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Play2Win Casino Erfahrungen

Die zunehmende Digitalisierung ruft natürlich auch die Freunde von Online Casinos auf den Plan. Denn wer sich an Casinospielen aller Art erfreut, muss dafür nicht mehr zwangsläufig eine echte Spielbank besuchen. Die digitalen Casinos machen es möglich, auch aus den eigenen vier Wänden heraus zu spielen und ein tolles Casinoambiente zu erleben. Das Play2Win Casino gehört zu den Anbietern, bei denen dies möglich ist. Es bietet nicht nur ein tolles Angebot, sondern auch sicheres Spielen. Betrug und Abzocke sind hier nicht möglich, da es mit einer ordentlichen Glücksspiellizenz aus Curacao ausgestattet ist. Unser Test wird aber auch noch andere Eigenschaften des Casinos herausstellen.

Bewertung 4.5 / 5.0
Spielauswahl sehr viele Casinospiele von großer Vielfalt
Software Rival Gaming, Betsoft
Bonusangebot 300% bis maximal 2222 Euro oder Cashback
Regulierung

Unsere Erfahrungen im Überblick

Die Erfahrungen mit dem Play2Win Casino lassen den Schluss zu, dass es sich hierbei um ein absolut sicheres Casino handelt. Das liegt keinesfalls nur an der gültigen Glücksspiellizenz aus Curacao, sondern ist auch noch in anderen Faktoren begründet. Zum Beispiel gibt es eine sehr gute Auswahl an vielfältigen Casinospielen. Es gibt Slots, Karten- und Tischspiele, Bingo und mehr. Darüber hinaus ist sogar ein Live-Angebot für den Kunden verfügbar. Darüber hinaus kann der Kunde sein Spielkonto sehr schnell und unkompliziert mit Geld füllen und dieses auch wieder abheben. Es stehen genügend Zahlungsmittel zur Verfügung. Das Bonussystem ist hier in Teilen ein wenig anders, als man es von anderen Casinos vielleicht gewohnt ist. Es gibt hier nämlich nicht nur einen reinen Geldbonus, sondern wahlweise auch eine Cashback-Aktion, wie man sie eher von Pokerräumen gewohnt ist. Das mobile Spielen ist ebenfalls mit an Bord – allerdings nicht in Form einer App, sondern in der einer mobilen Seite. Löblich ist der Support, der sogar einen kompetenten Live Chat zu bieten hat.

Unternehmen Cyberrock Entertainment N.V.
Adresse
Registrierungsnummer 8048/JAZ
Regulierung/Lizenz Curacao
Telefon (+49) 89 2351 4722
eMail support@play2wincasinos.com
Live Chat ja

Play2Win Casino im Check: Betrug oder seriös?

Die Frage nach der Seriosität gehört in der Casinobranche zum Standard. Das ist auch keine Sensation, denn der Spieler möchte natürlich die Gewissheit haben, dass er bei einem sicheren und seriösen Anbieter an den Start gehen und spielen kann. Dies ist hier im Play2Win Casino gegeben, da es sich um einen zertifizierten Anbieter handelt. Doch die Lizenz ist nicht der einzige Grund, warum man sich als Kunde hier sicher und wohlfühlen kann. Es gibt zum Beispiel mehrere Zertifikate, in denen wesentliche Punkte, die in einem Online Casino von großer Wichtigkeit sind, für gut befunden werden. Und daneben gibt es aber auch andere Anhaltspunkte. Das Casino bietet seinen Kunden eine Reihe von Zahlungsmethoden an. Hier ist auch der eine oder andere große Name aus der Finanzbranche. Und diese größeren Unternehmen fänden es sicher nicht so toll, wenn ihr Name in Zusammenhang mit einem unseriösen Casino genannt würde. Es ist davon auszugehen, dass die Fachleute dieser Unternehmen im Vorfeld ihrerseits sicher Nachforschungen angestellt haben, um das Casino zu überprüfen. Darüber hinaus wäre das Play2Win Casino wohl schon gar nicht mehr auf dem Markt, wenn es hier begründeten Verdacht auf unseriöse Machenschaften gäbe. Diese Machenschaften würden sich bei den Kunden rasend schnell herumsprechen, so dass ein unseriöses Casino nicht allzu lange auf dem Markt wäre, ehe nicht nur Spieler, sondern auch Behörden hier hellhörig würden.

Angebot

Das Angebot eines Online Casinos ist in der Regel sehr vielseitig und deckt mehrere Bereiche ab. Das ist auch im Play2Win Casino nicht anders. Es gibt hier Slots, Karten- und Tischspiele sowie andere Spiele, die man vielleicht nicht unbedingt in eine der genannten Kategorien packen kann.

Die Webseite von Play2Win Casino
Vorschaubild Lobby Play2Win CasinoVorschaubild Support Play2Win Casino

Spielautomaten

Sie waren schon immer ein echter Gassenhauer mit hohem Spaßfaktor: Spielautomaten, auch Online Slots genannt. In realen Spielbanken gibt es extra abgetrennte Bereiche, in denen sich teilweise Dutzende dieser Spielautomaten befinden. In Online Casinos haben die Automaten nichts von ihrem Reiz und von ihrer Popularität verloren, denn auch hier gehören sie mittlerweile zu den Konstanten mit viel Zulauf. Von daher ist es kein Wunder, dass es auch im Play2Win Casino eine große Anzahl dieser Slots gibt. Unter den Herstellern der Slots, die hier angeboten werden, befinden sich bekannte Namen wie etwa Rival Gaming oder Betsoft. So dürften zum Beispiel die Namen Arabian Tales oder At the Copa vielen Spielern durchaus ein Begriff sein. Insgesamt gibt es eine Vielzahl von Spielen, die ebenso viele Themenbereiche abdecken. Es gibt Slots aus den Bereichen Fantasy, Film, Musik oder Comic. Aber auch der eine oder andere Grusel-Slot ist dabei – stets hervorragend animiert. Bei Slot Games spielen auch die Jackpots eine sehr große Rolle. Denn sie können dem Spieler neben den attraktiven Walzengewinnen noch zusätzlich eine Menge Geld bescheren. Man nennt sie Progressive Jackpots, und sie schütten teilweise sehr hohe Geldbeträge aus. Major Moolah oder Money Magic sind etwa zwei der Jackpots, die man hier im Play2Win Casino finden kann.

Karten- und Tischspiele

Sie gehören zu jedem Casinoangebot einfach dazu: Karten- und Tischspiele. In dieser Kategorie findet der Spieler hier jede Menge Klassiker aus diesen Bereichen. Natürlich gehört Black Jack dazu. Wie auch vom Poker gibt es hier ein paar Varianten, aus denen der Spieler wählen kann. Zu den Tisch- und Kartenspielen gehören aber auch Baccarat und Roulette, welche hier ebenfalls vertreten sind.

Video Poker und Co.

Zwar gehört Poker zu den Karten- und Tischspielen, aber die Variante Video Poker bekommt hier im Play2Win Casino eine eigene Kategorie. Das Gleiche gilt für das populäre Bingo, während virtuelle Pferderennen, Keno oder die eine oder andere Rubbelkarte unter dem Menüpunkt „Extra Spiele“ zusammengefasst sind.

Live Casino

Ein Live Casino ist noch einmal eine Steigerung zum ohnehin schon sehr umfangreichen Angebot des Play2Win Casinos. Denn hier spielt der Kunde nicht mit und gegen Computer, sondern bekommt es mit echten Menschen zu tun. Echte Dealer und Croupiers in einem Online Casino – das sorgt natürlich für ein ganz besonderes Spielerlebnis. Das Live-Angebot dieses Casinos kann sich dabei durchaus sehen lassen. Es gibt Black Jack, Roulette, Baccarat, Carribean Stud Poker und sogar das weltbekannte und beliebte Würfelspiel Craps. Der Vorteil eines Live Casinos: Der Kunde kann jeden einzelnen Handgriff des Dealers verfolgen und beobachten. Dadurch stellt sich ein noch größeres Gefühl der Sicherheit ein, obwohl bereits die normalen Casinospiele definitiv über jeden Zweifel erhaben sind. Der Kunde benötigt für das Live-Erlebnis eine stabile Internetverbindung. Achtung: Das Live Casino ist natürlich nur für registrierte Kunden und nicht im Spielgeldmodus verfügbar.

Bonus für Neukunden

Der Bonus für Neukunden ist in der Casinowelt ein sehr gerne genutztes Mittel, mit dem die Anbieter den Kunden an sich binden wollen. Vorwiegend werden diese Angebote an neue Kunden ausgeschüttet, um sich für die Kontoeröffnung zu bedanken. Die Boni können hierbei in unterschiedlicher Art und Weise an den Kunden vergeben werden. Es gibt zum Beispiel die Möglichkeit auf zusätzliches Guthaben zum Spielen oder Free Spins für die zahlreichen Slots. Darüber hinaus kann man aber auch keine Kombination aus beiden Boni wählen.

Das Play2Win Casino verfolgt hierbei teilweise eine etwas andere Strategie. Zunächst einmal gibt es auch hier einen Einzahlungsbonus als Willkommensgeschenk. Dieser liegt bei satten 300 Prozent. Das maximale Volumen liegt hier bei 2222 Euro. Wer also 300 Euro einzahlt, bekommt 900 Euro Bonusgeld und hat 1200 Euro auf dem Konto. Das ist aber nicht die einzige Bonusleistung, die das Casino an seine neuen Kunden ausschüttet. Alternativ kann man auch von einem 100-Euro-Cashback-Bonus profitieren.

Einzahlungsbonus: 300% bis max. 2222 Euro
Bonusbedingungen: Umsatz 35-fach (Einzahlung+Bonus)
Gültigkeit:
Weitere Boni: Cashback (100 EUR)

Der einzige Knackpunkt bei Bonusleistungen ist der, dass man immer bestimmte Umsatzbedingungen erfüllen muss. Vorher kann man den Bonusbetrag nicht auszahlen lassen. Das heißt, dass man nicht einfach den Bonus in Anspruch nehmen und dann sofort wieder abheben kann. Um den Einzahlungsbonus freizuspielen, muss der Kunde die Summe aus Einzahlungsbetrag und Bonusgeld insgesamt 35 Mal umsetzen. Erst, wenn ihm das gelungen ist, gilt der Bonus als freigespielt und kann ausgezahlt werden. Doch das ist nicht die einzige Bedingung. Tischspiele und Video Poker zählen nicht im Sinne der Umsatzbedingungen. Das heißt, dass die Einsätze des Kunden bei diesen Spielen nicht genutzt werden können, um die Bonusbedingungen Schritt für Schritt zu erfüllen. Der Cashback-Bonus gilt als Sonderbonus.

Einzahlung und Auszahlung

Die Einzahlungen und Auszahlungen sind eminent wichtig, wenn man ein Casino bewertet. Der Grund ist klar: Die vorhandenen Optionen bestimmen, auf welche Weise der Spieler Guthaben auf sein Spielkonto einzahlen und von dort auch wieder abheben kann. Die Anbieter wollen hierbei natürlich eine gewisse Vielfalt bieten, da sie so einen großen Teil von Kunden ansprechen können. Denn nicht jeder Kunde verfügt etwa über eine Kreditkarte oder möchte diese nutzen.

Die Liste der Zahlungsmöglichkeiten im Play2Win Casino ist sehr umfangreich und hat auch für deutsche Kunden sehr interessante Optionen parat. Die bereits angesprochenen Kreditkarten gehören zu den Optionen, die der Kunde hier hat. Akzeptiert werden die beiden bekanntesten Karten der Branche, Visa und Mastercard. Doch auch die immer stärker vertretenen e-Wallets finden hier eine Plattform. Skrill und Neteller zählen zu den bekanntesten Vertretern dieses Zweigs. Der Vorteil ist hier – wie auch bei den Kreditkarten – dass die eingezahlten Beträge sofort zur Verfügung stehen und fürs Spielen eingesetzt werden können. Um allerdings ein e-Wallet zu nutzen, muss der Kunde beim Anbieter über ein Kundenkonto verfügen. Prepaid-Guthaben ist auch eine Variante, um das Kundenkonto zu füllen. Die Paysafecard findet in vielen Casinos Akzeptanz, so auch hier im Play2Win Casino. Der Kunde muss diese Karte im Vorfeld kaufen – sie ist in verschiedenen Wertstellungen verfügbar. Anschließend kann er entweder den kompletten Betrag der Karte oder kleinere Teilbeträge freigeben. Hierfür wird ein Code benötigt, den er eingeben muss. Giropay und die Sofortüberweisung zählen zu den Banking-Optionen, auf die der Kunde hier zählen kann. Der Vorteil gegenüber einer normalen Überweisung besteht darin, dass das Geld nicht etwa einige Tage unterwegs ist, sondern sofort auf das Spielkonto gebucht wird. Um eine Transaktion durchführen zu können, werden die Daten aus dem Online Banking des Kunden sowie eine gültige TAN benötigt. Ein wenig irritierend ist allerdings, dass in der Auflistung ClickandBuy als Zahlungsmethode auftaucht. Dieser Dienst hat bereits vor Monaten seine Tätigkeit eingestellt.

Für die Auszahlungen stehen im Play2Win Casino wesentlich weniger Optionen zur Verfügung. Skrill, Neteller und die Ecocard werden hier als Auszahlungsmethode angegeben. Probleme könnte es aber geben, wenn der Kunde bei keinem dieser Anbieter ein Konto besitzt. In einem solchen Fall bleiben dem Kunden zwei Möglichkeiten: Entweder richtet er sich ein Konto bei einem der Anbieter ein oder er wendet sich an den Kundendienst. Übrigens taucht Clickandbuy auch bei den Auszahlungsmöglichkeiten auf. Hier sollte der Anbieter diese Liste dringend aktualisieren.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten im Play2Win Casino
Die Zahlungsoptionen im Play2Win Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Skrill, Neteller, Sofortüberweisung, Giropay, Paysafecard, Visa, Mastercard
Mindesteinzahlung: 30 EUR
Gebühren:
Kontoführung möglich in: Unter anderem EUR, CAD, AUD, GBP, USD, SEK
Auszahlungsoptionen: Skrill, Neteller, Ecocard

Sicherheit und Regulierung

In der Glücksspielbranche sind Fragen zur Sicherheit und Regulierung fast deckungsgleich mit der Frage nach betrügerischen Maßnahmen oder Seriosität. Das ist aber völlig normal und durchaus legitim. Die Kunden können aber beruhigend sein, da der Test hier eine deutliche Sprache spricht. Es liegt eine gültige Spiellizenz aus Curacao vor. Somit ist der Anbieter über jeden Zweifel erhaben. Informationen zur Lizenz findet der Kunde am unteren Ende der Seite. Dort ist zudem das Unternehmen aufgeführt, das hinter dem Casino steht. Die Lizenznummer gibt es ebenfalls gleich dazu.

Eine solche Lizenz kann man sich nicht erschleichen, sondern man muss sie sich verdienen. Für den Anbieter ist es wichtig, dass er der zuständigen Glücksspielbehörde gegenüber nachweist, dass er in einigen wichtigen Punkten absolut vertrauenswürdig ist. Das betrifft zum Beispiel das Fairplay bei sämtlichen Casinospielen. Der erfahrene Casinonutzer weiß, dass der Betreiber immer einen Hausvorteil besitzt. Das ist auch in einer echten Spielbank so. Jedoch muss der Spieler immer eine Chance haben, Gewinne einzufahren – auch hohe Gewinne oder Jackpots. So wird zum Beispiel der Zufallsgenerator eines jeden Casinos überprüft, der aus einer Software besteht. Darüber hinaus werden die Auszahlungsraten, der so genannte RTP (Return to Player) ermittelt und geprüft. Erst, wenn der Anbieter hier totale Fairness nachweisen kann, besteht die Chance auf eine Lizenz. Datensicherheit ist ein weiteres Thema. Sowohl die spezifischen Kundendaten als auch mögliche Bankdaten müssen sicher verschlüsselt werden. Erfüllt ein Anbieter hier nicht die Voraussetzungen, wird er keine Lizenz bekommen. Da es im Play2Win Casino aber keinen Grund zur Sorge gibt, muss sich der Kunde auch nicht über Abzocke oder Betrug Gedanken machen.

Support und Kundendienst

Der Support und Kundendienst wird oft gewaltig unterschätzt. Dabei trägt ein guter Support wesentlich zum positiven Ansehen eines Anbieters bei. Wenn ein Kunde Fragen hat, muss ein kompetenter Support zur Verfügung stehen, um sich der Fragen und Probleme anzunehmen. Dem Play2Win Casino gelingt dies unter anderem mit dem Live Chat. Hierüber können die Kunden sich helfen lassen, wenn sie einmal Fragen haben. Der Chat findet in englischer Sprache statt, so dass zumindest einige Grundkenntnisse vorhanden sein sollten. Ebenfalls wichtig: Möglichweise müssen Adblocker ausgeschaltet werden, da man ansonsten keine Verbindung zu einem Mitarbeiter bekommt. Per Mail und Telefon kann man ebenfalls einen Mitarbeiter des Supports kontaktieren. Was den reinen Support angeht, gibt es hier zwei verschiedene Mail-Adressen: Eine für allgemeine Fragen, eine für Zahlungsmodalitäten. Auch bei den Telefonnummern gibt es mehrere Optionen. Hierbei steht sogar eine Nummer für Kunden aus Deutschland zur Verfügung.

Zu einem guten Support gehören aber mehr als nur Kontaktmöglichkeiten. Ein umfangreicher FAQ-Bereich ist ebenfalls immer gern gesehen. Dieser ist im Play2Win Casino vorhanden. Beantwortet werden verschiedene Fragen zu unterschiedlichen Themen. Zu diesen Themen gehören unter anderem Privatsphäre, Einzahlung oder der Spielablauf. Wer sich intensiv in diesem Bereich umschaut, für den ist unter anderem ein Kontakt mit dem Support gar nicht mehr nötig.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Webseite dieses Casinos weiß absolut zu überzeugen. Der Kunde hat problemlosen und schnellen Zugriff auf die wesentlichen Bereiche der Seite. Nicht zuletzt findet sich der Kunde auch in der Spielübersicht sehr gut zurecht – und das trotz eines sehr umfangreichen Angebots. Was bei der Bedienbarkeit der Seite besonders zu gefallen weiß: Der Kunde hat mit nur einem Klick auf den entsprechenden Button Zugriff auf Gratis-Versionen vieler Spiele. So kann er diese Spiele zunächst einmal in aller Ruhe ausprobieren.

Mobile App

Das mobile Spielen sollte in der heutigen Zeit nicht vernachlässigt werden. Die Kunden wollen mehr, als nur in den eigenen vier Wänden zu spielen und dabei auf Desktop-PC oder Laptop angewiesen zu sein. Von daher bekommen Angebote, die man auch von unterwegs nutzen kann, eine immer größere Bedeutung. Die gute Nachricht: Es gibt im Play2Win Casino ein mobiles Spielangebot, das der Kunde in Angriff nehmen kann. Die schlechte Nachricht: Er wird auf der Anbieterseite gar nicht darauf hingewiesen. Entweder setzt sich der Kunde mit dem Support in Verbindung oder probiert auf eigene Faust auf, wie das mobile Spielen funktioniert. Eine App gibt es jedenfalls nicht. Der Kunde kann aber einfach über den Browser seines Mobiltelefons oder Tablets auf die Seiten des Casinos zugreifen. Auf diese Weise ist dann eine Auswahl an Spielen verfügbar. Der Vorteil einer mobilen Seite besteht darin, dass der Kunde nichts herunterladen muss und sich auch nicht um Updates kümmern muss. Außerdem besitzen mobile Seiten die Eigenschaft, dass sie für mehrere Betriebssysteme zugänglich sind. Es wäre für den Besucher der Webseite aber hilfreich, wenn er wüsste, dass es überhaupt ein solches Angebot gibt.

Fazit: Sehr guter Anbieter mit toller Auswahl

Die Erfahrungen zeigen, dass es sich hierbei um einen Top-Anbieter handelt, der dem Kunden auf verschiedene Arten eine Menge zu bieten hat. Da wäre etwa das umfangreiche Angebot, das die Herzen vieler Casinofreunde höherschlagen lässt. Es gibt Slots, Karten- und Tischspiele oder Bingo. Ein Live Casino ist ebenfalls mit an Bord. Doch damit nicht genug. Der Service ist erstklassig, und auch der Bonus zeigt innovative Züge. Natürlich ist auch die Lizenz ein Faktor. Betrug und Abzocke gibt es hier nicht. Die Auswahl der Einzahlungsarten ist üppig, leider hinken die Auszahlungsmethoden ein wenig hinterher. Den insgesamt guten Eindruck schmälert dieser Umstand aber nicht.

Steffen Breitner
Das Play2Win Casino ist ein tolles Casino mit vielen Spielen und Live-Angebot
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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