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Sugar Casino Erfahrung

Das Sugar Casino ist noch relativ neu auf dem deutschen Markt und will mit seinem Angebot die Konkurrenz überflügeln. Ob die Online Spielbank das Zeug dazu hat und was genau dir geboten wird, erfährst du hier. Wir berichten von den Sugar Casino Erfahrungen, die wir bei unserem Test gemacht haben. Alle Infos zur Sicherheit und den Vor- und Nachteilen des Anbieters – hier im großen Testbericht.

🥇 Bester Abieter
Bewertung 4.7 / 5.0
🎲 Spielauswahl 2.900+
💻 Software Anbieter Microgaming
🎁 Bonusangebot 500€ + 50 Freispiele
⚖️Regulierung
🏆 Sugar Casino Jetzt Spielen!
Für alle Angebote gelten AGB, klicke auf “Jetzt spielen”, um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten.

Seriosität und Sicherheit spielen speziell bei Online Spielbanken eine große Rolle. Nach wie vor musst du dich vor Täuschung oder Abzocke in Acht nehmen. Deshalb überprüfen wir zuerst, ob eine gültige EU-Lizenz vorhanden ist. Unser Sugar Casino Test hat gezeigt, dass du bei dem Anbieter sicher und geschützt spielst.

Unsere Casino Erfahrungen im Überblick

Ein erster Blick auf die Casino Spiele macht einen guten Eindruck. Viele beliebte Slots von den besten Herstellern sind zu finden. Das ist ein weiterer Hinweis darauf, dass es sich hier um eine seriöse und zuverlässige Online Spielbank handelt. Natürlich sagen wir dir noch im Detail, wie unsere Sugar Casino Erfahrungen hinsichtlich der Spielauswahl waren.

Als Betreiber des Casinos wird das Unternehmen Gammix Limited angegeben. Ein alter Bekannter, wenn es um Online Glücksspiel geht, der auf viel Erfahrung zurückblicken kann. Mit Sitz in Malta, betreibt die Firma noch einige weitere Online Spielhallen. Entsprechend weiß man, wie wichtig gute Qualität und namhafte Spieleentwickler sind.

Unternehmen Gammix Limited
Adresse 77, Spinola Road, St Julian, STJ 1730, Malta
Lizenznummer MGA/B2C/295/2015
Regulierungsbehörde Malta Gaming Authority
Telefon +35627002270
Email support@hd.sugarcasino.com
Live Chat Ja

Dieser Bericht gibt dir sämtliche Informationen hinsichtlich unserer Sugar Casino Erfahrungen für das gesamte Casino Angebot. Hauptaugenmerk legen wir auf das Thema Sicherheit. Erhalte alle Details bezüglich der Glücksspiellizenz des Anbieters und den dazugehörigen Verpflichtungen. Außerdem beschäftigen wir uns mit den Bonus Angeboten und Konditionen.

Unser Sugar Casino Test beinhaltet ebenfalls eine Begutachtung der Webseite und Software sowie des Mobile Casinos. Wir sagen dir, welche Zahlungsdienstleister zur Verfügung stehen und überprüfen den Kundendienst auf seine Zuverlässigkeit. Am Ende geben wir dir unsere Einschätzung zum Sugar Casino im Vergleich zu den Mitbewerbern und du kannst dir dein eigenes Bild machen.

Sugar Casino im Test: Betrug oder seriös?

Spielerschutz, Sicherheit und Seriosität sollten bei der Wahl einer Online Spielbank an oberster Stelle stehen. Wenn du im unteren Bereich der Webseite des Anbieters das Logo der MGA entdeckst, kannst du davon ausgehen: Es handelt sich um einen zuverlässigen Anbieter. Die Malta Gaming Authority gehört zu den strengsten Glücksspielbehörden.

Das Sugar Casino ist Inhaber einer EU-Lizenz dieser Behörde mit der Nummer MGA/B2C/295/2015 und muss damit sämtlichen Auflagen und Vorschriften entsprechen. Diese beinhalten Vorgaben zum Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen.

Es muss direkter Kontakt zu Hilfsorganisationen wie GamCare oder Gamblers Anonymous ermöglicht werden. Der Anbieter kommt diesen und allen weiteren Bestimmungen der MGA pflichtgemäß nach, womit Sugar Casino Betrug ausgeschlossen werden kann. Spiele bekannter Hersteller wie Microgaming und weltbekannte Zahlungsanbieter untermauern die Seriosität des Anbieters weiter.

Das Angebot im Detail

Ein ausführlicher Sugar Casino Test beinhaltet auch einen genauen Blick auf das Spielangebot – und das kann sich durchaus sehen lassen. Du findest beliebte Spielautomaten von namhaften Herstellern aller erdenklicher Themengebiete. Dazu die klassischen Casinospiele Roulette und Blackjack, Video Poker und Rubbellose sowie einige Bingo Spiele.

Die Webseite von Sugar Casino
Die Homepage des Sugar Casino mit einer Casino Aktion.

Zu den besten Spieleherstellern im Sugar Casino gehören NetEnt und Microgaming, die mit bestechender Grafik und spannenden Bonus Spielen glänzen. Aber auch Big Time Gaming oder Red Tiger Titel bieten dir erstklassige Unterhaltung. Die virtuelle Spielhalle besitzt ein tolles Spieleportfolio.

Online Casino

Bei genauerer Sichtung des Slot Angebotes im Sugar Casino kommen wir zu dem Schluss, dass dir bei über 40 Spieleentwicklern alle Arten von Titeln und Automaten geboten werden. Diese Spielkategorie nimmt den größten Platz im Portfolio ein. Unsere Sugar Casino Erfahrungen hinsichtlich der Roulette Spiele war ebenfalls zufriedenstellend.

Über 30 verschiedene Roulette Varianten sind verfügbar. Bei den Blackjack Spielen sind ebenfalls über 30 Versionen vorhanden. Dazu gesellen sich noch die Video Poker Spiele, Baccarat, Rubbellose und Sic Bo als Würfelspiel. Du kannst dich also auf fast die gesamte Bandbreite der Spiele freuen, die dich in einem Online Casino erwarten.

Beste Live Casinos in Deutschland haben nicht nur erstklassige Live Dealer Spiele im Angebot, sondern bieten dir auch eine herausragende Übertragungsqualität. Der Besuch im Sugar Live Casino hat gezeigt, dass der Anbieter hier ebenso mithalten kann. Mit dem Marktführer Evolution und Pragmatic Live wurden die besten Hersteller verpflichtet und über 100 Live Dealer Spiele warten auf dich.

Sugar Casino Bonus: Bonusangebot auf einen Blick

Wenn es darum geht, zu den top Casino Bonus Angeboten zu zählen, spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Zum einen die Höhe des Bonusbetrages und die dazugehörigen Konditionen. Der Sugar Casino Bonus beinhaltet zusätzlich sogar noch Freispiele auf die erste Einzahlung.

Mit diesem Angebot kannst du dir über das Willkommenspaket auf deine ersten drei Einzahlungen Bonus und Free Spins sichern. Um sich für das Neukundenangebot zu qualifizieren, ist eine Mindesteinzahlung von 20€ notwendig. Einen besonderen Bonus Code musst du dabei nicht beachten. Ob das Sugar Casino seriös agiert, zeigt sich auch bei den Bonusbedingungen. Details dazu im nächsten Abschnitt.

Willkommensbonus: 100% bis 500€ + 50 Freispiele
Bonusbedingungen: 36x
Gültigkeit: 7 Tage
Weitere Aktionen: Reload Bonus, Freispiel Aktionen, Drops & Wins

Um das Gratis Geld auszahlen zu können, musst du den Willkommensbonus 36-mal innerhalb von sieben Tagen umsetzten. Eine Zeitspanne, die zwar etwas knapp bemessen, aber dennoch machbar ist. Wenn du mit dem Sugar Casino Bonus spielst, gibt es ein maximales Einsatzlimit von vier Euro zu beachten. Die Umsatzbedingungen können ausschließlich in Slots erfüllt werden.

Einige Spielautomaten sind allerdings ausgeschlossen und werden namentlich unter den Bonusbedingungen aufgeführt. Nur bei Einzahlungen über Klarna, Zimpler oder Trustly war der Bonus verfügbar und konnte ausgewählt werden. Der Kundendienst steht dir bei Unklarheiten aber jederzeit zur Verfügung. Freispiele werden dir am Folgetag der Einzahlung gutgeschrieben.

In der Regel sind Gewinne aus Freispielen 35-mal umzusetzen, bevor sie ausgezahlt werden können. Freispielgewinne aus dem Willkommenspaket werden erst dann in echtes Geld umgewandelt, wenn die Umsatzbedingungen fristgerecht und korrekt erfüllt wurden. Die Gewinne aus den gratis Drehs des Willkommensbonus sind auf maximal 250€ begrenzt.

Zusätzlich hat das Sugar Casino noch weitere Aktionen im Programm. Es gibt Bonus und Freispiel Aktionen, an denen du teilnehmen kannst. Sie sind unter der Rubrik Promotionen aufgeführt. Dass das Sugar Casino seriös ist, zeigt auch das VIP-Programm, in dem sich Stammspieler weitere Belohnungen wie VIP-Boni sichern können.

Ein- und Auszahlungen

Als nächstes berichten wir über unsere Sugar Casino Erfahrungen mit den Zahlungsdienstleistern. Unser Blick in den Kassenbereich hat ergeben, dass die Auswahl an Zahlungsmethoden gut ist. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung ist 10€. Im Bereich der eWallets hast du die Möglichkeit, eine Einzahlung mit Skrill und Zimpler zu machen, oder du kannst wie in Neteller Casinos auf diesen dritten Anbieter zurückgreifen.

Instant Banking wird dir von MuchBetter sowie Klarna angeboten und außerdem kannst du mit Trustly einzahlen. Daneben steht dir noch paysafecard und Neosurf als Prepaid Option zur Verfügung. Die Höchstgrenze für eine Einzahlung liegt bei 2.500€. Das Geld landet in der Regel direkt auf deinem Konto. Bei der Banküberweisung dauert es länger und die Mindesteinzahlung ist 50€.

Die Zahlungsmethoden bei Sugar Casino
Die auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden des Sugar Casinos.
Einzahlungsmethoden: Trustly, Zimpler, Klarna, Neteller, Skrill, paysafecard, MuchBetter, flexepin
Mindesteinzahlung: 10€
Gebühren: Keine
Akzeptierte Währungen: EUR
Auszahlungsmethoden: Banküberweisung, paysafecard, Neteller, Skrill, Zimpler

Eine Abhebung ist ab einem Mindestbetrag von 30€ möglich. Verfügbar sind Banküberweisung, Trustly, Neteller, Skrill und Zimpler. Mit welchem Zahlungsdienstleister du eine Auszahlung machen kannst, hängt auch davon ab, wie du einzahlst. Aus Sicherheitsgründen bevorzugen Online Casinos immer, mit derselben Methode auszuzahlen, mit der auch eingezahlt wurde.

Als Höchstgrenze werden pro Transaktion ebenfalls 2.500€ angegeben. Zusätzliche Gebühren werden vom Sugar Casino bei der Ein- oder Auszahlung nicht erhoben. Allerdings können manchmal Kosten seitens des Zahlungsdienstleisters anfallen. Außerdem ist vor einer Abhebung ein ID-Check vorgeschrieben, um sicherzustellen, dass das Geld beim rechtmäßigen Besitzer landet.

Sicherheit und Regulierung

Wie bereits anfangs erwähnt, ist in Bezug auf Sicherheit und Seriosität eine offizielle Glücksspielkonzession von größter Wichtigkeit. Die EU-Lizenz, über die das Sugar Casino verfügt, ist auch für Spieler aus Deutschland gültig. Erteilt wurde die Glücksspiellizenz von der Malta Gaming Authority, die sehr hohe Sicherheitsstandards verfolgt.

Casino Betreiber mit einer MGA-Lizenz sind zu umfassendem Spielerschutz verpflichtet. Dazu zählt, dass jeder Kunde die Möglichkeit besitzt sich selbst Einzahlungs- oder Verlustlimits zu setzen. Auch eine Spieldauer kann festgelegt werden und es besteht die Möglichkeit, sich temporär oder sogar unbefristet vom Spielbetrieb auszuschließen.

Zu den Auflagen zählt ebenfalls eine regelmäßige Kontrolle der Auszahlungsquoten der angebotenen Spiele sowie des Zufallsgenerators von unabhängigen Testlaboren wie eCOGRA oder GLI. So werden Betrug oder Täuschung ausgeschlossen und Fairness beim Spiel sichergestellt. Weiterhin muss das Casino über eine sichere Webseite betrieben werden.

Die IT-Sicherheitsfirma Cloudflare Inc. hat sich dieser Aufgabe im Sugar Casino angenommen. Mit hochmoderner SSL-Verschlüsselungstechnik wird dafür gesorgt, dass sensible Kundendaten und der Zahlungsverkehr geschützt und für unbefugte Dritte unzugänglich sind. Somit ist das Sugar Casino als sicher einzustufen, denn allen Sicherheitsauflagen wird entsprochen.

Der Sugar Casino Kundendienst

Hat eine Ein- oder Auszahlung nicht funktioniert, oder gibt es Fragen zu einem Bonus Angebot? Der Kundendienst in einem Online Casino ist dafür da, dir dann weiterzuhelfen. Hier findet der direkte Kontakt zum Kunden statt, deshalb ist ein gut ausgebildetes Service Team wichtig. Neben gutem Fachwissen sind auch die Kontaktmöglichkeiten von Bedeutung.

Im Sugar Casino stehen dir Live Chat, E-Mail und ein Kontaktformular zur Verfügung. Eine telefonische Service Hotline wurde nicht eingerichtet. Die schnellste Art, mit den Service Mitarbeitern in Kontakt zu treten, ist der Live Chat. Dort wird dir schnell und freundlich geantwortet. Erreichbar ist er jeden Tag zwischen 10:00 und 23:00 Uhr.

Leider war bei unserem Sugar Casino Test kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar. Es wäre schön, wenn dies geändert werden könnte. Eine gute Lösung hat sich das Sugar Casino für den FAQ Bereich einfallen lassen. Klickst du auf Hilfe und Support, werden dir bereits einige häufig gestellte Fragen beantwortet.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Sugar Casino Webseite ist übersichtlich und schön gestaltet. Im oberen Bereich werden dir aktuelle Promotionen angezeigt und links befindet sich das Hauptmenü. Etwas ungünstig sind die Spielkategorien gewählt. Denn es gibt keine Rubrik für Tischspiele wie Roulette oder Blackjack. Aber mit der Eingabe in die Suchfunktion sind diese zu finden. Die Spiele laden schnell und sowohl Software als auch Webseite sind auf dem neuesten Stand der Technik. Beim Spielablauf gab es ebenfalls nichts zu beanstanden.

Die Mobile App vom Sugar Casino

Unterwegs zu spielen, ist bei dem Anbieter kein Problem. Fast alle Titel sind auf dem Smartphone oder Tablet spielbar, wie auch in den besten mobilen Casino Apps. Das Sugar Mobile Casino ist hervorragend gelungen und ausgezeichnet via Touchscreen zu bedienen. Da die Webseite für den mobilen Gebrauch optimiert wurde, ist der Download einer Sugar Casino App nicht notwendig.

Egal ob du über ein iOS oder Android Gerät verfügst, die Darstellung passt sich automatisch der Bildschirmgröße deines mobilen Endgerätes an. Du hast auch auf das Live Casino Zugriff und die Möglichkeit zu Aus- oder Einzahlungen. Wichtig beim Spielen unterwegs ist lediglich eine gute und stabile Internetverbindung.

Fazit: Casino mit tollem Gesamtpaket und hohen Sicherheitsstandards

Der Anbieter hat sich bei unserem Test gut geschlagen. Unsere Sugar Casino Erfahrungen haben gezeigt, dass du dir bei der virtuellen Spielbank um Sicherheit und Spielerschutz keine Sorgen zu machen brauchst. Dafür sorgt auch die MGA-Lizenz mit ihren strengen Auflagen. Eine tolle Spielauswahl, ein hervorragendes Mobilcasino, top Live Dealer Spiele und ein gutes Willkommenspaket – was will man mehr?

Naja, dass der Kundendienst per Live Chat nicht 24/7 erreichbar ist und auch nicht in Deutsch angeboten wird, könnte noch verbessert werden. Eine Rubrik für Tischspiele oder gar Roulette und Blackjack wäre ebenso wünschenswert. Ansonsten waren wir mit dem Angebot aber sehr zufrieden und es ist gut möglich, dass wir das Sugar Casino bald unter den besten seriösen Online Casinos wiederfinden.

Denise Schlüter
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Das Sugar Casino bietet hohe Sicherheit und ein tolles Gesamtangebot.
4.7 / 5.0 bewertet von Denise Schlüter
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