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Betchain Erfahrungen

Das Casino Betchain ist schon seit geraumer Zeit in der Branche tätig und genießt in Spielerkreisen generell einen sehr guten Ruf. Warum das so ist, wird bei einem Blick auf die Webseite des Casinos schnell deutlich. Die gesamte Homepage steht in mehreren Sprachen zur Verfügung und macht auch insgesamt einen ansprechenden und modernen Eindruck. Darüber hinaus fällt bereits beim ersten genaueren Hinsehen auf, dass der Anbieter eine offizielle Lizenz der Regierung Curacaos vorweisen kann. Zweifel daran, dass Betchain seriös arbeitet, dürfte es damit also ebenfalls nicht geben. Alles in allem ein vielversprechender erster Eindruck, den wir in unserem Testbericht aber natürlich noch einmal ganz genau auf die Probe gestellt haben.

Bewertung 4.5 / 5.0
Spielauswahl über 600 Casinospiele
Software NetEnt, Pocketdice, Amatic, Endorphina, uvm.
Bonusangebot 100% bis zu 0,5 BTC
Regulierung
Jetzt spielen!

Unsere Erfahrungen mit Betchain

Neben der Seriosität liefert Betchain noch weitere interessante Gründe für eine Kontoeröffnung. Der Anbieter kooperiert mit zahlreichen renommierten Providern und kann seinen Kunden somit eine große und vielseitige Auswahl an Casinospielen präsentieren. Langeweile kommt also garantiert nicht auf, zumal auch regelmäßig Neuerscheinungen im Angebot zu finden sind. Zusätzlich dazu dürfte viele Kunden freuen, dass für die Ein- und Auszahlungen enorm viele Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Ein richtig großes Ausrufzeichen setzt der Anbieter nach unseren Erfahrungen zudem durch seinen Bonus für die Neukunden, bei dem die Spieler für ihre erste Einzahlung einen Bonusbetrag von 100 Prozent der Einzahlungssumme einfahren können.

Unternehmen Direx N.V.
Adresse Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curacao
Registrierungsnummer 131879
Regulierung/Lizenz Regierung Curacao
Telefon keine
eMail support@betchain.com
Live Chat ja

Betchain Casino im Check: Betrug oder seriös?

Betchain hat sich in den letzten Jahren mit an die Spitze der Branche setzen können und ist speziell bei Nutzern des Bitcoin enorm beliebt. Das Unternehmen kann auf eine große Kundenzahl verweisen und sich einen Betrug oder eine Abzocke somit faktisch überhaupt nicht erlauben. Das allein wird aber nur den wenigsten Spielern genug Sicherheit geben, so dass hier natürlich auch eine offizielle Lizenz vorhanden ist. Seitens der Behörden Curacaos wird so belegt, dass bei Betchain seriös gespielt werden kann, da das Unternehmen regelmäßig geprüft wird. Im Zusammenhang mit dem Bitcoin ist zudem relevant, dass die Spiele allesamt Provably Fair sind und die Ergebnisse von den Spielern somit jederzeit selbst kontrolliert werden können.

Zusätzlich dazu liefern auch die Kooperationen mit zahlreichen Providern oder die Kontrolle der Auszahlungsquoten und Zufallsgeneratoren handfeste Hinweise darauf, dass es sich hierbei um ein völlig seriöses und sicheres Casino handelt.

Das Spielangebot im Überblick

Über eine mangelnde Auswahl im Spielangebot können wir uns im Betchain Testbericht ganz gewiss nicht beklagen. Der Anbieter stellt seinen Kunden insgesamt mehr als 600 Spiele zur Verfügung und deckt damit so ziemlich jeden Geschmack ab. Zu finden sind im Angebot neben den Spielautomaten und klassischen Tischspielen wie Roulette und Black Jack zum Beispiel auch Craps, Lotto, Video Poker oder Poker. In allen Fällen können sich die Kunden darauf verlassen, dass die Spiele höchste Qualität bieten. Sichergestellt wird das vor allem durch die zahlreichen prominenten Providern, zu denen zum Beispiel NetEnt, Microgaming, Betsoft, SoftSwiss, Endorphina oder Amatic gehören. Ein Live Casino gehört nach unseren Erfahrungen mit Betchain ebenfalls zur Ausstattung des Anbieters.

Gespielt werden die Games im Casino allesamt in einer Sofortspiel-Variante. Ein Download einer Software ist somit nicht erforderlich, da die Spiele direkt im Browser gestartet werden. Rücksicht auf bestimmte Systemanforderungen oder freie Speicherplätze müssen die Spieler also bequemerweise nicht beachten.

Slot Games

Wie in den meisten Online Casinos ist es auch bei Betchain der Fall, dass die Spielautomaten den größten Platz im Angebot einnehmen. Insgesamt stellt der Anbieter seinen Kunden rund 400 verschiedene Slots zur Hand, die sich in klassische Spielautomaten und moderne Video Slots unterteilen. Dank der zahlreichen prominenten Entwickler treffen die Spieler hier auf einige bekannte Namen, zu denen zum Beispiel „Guns N’ Roses“, „Aloha! Cluster Pays“, „Jack Hammer“ oder „Dead or Alive“ gehören. Zusätzlich dazu gibt es für die Fans der Bitcoin-Spiele aber ebenfalls ein paar interessante Spielmöglichkeiten, wie zum Beispiel den Klassiker „Satoshis Secret“. Ebenfalls ein angenehmer Nebeneffekt: Alle Spiele im Bereich der Spielautomaten und Slots können nach unseren Betchain Erfahrungen kostenlos getestet werden. Das ist gerade für unerfahrene Kunden ein echtes Highlight, da so ohne den Einsatz von echtem Geld überall einmal „reingeschnuppert“ werden kann.

Die Webseite von Betchain
Vorschaubild Lobby BetchainVorschaubild Support Betchain

Ebenfalls ein absolutes Highlight im Portfolio sind die Jackpot-Games, die derzeit in 23 verschiedenen Ausführungen zu finden sind. Abgesehen von „American Poker“ stammen auch hier alle Games aus der Kategorie der Spielautomaten, so dass die Spieler zum Beispiel bei „Greedy Goblins“, „Mr. Vegas“ oder „The Slotfather“ ihr Glück versuchen können.

Klassische Casinospiele

Als klassische Casinospiele gelten natürlich in erster Linie Roulette und Black Jack. Die Roulettespieler kommen im Angebot des Casinos enorm gut weg und können sich über insgesamt 29 verschiedene Spielvarianten freuen. Mit dabei sind natürlich die klassischen Spielversionen American, European und French. Darüber hinaus sind für Roulettespieler aber sicher auch das Mini Roulette, das Roulette Advanced oder das Zoom Roulette interessant. Wer sein Glück hingegen eher mit den Kartenspielen auf die Probe stellen möchte, kann allein beim Black Jack aus rund 30 verschiedenen Spielvarianten wählen. Das bedeutet im Klartext, dass neben dem klassischen Black Jack auch Mini Black Jack, Black Jack Surrender oder Double Exposure Black Jack spielbar sind.

Abgerundet wird das Angebot vor allem durch eine große Anzahl an Pokerspielen. Fans vom Video Poker zum Beispiel kommen bei insgesamt 64 Spielen voll auf ihre Kosten. Wer hingegen lieber ein paar „normale“ Hände spielen möchte, findet im Angebot auch rund 40 reguläre Pokervarianten.

Live Casino

Das Live Casino hält nach unserer Erfahrung allen Grund zur Freude bereit. Wählen können die Spieler zwischen allen bekannten Casinospielen, so dass zum Beispiel Black Jack problemlos gespielt werden kann. Angeboten werden dabei in der Regel für jedes einzelne Spiel unterschiedliche Spielvarianten, wodurch die Auswahl auch in der Tiefe noch einmal sehr gut gestreckt wird. Generell gibt es rund um die Vielfalt im Live Casino also nichts zu meckern. Das gilt erfreulicherweise auch für die Mitarbeiter, die an den Tischen die Spielleitung übernehmen. In allen Fällen sind die Mitarbeiter nicht nur kompetent, sondern auch freundlich. Das Spiel macht dadurch insgesamt sehr viel Spaß, zumal eine intensive Casinoatmosphäre aufgebaut wird.

Besonders positiv ist zudem zu bewerten, dass die Games allesamt mit unterschiedlichen Limits ausgestattet wurden. So kann jeder Spieler ganz nach seiner finanziellen „Feuerkraft“ gehen und sich an den Tisch setzen, der für das eigene Kapital am besten geeignet ist. Kleiner Tipp: Unerfahrene Spieler sollten sich vor allem an die Tische setzen, an denen ein geringes Limit gefahren wird.

Neukundenbonus: 100% und 50 Freispiele

Für den freundlichen Empfang im Casino sorgt vor allem der Betchain Bonus für die neuen Kunden. Nach der Registrierung bzw. Einzahlung kann sich jeder Neukunde diesen Einzahlungsbonus sichern, bei dem 100 Prozent der Einzahlungssumme noch einmal als Bonus auf die erste Einzahlung obendrauf gelegt werden. Das bedeutet im Klartext, dass der Einzahlungsbetrag der neuen Spieler verdoppelt wird. Wird also beispielsweise eine Summe von 50 Euro eingezahlt, legt das Casino weitere 50 Euro Bonus obendrauf. Spielen könnte der Kunde in diesem Fall dann also mit einem Kontostand von insgesamt 100 Euro. Natürlich ist kein Spieler an eine derartig hohe Einzahlung gebunden. Möglich ist die Nutzung des Willkommensangebots auch dann, wenn lediglich ein Betrag von nur 20 Euro eingezahlt wird. Weniger als diese Summe geht allerdings nicht. Wer per Bitcoin eine Einzahlung durchführt, muss einen Betrag von 0,05 BTC beachten. Dafür gibt es bei der Berücksichtigung der Mindesteinzahlung dann aber auch noch 50 Freispiele mit dazu. Ein Bonus Code während der Einzahlung ist nach unserer Betchain Erfahrung nicht notwendig.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 0,5 BTC + 50 Freispiele
Bonusbedingungen: 50x Einzahlung + Bonus
Gültigkeit: keine Vorgabe
Weitere Boni: Highroller Bonus, Slots Bonus

Erfreulicherweise kann der gesamte Bonusbetrag vom Spieler jederzeit ausgezahlt werden, wenn die Bonusbedingungen vollständig gemeistert wurden. Diese sehen beim Einzahlungsbonus vor, dass die Gesamtsumme aus Einzahlung und Bonus insgesamt 50 Mal im Portfolio des Casinos umgesetzt werden muss. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass nicht alle Spiele gleichermaßen zur Erfüllung dieser Bedingungen beitragen. Wird zum Beispiel Roulette oder Baccarat für die Erfüllung der Anforderungen gespielt, tragen diese Einsätze leider gar nicht zu den Umsatzbedingungen bei. Black Jack, Poker und Craps werten die Einsätze mit jeweils fünf Prozent, nur die Spielautomaten berechnen die getätigten Einsätze der Kunden zu 100 Prozent für die Bedingungen. Nichtsdestotrotz sind die Bonusbestimmungen insgesamt als kundenfreundlich anzusehen, da für die Erledigung der Anforderungen keine zeitliche Vorgabe aufgestellt wird. Berücksichtigen müssen die Spieler lediglich, dass ein Maximaleinsatz von fünf Euro oder 0,05 BTC für jede Spielrunde während der Bonusbedingungen gilt.

Einzahlung und Auszahlung: Schnelle Abwicklung dank guter Vielfalt

Für die Einzahlungen auf das Spielerkonto stehen den Kunden unterschiedliche Methoden zur Verfügung. Generell werden beim Anbieter als spielbare Währungen der Bitcoin, Euro und US-Dollar akzeptiert. Das bedeutet im Umkehrschluss auch, dass die Zahlungen ganz bequem per Bitcoin-Wallet durchgeführt werden. Das ist aber keinesfalls die einzige Zahlungsoption im Hause des Anbieters. Zusätzlich dazu können die Spieler auch auf die Banküberweisung, Paysafecard, die Kreditkarten von Mastercard und Visa, Skrill, Neteller oder iDeal zurückgreifen. Einzahlungsgebühren verlangt der Anbieter für die Transaktionen nicht. Allerdings ist zu beachten, dass für jede Einzahlungsmethode ein gewisses Minimum geleistet werden muss. Das liegt in den meisten Fällen bei zehn Euro, bei der Banküberweisung werden allerdings mindestens 100 Euro für die Einzahlung fällig. Angenehm: Sämtliche Zahlungen werden vollständig verschlüsselt, wodurch noch einmal klar unterstrichen wird, dass Betchain seriös und sicher arbeitet.

Die Zahlungsmethoden bei Betchain
Die Zahlungsoptionen bei Betchain im Überblick
Zahlungsmöglichkeiten: Bitcoin, Banküberweisung, Paysafecard, Neteller, Skrill, iDeal, Kreditkarten
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: BTC, EUR, USD
Auszahlungsoptionen: Bitcoin, Banküberweisung, Kreditkarten, Skrill, Neteller

Soll ein Betrag vom Spielerkonto ausgezahlt werden, ist das generell über die gleichen Zahlungsmethoden möglich. Wichtig ist hierbei zu beachten, dass die Auszahlung immer nur genau über die Methode durchgeführt werden kann, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Bestimmte Gebühren müssen aber auch bei den Auszahlungen nicht beachtet werden. Der erforderliche Auszahlungsbetrag variiert von Zahlungsmetode zu Zahlungsmethode, ist aber generell in allen Fällen gering. Wichtig: Bevor die erste Auszahlung durchgeführt werden kann, müssen sich alle Spieler mit einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses beim Anbieter identifizieren.

Sicherheit und Regulierung: Doppelt hält besser

Rund um die Seriosität und Sicherheit müssen sich die Spieler nach unseren Betchain Erfahrungen überhaupt keine Sorgen machen. Hinter dem Casino steht die Direx N.V, die auf Curacao sitzt und dementsprechend auch von den dortigen Behörden lizenziert und reguliert wird. Im Detail ist für die Lizenzierung die Regierung des Landes zuständig, während die Regulierung wiederum vom Gambling Commissioner übernommen wird. In jedem Fall gilt dabei, dass die Seriosität und Sicherheit immer gewährleistet sind. Darüber hinaus werden die Zufallsgeneratoren und Auszahlungsquoten des Casinos regelmäßig überprüft, so dass tatsächlich das Glück die entscheidende Rolle spielt. Das gilt übrigens auch für die Bitcoin-Spiele, die nicht unter die Lizenzierung des Landes fallen. Zuständig für die Korrektheit ist in diesem Fall das Provably Fair, welches den Spielern ermöglicht, die gelieferten Ergebnisse noch einmal selbst zu überprüfen. Wird also der Zufall einmal angezweifelt, kann einfach ganz bequem nach dem Rechten gesehen werden.

Ergänzend zu den Nachweisen, dass Betchain seriös arbeitet, kann auch im Bezug auf den Schutz der Spieler Entwarnung gegeben werden. Der Anbieter bietet nicht nur eine SSL-Verschlüsselung bei allen Zahlungen und Formulareingaben, sondern verweist gleichzeitig auch noch auf eine Kooperation mit der Gamblers Anonymous. Die gemeinnützige Organisation setzt sich für den Schutz der Spieler ein und kooperiert mit Casinos vor allem, um die Einflüsse der Spielsucht zu begrenzen. Unterm Strich lässt sich also ganz klar zusammenfassen, dass alle Anforderungen vom Casino erfüllt werden und ein Betrug oder eine Abzocke voll und ganz ausgeschlossen werden können.

Support und Kundendienst: Rund um die Uhr für Spieler erreichbar

Der Kontakt zum Kundensupport ist laut unserem Betchain Test über verschiedene Wege möglich. Zum einen können die Spieler jederzeit eine E-Mail-Betreuung nutzen, die unter anderem auch in Form eines Kontaktformulars ermöglicht wird. Alternativ steht aber auch ein Live-Chat zur Verfügung, wobei dieser Service aber nicht rund um die Uhr genutzt werden kann. Genaue Kontaktzeiten werden vom Casino nicht genannt, so dass es auch immer ein wenig Glückssache ist, ob gerade jemand im Kundensupport zu sprechen ist. Generell stellt das aber kein echtes Problem dar, da so gut wie immer Mitarbeiter im Chat zur Verfügung stehen. Das einzige mögliche Manko für die deutschen Spieler könnte sein, dass beim Gespräch mit dem Support immer auf Englisch zurückgegriffen werden muss.

Neben dem direkten Gespräch mit dem Support können die Spieler auch einen FAQ-Bereich im Casino nutzen. Der steht erfreulicherweise auch in deutscher Sprache zur Verfügung, ist allerdings leider nicht so umfangreich, wie möglicherweise erhofft. Ein paar allgemeine Frage, überwiegen zum Bitcoin, werden beantwortet. Für wirkliches Hintergrundwissen muss aber wiederum der Kundensupport kontaktiert werden.

Benutzerfreundlichkeit: Nahezu keine Makel

Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit punktet das Casino in unserem Test natürlich vor allem mit der deutschsprachigen Webseite. Das mag wie eine Selbstverständlichkeit klingen, ist aber so ziemlich das genaue Gegenteil – gerade bei den Bitcoin-Casinos. Umso erfreulicher also, dass die Spieler aus der Bundesrepublik ohne große sprachliche Barrieren auf das Angebot zugreifen können. Ebenfalls positiv zu bewerten sind die verschiedenen Spielkategorien, durch welche die breite Auswahl ein wenig übersichtlicher aufgeteilt werden kann. Darüber hinaus können die Spieler eine Suchfunktion nutzen, um zum Beispiel gezielt nach einzelnen Spielen zu suchen.

Auch wenn die optische Darstellung dabei nicht unbedingt überragend ist, lässt sich das Design mitsamt der Benutzerfreundlichkeit insgesamt doch als recht ansprechend bezeichnen. Zurechtfinden dürften sich hier also auch die unerfahreneren Spieler, die möglicherweise noch keine Minute in einem Casino verbracht haben. Hilfreich ist dabei natürlich, dass die einzelnen Menüs und Funktionen immer klar beschriftet sind und so schon nach einem kurzen Blick den richtigen Weg weisen.

Mobile App: Hier ist noch Platz für Verbesserungen

Im mobilen Bereich hält sich das Casino nach unserer Erfahrung bislang noch vornehm zurück. Das bedeutet im Klartext, dass die Kunden auf keine wirklich attraktive und zuverlässige mobile Variante zurückgreifen können. Mit dem Handy oder Tablet kann zwar jeder Kunde ganz einfach die Webseite des Casinos besuchen, diese wird dann aber nicht in einer optimierten Version angezeigt. Die Darstellung gelingt also keinesfalls so angenehm wie auf dem Desktop, weshalb von der Nutzung der mobilen Variante eher abzuraten ist.

Das ist durchaus ein wenig schade, denn die meisten Spieler wollen neben dem Angebot auf der Webseite auch eine Alternative nutzen, die zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit gespielt werden kann. Ein wenig Nachholbedarf ist im mobilen Bereich also auf jeden Fall noch vorhanden, wenn der Anbieter auch in Zukunft noch einen so guten Ruf bei den Spielern genießen möchte.

Fazit: Einer der Big Player der Branche

In unserem Bitchain Test konnte der prominente Anbieter im Vergleich zu anderen Bitcoin Casinos noch einmal eindrucksvoll unter Beweis stellen, warum er ohne Zweifel zu den attraktivsten Anlaufstellen der Branche gehört. Dass Betchain seriös arbeitet, wird durch gleich mehrere Aspekte belegt. Insbesondere die Lizenz der Regierung Curacaos kann dabei natürlich als klarer Beweis angesehen werden, zumal zusätzlich auch noch alle Zufallsgeneratoren und Auszahlungsquoten der Spiele überprüft werden. Neben der Sicherheit überzeugt hier aber vor allem das enorm große Portfolio, welches mit über 600 verschiedenen Spielen gefüllt ist. Hier sollte also jeder Kunde fündig werden, zumal auch die Navigation dank der Suchfunktion und verschiedener Kategorien denkbar einfach gelingt. Etwas schade: Eine mobile Alternative ist bislang noch nicht im Portfolio vorhanden. Dafür sorgt aber wiederum der Neukundenbonus für den Schuss Attraktivität. Alles in allem ist das Angebot also sehr überzeugend und kann sich im Vergleich mit der Konkurrenz in jedem Fall sehen lassen.

Steffen Breitner
Einen großen Bonus, eine sichere Atmosphäre und Spiele satt – das bietet Betchain.
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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