DSWV führt Früherkennung von Spielsucht ein
Es gibt viele Lösungen, den Spielerschutz bei der Nutzung von Glücksspielen zu erhöhen. In der Regel setzen sowohl die Regierung als auch die Aufsichtsbehörden zahlreiche Gesetze und Vorschriften an, um die Spieler abzusichern. Es gibt jedoch auch Glücksspielunternehmen, die eigene Ideen kreieren und es gibt Verbände, die sich kreativ betätigen, um den Schutz zu erhöhen. Vor wenigen Tagen wurde veröffentlicht, dass der DSWV mit Mindway Al zusammenarbeitet, ein Unternehmen mit Softwarelösungen für Spielsucht.
Der Deutsche Sportwettenverband integriert die Spielerschutzsoftware von Mindway AI, mit der problematische Spieler von Beginn an erkannt werden. Die Spieler können ebenfalls eine Analyse starten. (©top10-casinosites/Pixabay)
Mindway Al bietet Game Scanner an
Das Softwareunternehmen Mindway AI ist keinesfalls unbekannt. Viele Glücksspielunternehmen nutzen bereits diese Software, mit der dank künstlicher Intelligenz das Spielverhalten analysiert werden kann. Hierbei stehen zwei verschiedene Wege zur Verfügung: Entweder nutzen die Glücksspielunternehmen die Software, um den Spieler zu überprüfen oder der Spieler erledigt dies selbst. Das Programm basiert zudem auf der Grundlage von Ergebnissen der Neurowissenschaft. Aus diesem Grund zieht das Programm zahlreiche Punkte heran, um das Verhalten des Spielers zu ermitteln. Hierzu zählen zum Beispiel:
- Zeitaufwand
- Anzahl der Tage, an denen gespielt wird
- Nachtspieler
- finanzieller Aufwand
- Zahlungsmethoden
- stornierte Auszahlungen
- impulsives Verhalten
- schwankende Einsätze
- Verlustjagd
- wiederholter Gewinnverlust
- zunehmende Toleranz
Laut Mindway AI sind diese Punkte für alle nachvollziehbar, weshalb es auch möglich ist, mit den Spielern über diese auffälligen Verhaltensweisen zu sprechen. Um allen Glücksspielanbietern die Anwendung zu erleichtern, wird das Ergebnis in einer Art Ampel dargestellt, die fünf Gefährdungsstufen besitzt.
GameScanner zu 87 Prozent erfolgreich
Die von Mindway AI kreierte künstliche Intelligenz wird als künstlicher Psychologe bezeichnet, der eigenen Angaben zufolge 87 Prozent aller Problemfälle aufdeckt. Somit kann das Programm das gleiche Ergebnis erzielen wie menschliche Experten. Wenn ein Glücksspielkonzern dieses Programm in seine Software integriert, können problematische Verhaltensweisen rechtzeitig erkannt und somit auch rechtzeitig dagegen vorgegangen werden. Darin ist auch das Ziel zu sehen, das sich der DSWV gesetzt hat. Durch die Zusammenarbeit mit Mindway AI sollen deutsche Wettfans geschützt werden. Aufgrund dessen, dass der deutsche Sportwettenmarkt als jung bezeichnet wird, freut sich nicht nur der DSWV über die neue Zusammenarbeit.
Der Deutsche Sportwettenverband hat in seiner Pressemitteilung eine Stellungnahme von Mindway AI veröffentlicht. Diese stammt von Rasmus Kjaergaard, dem CEO und lautet sinngemäß: Das Unternehmen ist stolz darauf, von Beginn an bei einem frisch regulierten Markt für höchste Sicherheit sorgen zu können. Zudem befindet sich der deutsche Glücksspielmarkt im ständigen Wandel, weshalb sich Mindway AI erneut freut, eine Kooperation mit dem DSWV eingehen zu können.
DSWV erkennt positive Vorreiterposition
Zwar mag der Hauptgrund für die Kooperation darin liegen, allen Spielern einen ausreichend hohen Schutz zu bieten. Trotzdem hat der DSWV einen weiteren Grund veröffentlicht, weshalb die Zusammenarbeit mit Mindway AI so wertvoll ist. Der Präsident Mathias Dahms ist sich sicher, dass in Zukunft künstliche Intelligenz im Bereich der Spieleranalyse nicht mehr wegzudenken sein wird. Früher oder später wird diese fest im Spielerschutz verankert sein. Aus diesem Grund hat sich der DSWV bereits jetzt darum bemüht, den in der Zukunft liegenden Standard jetzt schon zu integrieren. Dadurch erhält der Verband eine Vorreiterrolle und gibt seinen Spielern zu verstehen, wie wichtig ihm deren Schutz ist.
Deshalb hat sich der DSWV auch um Mindway AI bemüht, da dieses Unternehmen seit 15 Jahren besteht und wichtige Forschungsergebnisse erzielte. Diese führten unter anderem zu dem Analysetool GameScanner, der inzwischen in vielen Jahren erfolgreich eingesetzt wird. Offiziellen Angaben zufolge handelt es sich um 18 Länder, sodass mehr als sechs Millionen Spieler mit diesem Tool überwacht werden. Hinzu kommt ein Selbstanalyseprogramm, das sich dem Verhalten der Spieler anpasst: Es wurde im Stil eines Kartenspiels kreiert, das trotzdem das Verhalten des Spielers professionell erkundet. Wird über das Spiel ein problematisches Verhalten ermittelt, gibt es während des Spielens wichtige Ratschläge, wie diese behoben werden können.
Welche Aufgaben hat der Deutsche Sportwettenverband?
Der DSWV hat in erster Linie die Aufgabe übernommen, alle am Glücksspielmarkt Beteiligten zusammenzuführen und ideale Lösungen zu finden. Deshalb arbeitet der DSWV nicht nur mit deutschen Politikern, der deutschen Aufsichtsbehörde und bereits lizenzierte Sportwettenanbieter zusammen. Vielmehr betätigt sich der Verband international und versucht auf dieser Ebene perfekte Lösungen wie einen erhöhten Spielerschutz festzusetzen. Für diese Arbeit wurde der DSWV zuletzt auch ausgezeichnet. Ein Problem stellen hierbei nach wie vor illegale Angebote dar, die sich zum Beispiel während der WM in Katar größter Beliebtheit erfreuten. Das wurde nicht nur in Großbritannien, sondern auch in Deutschland festgestellt. Laut DSWV hatten sich während der WM die Anfragen bei Google bezüglich Sportwetten erhöht.
Für dieses Verhalten hat der DSWV auch Antworten parat: So haben lizenzierte Sportwettenanbieter in Großbritannien ihre Werbung während der WM um 34 Prozent reduziert. Das könnte der Grund sein, weshalb die Sportwettenfans verstärkt zu illegalen Angeboten griffen, nachdem sie über die legalen Wettmöglichkeiten nicht ausreichend informiert wurden. Derzeit handelt es sich hierbei jedoch nur um eine Vermutung.
Aus welchen Mitgliedern besteht der DSWV?
Die meisten Mitglieder des DSWV sind Sportwettenanbieter, die nicht nur für Deutschland eine Lizenz besitzen. Einige dieser halten für Deutschland gar keine Lizenz inne, dürfen ihr Sortiment aber in anderen Ländern anbieten. Deshalb ist es dem Verband möglich, international zu agieren und aus diesem Grund heraus kann die Kooperation mit Mindway AI erfolgreich sein: Alle Mitglieder des DSWVs sitzen an der Quelle und können die Analyseprogramme des Unternehmens sofort in ihre Online-Portale integrieren. Immerhin sieht der Präsident des DSWVs die Früherkennung von problematischem Spielverhalten als wichtigsten Baustein an, um Spielsucht bekämpfen zu können – aber auch um eine erfolgreiche Prävention anzustreben.
Um all das zu erzielen, war der DSWV auch bei der Erschaffung des neuen Deutschen Glücksspielstaatsvertrages beteiligt, um von Beginn an wichtige Regelungen zu verankern. Diese sollen ebenfalls den Spielerschutz erhöhen und zum Teil die Spieler vor sich selbst schützen. Bei solch einer Grundlage kann jeder ein sicheres Wetterlebnis genießen.