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Joo Casino Erfahrungen

Im Joo Casino findet man eine ganze Reihe von attraktiven Spielen und Angeboten. Hier findet der Spieler den klassischen einarmigen Banditen und auch komplette Storylines, wie unser Joo Casino Review zeigen wird. Für die Spiele sind die renommiertesten Softwareanbieter verantwortlich. Dadurch konnte der Anbieter sich in den letzten Jahren einen guten Namen machen und die Frage erübrigt sich, ob es sich bei dem Angebot um Betrug oder Abzocke handelt.

Bewertung 4.0 / 5.0
Anzahl der Spiele mehr als 1.000
Softwareprovide NetEnt, NextGen, GameArt, BetSoft
Willkommensbonus 100% bis 100 EUR
Lizenz

Auch professionellen Spielern sollte es bei dieser großen Auswahl an unterschiedlichen Spielen nicht so schnell langweilig werden. Immer wieder findet man bei den Online Casinos auch schwarze Schafe, die nur auf Betrug aus sind. Unsere Erfahrungen mit dem Joo Casino zeigen, dass der Spieler sich um Abzocke bei diesem Anbieter jedoch keine Gedanken machen muss. Dies wird bereits durch die erhaltene Lizenz aus Curacao bestätigt, die nur vergeben wird, wenn es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Aber auch das Live-Casino mit seinen professionellen Dealern ist sicherlich einen Besuch wert. Diese sorgen nicht nur für ein realistisches Feeling, sondern zusätzlich für Unterhaltung beim jeweiligen Spiel.

Unsere Erfahrungen im Überblick

Wer das Joo Casino das erste Mal besucht, kann sich auf viele Spiele der unterschiedlichsten Kategorien freuen. Unsere Erfahrung zeigt, dass hier nur die besten Softwareanbieter wie NetEnt, Ezugi, BetSoft oder SoftSwiss ihre Spiele bereitstellen. Aber nicht nur die vielen Spiele, sondern auch der 100 Prozent Bonus bis zu einer Höhe von 100 Euro ist sicherlich erwähnenswert. Unser Test mit dem Joo Casino zeigt aber, dass noch weitere Boni angeboten werden. Diese beziehen sich zum einen auf die zweite und dritte Einzahlung und zum anderen auf bestimmte Tage, an denen ein weiterer Bonus vergeben wird.

Zusätzlich ist sicherlich erwähnenswert, dass das Joo Casino Bitcoin als Zahlungsmethode anbietet. Auch dies ist nicht selbstverständlich und hierdurch unterscheidet sich der Anbieter von den meisten Mitbewerbern. Der Support konnte in unserem Test 24 Stunden an sieben Tagen die Woche erreicht werden. Ein telefonischer Support wird aber nicht angeboten, was aufgrund des Live-Chats allerdings verzichtbar ist.

Unternehmen Direx N.V.
Adresse Stasinou 1, MITSI Building 1, 1. Stock, Wohnung/Büro 4, Plateia Eleftherias, Nicosia, Cyprus
Registrierungsnummer 131879
Lizenz Curaçao-eGaming-Commission
Telefon
E-mail
Live Chat ja

Wichtig ist aber, ob das Joo Casino seriös ist. Aus diesem Grund haben wir uns mit diesem Thema besonders auseinandergesetzt. Die vergebene Lizenz der CIGA spricht aber ganz klar für den Anbieter und im Joo Casino darf niemand spielen, der das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat. Damit erfüllt das Joo Casino auch die hier geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Betrug kann hier ausgeschlossen werden.

In unserem Test war es aber genauso wichtig, die angebotenen Spiele einmal genau unter die Lupe zu nehmen. Denn auch wenn alle gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden und der Anbieter noch so sicher ist, möchte man sich als Spieler nicht langweilen. Weitere Punkte, die wir betrachtet haben, sind die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten und der Support des Anbieters. Dieser ist besonders wichtig, wenn es einmal zu Problemen beim Spiel oder bei der Anmeldung kommt. Diese sollen möglichst schnell gelöst werden und auf vielen Wegen erreichbar sein.

Joo Casino im Check: Betrug oder seriös?

Schaut man sich das Angebot im Joo Casino einmal genauer an, wird man schnell feststellen, dass es sich hier nicht um Abzocke oder Betrug handelt. Auch die Datenübertragung zu den Servern des Anbieters erfolgt mittels 128-bit SSL Verschlüsselung. Ein Zugriff durch Dritte kann hierdurch quasi ausgeschlossen werden. Damit der Anbieter eine Spiellizenz aus Curacao erhalten kann, müssen viele Anforderungen erfüllt werden. Diese betreffen nicht nur die Sicherheit der Daten, sondern auch, dass hier beim Spielen alles mit rechten Dingen vor sich geht. Um alle Kriterien erfüllen zu können, müssen die Standards stetig sehr hoch sein. Und eine Lizenz wird nur dann vergeben, wenn wirklich alles erfüllt wird.

Zusätzlich wird darauf geachtet, dass der Hausvorteil nicht zu hoch ist und man als Spieler auch wirklich eine Chance hat zu gewinnen. Ebenfalls würden die großen Softwareanbieter ihre Spiele sicherlich nicht zur Verfügung stellen, wenn nur der Verdacht bestehen würde, dass im Joo Casino betrogen würde. Denn diese haben einen Ruf zu verlieren. Es kann also ausgeschlossen werden, dass das Joo Casino Betrug ist.

Das Spieleangebot

Das Angebot an unterschiedlichen Spielen im Joo Casino umfasst viele hundert Games aus den verschiedensten Kategorien. Diese sind in unterschiedliche Rubriken zusammengefasst, so dass der Spieler eine gute Übersicht über das Angebot bekommt. Die Kategorien sind zum Beispiel Spielautomaten, Poker Spiele, Roulette, Fruit Slots oder das Live Casino. Hier findet man sich ganz einfach zurecht und es kommen immer wieder neue Spiele hinzu. Langeweile kommt hier sicherlich keine auf.

Namhafte Softwareanbieter wie SoftSwiss, eZugi, NetEnt oder endorphina stellen ihre Spiele zur Verfügung und überzeugen mit tollen Grafiken und einem flüssigen Bildaufbau. Auch mit einem älteren PC kann das Angebot im Joo Casino problemlos gespielt werden. Neben den Klassikern wie Lucky Drink, Bells on Fire oder Alien Robots findet man hier auch viele Neuerscheinungen, die immer wieder begeistern.

Die Webseite von Joo Casino
Homepage vom Joo Casino Spielauswahl vom Joo Casino

Online Casino

Das Online Casino verspricht Spielspaß der Extraklasse und begeistert mit tollen und abwechslungsreichen Spielen. Eigentlich dürfte der Spieler hier nichts vermissen. Sogar Craps oder Minesweeper sind hier zu finden. Die Tischspiele verschiedener Anbieter zeigen, dass es deutlich mehr als nur Poker oder Baccarat gibt. Und auch das beliebte Videopoker fehlt nicht.

Ein Highlight im Joo Casino ist aber sicherlich der Live Bereich mit einer großen Auswahl an Spielen und echten Dealern. Neben Roulette und Blackjack findet der Spieler hier verschiedene VIP-Tische oder die Blackjack Party. Was leider fehlt, ist die Möglichkeit, die Spiele einmal in einem Demo-Modus zu testen.

Poker

Poker-Freunde kommen hier voll auf ihre Kosten und finden im Joo Casino mehr als 40 Varianten. Hier kann man Multihand, Red Dog, Oasis Poker und natürlich Texas Holdem spielen. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Video Poker

Mit fast 100 Spielen findet man noch mehr Auswahl bei den Video Poker Spielen. Jacks Or Better, All American Double Up oder Deuces Wild fehlen genauso wenig wie Tens or Better und Joker Poker.

Live-Casino

Freunde des Live-Casinos werden im Joo Casino eine Menge Freude haben. Hier findet man viele verschiedene Spieltische mit echten Dealern, die auch immer wieder das Spiel durch einen lockeren Spruch aufwerten. Hier fühlt man sich teilweise wie in einem echten Casino, was sicherlich auch an der tollen Grafik liegt. Es macht deutlich mehr Spaß auch gegen echte Gegner zu spielen, als immer nur einen Computer auf der Gegenseite zu wissen.

Der Joo Casino Bonus: 100 Prozent bis zu 100 Euro

Wer im Joo Casino mindestens 20 Euro einzahlt, der bekommt einen Bonus von 100 Prozent bis zu einer maximalen Summe von 100 Euro. Zahlt man also 100 Euro ein, gibt es zusätzlich noch einmal 100 Euro geschenkt. Einen besonderen Code muss man hierfür übrigens nicht verwenden, sondern bekommt den Joo Casino Bonus einfach bei der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Dieser Bonus ist zwar nichts besonders im Vergleich mit anderen Online Casinos, kann sich aber trotzdem sehen lassen. Verschenken sollte man diesen sicherlich nicht.

Einzahlungsbonus: 100% bis 100 EUR
Bonusbedingungen: 50-mal umsetzen
Gültigkeit: 14 Tage
Weitere Bonusangebote: Bonus auf 2. und 3. Einzahlung

Damit der Bonus später zur Auszahlung gebracht werden kann, muss dieser 50-fach innerhalb von 14 Tagen umgesetzt werden. Man findet hierauf einen Hinweis in den Bonusbedingungen. Es wird ebenso darauf hingewiesen, dass eine Mindesteinzahlung von 20 Euro notwendig ist. Dabei werden wie üblich aber nicht alle Spiele gleich gewertet. Die Spielautomaten fließen zu 100 Prozent in die Bewertung ein. Einige sind hiervon allerdings ausgenommen. Um welche es sich genau handelt, kann man in den Bonusbedingungen nachlesen. Spiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack werden zu je 5 Prozent gewertet. Umsätze aus dem Live-Casino sind ebenfalls komplett ausgeschlossen.

Für die zweite Einzahlung gibt es noch einen Bonus in Höhe von 70 Prozent bis zu einer maximalen Höhe von 100 Euro. Zusätzlich werden 30 Freespins zur Verfügung gestellt. Und auch die dritte Einzahlung wird mit einem Bonus belohnt. Hier bekommt der Spieler 60 Prozent wieder bis zu einer Höhe von 100 Euro und weitere 30 Freespins. Das Besondere ist sicherlich der Happy Tuesday Bonus, der bei einer Einzahlung an diesem Tag noch einmal 50 Prozent bis zu einer Höhe von 100 Euro verspricht. 24 Stunden bleiben dem Spieler Zeit, um diesen zu beantragen. Sicherlich sollte man sich dies nicht entgehen lassen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Im Joo Casino gibt es viele Möglichkeiten sein Spielerkonto aufzufüllen. Neben den üblichen Zahlungsmethoden wie VISA, Mastercard oder Skrill kann der Spieler sein Konto auch mit zimpler und Bitcoins auffüllen. Auf Einzahlungen werden keinerlei Gebühren erhoben und pro Vorgang müssen mindetsens 20 Euro oder 0.00001 mBTC eingezahlt werden.

Zahlungsmethoden bei Joo Casino
Zahlungsmöglichkeiten im Joo Casino
Einzahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Skrill, Trustly, bitcoin
Mindesteinzahlung: 20 EUR
Einzahlungsgebühren: keine
Akzeptierte Währungen: EUR, USD, mBTC, AUD, RUB, SEK, TRY
Auszahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, SofortÜberweisung, mBTC

Bei den Auszahlungsmethoden sieht es ähnlich aus. Hier findet man zusätzlich zu VISA, Mastercard, Neteller und Skrill ebenfalls Bitcoin oder Trustly. Auszahlungsanträge werden in der Regel sofort bearbeitet und auch hier werden keine Gebühren berechnet. Möchte man eine Auszahlung beantragen, muss diese ebenfalls mindestens 20 Euro oder 0.00001 mBTC betragen. Leider wird kein PayPal angeboten.

Sicherheit und Regulierung

Das Thema Sicherheit wurde bereits kurz angesprochen und als Spieler kann man davon ausgehen, dass man hier sicher aufgehoben ist. Für die Datenübertragung zu den Servern wird eine 128-bit SSL Verschlüsselung verwendet, die ebenfalls bei Versicherungen oder Banken eingesetzt wird. Ein Zugriff durch Dritte auf die Daten der Spieler kann hiermit quasi ausgeschlossen werden. Die Regulierung erfolgt über die Antillephone N.V. was für absolute Sicherheit spricht.

Zudem wird ein spezielles Anti-Betrugs-System verwendet, welches dafür verantwortlich ist, dass Finanzbetrug auf der Webseite ausgeschlossen werden kann. Sollte ein Spieler bei dem Versuch eines Betrugs erwischt werden, wird dieser sofort vom Spielbetrieb ausgeschlossen. Auch verpflichtet sich das Joo Casino die persönlichen Daten der Spieler nicht unbefugt an Dritte weiterzuleiten. Somit muss niemand befürchten, dass er in Zukunft mit Werbemails zugeschüttet wird. Sollte man selbst keine Werbung vom Casino mehr wünschen, kann man diese auch abstellen.

Kundendienst

Wer als Kunde ein Problem bei der Anmeldung, bei einem Spiel oder bei den Ein- und Auszahlungen hat, der wünscht sich eine schnelle Abhilfe. Für den Kunden selbst ist es aber ebenfalls wichtig, dass man freundlich behandelt wird und die Probleme ernst genommen werden. Als Kunde im Joo Casino stehen einem bei Problemen der Live-Chat und ein Kontaktformular per E-Mail zur Verfügung. Startet man den Live-Chat wird zuerst der Name und die E-Mail Adresse abgefragt. Nach kürzester Zeit befindet sich ein Mitarbeiter im Chat und versucht dem Kunden bei der Lösung zum Problem behilflich zu sei.

Unsere Erfahrungen mit dem Joo Casino konnten zeigen, dass alle Anfragen nicht nur freundlich, sondern auch kompetent beantwortet wurden. Bevor sich der Kunde an den Support wendet, sollte sich dieser aber erst einmal in den FAQ umschauen. Das Problem im Joo Casino ist, das es keine FAQ gibt. Warum ist eigentlich nicht zu verstehen. Denn so könnte der Anbieter mit nur wenig Aufwand die am häufigsten gestellten Fragen vielleicht schon beantworten und den Support entlasten. Auch der Spieler könnte immer wieder einmal nachschauen, ob es hier bereits eine Lösung für sein Problem gibt.

Benutzerfreundlichkeit

Lobenswert ist die Benutzerfreundlichkeit im Joo Casino. Mit nur wenigen Buttons wird alles Wichtige dargestellt. Neben den verschiedenen Spielekategorien kann der Spieler zusätzlich über eine Suchmaske nach seinem Lieblingsspiel suchen. Auch das neue Live-Casino ist mit nur einem Klick erreichbar. Klickt man auf den Punkt „Informationen“, öffnet sich ein Reiter mit den Punkten Promo-Angebote, AGB, Zahlungsmethoden und einigen weiteren Punkten. Auf der Startseite findet man eine Übersicht über die beliebtesten Spiele und bekommt Empfehlungen für weitere Games. Im rechten Bereich der Seite wird dem Spieler angezeigt, wer zu den momentanen Top-Gewinnern gehört und welche Summen gewonnen wurden.

Wer mehr Informationen über den Anbieter wünscht, der kann sich einmal den Punkt „Informationen“ genauer anschauen. Auffallend ist hier allerdings, dass die AGB teilweise in Deutsch und teilweise noch in Englisch sind. Hier haperte es wohl ein wenig mit der Übersetzung, was aber nicht weiter tragisch sein sollte.

Mobile App

Wer auf der Suche nach einer Joo Casino App ist, der wird im direkten Vergleich zu anderen Anbietern enttäuscht. Allerdings besteht trotzdem die Möglichkeit vom Smartphone oder Tablet aus zu spielen. Hierfür wird eine mobile Webseite zur Verfügung gestellt, die schnell geladen und unabhängig vom Betriebssystem ist. Dies wird besonders die Windows Phone User freuen, da für diese Nutzer meist keine App bereitgestellt wird. Die mobile Webseite wurde speziell für die kleineren Displays konzipiert und alle Angebote werden sehr übersichtlich bereitgestellt. Ebenfalls können Ein- und Auszahlungen beantragt werden und als Neukunde kann man sich auch über die mobile Webseite registrieren.

Fazit: Perfektes Online Casino mit tollem Live Casino

Wer sich näher mit dem Joo Casino beschäftigt wird schnell feststellen, dass es sich hier um einen der Top-Anbieter auf dem Markt handelt. Das großzügige Spieleangebot und die umfangreichen Zahlungsmethoden sprechen sicherlich für sich. Auch die Möglichkeit per Bitcoin zu zahlen, ist lobenswert.

Um die Sicherheit seiner Daten muss sich hier niemand Gedanken machen. Alle Daten werden vertraulich behandelt und ein Zugriff durch unbefugte Dritte wird ausgeschlossen. Dies wird ebenfalls durch die Lizenz garantiert.

Der Support ist freundlich, schnell und kompetent. Beim Joo Casino handelt es sich um ein rundum gelungenes Casino Angebot mit vielen unterschiedlichen Spielen großer Anbieter und guten Zahlungsmöglichkeiten. Als Spieler wird man hier sicherlich kaum etwas vermissen und wird lange Freude an dem Angebot haben.

Steffen Breitner
Im Joo Casino gibt es einen Bonus auf die ersten drei Einzahlungen und die Möglichkeit per Bitcoin zu bezahlen.
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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