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Lotto24 Erfahrungen

Einer der Anbieter, bei denen man online Lotto spielen kann, ist Lotto24. Der Lottoanbieter hat für den Kunden nicht nur einige namhafte Lotterien im Angebot, sondern ist darüber hinaus auch noch sicher. Als offizieller Partner von Lotto ist er ordnungsgemäß lizenziert, so dass Betrug und Abzocke hier keinerlei Chance haben. Der Lotto24 Test wird nun auch zeigen, welche Angebote es hier gibt und welche Extras auf den Kunden warten.

Bewertung 4.0 / 5.0
Top-Lotterien: 6 aus 49, Eurojackpot, Keno, Glücksspirale, Klassenlotterien
Zusatzangebot: App, Spielgemeinschaften
Promotion:
Regulierung

Unsere Erfahrungen im Überblick

Die Lotto24 Erfahrungen sind sehr positiv. Es gibt mehrere Faktoren, die ihren Beitrag zu diesem positiven Gesamtbild leisten. Zum Beispiel ist das Angebot an Lotterien sehr ansprechend. Auch Spieler, die nicht gerne allein spielen, sondern sich bei Tippgemeinschaften einklinken wollen, um so die Gewinnchancen zu erhöhen, sind willkommen. Zum Angebot gehört unter anderem das ewig-junge Lotto 6 aus 49, der Eurojackpot, die Fernsehlotterie sowie auch einige Klassenlotterien. Hierbei handelt es sich um absolut seriöse Lotterien. Dieser Punkt ist auch eine gute Überleitung zum nächsten wichtigen Faktor: der Lizenzierung.

Unternehmen Lotto24.de
Adresse Straßenbahnring 11, 20251 Hamburg
Telefon 0800 42 42 422
eMail service@lotto24.de
Live Chat nein

Lotto24 ist als offizieller Partner von Lotto eingetragen und zudem vom TÜV zertifiziert. Mehr Sicherheit und Seriosität geht nicht. Auch Freunde des mobilen Sielens kommen hier voll auf ihre Kosten, denn es gibt sowohl für Android als auch für iOS eine entsprechende App zum Download in den jeweiligen Stores. Darüber hinaus weiß der Anbieter auch mit einem sehr guten Hilfeangebot und Kontaktmöglichkeiten zu glänzen.

Lotto24 im Check: Betrug oder seriös?

Wenn man sich auf der Seite von Lotto24 ein wenig umschaut, dann verflüchtigen sich schnell irgendwelche Gedanken, die mit Betrug oder unseriösem Spielen zu tun haben. Denn der Anbieter ist durch die Bank weg transparent mit seinen Informationen. Zu diesen Infos gehört zum Beispiel der Hinweis darauf, dass es sich hier um einen offiziellen Partner von Lotto handelt. Und dessen Spiele sind schließlich staatlich lizenziert. Der Verweis auf ein Zertifikat des TÜV Saarland ist dann noch einmal das Sahnehäubchen. Bei einem solchen Anbieter haben also illegale Machenschaften oder gar betrügerische Abläufe keinen Platz.

Angebot

Das Angebot ist eines der zentralen Themen, wenn es um die Bewertung eines Lottoanbieters geht. Wie es der Name bereits verrät, geht es hier um Lotterien. Diese sind bei Lotto24 vorhanden – wenn auch nicht in dem Maße, wie man es vielleicht von anderen Anbietern aus der Branche kennt. Der Kunde findet hier also keine exotischen Lotterien aus den entferntesten Winkeln der Erde, sondern eine solide Auswahl aus Spielmöglichkeiten, die man hierzulande teilweise bereits seit vielen Jahren kennt.

Die Webseite von Lotto24
Vorschaubild Lobby Lotto24Vorschaubild Support Lotto24

Spielgemeinschaften

Viele Lotto-Fans sind seit Jahren auf der Jagd nach dem großen Jackpot oder attraktiven Geldgewinnen. Denn beim Lottospiel ist es nicht nur der Nervenkitzel, sondern auch die Aussicht auf tolle Gewinne, die die Spieler antreibt. Wer in einer Tippgemeinschaft an den Start geht, erhöht seine Gewinnchancen. Solche Tippgemeinschaften sind auch bei Lotto24 möglich. Konkret stehen dem Kunden hier entweder Vollsystemscheine für das Lotto 6 aus 49 oder eine sehr große Anzahl an Scheinen für den Eurojackpot zur Verfügung. In einer Spielgemeinschaft kauft man Anteile an den Scheinen. Das bedeutet, dass man mit moderaten Einsätzen gute Gewinne erzielen kann. Auf der anderen Seite bedeutet dies aber auch, dass man Gewinne teilen muss und diese nicht selbst behalten darf. Der Kunde hat unter dem entsprechenden Menüpunkt auf der Anbieterseite die Möglichkeit, einer solchen Spielgemeinschaft beizutreten und auch die Anzahl der Anteile zu bestimmen, die er kaufen möchte.

Lotto 6 aus 49

Das Lotto 6 aus 49 ist vor allem hierzulande die wohl bekannteste und auch beliebteste Lotterie überhaupt. Die „sechs Richtigen“ sind schon seit Jahrzehnten das erklärte Ziel der Lottospieler. Das Prozedere ist einfach: Man tippt aus einem Pool von 49 Zahlen sechs Stück. Werden diese gezogen, hat man seine sechs Richtigen. Um aber den Jackpot zu knacken, benötigt man auch noch die richtige Superzahl. Die letzte Ziffer der Spielscheinnummer ist die Superzahl. Wird auch diese gezogen, dann gilt der Jackpot als geknackt. Die Spielscheinnummer kann vom Kunden übrigens nach Herzenslust Ziffer für Ziffer editiert werden. Zudem gehören die Glücksspirale, Spiel 77 oder Super 6 ebenfalls zum optionalen Angebot des Spielscheins. Die Laufzeit kann ebenso festgelegt werden wie der Ziehungstag – denn 6 aus 49 findet sowohl samstags als auch mittwochs statt.

Eurojackpot

Der Eurojackpot ist eine sehr beliebte Lotterie mit einem stets gut gefüllten Jackpot. Denn dieser Jackpot beträgt bei jeder Ziehung mindestens garantierte zehn Millionen Euro. Wird der Jackpot nicht geknackt, wächst er von Ziehung zu Ziehung immer weiter an. Beim Eurojackpot, dessen Zahlen übrigens nur einmal pro Woche (freitags) gezogen werden, gibt es insgesamt 50 Ziffern. Aus dieser Auswahl pickt sich der Kunde fünf Stück heraus. Zusätzlich zu diesen Zahlen muss er aber auch noch zwei Eurozahlen wählen. Hier stehen insgesamt deren zehn zur Auswahl. Wenn alle sieben Zahlen gezogen werden, hat der Kunde den Jackpot geknackt. Wie auch beim Lotto 6 aus 49, kann der Spieler einer Tippgemeinschaft beitreten.

Glücksspirale

Die Glücksspirale ist ebenfalls sehr beliebt. Hier geht es allerdings nicht darum, bestimmte Glückszahlen zu tippen. Bei der Glücksspirale erwirbt der Spieler ein Los. Wird die komplette Losnummer gezogen, winkt dem Spieler eine monatliche Sofortrente in Höhe von 7500 Euro. Aber auch andere Klassen versprechen gute Gewinne. Die Glücksspirale kann der Kunde entweder als optionale Variante beim 6 aus 49 und Eurojackpot tippen oder aber auch als eigenständige Lotterie. Diese befindet sich auf der Anbieterseite unter dem Menüpunkt „Mehr“.

Keno

Beim Keno handelt es sich um eine fernöstliche Lotterie mit attraktiven Gewinnchancen. Auf einem Feld von 70 Zahlen kann der Kunde im Rahmen von zwei bis zehn Glückszahlen seine Favoriten herauspicken. Beim Keno werden insgesamt 20 Gewinnzahlen gezogen. Die Höhe der endgültigen Gewinne jedoch richtet sich beim Keno nach den Einsätzen, die der Spieler getätigt hat.

Sonstige Lotterien

Neben den bereits genannten Lotterien gibt es aber noch weitere interessante Spiele, die zum Angebot von Lotto24 gehören. Zum Beispiel gibt es die Deutsche Fernsehlotterie sowie die beiden Klassenlotterien NKL und SKL. Alle drei Lotterien können mit ein wenig Glück ebenfalls zu attraktiven Gewinnen führen. Ein Novum ist auch das Duolotto. Hier werden gleich zwei Lotterien vereint, indem der Kunde die Möglichkeit hat, sowohl das 6 aus 49 als auch den Eurojackpot auf ein und demselben Schein spielen zu können.

Sonderaktionen für Neukunden

Einige Anbieter aus dem Bereich des Lottos gewähren ihren Kunden bestimmte Boni. In vielen Fällen handelt es sich hierbei um einen Bonus, bei dem der erste Spielschein des Kunden umsonst ist und das Geld erstattet wird, sofern er keinen Gewinn damit erzielt. Leider gibt es weder dieses noch andere, ähnliche Angebote von Lotto24. Auch Sonderspiele innerhalb der Lotterien sind nicht vorhanden. Kunden von Jumbolotto, welches kürzlich seine Lotteriedienste eingestellt hat, erhalten jedoch einen Gutschein über fünf Euro für Lotto24. Dieses Angebot wird auf der noch immer aktiven Seite von Jumbolotto beworben.

Allerdings kann man in den Lotterien einige Extras auf Wunsch aktivieren. Zum Beispiel kann man beim Eurojackpot den Jackpotjäger aktivieren. Das heißt, dass der Kunde automatisch so lange mit einem Schein spielt, bis der Jackpot geknackt ist. Diese Option gibt es auch beim Lotto 6 aus 49. Außerdem kommt hier noch eine weitere Funktion hinzu: das Jackpot-Abo. Hier kann der Spieler wählen, ab welcher Jackpot-Summe er mit seinem Schein einsteigen möchte. Zur Auswahl stehen hier die Schritte fünf Millionen, zehn Millionen oder 15 Millionen. Wenn der Jackpot geknackt wird, dann steigt der Spieler mit seinem Abo-Schein erst dann wieder ein, wenn die vorher eingestellte Summe erreicht wird.

Einzahlung und Auszahlung

Ein sehr wichtiges Thema ist das der verfügbaren Zahlungsmethoden. Dies gilt nicht nur für den Lottobereich, sondern greift auch bei normalen Glücksspielanbietern. Denn je mehr Varianten der Anbieter hier im Köcher hat, desto mehr Kunden kann er möglicherweise ansprechen.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten bei Lotto24
Die Zahlungsoptionen bei Lotto24
Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Visa, Mastercard, Lastschrift
Mindesteinzahlung:
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung

Bei Lotto24 ist die Auswahl der Zahlungsmittel völlig in Ordnung und auch komfortabel. Wer im Besitz von Kreditkarten aus dem Hause Visa oder Mastercard ist, kann hierüber sein Spielkonto mit Bargeld füllen. Doch die Zahlung per Kreditkarte ist nicht die einzige Variante, mit der man Geld aufs Spielkonto befördern kann. Wer für normale Zahlungsvorgänge im World Wide Web bereits PayPal nutzt, der kann mit dieser Zahlungsmethode auch hier zum Ziel kommen. Und wer es gerne noch komfortabler möchte, kann sich die Gebühren für die Spielscheine auch bequem vom Bankkonto abbuchen lassen. Zu beachten ist allerdings, dass der Kunde hierfür seine Bankdaten preisgeben muss. Die Auszahlung der Gewinne erfolgt bei Lotto24 auf das Bankkonto des Spielers. In den AGB des Anbieters ist verankert, dass Kontoguthaben, welches sich oberhalb von 250 Euro bewegt, automatisch ausgezahlt wird. Beträge bis 250 Euro kann der Kunde zum Weiterspielen verwenden oder sich diesen Betrag selbstverständlich auch auszahlen lassen.

Sicherheit und Regulierung

Sicherheit und Regulierung sind im Glücksspielbereich stets heiße Eisen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Lottoanbieter, Buchmacher für Sportwetten oder um Online Casinos handelt. Die Kunden wollen das Gefühl bekommen, sicher zu spielen und bei dem entsprechenden Anbieter gut aufgehoben zu sein. Bei Lotto24 gibt es weder Betrug noch Abzocke. Es gibt zwar keine Glücksspiellizenz in dem Sinne, wie man sie von einigen Online Casinos kennt – jedoch sorgt nicht zuletzt die Partnerschaft mit Lotto dafür, dass hier alles mit rechten Dingen zugeht. Denn schließlich handelt es sich dabei um staatlich lizenzierte Spiele. Wenn es den Verdacht gäbe, dass der Anbieter „krumme Dinger“ versuchen würde, dann würde es natürlich Sanktionen geben, die im Extremfall das Ende des Anbieters bedeuten könnten. Hier bei Lotto24 muss sich der Spieler aber absolut keine Sorgen machen. Sowohl die Spiele an sich sind sicher als auch die Kunden- oder Bankdaten. Andernfalls würde es auch kein Zertifikat des TÜV Saarland geben. Die Details zu diesem Zertifikat kann man sich übrigens mit einem Klick auf das Logo anschauen.

Support und Kundendienst

Der Support und Kundendienst erfüllen wichtige Zwecke. Natürlich sind sie in erster Linie dafür da, dem Kunden bei Fragen oder Problemen kompetent zur Seite zu stehen. Darüber hinaus ist der Support aber auch eine Art Visitenkarte für den Anbieter, die zeigt, wie ernst er es in puncto Kundenservice meint. Denn egal, wie gut ein Anbieter auch sein mag – Es kann immer mal wieder zu Fragen oder Problemen kommen, die es zu beantworten gilt.

Der Support von Lotto24 wählt in einigen Punkten einen etwas eigentümlichen Weg. Wer zum Beispiel auf der Suche nach einem der üblichen FAQ-Bereiche ist, wird auf den ersten Blick enttäuscht. Es scheint ihn nicht zu geben. Doch es gibt ihn sehr wohl. Und das gleich in mehrfacher Ausführung. So gibt es zum Beispiel für das Lotto 6 aus 49, den Eurojackpot, zur Fernsehlotterie oder zu den Spielgemeinschaften je einen eigenen Hilfebereich. Der Vorteil für den Kunden besteht darin, dass er nicht in einem allgemeinen FAQ-Bereich nach Antworten auf seine Fragen suchen muss, sondern sich perfekt und komfortabel die Lotterie heraussuchen kann, zu der es ungeklärte Fragen gibt.

Abgesehen von den gut sortierten FAQ-Bereichen kann der Kunde aber auch mit dem Support in Kontakt treten. Er kann eine Service-Hotline kostenfrei anrufen oder aber auch ein Fax mit seinem Anliegen schicken. Darüber hinaus kann er auch ein Kontaktformular ausfüllen und absenden. Zu beachten ist allerdings, dass der telefonische Service bestimmten Öffnungszeiten unterliegt. Diese sind montags bis samstags von 9 Uhr bis 21 Uhr, sonntags bleibt der Service geschlossen. Einen Live Chat, wie er mittlerweile bei vielen anderen Anbietern zum Standard geworden ist, gibt es bei Lotto24 leider nicht.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Webseite von Lotto24 ist sehr gut und absolut benutzerfreundlich. Der Kunde wird nicht mit aggressiven Bannern überladen und weiß sofort, wohin er muss, wenn er eine bestimmte Lotterie spielen oder sich Informationen einholen will. Die Seite ist insgesamt sehr angenehm zu navigieren. Gelungen ist die Tatsache, dass es für jede der großen Lotterien ein „Hover-Menü“ gibt. Wenn der Kunde mit dem Mauszeiger über den Namen der Lotterie fährt, werden weitere Menüpunkte – zum Beispiel der eben erwähnte FAQ-Bereich – zur jeweiligen Lotterie angezeigt. Darüber hinaus geizt der Anbieter auch nicht mit wichtigen, allgemeinen Infos zu den jeweiligen Lotterien oder zum Aufbau der Spielgemeinschaften. Allerdings gibt es hier keine tabellarische Aufstellung der Zahlungsmethoden. Kunden, die wissen wollen, wie man hier einzahlt, müssen sich an den entsprechenden Logos der Dienstleister orientieren.

Mobile App

Das mobile Spielen bekommt im heutigen Zeitalter von Smartphones und Tablets eine immer größere Bedeutung. Und nicht nur das: Es wird mittlerweile nahezu erwartet, dass die Anbieter entsprechende mobile Lottoapps parat haben. Denn wer spontan einen Schein abgeben möchte, sich aber nicht in der Nähe eines Desktop-PCs oder Laptops befindet, hat schlechte Karten. Hier kommen mobile Anwendungen gerade recht. Bei Lotto24 gibt es eine entsprechende App. Diese App ist sowohl für iOS als auch für Android zum Download verfügbar. Der Kunde kann mithilfe dieser App die Lotterien 6 aus 49, Eurojackpot, Spiel 77, Super 6 und die Glücksspirale spielen. Neben der Möglichkeit, die Scheine abzugeben, bietet die App dem Spieler aber auch wertvolle Informationen zur Höhe der jeweiligen Jackpots zur Verfügung. Außerdem werden Kunden, die gerne mal den Annahmeschluss verpassen, per Countdown auf den Abgabeschluss der nächsten Lotterien hingewiesen. Zu den weiteren Vorzügen der App gehört auch, dass der Kunde erfährt, ob er gewonnen hat. Er kann dies im Menü als Push-Nachricht definieren und bleibt so immer auf dem Laufenden.

Fazit: Sehr guter Anbieter mit staatlichem Segen

Die Lotto24 Erfahrungen haben gezeigt, dass es sich hierbei um einen tollen Anbieter handelt, der über jeden Zweifel erhaben ist. Das Angebot ist sehr gut und beherbergt neben Lotto 6 aus 49 auch noch den Eurojackpot sowie die Glücksspirale, die Fernsehlotterie, Keno und einige Klassenlotterien. Darüber hinaus handelt es sich hier um einen offiziellen Partner von Lotto, so dass die Spiele auch allesamt staatlich lizenziert sind. Betrug oder Abzocke gibt es hier also nicht. Eigene Boni oder Sonderaktionen gibt es zwar keine, jedoch kann der Kunde auf komfortable Einzahlungsmöglichkeiten und einen tollen Service bauen. Ebenfalls wichtig: Mobiles Spielen ist vorhanden, es gibt eine App zum Herunterladen für iOS und Android. Das bedeutet, dass man Lotto24 überall dort nutzen kann, wo es Internet gibt – auch unterwegs. Insgesamt ist Lotto24 also ein erstklassiger Anbieter, bei dem sich die Eröffnung eines Kundenkontos lohnt.

Denise Schlüter
Lizenzierter Anbieter mit ausgewählten Lotterien
4.0 / 5.0 bewertet von Denise Schlüter
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