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Rizk Casino Erfahrungen

Glücksspiele im Internet sind seit einiger Zeit sehr beliebt. Dies hat mehrere Gründe. Zum Beispiel liegt es daran, dass der Kunde hier auf ein teilweise atemberaubendes Angebot zurückgreifen kann, ohne überhaupt das Haus verlassen zu müssen, da ihm die Online Casinos eine solche Flexibilität ermöglichen. Doch damit nicht genug. Dank diverser Lizenzen können die Spieler auch sichergehen, dass Abzocke und Betrug nicht auf dem Plan stehen. Ein solches Casino ist das Rizk Casino. Es überzeugt nicht nur durch eine erfrischende Aufmachung und sein tolles Angebot, sondern auch durch gleich zwei gültige Glücksspiellizenzen. Allerdings sind dies nicht die einzigen Vorzüge, mit denen der Anbieter aufwarten kann. Unser Test klärt auf.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Spielauswahl: sehr viele verschiedene Casinospiele
  • Software: NetEnt, PlayNGo, Microgaming
  • Bonusangebot: 200% bis maximal 100 EUR Bonussumme

Unsere Erfahrungen im Überblick

Die Erfahrungen mit dem Rizk Casino dürften den Kunden sehr zufriedenstellen. Beispielweise kann er hier aus einem großen Fundus an Spielen schöpfen. Es gibt zum Beispiel ein großartiges Angebot an Online Slots. Tisch- und Kartenspiele sowie ein Live-Angebot sind ebenso enthalten wie einige Spiele aus dem Bereich Video Poker. Nicht zu vergessen ist das Wheel of Rizk, das dem Kunden zusätzlich noch einmal dicke Gewinne bescheren kann. Natürlich überzeugt der Anbieter auch durch seine gültigen Lizenzen. Es liegt jeweils eine Lizenz aus Curacao und eine von der MGA, der Malta Gaming Authority, vor. Diese beiden Lizenzen sorgen also für absolute Sicherheit und dafür, dass alles fair und sauber abläuft. Der Bonus ist fair gestaltet und gibt dem Spieler schon einmal einen kleinen Vorgeschmack auf das Wheel of Rizk. Ein ebenfalls sehr wichtiger Punkt bei der Bewertung von Online Casinos wird hier nicht außen vor gelassen: die Zahlungsarten. Davon sind im Rizk Casino eine ganze Menge vorhanden, so dass jeder Spieler hier auf seine Kosten kommt. Auch an das mobile Spielen wurde hier gedacht. Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Reihe der Spiele, die er auch in der Desktop-Version findet, auf seinem Mobilgerät zu spielen. Der Support ist per Live Chat oder Mail zu erreichen.

Unternehmen MT Secure Limited
Adresse GB Buildings, Penthouse, Level 4, Watar Street, Ta´Xbiex, XBX 1301, Malta
Registrierungsnummer C56545
Regulierung/Lizenz MGA, Curacao, Gambling Commission
Telefon
eMail kundenservice@rizk.com
Live Chat ja

Rizk Casino im Check: Betrug oder seriös?

Die Frage nach der Seriosität ist im Glücksspielgewerbe keinesfalls eine Seltenheit. Wenn es um das Rizk Casino geht, muss sich der Kunde allerdings keinerlei Gedanken machen, denn dieser Anbieter ist absolut seriös. Am unteren Ende der Seite findet der Spieler zwei Logos: Eines ist von der Malta Gaming Authority (MGA), das andere von der zuständigen Behörde aus Curacao. Zusätzlich wird im Fließtext noch darauf hingewiesen, dass sogar eine Lizenz der britischen Gambling Commission vorliegt. Somit ist dieser Anbieter also über jeden Zweifel erhaben. Neben den Lizenzen gibt es aber noch andere Merkmale, die einen Schluss darauf zulassen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Man nehme zum Beispiel die zahlreichen Hersteller der Spieler sowie die Dienstleister für Ein- und Auszahlungen. Hierbei sind durchaus namhafte Hersteller am Start, die keine negative Publicity gebrauchen können. Diese würde es aber zwangsläufig geben, wenn man mit einem unseriösen Casino in Verbindung gebracht würde. Darüber hinaus gibt es im unteren Bereich auch noch Verweise zu zwei Reviews – sehr ungewöhnlich in der Branche. Nichtsdestotrotz kann der Kunde hier aufatmen und sicher spielen.

Angebot

Das Angebot eines Casinos sollte stets ausgewogen sein und mehrere Bereiche abdecken. Den Machern des Rizk Casinos gelingt dieser Spagat, denn sie bieten nicht nur Online Slots an, sondern auch Karten- und Tischspiele sowie ein Live Casino. Das Wheel of Rizk ist eine eigene Kreation, die neben dem großen Spaßfaktor auch satte Gewinne parat hält.

Die Webseite von Rizk Casino
Vorschaubild Lobby Rizk CasinoVorschaubild Support Rizk Casino

Spielautomaten

Sie gehören inzwischen zu jedem Online Casino dazu: die Spielautomaten, auch Online Slots genannt. Eben jene Online Slots sind hier von verschiedenen Anbietern aus der Branche verfügbar, die dort allesamt einen guten Namen besitzen. Zu nennen wären hier etwa NetEnt, PlayNGo, Microgaming, oder Quickspin. Das weltbekannte Starburst oder Guns ´n Roses gehören wohl zu den populärsten Slots aus dem Hause NetEnt. Aber auch Microgaming ist mit bekannten Slots wie etwa Tarzan oder Break Away vertreten. Wenn es um Online Slots geht, dann muss man den Fokus automatisch auch auf Jackpots legen. Diese haben nicht nur die üblichen Walzengewinne zu bieten, sondern auch üppige Höchstgewinne – eben Jackpots. Mega Moolah oder Mega Fortune sind hier nur zwei der Jackpots, die dem Kunden sicherlich ein Begriff sein dürften. Insgesamt werden durch die zahlreichen Slots viele Genres abgedeckt, so dass der Kunde hier sicherlich genau das findet, wonach er sucht.

Karten- und Tischspiele

Auch die Karten- und Tischspiele sind ein sehr großer Teil der Casinoszene. Ohne sie funktioniert in der Regel kein Casino – egal, ob es sich dabei um eine digitale Spielbank oder um ein Online Casino handelt. Black Jack und Roulette sind hier natürlich die populärsten dieser Spieler, die hier im Rizk Casino vorhanden sind. Es gibt von diesen Spielen verschiedene Varianten, die der Kunde spielen kann. Poker, Baccarat oder Video Poker gehören ebenfalls zu den Spielen, die der Kunde hier im Angebot finden und spielen kann. Das Gute: Wie auch bei den Online Slots sind viele der Spiele in einem Testmodus verfügbar, so dass der Spieler erst einmal in Ruhe testen kann, ob diese Varianten auch das Richtige für ihn sind.

Live Casino

Immer mehr Online Casinos gehen dazu über, ein Live-Angebot einzubauen. Der Grund ist klar: Hiermit gelingt den Online Casinos die perfekte Symbiose aus einzigartigem Casinoflair und der Freiheit einer digitalen Spielbank. Im Rizk Casino werden mehrere der bekanntesten Tischspiele auch als Live-Variante angeboten: Black Jack, Roulette und Poker. Der Spieler sitzt hier echten Dealern und Croupiers aus Fleisch und Blut gegenüber – ideal für all jene, die sich die normale Casinoatmosphäre auf den Bildschirm zaubern wollen. Live-Angebote sorgen bei den Spielern für ein ganz besonderes Gefühl der Sicherheit, denn sie können jede einzelne Bewegung der Dealer und Croupiers live am Bildschirm verfolgen und sind so immer im wahrsten Sinne des Wortes im Bilde darüber, was am Spieltisch vor sich geht. Zwar sind auch die herkömmlichen Spiele über jeden Zweifel erhaben, doch mit einem Live-Angebot setzt das Rizk Casino noch einen drauf.

Wheel of Rizk

Abseits des normalen Angebots haben sich die Köpfe hinter dem Rizk Casino noch etwas Besonderes einfallen lassen: Das Wheel of Rizk. Hierbei werden die Spieler belohnt, die besonders häufig im Einsatz sind. Denn je mehr ein Kunde spielt, desto schneller wird er den Power-Balken aufgeladen haben, um einen Spin am Glücksrad, dem Wheel of Rizk, durchführen zu können. Hier winken Free Spins, Turbo Chips, Jackpots oder aber auch anderweitiges Echtgeld. Je weiter der Spieler die Stufen hinaufklettert und spielt, desto höher werden die Gewinne. Ab der Stufe 10 sind dann auch die Jackpots freigeschaltet und der Spieler somit nur einen einzigen Dreh von einem tollen Gewinn entfernt.

Bonus für Neukunden

Bonusleistungen sind schon seit je her probate Mittel der Anbieter, um sich beim Kunden für die Kontoeröffnung zu bedanken und um ein wenig Kundenpflege zu betreiben. Die Boni können hierbei verschiedene Gesichter haben. Es kann sich bei einem Bonus für Neukunden entweder um zusätzliches Geld zum Spielen handeln, um Free Spins für die Slots oder aber auch um eine Kombination aus beiden Elementen.

Eine abgewandelte Form der gemischten Variante findet der Kunde im Rizk Casino vor. Zunächst einmal gibt es Bonusgeld für den Kunden. Die allererste Einzahlung wird mit 200 Prozent versüßt. Das maximale Volumen der Bonussumme liegt bei 100 Euro. Darüber hinaus bekommt der Kunde einen Gratisdreh am Wheel of Rizk. Hier sind bis zu zehn Freispiele und bis zu 25 Euro an Geldgewinnen zu holen.

Einzahlungsbonus: 200% bis maximal 100 EUR
Bonusbedingungen: Umsatz 35-fach
Gültigkeit: 30 Tage
Weitere Boni: Gratis Dreh Wheel of Rizk

In einem überwiegenden Teil der Online Casinos sind die Boni an bestimmte Umsatzbedingungen gebunden. Der Kunde kann also nicht den Bonus in Anspruch nehmen und ihn sich sofort auszahlen lassen. Dies funktioniert leider nicht. In Bezug auf die Ersteinzahlung muss der Spieler den Bonusbetrag 35 Mal umsetzen, ehe das Geld wie echtes Guthaben behandelt werden kann. Der Spieler hat 30 Tage Zeit, diese Bedingungen zu erfüllen. Gelingt es ihm in dieser Zeit nicht, die Bonusbestimmungen zu erfüllen, verfällt der Bonus. Um die Umsatzbedingungen zu erfüllen, kann der Kunde zwar grundsätzlich alle Spiele nutzen, jedoch werden diese nicht in gleichen Teilen angerechnet. Während die meisten Slots mit den vollen 100 Prozent berechnet werden, müssen sich Kunden, die möglicherweise Fans der Tischspiele sind, mit gerade einmal zehn Prozent begnügen. Die Gewinne, die beim Gratisdreh des Wheel of Rizk erspielt werden, sind übrigens frei von Umsatzbedingungen.

Einzahlung und Auszahlung

Ein sehr wichtiges Thema sind die Einzahlungen und Auszahlungen. Denn hierüber entscheidet sich schließlich, wie der Kunde Geld zum Spielen auf sein Konto bekommt oder dieses Geld vom Spielkonto abbuchen kann. Je mehr Variationen ein Casino hier anbietet, desto besser. Der Grund: Wer eine gute Auswahl zur Verfügung stellt, kann möglicherweise mehr Kunden anlocken.

Der Test zeigt, dass die Kunden hier auf gute Zahlungsmethoden zurückgreifen können. So stehen als Auszahlungsmethoden zum Beispiel die beiden bekanntesten Kreditkarten der Branche, Visa und Mastercard zur Verfügung. Zwar sind Kreditkarten die mit Abstand beliebtesten Zahlungsmittel im Online-Bereich, doch das Rizk Casino hat noch mehr zu bieten. Hierzu zählen etwa digitale Geldbörsen, die so genannten e-Wallets. Skrill und Neteller zählen zu diesen digitalen Geldbörsen, die der Kunde verwenden kann. Der Vorteil besteht darin, dass der Kunde sofort auf das eingezahlte Guthaben zugreifen kann. Um einen dieser Anbieter nutzen zu können, muss der Anbieter dort allerdings ein gültiges Konto besitzen. Ein gültiges Girokonto mit Online-Zugang benötigt er dagegen, wenn er das Sofortbanking nutzen möchte. Hierbei benötigt der Kunde nämlich die Zugangsdaten des Online Bankings sowie eine gültige TAN. Liegen diese Daten nicht vor, kann keine Transaktion durchgeführt werden. Darüber hinaus muss das Bankkonto ausreichend gedeckt sein, da die Durchführung der Überweisung ansonsten nicht genehmigt wird. Zu guter Letzt kann der Kunde aber auch mit der Paysafecard bezahlen. Hierbei handelt es sich um Prepaid-Guthaben, welches der Kunde im Vorfeld erwerben und dann mittels Code-Eingabe auf sein Kundenkonto übertragen kann. Dabei bleibt es ihm selbst überlassen, ob er den vollen Betrag oder nur einen kleinen Teil auf sein Spielkonto befördert.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten im Rizk Casino
Die Zahlungsoptionen im Rizk Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Skrill, Neteller, Sofortüberweisung, Paysafecard, Visacard
Mindesteinzahlung: 10 EUR
Gebühren: variabel
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Überweisung, Neteller, Visa

Die Auszahlungsmethoden sind im Rizk Casino ebenfalls zufriedenstellend, wenn auch nicht ganz so üppig, wie dies bei den Einzahlungen der Fall ist. Zur Verfügung stehen hier Neteller, Visa sowie eine herkömmliche Banküberweisung. Fraglich ist, warum auf der Anbieterseite die Paysafecard unter den Auszahlungsmethoden gelistet ist. Denn die Paysafecard ist eigentlich nur für die Einzahlung vorgesehen, nicht für die Auszahlung. Sowohl für die Einzahlung als auch für die Auszahlung gibt es Limits. So muss für die Einzahlung mindestens eine Summe in Höhe von zehn Euro fließen, für eine Auszahlung müssen sich mindestens 20 Euro auf dem Spielkonto befinden.

Sicherheit und Regulierung

Sicherheit und Regulierung sind Teil eines jeden Tests, der sich mit einem Glücksspielanbieter befasst. Eine durchaus gängige Praxis, denn schließlich wollen die Kunden hier sicher und seriös an den Start gehen. Auf der anderen Seite wollen die Anbieter diese Unbedenklichkeit aber auch nach außen demonstrieren.

Im Rizk Casino müssen sich die Kunden keine Gedanken über Abzocke oder Betrug machen. Es liegen gleich mehrere Lizenzen vor, die für ein sicheres Spielerlebnis sorgen. Im unteren Bereich der Webseite etwa findet man Logos der Malta Gaming Authority, MGA sowie der zuständigen Behörde aus Curacao. Und damit nicht genug: Man findet auch einen Hinweis auf eine Regulierung durch die britische Gambling Commission. Einige Kunden werden sich fragen, warum das Casino gleich mit mehreren Lizenzen an den Start geht. Nun, die Antwort ist recht einfach: Nicht alle Spiele sind möglicherweise über eine einzige Lizenz abgesichert. Damit der Anbieter seinen Kunden aber ein rundherum sicheres Spielvergnügen bescheren kann, kommen hier mehrere Lizenzen zum Einsatz.

Diese Lizenzen werden nicht verschenkt. Der Anbieter muss eine Menge tun, ehe er die begehrte Auszeichnung bekommt. Zum Beispiel geht es um die Einhaltung bestimmter Sicherheitsstandards. Die Daten der Kunden müssen so verschlüsselt sein, dass sie nicht Dritten in die Hände fallen können, die damit möglicherweise kriminelle Pläne haben. Wenn es hier zu Problemen kommt, ist die Gefahr sehr hoch, dass die Lizenzierung scheitert. Die gleichen Maßstäbe werden beim Faktor Fairplay angelegt. Der Anbieter muss schauen, dass der Kunde trotz des üblichen Hausvorteils, den Casinos immer besitzen, eine faire Gewinnchance hat. Eine Software, die wie ein Zufallsgenerator funktioniert, wird hier in der Regel eingesetzt und stellt sicher, dass sämtliche Spiele fair und sauber ablaufen. Auch hier gilt: Gibt es Probleme, wird die Lizenz verweigert. Wichtig: Auch nach erfolgreicher Lizenzierung dürfen sich die Anbieter nicht auf die faule Haut legen. Sie werden immer wieder stichprobenartig überprüft, damit eine gleichbleibend hohe Qualität sichergestellt werden kann.

Support und Kundendienst

Sehr wichtige Menüpunkte sind bei einem Online Casino der Support und Kundendienst. Wenn ein Kunde Hilfe benötigt, spielt es keine Rolle, wie gut das restliche Angebot ist. Der Kunde möchte hier abgeholt werden und Hilfe bekommen. Von daher ist ein guter Support eine mitunter wichtigere Visitenkarte, als man auf den ersten Blick vermuten mag.

Unsere Erfahrungen sind hier eher mittelmäßig. Denn der Support verfügt lediglich über einen Live Chat und über die Möglichkeit, eine E-Mail zu versenden. Zwar ist die Einbindung eines Live Chats sehr löblich, denn sie trägt der modernen Entwicklung Rechnung – allerdings reicht der Chat allein nicht aus, um den Anbieter auf ein höheres Level zu hieven. Auch die Kontaktmöglichkeit per Mail reißt dies nicht heraus. Es gibt auch keinen FAQ-Bereich, in dem die populärsten Fragen und Antworten aufgelistet werden. Es gibt lediglich einen kleinen News-Bereich, der aber bei der Beantwortung eventueller Fragen nicht weiterhelfen kann.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Webseite ist so, wie man sich eine typische Casino-Webseite vorstellt: bunt, schrill und mit Elementen ausgestattet, die die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen sollen. Allerdings muss man den Machern dieser Webseite zugutehalten, dass diese Elemente hier nicht übertrieben eingesetzt werden. Der Kunde kann trotz allem bequem auf alle möglichen Kundenbereiche zugreifen und findet sich ins gewünschte Menü. Löblich ist, dass die Spiele hier im Spielgeldmodus probiert werden können. Gelungen ist auch die Auflistung der Spiele nach Herstellern. Es gibt auch ein normales Suchfenster, das dem Kunden die Möglichkeit gibt, gezielt nach Spielen zu suchen.

Mobile App

Eine mobile App gibt es im Rizk Casino nicht. Das heißt aber nicht, dass man hier nicht auch mobil an den Start gehen kann. Im Gegenteil. Es gibt durchaus ein mobiles Angebot, allerdings ist hierfür eine mobile Seite zuständig. Diese ruft man einfach über die Browser der jeweiligen Mobilgeräte auf. Sie funktionieren unabhängig vom Betriebssystem und erfordern auch keine Updates. Der Anbieter weist auf seiner Startseite zwar darauf hin, dass man auch per Tablet oder Smartphone spielen kann, jedoch war es das auch schon. Die Spiele, zum Beispiel von NetEnt, werden in einer speziellen Mobilversion angeboten. In weiten Teilen gleichen sie aber denen aus der Desktop-Version.

Fazit: Sehr guter Anbieter mit Glücksrad-Feature

Das Rizk Casino erfüllt die Anforderungen, die man an ein modernes Online Casino stellen sollte. Es gibt ein ansprechendes Angebot. Dieses beinhaltet nicht nur Online Slots von verschiedenen Herstellern, sondern auch Karten- und Tischspiele sowie ein Live-Angebot von einigen Klassikern aus der Casinoszene. Der Bonus ist fair, zudem sorgt das Wheel of Rizk für einen zusätzlichen Spielspaß, den man so nicht in vielen Casinos findet. Überzeugen kann das Casino auch in Sachen Sicherheit und Bonus. Der Bonus ist fair, die gültigen Glücksspiellizenzen sorgen dafür, dass es weder Betrug noch Abzocke gibt. Während die Auswahl der Zahlungsarten sehr zufriedenstellend ist, kommt der Support ein wenig dünn daher. Es gibt nur einen Live Chat sowie die Möglichkeit, per E-Mail Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Den insgesamt guten Eindruck schmälert dies aber in keiner Weise.

Steffen Breitner
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4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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