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Karamba Erfahrungen

Das Karamba Casino wurde im Jahre 2005 gegründet und kann somit auf über zehn Jahre Erfahrung in der Branche verweisen. Aufmerksame Spieler werden hierin bereits das erste Indiz dafür erkennen, dass es sich um einen seriösen und vertrauensvollen Anbieter handelt. Tatsächlich hat das Unternehmen seit seiner Gründung hervorragende Arbeit geleistet und seinen Spielern bislang keine Gründe gegeben, sich zu beschweren. Hinter dem Unternehmen steht die Aspire Global International Ltd., die für mehrere Casinos zuständig ist. Aushängeschild des Portfolios ist aber klar das Karamba Casino.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Spielauswahl: über 200
  • Software-Provider: iTech Labs
  • Willkommensbonus: 200% bis zu 500€ + 100 Freispiele

Unsere Casino Erfahrungen im Überblick

Bereits beim ersten Betreten der Webseite dürfte den Spielern das Logo der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde ins Auge fallen. Hierdurch ist sichergestellt, dass es sich um ein sicheres und faires Angebot handelt, und die Spieler keinerlei Betrügereien oder gar eine Abzocke fürchten müssen. Zudem steht hinter dem Casino ein sehr erfahrenes Unternehmen, welches gleich für mehrere Anbieter zuständig ist.

Unternehmen Aspire Global International Ltd.
Adresse High Street, Sliema SLM 1549, Malta
Registrierungsnummer MAG/CL1/408/2007, MAG/CL1/876/2013 + weitere
Regulierung/Lizenz Malta Gaming Authority
Telefon 32221094337
eMail Contactus-GER@Karamba.com
Live Chat Ja 8.00 – 1.00 Uhr

Karamba selber hat sich seit seiner Gründung vor über zehn Jahren besonders stark auf die Spielautomaten ausgerichtet. Folglich können die Spieler sich über eine große Auswahl an Slotmaschinen freuen, die dabei vom prominenten Unternehmen iTech Labs zur Verfügung gestellt werden. Im Servicebereich können ebenfalls gute Noten vergeben werden, denn der Kundensupport kann sowohl per Live-Chat, als auch per E-Mail und Telefon in Anspruch genommen werden. Für die Zahlungsabwicklung stehen ebenfalls mehrere Möglichkeiten zur Wahl. Auf Tests von unabhängigen Testorganisationen und ein Live Casino müssen die Spieler aktuell aber noch verzichten.

Karamba im Test: Betrug oder seriös?

Dank der Marktzugehörigkeit von über zehn Jahren können die Spieler beim Karamba Casino davon ausgehen, dass es sich hierbei um einen sicheren und seriösen Anbieter handelt. Selbstverständlich reicht ein guter Ruf heutzutage nicht aus, um die Spieler für sich zu gewinnen. Daher ist das Casino ganz offiziell durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert, die gleich mehrere Lizenzen an die Aspire Global International Limited vergeben hat. Aus der Sicht des Spielers ist somit die größtmögliche Sicherheit gegeben und ein Betrug ausgeschlossen.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Karamba SupportVorschaubild Spielauswahl Karamba

Ergänzend hierzu sei auch noch einmal erwähnt, dass es sich bei der Aspire Global International Limited um ein prominentes Unternehmen der Branche handelt, welches aktuell gleich mehrere Casinos führt. Expertise und Erfahrung sind also in jedem Fall vorhanden und ergeben in Kombination mit dem restlichen Angebot ein sehr schlagkräftiges Portfolio.

Das Angebot im Casino

Aktuell besteht das Angebot des Casinos aus rund 200 verschiedenen Spielen, die sich in die Kategorien Spielautomaten, Black Jack, Roulette, Video Poker und weitere Tischspiele unterteilen. Bekannt geworden ist das Unternehmen allerdings durch seinen Fokus auf die Rubellose, Spielautomaten und Slotmaschinen, die im Angebot ganz klar die Führungsposition einnehmen. Zur Verfügung gestellt wird das Portfolio dabei von der renommierten Firma iTech Labs, die für atemberaubende Produktionen und vielfältige Repertoires bekannt ist. Ein Live Casino wird allerdings noch nicht berücksichtig, wodurch das „Basis-Angebot“ natürlich noch etwas stärker in den Fokus rückt. Interessant sind dementsprechend zum Beispiel das Jackpotspiel „Cosmic Fortune“, welches aktuell allerdings den einzigen Vertreter seiner Art bildet.

Spielautomaten und Slotmaschinen

Mit über 100 verschiedenen Geräten bilden die Spielautomaten den größten Teil des Angebots. Zu finden sind hier allerhand renommierte Vertreter, zu denen zum Beispiel „Fruity Friends“, „Gonzo’s Quest“ , „Starbust“ oder „Thunder Struck“ gehören. Grundsätzlich aufgeteilt sind die Spielautomaten dabei in klassische Slots und moderne Video-Slots. Darüber hinaus kann sich das Casino auch über einige Exklusiv-Entwicklungen freuen, zu denen zum Beispiel Egyptian Magic“ gehört. Weitere prominente Spielautomaten sind zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Break Away“, „Koi Princess“, „Merlin’s Millions“ oder „Graveyard Party“. Wie bereits angesprochen, findet sich mit „Cosmic Fortune“ zudem ein Jackpotspiel im Portfolio. Laut Aussage des Unternehmens sollen aber in naher Zukunft weitere Spiele folgen. Bis vor kurzem war hier noch eine deutlich größere Auswahl vorhanden, die aktuell aber offenbar zurückgesetzt wurde.

Klassische Casinospiele

Trotz aller Aufmerksamkeit für die Spielautomaten bleibt im Casino natürlich noch genügend Platz für die traditionellen Casinospiele. Ganz so groß wie bei den Slotmaschinen ist die Auswahl in dieser Kategorie allerdings nicht. Insgesamt bietet das Casino zehn verschiedene Casinospiele an, zu denen neben Roulette und Black Jack auch verschiedene andere Kartenspiele gehören. Roulette kann hier in den Spielvarianten „Roulette Pro“, „European Roulette“, „Roulette Royal“ und „Roulette Lounge“ gespielt werden. Die restlichen Games bilden Black Jack, welches in den Varianten klassisch und „Solo“ spielbar ist, sowie Jacks or Better, Three Card Solitär, Deuces Wild und Joker Poker.

Live Casino

Auf einen eigenen Live Dealer Bereich müssen die Spieler im Casino bislang noch verzichten. Besonders gefallen möchte der Anbieter aber ohnehin durch die große Auswahl an Spielautomaten und Rubellosen. Besonders letztere sind hier in einer starken Anzahl vertreten und in insgesamt über 90 verschiedenen Ausführungen zu finden. Wer viel Wert auf die Liveunterhaltung legt, ist hier möglicherweise natürlich etwas enttäuscht. Wer aber ohnehin mehr an den Spielautomaten und Rubellosen aktiv ist, der findet bei Karamba genau den richtigen Anbieter.

Neukundenbonus: Willkommenspaket mit bis zu 500 Euro Bonus

Wer sich für eine Anmeldung im Casino entscheidet, der kann sich gleich zu Beginn seiner Karriere über einen echten Gewinn freuen. Neukunden werden mit einem 200 prozentigen Einzahlungsbonus belohnt, der bis zu einer Summe von 500 Euro gezahlt wird. Werden also 250 Euro eingezahlt, stehen insgesamt 750 Euro zum Spielen zur Verfügung. Erfreulich ist dabei, dass der Bonusbetrag ganz unkompliziert nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben wird. Darüber hinaus darf sich jeder neue Spieler ergänzend zum Geldregen auch über satte 100 Freispiele freuen, die in drei Schritten ausgezahlt werden. Die ersten 20 Freispiele werden direkt mit der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Bei einer Einzahlung am zweiten und dritten Tag warten dann nochmal jeweils 40 Freispiele.

Einzahlungsbonus: 200% bis zu 500€ + 100 Freispiele
Bonusbedingungen: 35x Bonus
Gültigkeit: 21 Tage
Weitere Boni: tägliche Aktionen

Selbstverständlich steht das Bonusguthaben nach der Gutschrift aber noch nicht sofort für die Auszahlung zur Verfügung. Stattdessen müssen erst die Bonusbedingungen erfüllt werden, die Karamba im Zusammenhang mit dem Neukundenbonus von seinen Spielern einfordert. Schon bei den Einzahlungen ist hierbei zu beachten, dass für die erste Transaktion mindestens zehn Euro in die Hand genommen werden müssen. Um die Freispiele am zweiten und dritten Tag ebenfalls zu kassieren, ist dann jeweils eine Mindesteinzahlung von 20 Euro erforderlich. Um den Bonusbetrag selber für die Auszahlung freizuspielen, sieht das Casino einen 35-fachen Umsatz des Bonusbetrags vor. Gleichzeitig müssen alle Spieler beachten, dass der Bonusbetrag innerhalb von 21 Tagen nach der Gutschrift in Anspruch genommen werden muss, da er ansonsten verfällt.

Für die 100 Freispiele sind die gleichen Bedingungen vorgesehen. Das bedeutet, dass sämtliche Gewinne aus den Bonusrunden erst 35 Mal umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Freispiele müssen zudem immer am selben Tag der Gutschrift genutzt werden, da diese ansonsten ebenfalls verfallen.

Einzahlung und Auszahlung: Eine gut betuchte Auswahl

Dass auch die Zahlungen mit allergrößter Sorgfalt abgewickelt werden, zeigt ein Blick auf die verfügbaren Zahlungsmethoden. Hier finden sich neben der regulären Banküberweisung zum Beispiel auch Neteller, Skrill, die Paysafecard, die Kreditkarten oder UseMyFund. Der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag liegt dabei in jedem Fall bei zehn Euro. Gebühren erhebt der Anbieter für die Transaktionen erfreulicherweise aber nicht. Dennoch müssen natürlich die unterschiedlichen Abwicklungszeiten beachtet werden. Wer möglichst schnell das Geld auf seinem eigenen Konto haben möchte, der sollte zu einer elektronischen Zahlungsmethoden greifen. Wer hingegen gut und gerne auch ein paar Tage warten kann, der kann die reguläre Banküberweisung verwenden.

Die Bezahloptionen bei Karamba
Übersicht Zahlungsmethoden Karamba Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Banküberweisung, Paysafecard, Giropay, Skrill, Neteller, UseMyFunds
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: EUR, GBP, DKK, USD
Auszahlungsoptionen: Kreditkarte, Banküberweisung, Giropay, Neteller, UseMyFund

Auszahlungen werden immer über die Methode abgewickelt, die auch bei der Einzahlung verwendet wurde. Wie üblich, bestätigen die Ausnahmen hier die Regel. So können Einzahlungen per Paysafecard zum Beispiel nur über die Banküberweisung wieder ausgezahlt werden. Auf Gebühren wird auch in diesem Fall verzichtet. Dennoch müssen alle Spieler beachten, dass bei der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung erforderlich wird. Durchgeführt wird diese dann mit einer Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder anderer offizieller Dokumente. Hierbei handelt es sich um eine weitere Sicherheitsmaßnahme, mit der die seriöse Arbeit des Unternehmens noch einmal unterstrichen wird. Allerdings kann es so natürlich passieren, dass die erste Auszahlung ein wenig mehr Zeit beansprucht.

Sicherheit und Regulierung: Alles in bester Ordnung

Dass im Karamba Casino seriös und sicher gearbeitet wird, wird natürlich in erster Linie durch die Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde sichergestellt. Diese hat das Unternehmen hinter dem Casino, also die Aspire Global International Limited, in einem strengen Lizenzierungsverfahren genauestens geprüft und unter die Lupe genommen. Selbstverständlich wird das Angebot auch aktuell getestet, damit ein fortwährender Einhalt der Regularien sichergestellt ist.

Ergänzend hierzu wird die Seriosität aber zum Beispiel auch durch die Partnerschaft mit der GamCare unterstrichen. Hierbei handelt es sich um eine gemeinnützige Organisation, die sich in erster Linie gegen die Spielsucht einsetzt. Bei Fragen oder benötigter Hilfe können sich alle Spieler über das Casino so direkt an die Organisation wenden. Ein weiteres Indiz für die gute Arbeit der Aspire Global International Limited ist wiederum die Tatsache, dass gleich mehrere Online Casinos vom Unternehmen betreut werden. Somit gibt es für die Spieler keinerlei Gründe, von einer mangelnden Seriosität oder einem Betrug auszugehen.

Support und Kundendienst: Immer erreichbar, aber nicht immer auf Deutsch

Der Kundensupport des Casinos macht grundsätzlich einen sehr kompetenten und hilfsbereiten Eindruck. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemühen sich mit größter Sorgfalt um das Wohlbefinden der Kunden. Erreichbar sind die Mitarbeiter dabei rund um die Uhr, so dass Anfragen selbst nachts problemlos beantwortet werden können. Aufgebaut wird der Kontakt per Live-Chat, E-Mail oder telefonischer Hotline. Beim Live-Chat sind allerdings eingeschränkte Kontaktzeiten zu beachten, denn dieser kann täglich „nur“ von 8.00 bis 1.00 in Anspruch genommen werden.

Ergänzt wird der Kundendienst zudem durch einen FAQ-Bereich. Dieser lässt sich über das Hilfe-Center des Casinos aufrufen und bietet Antworten auf die häufigsten Fragen der Spielergemeinde. Finden lassen sich hier zum Beispiel Informationen zu den Spielen, Informationen zur Ein- und Auszahlung, Hilfe bei technischen Problemen oder die Bonusrichtlinien. Besonders gut geeignet ist dieser Bereich für die Spieler, die ein allgemeineres Problem zu beklagen haben. Dann nämlich kann der Weg zum Kundendienst meist eingespart werden, da die Antwort schon in dieser Sektion zu finden ist.

Benutzerfreundlichkeit: Mehr als gelungen

Auf die Optik wird bei Karamba ein großer Wert gelegt. Das wird bereits beim ersten Besichtigen der Seite erkennbar, denn das Unternehmen setzt hier auf ansprechende Grafiken und eine freundliche Farbgestaltung. Darüber hinaus ist der Aufbau der gesamten Webseite aber sehr klar und übersichtlich. So können sich selbst Anfänger innerhalb weniger Augenblicke zurechtfinden und das gesamte Portfolio ordnungsgemäß durchleuchten. Besonders hilfreich ist hierbei die Einteilung der Spielkategorien, denn dadurch können alle verfügbaren Spiele der jeweiligen Kategorien schnell überblickt werden. Praktisch ist zudem die integrierte Suchfunktion, mit der ganz gezielt nach bestimmten Games gesucht werden kann.

Mit der Web-App von jedem Ort spielen

Ergänzend zur regulären Webseite können die Spieler des Casinos auch die mobile Smartphone App nutzen. Diese steht in einer optimierten Web-App zur Verfügung und kann somit von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden. Der Download einer Software ist dafür wiederum nicht notwendig. Optisch ist die Smartphone-Ausführung dabei ähnlich überzeugend wie die Webseite. Das Design ist intuitiv und sorgt somit für eine schnelle Navigation des Spielers. Allerdings müssen die Kunden aktuell noch auf ein paar Spiele verzichten, die allerdings immer weiter aktualisiert werden. Somit werden der „App“ monatlich in der Regel mehrere neue Spiele hinzugefügt.

Fazit: Freie Fahrt für alle Spieler

Hinsichtlich der Seriosität und Sicherheit gibt es im Karamba Casino keine Zweifel. Das Unternehmen arbeitet sehr transparent und fair und wird zudem von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert. Ein Betrug oder eine Abzocke werden somit unmöglich gemacht. Darüber hinaus kann aber auch der Rest des Casinos überzeugen. Der Kundensupport zum Beispiel unterstreicht die ehrenwerte Arbeit des Unternehmens noch einmal und steht rund um die Uhr zur Verfügung. Das Zahlungsportfolio lässt ebenfalls nur wenig Platz für Wünsche übrig, wobei lediglich das Fehlen von PayPal den einen oder anderen Spieler treffen wird. Nichtdestotrotz kann das Angebot bedingungslos weiterempfohlen werden. An der Sicherheit lässt sich keine Kritik üben und auch der übrige Part des Portfolios zeigt sich konkurrenzfähig.

Steffen Breitner
Dank der zahlreichen Promotionen gibt es immer wieder Neues im Karamba Casino zu entdecken
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Andreas

Ein Spitzencasino, das muss man wirklich einmal gesagt haben. Eine mehr als ausreichende Spielauswahl, die Klassiker und moderne Spiele beinhaltet, lassen sich im Karamba finden. Ich spiele besonders gerne Starbust, habe mich aber auch bereits mit anderen Spielen angefreundet.

geschrieben vor 2 Wochen