aktive Spiellizenz aus Malta hingewiesen, über die der Bookie verfügt. Die Malta Gaming Authority ist eine der bekanntesten Glücksspielbehörden und ihrerseits für sehr viele Lizenzen aus dem Bereich der Online Casinos, Lottoanbieter und Buchmacher verantwortlich. Eine MGA-Lizenz hat in der Branche also ein gewisses Gewicht. Gerade für deutsche Kunden ist dies wichtig, da es hierzulande sehr lange Zeit Verwirrung ob des Status von Online-Sportwetten gab und teilweise noch immer gibt. Der Anbieter punktet aber auch dadurch, dass er transparent auf das Thema Wettsteuer eingeht, so dass die deutschen Wettfreunde vollumfassend informiert werden.

Die Startseite von Betano
Startseite von Betano Spielangebot von Betano

Dinge wie verantwortungsvolles spielen und Überwachung zum Schutz vor möglichem Wettbetrug sind ebenfalls Dinge, die bei Betano thematisiert werden. Namhafte Zahlungsarten wie unter anderem Visa und MasterCard sind ebenfalls an Bord, wenngleich es der Anbieter versäumt, diese transparent darzustellen. Leider fehlt in dieser Aufstellung PayPal, was sich aber nicht als Nachteil herausstellen soll.

Das Angebot bei Betano

Wie wir bereits dargestellt haben, gibt es bei Betano ein umfangreiches Angebot an interessanten Sportwetten aus unterschiedlichen Bereichen. Auch die Wettmärkte, die euch zur Verfügung stehen, geben keinen Anlass zur Klage. Egal, ob Sportarten oder Ligen – ihr werdet bei Betano in den Genuss hochwertiger Sportwetten kommen.

Sportwettenangebot

Das Sportwettenangebot macht auf jeden Fall Lust auf mehr. Selbstverständlich findet ihr bei diesem Bookie die großen Sportarten wie Tennis, Basketball, das beliebte Darts und allen voran natürlich den König Fußball. Mit von der Partie sind aber auch kleinere Sportarten, die ihr in der Form vielleicht nicht bei allen Anbietern finden könnt. Futsal, Snooker, Badminton oder Golf sind in diesem Bereich zu nennen. Zwar könnte das Angebot in diesen Bereichen im Vergleich zu anderen Buchmachern etwas besser ausgebaut sein, jedoch könnt ihr auch bequem mit den Optionen arbeiten, die euch in diesem Punkt zur Verfügung stehen. Insgesamt werden in allen Sportarten sehr viele Wettmärkte abgedeckt, wobei vor allem der Fußball heraussticht. Es gibt Langzeitwetten, Drei-Wege-Wetten, Systemwetten, Handicap-Wetten und mehr. Für Abwechslung ist also gesorgt.

Bei Betano steht euch die Welt der Live-Wetten ebenfalls offen. Hierfür gibt es auf der Webseite einen eigenen Menüpunkt, unter dem ihr die Live-Spiele finden könnt. Ihr habt die Möglichkeit, sie nach Sportarten zu ordnen und euch so nach eurem Geschmack anzeigen zu lassen. Besondere Schmankerl sind in diesem Bereich der Live-Kalender und der Live-Streaming-Kalender. Diese Goodies geben euch die Chance, eure Live-Wetten – und sogar die mit Bewegtbildern – auf mehrere Tage im Voraus zu planen. Der Live-Bereich ist darüber hinaus sehr übersichtlich gestaltet, standardmäßig werden die Live-Partien mit einigen Wettmärkten angezeigt. Wollt ihr mehr Märkte einsehen, klickt ihr einfach auf das betreffende Event.

Online Casino

Von Betano gibt es grundsätzlich ein Online Casino. Wenn ihr an das Ende der Seite schaut, dann findet ihr dort einen Verweis auf Playtech. Bei Playtech handelt es sich um einen der größten Provider aus dem Software-Bereich, der viele Casinos auf dem Markt mit tollen Spielen füttert. Daran könnt ihr erkennen, dass Betano auch auf anderen Gebieten aktiv ist. Leider bleibt der Casinobereich deutschen Kunden verschlossen. Es gibt auf der Sportwettenseite keinen Verweis auf das Casino, und wenn ihr über Google auf die Casinoseite zugreifen wollt, wird euch direkt ein Riegel vorgeschoben. Ihr erhaltet die Nachricht, dass deutsche Kunden „draußenbleiben“ müssen.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 100€
Bonusbedingungen: 5-facher Umsatz, Mindestquote höher als 1,65
Gültigkeit: unbegrenzt
Weitere Bonusangebote: Kombibonus, Kombiversicherung, 0:0 Einsatz zurück

Betano Bonus: 100% bis zu 100€

Wenn ihr bei Betano zu den neuen Kunden gehört, dann habt ihr die Chance, auf einen interessanten Neukundenbonus zurückzugreifen. Dieser gilt nur für die erste Einzahlung auf das Wettkonto. Diese Ersteinzahlung wird verdoppelt, der Höchstwert für diesen Bonus liegt bei 100 Euro. Das bedeutet, dass ihr im Idealfall also auf 200 Euro Guthaben kommen könnt. Der Bonus wird direkt nach der Ersteinzahlung aktiviert. Allerdings müsst ihr den eingezahlten Betrag einmal umsetzen, ehe euch der Bonus endgültig gutgeschrieben wird. Wichtig ist in diesem Zusammenhang die Auswahl der Zahlungsarten. Solltet ihr per Skrill einzahlen, habt ihr keinen Anspruch auf den Bonus. Einzahlungen per Paysafecard erfordern eine vorherige Auszahlung auf ein Bankkonto.

Auch ein Sportwettenbonus unterliegt Umsatzbedingungen. Diese Umsatzbedingungen sehen vor, dass ihr die Summe aus Einzahlung und Bonusbetrag fünfmal umsetzt. Solltet ihr also den kompletten Bonusbetrag in Anspruch genommen haben, setzt sich dieser aus 100€ Einzahlung und 100€ Bonusgeld zusammen. Insgesamt müsst ihr also 200€ fünfmal umsetzen, was einer Gesamtsumme von 1.000€ entspricht. Beim Umsetzen des Bonus müsst ihr eine Mindestquote beachten. Diese liegt bei einem Wert von 1,66. Events, deren Quoten unter diesem Wert liegen, werden nicht gewertet. Es gibt allerdings noch weitere Wetten, die ausgeschlossen sind. So sind Wetten mit einer 0%-Marge nicht zugelassen. Darüber hinaus könnt ihr den Bonus auch nicht umsetzen, wenn ihr mit der betreffenden Wette ein Cashout in die Wege geleitet habt. Doppelte Chance und Ergebniswetten sowie Handicaps bei diversen Sportarten wie Fußball, Eishockey oder American Football sind ebenfalls nicht zugelassen. Solltet ihr gegen diese Bedingungen verstoßen, dann kann euch der Anbieter Bonus sowie mit dem Bonus erspielte Gewinne wieder entziehen.

Insgesamt unterscheidet sich der Bonus nicht wesentlich von den Angeboten, die es bei vielen anderen Bookies auf dem Markt gibt. Die Bonussumme ist Standard, die Umsatzbedingungen klingen fair. Die Mindestquote von 1,66 bewegt sich im positiven Rahmen, denn hierbei gibt es durchaus Anbieter, die eine höhere Mindestquote zum Freispielen eines Bonus einfordern.

Ein- und Auszahlungen beim Buchmacher

Leider müssen wir in diesem Punkt feststellen, dass untere Betano Erfahrungen eher mittelmäßig sind. die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden nämlich gar nicht wirklich aufgelistet oder thematisiert. Auch befinden sich am Seitenende keine Logos, die euch in irgendeiner Form weiterhelfen würden. Daher mussten wir den Weg über den Support gehen, von dem wir erfuhren, dass Visa, MasterCard, Paysafecard, Skrill und die Sofortüberweisung zu den Zahlungsmethoden gehören. Die Auswahl an sich erscheint auf den ersten Blick etwas dünn, zumal auch das prominente PayPal in der Liste der Zahlungsmethoden fehlt. Dennoch handelt es sich bei den vorliegenden Varianten um eine gute Auswahl, mit der die meisten Kunden leben können. Angaben zu Gebühren und Co. gibt es leider nicht.

In Bezug auf Auszahlungen kommt bei Betano eine Vorgehensweise zum Einsatz, die in Online Casinos und bei Buchmachern gang und gäbe ist: Ihr müsst mit derselben Methode ein- und auszahlen. Der Hintergrund ist klar: Auf diese Art und Weise werden die Regeln zum Schutz vor Geldwäsche befolgt. Zudem ist es möglich, dass ihr Identitätsnachweise erbringen müsst, wenn ihr eine Auszahlung vornehmen wollt. Vor allem bei höheren Beträgen ist dies ein gängiges Prozedere. Zu den erforderlichen Dokumenten gehören Reisepass/Personalausweis sowie Rechnungen von Versorgungsunternehmen, die nicht nur eure Identität, sondern auch euren aktuellen Wohnort belegen.

Zahlungsmethoden bei Betano
Einzahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Skrill, Paysafecard, Sofort
Mindesteinzahlung: keine Angabe
Einzahlungsgebühren: keine Angabe
Akzeptierte Währungen: keine Angabe
Auszahlungsmethoden: abhängig von der Einzahlungsmethode

Sicherheit und Regulierung

Bereits zu Beginn des Textes haben wir darauf hingewiesen, dass eine gültige Glücksspiellizenz aus Malta vorliegt. Diese Lizenz hat in der Glücksspielbranche einen ausgezeichneten Ruf. Diese Spielerlaubnis ist nicht zuletzt deshalb interessant, da es sich um eine EU-Lizenz handelt, so dass auch die deutschen Spieler hierbei auf der sicheren Seite sind. Damit ein Bookie lizenziert wird, müssen verschiedene Punkte stimmen, unter anderem Datensicherheit und Datenschutz. All diese Punkte werden bei Betano vollends erfüllt. Das gilt auch für das verantwortungsvolle Spielen, für das es einen eigenen Menüpunkt gibt. Dort werden Themen wie Jugendschutz und Spielsuchtprävention behandelt.

In Bezug auf Sportwettenanbieter ist aber auch noch das Thema Wettbetrug wichtig. Am Seitenende findet ihr das Logo von ESSA, der Sports Betting Integrity. Dieses Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wettbetrug zu bekämpfen. Die Organisation arbeitet mit verschiedenen Dachverbänden rund um den Sport zusammen. Apropos Zusammenarbeit: Auf der Webseite findet ihr auch Infos zu Partnerschaften mit dem VfB Stuttgart sowie mit der EHF Champions League aus dem Handball. Auch diese Kooperationen sind ein Beleg dafür, dass Betano Betrug kein Thema ist. Andernfalls würden diese Vereine und Ligen mit Sicherheit keine Partnerschaft mit dem Bookie eingehen. Schließlich geht es dabei auch um den eigenen Namen.

Kundenservice

Die Betano Erfahrungen zum Kundenservice haben uns überzeugt. Zu nennen wäre dabei vor allem der Live Chat. Dieser ist täglich von 10 Uhr bis 22 Uhr verfügbar und hilft bei Fragen oder Problemen kompetent weiter. Ihr könnt sogar auf deutschsprachige Mitarbeiter bauen, die schnell zur Stelle sind. Neben dem Live Chat gibt es – wie bei vielen anderen Anbietern auch – die Chance, eine Mail zu senden. Relativ selten am Start – bei Betano jedoch dabei – ist der Rückrufservice. Dieser hat die gleichen Öffnungszeiten wie der Support. Sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist, werdet ihr von diesem zurückgerufen. Kleine Einschränkung: Dieser Service steht euch nur dann zur Verfügung, wenn ihr über ein Konto verfügt und eingeloggt seid.

Einen FAQ-Bereich gibt es leider nicht. Geschmälert hat dies unsere Betano Erfahrungen aber nicht, da Live Chat und vor allem auch der Rückrufservice gute Support-Möglichkeiten sind, die nicht jeder Bookie zu bieten hat.

Usability des Buchmachers

An der Usability der Seiten gibt es nichts auszusetzen. Die Seiten verzichten auf allzu große Spielereien und sind eher puristisch angelegt. Von der Auswahl der Sportart bis hin zur fertigen Wette sind es nur wenige Klicks. Gelungen ist auch, dass der potenzielle Abzug der Wettsteuer – bei Betano werden fünf Prozent des Bruttogewinns fällig – direkt auf dem virtuellen Spielschein angezeigt wird.

Mobile App

Bei Betano habt ihr zwei Möglichkeiten, um von unterwegs zu spielen. Ihr könnt eine Betano App herunterladen oder mit dem Browser eures Mobilgeräts die Web-App nutzen. Für iOS findet ihr die App im App Store, oder ihr nutzt den Link auf der Webseite des Anbieters. Falls ihr zu den Android-Nutzern zählt, müsst ihr die App zwingend von der Webseite herunterladen, da es Glücksspiel-Apps im Google Play Store nicht gibt. Die Apps sind insgesamt gut konzipiert und übersichtlich gestaltet, so dass ihr bei der Nutzung keinerlei Probleme haben solltet.

Fazit: Guter Bookie mit nur einem kleinen Makel

Unsere Betano Erfahrungen sind unterm Strich sehr positiv. Der Anbieter kann in vielen Bereichen überzeugen. Er ist sicher und seriös, was unter anderem durch die Glücksspiellizenz aus Malta bestätigt wird. Darüber hinaus sorgt auch die Sports Betting Integrity dafür, dass Wettbetrug bekämpft wird. Ebenfalls gefallen hat uns der transparente Umgang mit der Wettsteuer, die auch auf dem virtuellen Spielschein ausgewiesen wird. Es handelt sich um fünf Prozent des Bruttogewinns. Wettangebot, der Support mit Rückrufservice, der faire Bonus sowie die mobilen Apps haben uns ebenfalls gefallen. Ein kleiner Makel ist die mangelhafte Darstellung der Zahlungsarten. Abgesehen davon macht Betano einen hervorragenden Eindruck!

Steffen Breitner
Betano ist ein guter Buchmacher mit tollem Wettangebot, fairem Bonus und einer gültigen Wettlizenz aus Malta.
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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