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Dukascopy Erfahrungen

Bei dem schweizer Broker Dukascopy eröffnen sich dem Trader ein sehr breites Spektrum an Märkten und damit auch an handelbaren Werten. Zunächst steht eine breite Auswahl an Basiswerten für den CFD Handel zur Verfügung. Daneben können auch direkt Währungen gehandelt werden. Des Weiteren haben die Anleger bei Dukascopy die Möglichkeit, sich im Handel mit Binären Optionen zu versuchen. Gerade im Rahmen des Einstiegs lauern dabei immer wieder Stolpersteine und Gefahren, die viele junge Anleger zunächst viel Geld und dann auch die Lust am Traden kosten können. Vor diesem Hintergrund ist es auch ein großer Vorteil, dass Dukascopy seinen Kunden für die jeweiligen Handelsarten ein spezifisches Demokonto anbietet.

Bewertung 4.0 / 5.0
Handel: Forex & CFD, Binäre Optionen, Gold
Basiswerte: 50 Währungspaare, 40 Aktien 4 Rohstoffe, 12 Indizes, zahlreiche Binäre Optionen aus den Bereich Forex, Aktien und Indizes
Software: SWFX, JForex, Java, Webplattform, MT4
Regulierung

Darüber hinaus können die Trader bei Dukascopy auf ein sehr breit aufgestelltes Angebot im Bereich Marktinformationen und Weiterbildung zugreifen. Die Inhalte und Angebote, die über den Online Broker Dukascopy zur Verfügung stehen, haben also unser Interesse geweckt und wir wollten deshalb wissen, wie diese Dinge in der Praxis umgesetzt werden. In unserem nun folgenden Review möchten wir aber nicht nur auf die Leistungen und Unterstützungsmöglichkeiten eingehen, sondern auch für die Leser die Frage beantworten, wie sicher sie sich bei Dukascopy fühlen dürfen. Es soll ausgeschlossen werden können, dass Betrug oder Abzocke an der Tagesordnung sind.

Die Erfahrungen im Überblick

Wir haben den Online Broker Dukascopy einem relativ ausführlichen Test unterzogen und dabei eine Reihe von Eigenschaften und Kategorien in den Blick genommen. Bevor wir auf die verschiedenen einzelnen Aspekte detailliert eingehen, möchten wir in diesem ersten Abschnitt zunächst unsere wichtigsten Erfahrungen vorstellen, die wir im Rahmen unseres Tests gemacht haben. Dabei fällt zunächst die hohe Vielfalt auf, die dieser Online Broker seinen Kunden zu bieten hat. Ein erster Blick auf die Webseite von Dukascopy macht deutlich, dass das Handelsangebot nicht nur den CFD Handel mit Aktien, Rohstoffen, Indizes und Währungen bereithält, sondern dass auch ein spezielles Konto für den Handel mit Gold eröffnet werden kann. Eine dritte Möglichkeit, die den Tradern zur Verfügung steht, ist der Handel mit dem Instrument der Binären Option. Auch hier kann auf die Kursentwicklung von Basiswerten aus den gängigen Bereichen gesetzt werden. In hohem Maße überzeugen konnte uns auch das Angebot, das von Dukascopy rund um den Handel den Tradern zur Verfügung gestellt wird. Unser Blick ist dabei zuerst auf die Rubrik TV gefallen. Hier werden in regelmäßigem Turnus selbst produzierte Formate eingestellt. Die Trader können dabei von aktuellen Markteinschätzungen, technischen Analysen aber auch spezifischen Strategievorschlägen profitieren.

Unternehmen Dukascopy Bank SA
Adresse Route de Pre-Bois 20, ICC, Entrance H,1215 Geneva 15, Switzerland
Telefontel tel: +41 22 799 4888,
eMail info@dukascopy.com
Live Chat ja
Rückruf ja

Doch auch das darüber hinausgehende Informations- und Bildungsangebot kann sich sehen lassen und stellt eine echte Unterstützung für den Handel dar. Alle Inhalte sind dabei in deutscher Sprache verfügbar. Neben der großen Auswahl für den Handel und die entsprechende Unterstützung bietet Dukascopy auch direkten Service auf hohem Niveau. Der Online Broker verfügt über verschiedene Niederlassungen rund um die Welt, die direkt telefonisch kontaktiert werden können. Außerdem wird ein Rückrufservice angeboten. Große Auswahl haben die Kunden auch, wenn es um die Plattform geht, die für den Handel eingesetzt werden kann. Natürlich steht der MetaTrader, also eine der am weitesten verbreiteten Plattform zum Download bereit. Darüber hinaus werden aber auch einige weitere Plattformvarianten bereitgestellt, u.a. auch eine browserbasierte Version. Nach unserem Eindruck und unseren Erfahrungen, die wir mit Dukascopy im Rahmen unseres Tests gemacht haben, kann dieser Online Broker als ein Anbieter eingeschätzt werden, der ein breites Angebot für den Handel und um diesen herum zur Verfügung stellt. Wie es im Bereich Sicherheit und Seriosität aussieht, möchten wir im nun folgenden Abschnitt klären.

Check: Ist Dukascopy ein seriöser Online Broker?

Bei dem Online Broker Dukascopy handelt es sich um ein Unternehmen aus der Schweiz, welches über eine eigene Banklizenz verfügt. Allein auf dieser Grundlage kann darauf vertraut werden, dass es sich um einen absolut seriösen Anbieter handelt, bei dem weder mit Betrug noch mit Abzocke gerechnet werden muss. Einen zuverlässigen und fairen Umgang mit den Kunden konnten wir aber auch im Rahmen unseres Tests feststellen. Seriös wirken zunächst die transparenten Bedingungen und Konditionen, die auch zuverlässig umgesetzt bzw. eingehalten werden. Sollten rund um den Handel Fragen auftauchen, ist es sehr einfach möglich, einen verantwortlichen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, der kompetent Auskunft gibt.

Das Angebot

Wie bereits erwähnt, haben die Kunden, die sich für den Online Broker Dukascopy als Partner für den Handel entscheiden, eine sehr breite Auswahl an Möglichkeiten. Diese Auswahl bezieht sich auch auf die Kontoformate, die jeweils zur Auswahl stehen. Positiv ist dabei hervorzuheben, dass es bei den Kontoarten keine Unterschiede in Bezug auf die Höhe der Einzahlung gibt. Prinzipiell können also alle Trader unabhängig von der Höhe des Einzahlungsbetrages bzw. des Handelsvolumens gleichermaßen auf das volle Leistungsspektrum von Dukascopy zugreifen. Dass es trotzdem verschiedene Konten zur Auswahl gibt, liegt allein daran, dass für die jeweiligen Handelsmöglichkeiten also den CFD Handel, den Handel mit Gold oder den Handel mit Binären Optionen eigene Konten eröffnet werden müssen. Ein weiterer Pluspunkt, den wir in unseren Test festgestellt haben, ist der Umstand, dass für die einzelnen Bereiche auch jeweils ein Demokonto zur Verfügung gestellt wird. Auf die jeweiligen Handelsarten und die dazugehörigen Konten möchten wir nun gesondert und ausführlicher eingehen.

Die Webseite von Dukascopy
Vorschaubild Plattform Binäre OptionenVorschaubild Dukascopy Plattform

CFD Handel mit vielen Basiswerten

Im Angebot für den Handel mit CFD Produkten kann nach unserer Einschätzung ein gewisser Schwerpunkt gesehen werden. Der Online Broker verfolgt dabei die Strategie, seinen Kunden eine kleine, dafür aber gut strukturierte Auswahl von Basiswerten für den Handel zu bieten. Wie bei fast allen CFD Brokern umfasst das Angebot die Kategorien Aktien, Aktienindizes, Rohstoffe und Währungspaare. Beginnen wir mit dem Blick auf die verfügbaren Währungspaare. Mit rund 50 Kombinationen steht dabei eine durchaus stattliche Auswahl für den gehebelten Handel zur Verfügung. Eine wichtige Rolle spielen dabei erwartungsgemäß die Majors, also die international am stärksten gehandelten Währungen Euro, US-Dollar, Japanischer Yen und Britisches Pfund. Darüber hinaus kann aber auch eine Reihe von weiteren Währungen in verschiedenen Kombinationen per CFD gehandelt werden. Unter anderem können die Trader auf die Türkische Lira, den Russischen Rubel und, wie sollte es anders bei einem Schweizer Anbieter sein, auch auf den Schweizer Franken zugreifen. Verfügbar sind außerdem die Dollar Währungen der Länder Kanada, Singapur und Neuseeland. Des Weiteren hat Dukascopy in diesem Segment auch die schwedische Krone und den Südafrikanischen Rand im Programm. Das Angebot im Bereich Währungen lässt also kaum Wünsche offen.

Bei den Hebeln, die hier eingesetzt werden können, hat der Trader ebenfalls die Wahl. Eingestellt werden kann ein Hebelverhältnis von 1:100, 1:200 oder auch von 1:300. Die entsprechenden Konditionen und Marginanforderungen werden dabei in interaktiven Tabellen angezeigt. Im Bereich Rohstoffe stehen die Edelmetalle Gold und Silber, sowie die Energiewerte Erdgas und Öl für den Handel zur Verfügung. Landwirtschaftliche Produkte können dagegen nicht über Dukascopy gehandelt werden. Etwas breiter ist dagegen die Auswahl im Bereich der Indizes. Zur Verfügung stehen dabei die wichtigsten Werte aus Europa, Asien und der USA. So kann etwa der Dax oder der EuroSTOXX gehandelt werden, während aus dem asiatischen Bereich die Indizes aus Japan und Hongkong angeboten werden. Aus den USA steht der Dow Jones, der Nasdaq und der S&P im Programm. Der Hebel kann hier nicht eingestellt werden, er liegt durchgängig bei 1:100. Abschließend noch ein Blick auf die Aktien CFDs, wo rund 40 einzelne Werte mit individuell einstellbarem Hebel gehandelt werden können. Bei der Auswahl spielt der deutsche Markt eine besondere Rolle, da alle Dax Werte vertreten sind. Dazu finden sich einige weitere Titel aus der zweiten Reihe deutscher Aktienwerte im Angebot. Weitere Aktien sind dagegen nicht vertreten.

Auch Handel mit Binären Optionen möglich

Neben dem Handel mit CFDs hat sich vielerorts auch das Instrument der Binären Optionen als wichtige Handelsform durchgesetzt. Insbesondere bei Privatanlegern, die noch über eher geringe Erfahrungen im Handel mit gehebelten Instrumenten verfügen, bietet dieses Instrument eine vergleichsweise einfach zu handhabende Möglichkeit des Handels. In der Grundversion ist für den Handel mit Binären Optionen nämlich nicht mehr notwendig, als richtig vorherzusagen, ob ein bestimmter Wert nun steigen oder fallen wird. Dabei kann im Falle von Dukascopy im Prinzip auf die gleichen Werte zugegriffen werden, die auch im CFD Bereich zur Verfügung stehen. Das heißt, neben einer breiten Auswahl von Währungspaaren stehen internationale Indizes und deutsche Aktien für den Handel bereit. Die Gewinnraten, die dabei im Durchschnitt angeboten werden, liegen zwischen 50 Prozent und 70 Prozent je Trade. Nach Angaben von Dukascopy ist es bei den Transaktionen darüber hinaus möglich, die Ablaufraten frei zu wählen.

Darüber hinaus kann in einem weiteren Bereich (Stock Options) auf eine breite Auswahl weiterer Instrumente zugegriffen werden. Das Angebot umfasst eine jeweils umfangreiche Auswahl der Märkte Asien / Pazifik, Europa und Amerika. So kann mit Optionen auch von Aktientiteln der Märkte in Norwegen, der Schweiz, Frankreich oder Großbritannien profitiert werden. Bei den amerikanischen Märkten stehen unter anderem Argentinien, Brasilien sowie Kanada und USA zur Verfügung.

Weitere Konten verfügbar

Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei Dukascopy um ein Unternehmen, welches über eine klassische Banklizenz verfügt. Aus diesem Grunde können auch einige weitere Leistungen in Anspruch genommen werden, wie etwa ein Goldkonto oder ein Kontokorrentkonto. Mit diesen Angeboten richtet sich der Anbieter vor allem an Kunden, die ihr Geld vor möglichen wirtschaftlichen Turbulenzen in Sicherheit bringen möchten, die an den internationalen Finanzmärkten immer wieder zu beobachten sind. Dafür bietet sich das Edelmetall Gold oder eben der Schweizer Franken als sichere Währung durchaus an. Mit dem Goldkonto können dabei Bestände dieses Edelmetalls aufgebaut und kostengünstig verwaltet werden. Das Kontokorrentkonto funktioniert dabei ähnlich wie ein klassisches Girokonto. Ersparnisse können hier hinterlegt werden, genauso wie es möglich ist, über eine individuell vereinbarte Kreditlinie zu verfügen. Das Konto wird dabei in Schweizer Franken geführt.

Insgesamt handelt es sich bei Dukascopy also nicht um einen klassischen Online Broker, der sich ausschließlich auf den Handel mit gehebelten Produkten konzentriert. Neben Binären Optionen als einer zusätzlichen Variante können auch einige eher klassische Bankdienstleistungen in Anspruch genommen werden.

Bonus beim Handel mit Binären Optionen

Wie gerade erwähnt, handelt es sich bei Dukascopy nicht um einen Online Broker im klassischen Sinne. Gleichwohl kann aber auf einen klassischen Bonus zurückgegriffen werden. Ein solcher Bonus hat sich nämlich in der Branche mittlerweile fast zum Standard entwickelt. Hintergrund ist das Bestreben der Online Broker, zunächst in der großen Auswahl verschiedener Anbieter aufzufallen. Darüber hinaus bietet ein Bonus auch Anreize, mehr Geld einzuzahlen und im Handel höhere Umsätze zu generieren. Das Bonusangebot gilt allerdings nur für den Bereich des Handels mit Binären Optionen. Hierfür muss auch ein entsprechendes Unterkonto eröffnet werden. Auf das eingezahlte Kapital kann dann ein Bonus von bis zu 100 Prozent beantragt werden. Allerdings ist dieses zusätzliche Kapital zunächst ausschließlich als virtuelles Kapital zu verstehen, welches zwar im Handel eingesetzt werden kann, welches sich aber nicht so ohne weiteres auszahlen lässt. Hierfür müssen umfangreiche Bedingungen im Handel erfüllt sein. Zunächst ist es notwendig, dass Umsätze in 40-facher Höhe des gewünschten Auszahlungsbetrages erzielt worden sind. Außerdem dürfen vor der Erfüllung dieser Voraussetzungen keine Auszahlungen vom Handelskonto vorgenommen werden, da so der Bonusanspruch vollständig oder zumindest teilweise verloren geht.

Einzahlungsbonus: Ja
Bonusbedingungen: Nur bei Konto für Binäre Optionen, 40-facher Umsatz für Auszahlung
Gültigkeit: Unbegrenzt
Weitere Boni: Keine

Einzahlung und Auszahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte

Für die Ein- und Auszahlungen, die natürlich auch bei Dukascopy notwendig sind, bevor mit dem Handel begonnen werden kann, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Am einfachsten haben es natürlich Kunden, die über ein normales Konto bei dieser Bank verfügen. So kann direkt Geld vom Kontokorrentkonto auf das Handelskonto transferiert werden. Ein solches Konto ist allerdings keineswegs Voraussetzung, um am Handel mit Binären Optionen oder mit CFDs teilzunehmen. Es kann natürlich auch einfach per Kreditkarte Geld transferiert werden.

Überblick über die Ein- und Auszahlungsmethoden
Mehrere Zahlungsmethoden können genutzt werden
Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, VISA, Maestro, Banküberweisung
Mindesteinzahlung: 0
Gebühren: nein
Kontoführung möglich in: Schweizer Franken, Euro, US-Dollar, etc.
Auszahlungsoptionen: MasterCard, VISA, Maestro, Banküberweisung

Akzeptiert werden dabei die Dienste von Visa und MasterCard sowie vom Debit Kartenanbieter Maestro. Während nicht die Möglichkeit besteht, mit einem internetbasierten Dienstleister Geld ein oder auch auszuzahlen, bietet Dukascopy seinen Kunden an, das Konto mit einer klassischen Banküberweisung zu kapitalisieren. Während der Vorgang mit einer Kreditkarte oder auch mit einem eigenen Konto in sehr kurzer Zeit abgewickelt werden kann, ist bei der klassischen Banküberweisung damit zu rechnen, dass es einige Arbeitstage dauert, bis das Geld auf dem Handelskonto zur Verfügung steht und im Handel eingesetzt werden kann.

Sicherheit und Regulierung auf hohem Niveau

Als Unternehmen, welches auch über eine klassische Banklizenz verfügt, kann Dukascopy seinen Kunden auch einen hohen Sicherheitsstandard bieten. Zwar gehört die Schweiz, die für die Regulierung dieses Anbieters zuständig ist, nicht zur Europäischen Union, so dass prinzipiell etwas andere Vorgaben für die Regulierung gelten. Es kann aber davon ausgegangen werden, dass in der Schweiz mindestens ähnlich strenge Vorgaben gelten, um die Interessen der Kunden zu schützen. Hierzu gehört u.a. auch die Einlagensicherung, die bis zu einer Höhe von 100.000 Schweizer Franken greift, sollte es zu wirtschaftlichen Problemen oder sogar einer Insolvenz von Dukascopy kommen.

Dukascopy mit gutem Support

Auch mit Blick auf den Kundendienst, dem die Trader bei Dukascopy erwarten können, zeigt sich ein stückweit, dass es sich um eine Bank und dabei um einen eher traditionellen Anbieter handelt. So wird derzeit kein Live-Chat angeboten, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, unkompliziert Kontakt zu einem Mitarbeiter aufzunehmen. Dies ist möglicherweise unüblich, stellt aber keinen wesentlichen Nachteil dar. Denn auch telefonisch ist der Support nach unseren Erfahrungen sehr gut zu erreichen. Die Niederlassung in der Schweiz kann dabei im Rahmen der Handelszeiten direkt erreicht werden. Zudem ist es möglich, eine Rückrufbitte einzustellen, der erfahrungsgemäß sehr zügig nachgekommen wird. Die dritte Möglichkeit, um den Support zu erreichen, besteht darin, eine E-Mail zu schreiben. Während die direkte Unterstützung rund um den Handel also sehr kompetent und freundlich eingeschätzt werden kann, wird auch darüber hinaus ein sehr umfangreiches Angebot zur Unterstützung bereit gehalten.

Viele Angebote auf benutzerfreundlicher Webseite

Um das umfangreiche Unterstützungsangebot nutzen zu können, kann auf eine durchaus benutzerfreundliche Webseite zurückgegriffen werden. Da das Angebot insgesamt sehr breit gestaffelt und komplex ist, sollte sich der Interessent aber zunächst etwas Zeit nehmen, um sich mit den unterschiedlichen Bereichen vertraut zu machen. Es wird in jedem Fall deutlich, dass der Anbieter sehr bemüht ist, den Kunden mit allen notwendigen Informationen rund um den Handel zu versorgen. Hinzu kommt eine große Auswahl bei den Plattformen, wo neben dem MetaTrader noch zwei weitere spezifische Angebote zur Auswahl stehen. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit können auch diese Plattformen sehr gut im Handel eingesetzt werden.

Mobile Apps bieten zusätzliche Flexibilität im Handel

Auch das Angebot des mobilen Handels steht dem Kunden von Dukascopy selbstverständlich zur Verfügung. Dabei ist es sehr einfach möglich, dass für jedes einzelne Handelssegment, also Handel von CFDs oder Binären Optionen, eine spezielle App heruntergeladen werden kann und auf dem mobilen Endgerät installiert wird. Die entsprechenden Apps stehen dabei kostenlos auf der Webseite zur Verfügung. Mit Problemen bei der Installierung sowie bei der Nutzung dieses Angebotes ist nach unseren Erfahrungen nicht zu rechnen, da sich die Steuerung sehr eng an den Möglichkeiten der regulären Plattformen orientiert.

Fazit – Dukascopy bietet beste Bedingungen für den Handel

Mit Dukascopy haben wir einen Anbieter für den Handel von CFDs und Binären Optionen getestet, der seinen Kunden nicht nur beste Möglichkeiten im Handel bietet, sondern auch mit einem umfangreichen Angebot rund um den Handel punktet. Hierzu gehört zunächst ein eigenes TV Angebot sowie weitere Videoformate, die sich mit aktuellen Entwicklungen und speziellen Angeboten von Dukascopy beschäftigen. Als Unternehmen, welches auch über eine Banklizenz in der Schweiz verfügt, kann auch im Bereich Sicherheit und Seriosität ein hohes Niveau vorausgesetzt werden. Mit Betrug oder Abzocke brauchen die Kunden jedenfalls nicht zu rechnen. Darüber hinaus kann Dukascopy auch für weitere Leistungen, etwa ein Goldkonto oder ein Kontokorrentkonto genutzt werden.

Roland Herrmann
Bei Dukascopy hat mich vor allem die riesige Vielfalt fasziniert, neben CFDs können auch Binäre Optionen gehandelt werden.
4.0 / 5.0 bewertet von Roland Herrmann
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