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NEU.DE Erfahrungen

Auf der Suche nach einem Partner führen die Wege manchmal auch zu neu.de. Dieses Portal ist seit 2008 auf dem Markt und bietet derzeit mit 11 Mio. Mitgliedern die Möglichkeit nach einem passenden Gegenstück zu suchen. Wer auf der Plattform sein Glück beim Dating und seinen Traumpartner finden möchte, hat dazu verschiedene Möglichkeiten. Denn neu.de stellt den Nutzern einige kostenfreie Funktionen zur Verfügung, die das Suchen nach dem nächsten Flirt und Date noch ein wenig einfacher gestalten. Ob jedoch von Betrug oder Abzocke die Rede sein kann, wird der Testbericht zeigen.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Vermittlung: Partnersuche & Singlebörse
  • Angemeldete Mitglieder: über 2,5 Millionen Mitglieder
  • Besonderheiten: Lesestätigung für versendete Nachrichten

Unsere Erfahrungen: Ist NEU.DE wirklich seriös?

NEU.DE ist Deutschlands beliebteste Singlebörse und bietet zudem einen hohen Spaßfaktor. Generell wird darauf geachtet, dass die persönlichen Daten sicher verwaltet und nicht an andere Singles weitergegeben werden. Das Portal macht auf jeden Fall einen benutzerfreundlichen Eindruck. Aufgrund der sehr umfangreichen und zeitintensiven Anmeldung ist die Wahrscheinlichkeit bei NEU.DE auf ein Fake-Profil zu treffen sehr gering. Zumal auch die einzelnen Fotos der User immer wieder überprüft werden. Aufgrund der wachsenden Zahl von Fake-Profilen auf anderen Portalen führt NEU.DE auch immer wieder Kontrollen durch. Das gibt vor allem den Nutzern, die wirklich auf der Suche nach dem Partner fürs Leben sind, ein gutes Gefühl. Der Kundenservice leistet hier wirklich einen sehr guten Job und nicht umsonst wurde dieser auch schon mit Note 1 von Stiftung Warentest ausgezeichnet.

Unternehmen NEU.DE GmbH
Adresse Dingolfinger Str. 1-15, 81673 München, Deutschland
Handelsregister AG München, HRB 173061, Ust.-ID: DE205372889
eMail: support@neu.de
Kontaktformular: vorhanden

Abzocke, Betrug oder auch Fake sind Worte, die man bei der Singlebörse wohl nicht finden wird. Das Unternehmen genießt einen guten Ruf. Und dieser wird auch weiterbestehen. NEU.DE ist als vollkommen seriös und empfehlenswert einzustufen.

Videovorschau zu NEU.DE

In dem folgenden Video finden Sie unsere Erfahrungen mit NEU.DE in der Zusammenfassung. Wir zeigen Ihnen auch, wie die Anmeldung funktioniert und führen Ihnen außerdem die ersten Schritte mit dem Anbieter vor.

Schauen Sie sich jetzt das Video an, um eine Vorschau auf NEU.DE zu erhalten:

 

Das gesamte Angebot im Überblick

Um es gleich einmal vorweg zu nehmen, eine kostenlose Probemitgliedschaft wie bei anderen Partnerbörsen bei NEU.DE gibt es nicht. Für alle Funktionen, die für eine erfolgreiche Partnersuche benötigt werden, muss auch bezahlt werden. Dabei liegt der günstigste Preis bei 34,90 Euro für einen Monat. Ansonsten haben die Nutzer der Plattform die Option sich mit der kostenlosen Mitgliedschaft erst einmal nur einen groben Überblick über die Plattform und die Mitglieder zu verschaffen.

Vorschau der Webseite des Anbieters
Die Anmeldung bei NEU.DE kann auch ganz einfach mit dem Facebook Account erfolgenErfolgsgeschichten der Partnerbörse von NEU.DE

Was für Mitglieder können bei NEU.DE gefunden werden?

Generell ist das Klientel bei NEU.DE breit gefächert. Die Altersspanne bei den Singles liegt durchschnittlich zwischen 30 und 55 Jahre. Wie aber auch auf zahlreichen anderen Plattformen, ist auch bei NEU.DE der Männerüberschuss zu erwähnen. Das sollte aber nicht weiter schlimm sein, denn auch für die Herren finden sich unter den zahlreichen Mitgliedern eine Menge Damen, die auf der Suche sind. Dabei kommen die Mitglieder aus allen Schichten der Gesellschaft. Wer ausschließlich auf der Suche nach einem Akademiker ist, wird bei NEU.DE vielleicht aber nicht fündig werden.

Dennoch sind die Profile der meisten Nutzer, aufgrund der Vorgaben, sehr umfangreich und vor allem geben die Profile schon mal einen kleinen Einblick in die Persönlichkeit des Menschen.

Premium-Mitgliedschaft bei NEU.DE

Um wirklich die Suche nach dem Traumpartner bei NEU.DE starten zu können muss die Premium-Mitgliedschaft freigeschaltet werden. Diese kann ab 14,90 Euro pro Monat genutzt werden. Haken bei dieser Sache ist, dass sich der Nutzer bei diesem Preis für ein Abo von sechs Monaten entscheidet. Das bedeutet, es muss also jeden Monat der Preis von 14,90 Euro gezahlt werden. Wer hingen nur einen Monat seinen Spaß haben möchte muss 34,90 Euro für vier Wochen bezahlen. Es besteht zudem auch die Möglichkeit den Dienst für drei Monate in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall wären es 24,90 Euro pro Monat.

Alternativ haben Nutzer auch noch die Möglichkeit sich für die Premium PLUS Mitgliedschaft zu entscheiden. Für diese Mitgliedschaft muss noch einmal ein Aufpreis gezahlt werden. Dieser liegt zwischen 24,90 und 44,80 Euro. Bei der Premium PLUS Mitgliedschaft stehen den Nutzern noch ein paar Features mehr zu Verfügung. Ob man diese allerdings braucht, muss jeder selbst für sich entscheiden.

Bonusangebote für neue Kunden bei NEU.DE

Generell gibt es weder Rabatte noch Sonderaktionen oder Gutscheine bei einer Neuanmeldung auf dem Portal NEU.DE. Wer jedoch Glück hat, meldet sich vielleicht gerade während einer speziellen Aktion beispielsweise zur Weihnachtszeit o.Ä. an. In diesem Fall können einige Prozente gespart werden. Ansonsten gibt es bei NEU.DE auch noch die Möglichkeit hin und wieder einen oder mehrere Tage das Portal in vollem Umfang kostenfrei zu nutzen. In diesem Fall sollte aber auch Achtsamkeit geboten werden. Nicht dass sich die kostenfreie Komplettnutzung des Portals nach Ablauf des Zeitraumes in ein kostenpflichtiges Abo umwandelt.

Kosten und Zahlungsmöglichkeiten bei NEU.DE

Um noch einmal die genauen Leistungen bei NEU.DE festzuhalten, hier eine kleine Übersicht.

Die kostenlosen Leistungen beinhalten:

  • ein umfangreiches Profil mit bis zu 20 Fotos
  • Suchfunktion in vollem Umfang nutzen
  • alle fremden Profile ansehen, inkl. aller Fotos
  • Mitgliedern “Smile” schicken
  • Verschicken von Flirtfragen
  • “Daily 6″ ansehen (Partnervorschläge)

Die Funktionen der Premium-Mitgliedschaft:

  • unbegrenzt Nachrichten lesen, beantworten und senden
  • unbegrenzt chatten
  • sehen, wer Ihr Profil besucht hat
  • sehen, wem Ihr Profil gefällt
  • sehen, wer Ihnen einen “Smile” geschickt hat
Art der Mitgliedschaft Preis insgesamt
1 Monat 34,90 € / Monat
3 Monate 24,90 € / Monat
6 Monate 14,90 € / Monat

Weitere Funktionen in der Premium-PLUS-Mitgliedschaft:

  • auch von Gratis Mitgliedern kontaktiert werden
  • Top-Positionen in Suchergebnissen
  • deutliche Markierung als Premium PLUS Mitglied
  • neuen Mitgliedern gegenüber bevorzugt vorgestellt werden
Art der Mitgliedschaft Preis insgesamt
1 Monat 44,80 € / Monat
3 Monate 34,80 € / Monat
6 Monate 24,90 € / Monat

Bei der Option eines Jahres-Abos bei NEU.DE ergibt sich für den Nutzer natürlich ein enormes Sparpotenzial. Generell wird aber empfohlen ein Abo von sechs Monaten zu wählen. Denn manchmal dauert es gar nicht so lange, bis der passende Partner gefunden ist.

Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen neben den Kreditkarten, Bankeinzug, PayPal oder Click and Buy zur Verfügung. Eine seriöse Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

Überblick zu den Ein- und Auszahlungsoptionen
Die Übersicht zu den Abos und Zahlungen bei NEU.DE
ein Monat: 34,90 €, entspricht 1,16 € pro Tag
Abo 3 Monate: 24,90 € pro Monat, entspricht 0,83 € pro Tag
Abo 6 Monate: 14,90 € pro Monat, entspricht 0,50 € pro Tag
Premium Plus: zusätzlich 9,90 € pro Monat
Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal, Clickandbuy, Lastschrift
Kündigungsfrist: bis 2 Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums

NEU.DE kündigen

Wer die Leistungen von NEU.DE nicht mehr nutzen möchte, kann sein Abo einfach kündigen. Eine Kündigung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft muss immer fristgerecht und in schriftlicher Form erfolgen. Dazu sollte eine Mail oder ein Brief geschrieben werden. Der Anruf beim Kundenservice, um eine Mitgliedschaft zu kündigen, sollte nur in Ausnahmefällen genutzt werden. Darüber hinaus muss auch beachtet werden, dass bei einer Kündigung das eigene Profil bestehen bleibt. Eine Löschung von diesem muss noch einmal separat bei NEU.DE beantragt werden. Hierfür fallen zwar keine Kosten an, dennoch kann es ein wenig dauern, bis dann auch wirklich alle Daten von der Plattform entfernt sind. Man sollte auch noch einmal darauf hinweisen, dass NEU.DE nach der Löschung des Profils keine persönlichen Daten behalten oder verwenden darf. Aufgrund der Datenschutzbestimmungen darf das Unternehmen dann auch die ehemaligen User nicht mehr kontaktieren oder etwaige Angebote unterbreiten. Dies wird vom Unternehmen in den meisten Fällen auch eingehalten.

Privatsphäre und Datenschutz bei NEU.DE

Der Datenschutz wird bei nue.de besonders große geschrieben. Denn die größte und beliebteste Singlebörse Deutschlands möchte seine Nutzer in Sicherheit wissen. Entsprechend werden auch die Datenschutzbestimmungen eingehalten. Im Profil werden nur Daten eingetragen, die keinen Rückschluss auf die eigene Identität geben. Des Weiteren werden auch die Bilder erst nach eigener Freischaltung für andere User sichtbar. Somit kann nicht jeder die eigenen Fotos sehen.

Nutzer müssen allerdings darauf achten, dass mit einer Kündigung eben nicht auch automatisch das Profil gelöscht wird. Auf Antrag erfolgt dies aber auch durch NEU.DE. Dazu kann die entsprechende Online-Funktion genutzt werden.

Der Kundendienst im Test

Laut eigenen Aussagen hat NEU.DE einen sehr guten Kundenservice. Dieser ist jedoch nur über Mail oder das entsprechende Kontaktformular zu erreichen. Telefonisch eben nicht. Für viele User sicherlich ein Manko. Denn einige Fragen lassen sich am Telefon nun mal ein wenig besser erklären, als in einem langen E-Mail-Verlauf. Aufgrund der Erreichbarkeit des Kundenservice ist dieser zwar kostenlos, aber es dauert eine Weile, bis die entsprechenden Antworten bei den Nutzern ankommen.

Benutzerfreundlichkeit bei NEU.DE

Wer auf der Startseite von NEU.DE ist, bekommt den Eindruck vermittelt, dass die Partnersuche direkt beginnen kann. Man soll die E-Mail-Adresse und das eigene Geschlecht, wie auch die ersten Informationen zum möglichen Wunschpartner eingeben. Nach dieser ersten einfachen Hürde, wird es dann ein wenig komplizierter. Es müssen die unterschiedlichsten Eingaben getätigt und die verschiedenen Fragen für das Profil beantwortet werden. Darüber hinaus sind Profilfotos hochzuladen. Alles in allem nimmt die Anmeldung bei NEU.DE schon einige Zeit in Anspruch. Einfach so und vor allem schnell geht es hier nicht. Weiterhin muss ein gewisser Zeitfaktor eingeplant werden, denn nicht alle Inhalte sind gleich verfügbar, sondern werden erst noch vom Kundenservice überprüft. Das Gleiche gilt auch für die Fotos. Auf denen dürfen beispielsweise keine dritten Personen und schon gar keine Kinder zu sehen sein.

Die Suchfunktion ist sehr einfach und kann in unterschiedlichen Variationen genutzt werden. Auf diese Weise kann der Traumpartner noch einfacher gefunden werden. Der eigene Geschmack ist natürlich immer so eine Sache, aber dennoch können sich die Partnervorschläge bei NEU.DE wirklich sehen lassen. Schon die Erfolgsgeschichten auf der Seite wecken Lust nach den eigenen Schmetterlingen im Bauch.

Nach der Anmeldung bei NEU.DE kann dann auch die mobile App für die unterschiedlichsten Geräte wie Smartphone oder Tablett genutzt werden. Aber auch hier sind einige Faktoren zu berücksichtigen. Denn nicht alle Funktionen können hier so gut genutzt werden, wie bei der Desktop-Ansicht. Entsprechend sind einige Daten und Funktionen über die mobile App nur beschränkt zu nutzen. Das wiederum macht den Gebrauch von NEU.DE für unterwegs ein wenig schwierig. Partnersuche ist in diesem Fall also nur im vollen Umfang von zu Hause zu realisieren. Zu nutzen ist die App auf allen Android-, Apple- und Windows-Geräten.

Fazit

NEU.DE ist natürlich in dem Sinne nicht neu und auch das Prinzip dieser Plattform ist eher schon etwas älter. Dennoch kann nicht abgestritten werden, dass diese Singlebörse immer noch die meisten Mitglieder hat. Durch die zahlreichen Features haben die Nutzer eine Menge Spaß und somit gestaltet sich die Partnersuche dann auch effektiver. Der kostenfreie Account bei NEU.DE gibt Mitgliedern die Möglichkeit sich erst einmal auf der Plattform ein wenig umzusehen. Auch die Profile der Mitglieder können angesehen werden. Bilder allerdings nicht. Denn diese müssen erst freigeschaltet werden. wer aber wirklich auf der Suche nach einem Partner und einer ernsthaften Beziehung ist, wird auch den Beitrag für die kostenpflichtige Mitgliedschaft aufbringen können. Zumal sich die Kosten bei NEU.DE in Grenzen halten. Das Unternehmen legt sehr viel Wert darauf, dass sich die Mitglieder auf dem Portal wohlfühlen. Entsprechend werden auch die Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen eingehalten und immer wieder auf den neusten Stand gebracht. So macht Partnersuche Spaß und ist zudem auch noch effektiv. Fazit: anmelden und den Traumpartner finden.

Denise Schlüter
Das NEU.DE ist bereits seit über 10 Jahren am Markt und kann eine überdurchschnittliche Erfolgsquote vorweisen.
4.0 / 5.0 bewertet von Denise Schlüter
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Baumann

Überaus zufrieden! Sehr seriös, gutes Konzept und viele Neuanmeldungen sowie viele Bestandskunden. Nach Aussagen der Macher von neu.de sind täglich mehr als 100.000 Nutzer gleichzeitig online. Das merke ich, gerade am Wochenende komme ich aus dem Chatten gar nicht mehr heraus! Deshalb liebe ich neu.de, es macht einfach wirklich Spaß neue Leute kennenzulernen und sich auszutauschen über alles, was so anfällt und anliegt. Nette Gespräche mit Frauen in meinem Alter und aus meiner Region, ich habe auch schon einige Bekannte und Nachbarn dort gefunden. Ich kann allen Singles nur empfehlen, sich hier anzumelden und dort nach dem passenden Partner zu suchen. Insgesamt bin ich überaus zufrieden.

geschrieben vor 11 Monaten