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Madame Chance Erfahrungen

Madame Chance stellt sich als interessantes Online Casino mit zahlreichen Spielen, Bonusangeboten und einem Plus an Sicherheit heraus. Aber wie sieht es bei dem Anbieter mit Betrug und Abzocke aus? Im Test haben wir uns mit diesem Punkt beschäftigt. Betrug ist dank der sicheren Glücksspiellizenz Curacaos ausgeschlossen. Der Testbericht gibt Kunden einen guten Einblick in die Welt des Online Anbieters.

Bewertung 3.5 / 5.0
Spielauswahl Casinospiele und Live Spiele
Software-Provider Netent, Betsoft, Cryptologic, Nyx, NextGen Gaming
Willkommensbonus bis zu 2.400 Euro
Regulierung

Unsere Erfahrungen im Überblick

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Madame Chance sammeln können. Im Test überzeugte der Anbieter mit einer Vielfalt an Spielen verschiedener Softwareherstellern. Slots, Roulette, Black Jack und viele weitere Games werden da angeboten, sodass ziemlich für jeden Kunden etwas Spannendes vorhanden sein sollte. Sogar Spiele mit echten Croupiers sind dort an der Tagesordnung. Games gibt es im Madame Chance unter anderem von den Softwareherstellern Netent, Betsoft und NextGen. Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern gibt es im Casino keinen Sportwetten-Bereich. Der Anbieter ist somit nur für die Casino-Spieler eine gute Adresse.

Unternehmen Game Tech Group N.V.
Adresse Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS Gebouw, Curaçao
Regulierung/Lizenz Curacao
Telefon +357 25 281876
eMail support@madamechance.com
Live Chat ja

Einige Punkte, die aber besonders wichtig sind, sind Seriosität, Sicherheit und Fairness. Reguliert wird das Online Casino durch die Glücksspielbehörden von Curacao, was ein Zeichen für Sicherheit und Seriosität darstellt. Auch der Aktionsbereich spricht für das Angebot. Wer möchte, der kann übrigens auch mit mobilen Endgeräten spielen.

Madame Chance im Check: Betrug oder seriös?

Man hört gelegentlich von Online Casinoanbietern, die immer wieder mit Betrug und Abzocke in Verbindung gebracht werden. Kunden sollten sich daher immer genau die Anbieter anschauen, bevor sie dort ihr Geld einzahlen. Es gibt aber einige Dinge, die für ein seriöses Online Casino sprechen. Natürlich kann es auch passieren, dass das Madame Chance ebenfalls einmal im Zusammenhang mit Abzocke erwähnt wird. In der Regel handelt es sich dabei jedoch um allgemeine Dinge, was auch verständlich ist. Bei dem Online Casino braucht man sich nicht zu sorgen, da das Online Casino über eine ordnungsgemäße Lizenz verfügt. Somit wird der Anbieter, so wie es sich gehört, reguliert. Sicherheit und Fairness gibt es bei dem Anbieter. Es müssen nämlich strenge Behördenvorgaben, was beispielsweise den Datenschutz und Spielerschutz betrifft, eingehalten werden. Zudem ist es auch so, dass die großen Softwareanbieter wie Netent und NextGen mit Madame Chance zusammenarbeiten. Und solche Anbieter legen auch viel Wert darauf, seriöse Online Casinos als Partner zu haben. Letztendlich färbt es auch auf die Softwarehersteller ab, wenn ein Online Casino Abzocke betreibt.

Das Angebot im Überblick

Im Folgenden werden wir alle Bestandteile des Angebots von Madame Chance genauer unter die Lupe nehmen.

Angebot von Spielautomaten

Spielautomaten, auch Slots genannt, zählen zu den Games, die in ein jedes gute Online Casino und landbasierte Casino gehören. Und auch im Madame Chance gibt es eine riesige Auswahl an Slots, die die Kunden spielen können. Die Slots sind so beliebt und populär, da sie ganz einfach und komfortabel bedient werden können. Da können Kunden nichts falsch machen. Außerdem sind sie oft mit tollen Effekten und Grafiken bespickt, was das Spielen noch erfreulicher und spannender werden lässt. Es gibt sogar 3D Slots im Madame Chance. Von dem Softwarehersteller Betsoft stammen diese. Hierzu zählen beispielsweise Slots wie Birds, Alkemor’s Tower und Mega Games.

Die Webseite von Madame Chance
Vorschaubild Madame ChanceVorschaubild Support Madame Chance

Netent wartet mit Spielen wie Aloha!, Guns N Roses und Jack and the Beanstalk auf. Doch auch von Anbietern wie 1×2 Gaming, Thunderkick, Lightning Box und Nektan sind mit top Games vertreten. Amaya und Nextgen mit Spielen wie Batman und Cubis sind auch am Start. Insgesamt ist eine bunte Spielemischung vertreten, sodass Kunden eine richtig große Auswahl haben und das Spielen genießen können.

Karten- und Tischspiele

Doch was wäre ein Online Casinos ohne die beliebten Klassiker Roulette und Black Jack? Solche Games gehören ganz einfach in ein jedes Online Casino. Meistens ist es auch so, dass die Anbieter auf eine Mischung aus Karten- und Tischspielen sowie Slots setzen. In dem Casino ist das ebenfalls so gelöst. Neben vielen Slots finden Kunden dort auch viele Tisch- und Kartenspiele, Video Poker und Action Spiele vor. Black Jack gibt es bei Madame Chance in verschiedenen Varianten. Unter anderem gibt es Black Jack Classic, Surrender und Switch. Auch Roulette-Spieler werden es im Madame Chance genießen. Im Test konnten wir zahlreiche Roulette-Varianten wie Zero Spin Roulette und American Roulette entdecken. Caribbean Stud, Pai Gow Poker und mehr werden Pokerliebhabern zur Verfügung gestellt. Baccarat, Red Dog, Sic Bo, Craps und Co. runden das Spieleangebote ab.

Scratchcards und Mikrowetten

Scratchcards und Mikrowetten sind ebenfalls bei vielen Spielern populär. Von daher gibt es auch im Madame Chance einen entsprechenden Spielebereich. Zu den Mikrowetten zählen beispielsweise Micro Roulette und Black Jack. Und für Scrachtcards Liebhaber gibt es auch eine sehenswerte Auswahl. Go for Gold, Scratch Irish Eyes 2 und Winner’s Scratch zählen beispielsweise zu dem Angebot.

Live Casino

Das komplette Spieleangebot wird durch einen ordentlichen Live Casino Bereich abgerundet. In einem Live Casino profitieren die Spieler von jeder Menge Atmosphäre, sodass sie sich fast wie in einem normalen landbasierten Casino fühlen können. Neben dem normalen Live Roulette und Black Jack gibt es noch besondere Live Casino Spiele. Diese werden von Extreme Live Gaming angeboten. Interessant sind hier die Games Dolphins Roulette, Golden Ball Roulette, Lucky Lady’s Roulette, Sizzling Hot Roulette und Ra Roulette. Diese Games sind die Besonderheiten in dem Live Casino im Madame Chance. Nicht überall findet man ein solch interessantes Angebot an Live Casino Spielen vor.

Bonus für Neukunden

Die meisten Online Casinos wollen ihre Kunden mit Bonusgeld und Freispielen belohnen. Das kann von den Kunden als kleines Dankeschön für das Spielen angesehen werden. Meistens gibt es für neue Kunden ein Willkommenspaket. Doch auch für bestehende Kunden kann es Bonusangebote geben. Möglich sind beispielsweise Freispiele auf bestimmte Slots. Oder es gibt einen bestimmten Einzahlungsbonus bis zu einer vorgegebenen Höhe. Spannend sind natürlich auch die kombinierten Boni aus Bonusgeld und Freispielen. Das Madame Chance bietet auch der Kundschaft interessante Angebote an.

Casinobonus

Neue Spieler können sich einen Bonus von bis zu 2.400 Euro sichern. Der Bonusbetrag wird jedoch nicht komplett auf die erste Zahlung gewährt. Stattdessen wird dieser auf die ersten drei Einzahlungen verteilt. Auf die erste Einzahlung gibt es bis zu 800 Euro. Dabei handelt es sich um einen 400 Prozent Bonus. Man muss also 200 Euro einzahlen, um 800 Euro Bonusgeld zu erhalten. Bei der weiten Einzahlung gibt es einen 150 Prozent Bonus, der ebenfalls 800 Euro hoch werden kann. Da müsste man 534 Euro einzahlen. Und bei der dritten Einzahlung gibt es auch noch einmal 800 Euro Bonusgeld. Hier liegt ein 200 Prozent Bonus vor. Zahlt man da 400 Euro ein, gibt es den vollen Bonus. Insgesamt ist also eine Einzahlung von 1.134 Euro notwendig, um die komplette Bonussumme zu kassieren.

Einzahlungsbonus: bis zu 2.400 Euro auf die ersten drei Einzahlungen
Bonusbedingungen: Umsatz 20x Bonus und Einzahlungsbetrag, Mindesteinzahlung 20 Euro
Gültigkeit:
Weitere Boni: Reload Bonus, wöchentliche Aktionen, Bonus auf bestimmte Einzahlungsvarianten

Selbstverständlich müssen Kunden hier auch bestimmte Bonusbedingungen einhalten. Vorgegeben wird eine Mindesteinzahlung von 20 Euro pro Einzahlung. Außerdem muss ein Bonuscode bei der Einzahlung angegeben werden. Auch ein Mindestwetteinsatz wird angegeben. Und zwar muss der Kunde den Bonusbetrag und den eingezahlten Betrag insgesamt 20 Mal einsetzen. Erst wenn das geschehen ist, sind die Bonusbedingungen erfüllt und auszahlbar. Beachten müssen Kunden auch, dass nur Slots gespielt werden können. Bei der ersten Einzahlung wäre es beispielsweise so, dass Spieler mit der höchsten Einzahlung von 200 Euro und dem Bonusbetrag von 800 Euro insgesamt 1.000 Euro 20 Mal einsetzen müssen. Das wären also 20.000 Euro insgesamt. Sinnvoll ist es auch, sich die AGB vor der Inanspruchnahme des Bonus durchzulesen.

Das Madame Chance Casino bietet nicht nur ein Willkommensangebot, sondern auch Angebote für die Kunden, die immer wieder in das Online Casino zum Spielen kommen. Unter dem Bereich Aktionen werden alle aktuellen Bonusaktionen ordentlich aufgelistet. Beispielsweise gibt es Happy Hour Aktionen an den Donnerstagen und Freitagen in den Abendstunden. Reload Boni an Wochenenden sind auch möglich. Manchmal gibt es auch noch an anderen Wochentagen Bonusgeld. Außerdem kann man Freipunkte sammeln, an manchen Tagen verdoppeln und diese in echtes Geld umtauschen.

Einzahlung und Auszahlung

Ebenfalls wichtig sind die angebotenen Zahlungsmethoden in einem Online Casino. Diesen Bereich haben wir im Test ebenfalls genau beleuchtet. Unsere Erfahrungen sind diesbezüglich recht gut ausgefallen. Wichtig ist im Allgemeinen, dass es viele verschiedene Zahlungsvarianten für die Kunden gibt. Wird auf einige gängige Zahlungsmethoden verzichtet, so kann es passieren, dass sich die Kunden doch lieber für einen anderen Anbieter entscheiden. Von daher sollten die Online Anbieter alle gängigen Methoden bereitstellen. Schließlich gibt es in diesem Bereich so viel Konkurrenz, dass die Kunden schnell das Weite suchen.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten bei Madame Chance
Die Zahlungsoptionen im Madame Chance
Zahlungsmöglichkeiten: Visa, MasterCard, ukash, Paysafecard, Neteller, Skrill, Visa Electron, Maestro, giropay, Sofortüberweisungen
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Gebühren: möglich
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Neteller, Postepay, Visa, Sofortüberweisung, Giropay, Skrill, Banktransfer

In unserem Testbericht sieht der Kunde, dass das Online Casino mit vielen guten Zahlungsmethoden aufwartet. Es werden im Prinzip so ziemlich alle wichtigen Methoden bereitgestellt, die man sich als Kunde wünschen kann. Kredit- und Debitkarten sind selbstverständlich zu finden. Diese gehören mit zu der Standardausstattung in einem jedem Online Casino. Doch auch weitere Zahlungsmethoden wie ukash und Paysafecard findet man dort vor. Neteller und Skrill sind sowieso mit am Start. Diese zeichnen sich durch eine besonders schnelle Bearbeitungszeit aus und sind zudem sehr sicher und seriös. Giropay und Sofortüberweisung können ebenfalls von Kunden Deutschlands genutzt werden. Interessant ist hierbei, dass Kunden auf bestimmte Zahlungsmethoden einen Einzahlungsbonus von 15 Prozent erhalten können. Wer über ukash, Neteller, Skrill, Giropay oder Sofortüberweisung einzahlt, profitiert von dem Bonus.

Auch der Auszahlungsbereich muss immer näher beleuchtet werden. Kunden können nicht über alle Einzahlungsvarianten eine Auszahlung erhalten. Auszahlungen sind beispielsweise nicht über die Paysafecard möglich. Über Neteller und Skrill ist jedoch problemlos eine Auszahlung möglich. Auch über Visa kann ausgezahlt werden. Ein Mindestauszahlungsbetrag von 100 Euro muss jedoch eingehalten werden. Auch eine Begrenzung von 5.000 Euro innerhalb von 30 Tagen gibt es zu beachten. Ein Zeitraum von fünf Tagen wird angegeben, in der das Geld bei dem Spieler ankommen soll. Diese Bearbeitungszeit liegt noch im guten und akzeptablen Bereich.

Sicherheit und Regulierung

In der Glücksspielbranche ist das Thema Sicherheit besonders wichtig. Eine ordentliche Regulierung muss vorliegen. Und das ist im Madame Chance Casino gegeben. Es gibt eine Lizenz Curacaos. Daher braucht sich kein Kunde Gedanken rund um die Sicherheit und Seriosität zu machen. Strenge Vorgaben müssen von dem Anbieter eingehalten werden, was für die Kunden des Casinos ein Plus an Sicherheit darstellt. Der Datenschutz passt da beispielsweise sehr gut. Die Daten der Kunden werden stets über eine gesicherte Datenverbindung weitertransportiert. Und auch der Spielerschutz wird da nicht vernachlässigt. Bei Madame Chance kann man sich sicher fühlen.

Support und Kundendienst

Und wie sieht es mit dem Support aus? Der muss auch in einem Online Casino stimmen und somit gut erreichbar sein. Der Kontakt kann über den Live Chat und das Kontaktformular hergestellt werden. Via Live Chat erhält man als Kunde sehr schnell eine Antwort. Bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular ist etwas Geduld gefragt. Wie wir im Test festgestellt haben, ist nicht immer ein Live Chat vertreten. Falls kein Live Chat verfügbar ist, wird man automatisch zum Kontaktformular weitergeleitet, sodass man dort sein Anliegen vortragen und absenden kann. Einen Telefonsupport gibt es auch, der jedoch mit einer ausländischen Nummer versehen ist. Dabei fallen also Kosten an. Der Support ist immer zwischen 9 und 22 Uhr erreichbar.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Von dem Aufbau im Madame Chance her gibt es nichts zu beanstanden. Das Online Casino ist insgesamt benutzerfreundlich gestaltet. Etwas verwirrend ist möglicherweise, dass es einen separaten Button zu Videoslots gibt, obwohl die Videoslots auch unter dem Button Online Casino zu finden sind. Das wurde wahrscheinlich extra deswegen so gemacht, weil unter Videoslots noch in die einzelnen Softwarehersteller untergliedert wurde und somit die Kunden noch schneller die Games bevorzugter Softwarehersteller finden können. Es gibt auch ein Suchfeld. Dort können Kunden einen Spielnamen eintragen und somit direkt sehen, ob es das Spiel in dem Madame Chance überhaupt gibt. Allgemein kann man sagen, dass die Seite des Online Anbieters kundenfreundlich gestaltet ist und mit wenigen Klicks die gewünschten Spiele zu finden sind.

Mobile App

Für viele Kunden ist es wichtig, auch mit Mobilgeräten spielen zu können. Und das ist im Madame Chance möglich. Im oberen Bereich findet man den Menüpunkt Mobile. Dort gibt es Hinweise zu dem mobilen Casino. Eine separate App muss sich kein Kunde herunterladen. Es wird ganz komfortabel, wie auch im normalen Online Casino, über den Browser gespielt. Kunden müssen somit einfach nur die Webseite im Browser aufrufen und schon kann das Zocken mit dem Tablet oder Smartphone beginnen.

Fazit: Spannend gestaltetes Online Casino

Das Madame Chance Angebot ist sowohl für Online Casino Spieler als auch für Live Casino Spieler gleichermaßen geeignet. Es gibt eine große Vielfalt an Casino Spielen, die besonders interessant und spannend gestaltet ist. Die Spiele im Live Casino zeichnen sich durch Besonderheiten aus, sodass das Live Casino für viele Kunden sehr interessant und attraktiv ausfällt. Ebenfalls sehenswert und mit guten Bonusbedingungen fällt das Bonusprogramm aus. Da gibt es für alle Kunden immer wieder interessante Boni, sodass sie öfters zusätzliches Geld zum Spielen zur Verfügung haben. Gerade für neue Kunden gibt es einen satten Bonus. Insgesamt gibt es bis zu 2.400 Euro Bonusgeld. Das kann sich in der Spielerszene schon sehen lassen. Die Umsatzbedingungen sind dabei auch gar nicht so hoch. Ebenfalls kann Madame Chance mit vielen Zahlungsmethoden punkten. Da gibt es genügend Vielfalt, sodass jeder Kunde seine bevorzugte Zahlungsart entdecken sollte. Punkten kann das Madame Chance Casino im Test auch in Sachen Seriosität. Denn da brauchen Kunden keinen Gedanken an Abzocke, Betrug und dergleichen zu verschwenden. Sicher lizenziert und strenge Vorgaben bestimmen das Bild im Madame Chance. Ob mobile Spieler oder Desktopnutzer – Spielen kann man ganz bequem über den Browser. Schaut man sich das komplette Paket des Angebots an, so kann man sagen, dass es doch sehr gelungen ist und seriös betrieben wird.

Steffen Breitner
Madame Chance ist ein sehr einladendes Online Casino mit einem tollen Bonus.
3.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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