G4 vergibt Sicherheitszertifikat an Novomatic in Italien und Spanien
Jedes Glücksspielunternehmen freut sich über eine Zertifizierung, insbesondere wenn es sich um ein Zertifikat für ein sicheres Spielen handelt. Einige Glücksspielkonzerne erhalten solch eine beliebte Auszeichnung des Öfteren, womit bewiesen ist, dass diese stets ein hohes Maß an Sicherheit bieten. Derzeit handelt es sich um den Glücksspielanbieter Novomatic, der erneut ein Zertifikat der G4 erhielt.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Glücksspielkonzern ein sicheres Spielen beweisen kann. Abgesehen von eigenen Sicherheitsmaßnahmen für Spieler gibt es unabhängige Unternehmen, die Zertifikate herausgeben: Das G4-Zertifikat der Global Gambling Guidance steht für hohe Sicherheit und wurde an Novomatic vergeben. (©geralt/Pixabay)
Was bedeutet G4-Zertifikat?
Das G4-Zertifikat bestätigt, dass der ausgezeichnete Glücksspielkonzern nicht nur ein sicheres, sondern ein verantwortungsbewusstes Verhalten zeigt. Der Unterschied liegt darin, dass bei einem sicheren Spielen kein Betrug stattfindet und dass die Spieler bei einem seriösen Online-Casino oder einer seriösen Spielstätte vor Ort spielen. Im Vergleich hierzu bedeutet verantwortungsvolles Glücksspiel, dass nach besten Wissen und Gewissen eine Spielsucht verhindert wird. Das ist natürlich nicht einfach, nachdem der Spieler selbst für das Entstehen einer Spielsucht verantwortlich ist. Trotzdem kann auch der Glücksspielanbieter einiges dafür tun, dass es nicht so weit kommt.
Die Möglichkeit von Limits und die regelmäßige Kontrolle von Spielern stellen die ersten Maßnahmen dar. Sobald Unregelmäßigkeiten oder zu hohe Einzahlungen registriert werden, muss der betreffende Spieler kontrolliert werden. Zugleich muss die Kontaktaufnahme im Vordergrund stehen, um mit dem Spieler das weitere Vorgehen zu besprechen. Nur wer diese Ideen in die Tat umsetzt und somit verhindert, dass sich eine Spielsucht entwickelt, kann die beliebte G4-Auszeichnung erhalten.
Wer vergibt das Zertifikat?
Das G4-Zertifikat, das ein sicheres Spielen bestätigt, wird von der Global Gambling Guidance Group herausgegeben. Hinter diesem Unternehmen stehen mehrere internationale Experten, die mit einem sicheren und verantwortungsvollen Spielen bestens vertraut sind. Gegründet wurde die Global Gambling Guidance Group im Jahr 2003, wobei für den Sitz Amsterdam gewählt wurde. Mit dem von diesen Experten selbst entwickelten Programm soll das problematische Spielen von Einzelpersonen und Gruppen weitgehend verhindert werden. Dieses Überprüfungsverfahren wird nicht nur bei Konzernen in Europa angewandt, sondern weltweit.
Die Novomatic AG war das erste Unternehmen, das das begehrte Zertifikat erhielt. Hierauf war das Glücksspielunternehmen selbstverständlich sehr stolz. Nun darf Novomatic noch stolzer sein, denn im Rahmen der neuen Überprüfungen erhielt der Konzern erneut das G4-Zertifikat. Diesmal wurde es für den italienischen und den spanischen Markt vergeben. Laut einer Pressemitteilung von Novomatic hat die Global Gambling Guidance Group somit für acht Märkte die Zertifizierung erhalten. Mit diesen zahlreichen Auszeichnungen wird bestätigt, dass Novomatic stets ein hohes Maß an Sicherheit walten lässt, um seine eigenen Spieler vor einer Sucht zu bewahren.
Wie wird die Prüfung der Konzerne vorgenommen?
Die G4-Zertifizierung wird keinesfalls vorschnell herausgegeben. Es gibt offizielle Vorgaben, anhand derer die Glücksspielkonzerne überprüft werden. Diese werden im Durchschnitt alle zwei bis drei Jahre angewandt, um entweder eine bestehende Zertifizierung zu aktualisieren oder um einem anderen Konzern zum ersten Mal eine Auszeichnung zu verleihen. Doch welche Punkte werden im Rahmen dieses Akkreditierungsprogramms angesetzt? Im Fokus steht der Kinder- und Jugendschutz, der nicht nur über die jeweils aktuellen Landesgesetze gesichert wird. Vielmehr müssen alle Glücksspielanbieter die Vorschriften einhalten, die über die Lizenzbedingungen erforderlich sind. Abgesehen hiervon wird im Rahmen des G4-Zertifikats überprüft, ob ein Glücksspielunternehmen eigene Ideen festgesetzt hat. Ist dies der Fall, wird auch die Einhaltung dieser internen Regeln überprüft.
Damit ein Glücksspielkonzern das begehrte Zertifikat erhält, müssen der Kundenservice und auch die Qualität der Mitarbeiter stimmen. Beides wird ebenfalls kontrolliert und in das Ergebnis einbezogen. Schließlich ist der Kundensupport maßgeblich daran beteiligt, ob ein Spieler den Beginn seiner Spielsucht erkennt und mitarbeitet, diese zu beheben. Die Motivation hierzu kommt größtenteils vom Kundenservice. Nicht zuletzt muss ein Glücksspielanbieter alle aktuellen Vorschriften und Gesetze bezüglich Geldwäsche einhalten. Zwar hängen diese nicht direkt mit der Entstehung einer Spielsucht zusammen, trotzdem fällt dieser Bereich unter den Punkt eines verantwortungsvollen Spielangebots.
Großteil von Novomatic nun zertifiziert
Für Novomatic erlangt die neueste Zertifizierung eine weitere Besonderheit: Alle wichtigen Glücksspielmärkte Europas sind nun zertifiziert, wodurch bewiesen wird, dass Novomatic nicht nur im Unternehmensland und den Nachbarländern ein sicheres Spiel bietet. Derzeit können alle Spieler, die über ein Online-Casino oder in einer Spielstätte mit Novomatic-Angebot spielen, ein sicheres Umfeld genießen. Das stellt Novomatic zufolge eine Besonderheit der gesamten Glücksspielbranche dar. Zwar haben in diesem Jahr mehrere Glücksspielanbieter ein G4-Zertifikat erhalten, es gibt aber kein weiteres Unternehmen, das für den Großteil seines Angebots die Auszeichnung erhielt.
Stellt sich nur noch die Frage, wer überhaupt überprüft wird und somit die Chance erhält, das G4-Zertifikat in den Händen zu halten. Medien zufolge dürfen sich die Glücksspielanbieter freiwillig melden und sich der aufwendigen Kontrolle unterziehen. Darin ist ein weiterer positiver Schritt zu sehen: Nur diejenigen Anbieter, denen die Sicherheit und Verantwortung am Herzen liegt, werden sich freiwillig melden. All jene, die eventuell etwas zu verbergen haben oder keine ausreichende Sicherheit bieten, werden sich freiwillig nicht melden.
Novomatic besonders in der Online-Branche bekannt
Novomatic ist ein Glücksspielkonzern, der seinen Sitz in Österreich hat. Von Beginn an stand das Glücksspiel im Mittelpunkt. Im Laufe der Zeit haben sich jedoch die Schwerpunkte verändert. Inzwischen entwickelt Novomatic nicht nur beste Novoline Slots wie Book of Ra. In diesem Konzern entstehen auch Lotterie-Geräte und weitere Glücksspielterminals. Hinzu kommen zahlreiche Glücksspiele aus den Bereichen Poker, Baccarat und Roulette.
Besonders beliebt sind die Slots, die von dem Unternehmen bereits entwickelt wurden und über diverse Online-Casinos zur Verfügung stehen. Obwohl das Sortiment an Slots als sehr umfangreich bezeichnet werden kann, entwickelt das Unternehmen weiterhin neue Slots. Hierdurch garantiert der Konzern, dass das Spielen niemals langweilig wird. Das liegt auch daran, dass immer neue Themen gewählt werden und sich die Optik ändert. Hinzu kommen viele Jackpot-Spiele, die einen erhöhten Anreiz zum Spielen bieten. Umso wichtiger ist es, dass der Hersteller ein hohes Maß an Sicherheit bietet und eine Spielsucht weitgehend verhindert.
Neben dem Faktor Sicherheit ist Novomatic auch stark damit beschäftigt zu expandieren. Zuletzt wurde das Unternehmen größter Glücksspielanbieter in Italien.