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Europa Casino Erfahrungen

Das Europa Casino ist bereits seit 2004 erfolgreich am Markt tätig und kann demnach auf über zehn Jahre Erfahrung verweisen. Gleichzeitig spricht die lange Marktangehörigkeit aber auch für die Seriosität des Unternehmens, denn mit unlauterem Wettbewerb hätte sich das Casino wohl kaum über einen derart langen Zeitraum in der Branche halten können. Hinter dem Unternehmen steht die Imperial E-Club Limited, die mittlerweile auch schon zu den „alten Hasen“ der Branche zählt. Somit kann jeder Spieler von einem professionellen Anbieter ausgehen, wodurch ein Betrug oder eine Abzocke ausgeschlossen werden können. Deutschen Spielern muss die Vorfreude an dieser Stelle aber leider genommen werden, denn hier werden nur Spieler aus Österreich und der Schweiz akzeptiert. Allen deutschen Kunden können wir das Europaplay Casino empfehlen, wo zahlreiche interessante Slots und ein Willkommenspaket von bis zu 1.000 Euro warten.

3.5 / 5.0 3.5 Sterne
  • Spielauswahl: über 400
  • Software-Provider: Playtech
  • Willkommensbonus: 100% bis zu 100€

Unsere Erfahrungen im Überblick: Ist das Europa Casino seriös?

Ausgestattet ist das Europa Casino mit einer Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Damit liefert das Unternehmen einen handfesten Beweis dafür, dass hier seriös und transparent gearbeitet wird. Gleichzeitig hat die Imperial E-Club Limited in der Branche einen Ruf zu verteidigen, den sie sich auch durch ein gewisses Maß an Professionalität erarbeitet hat. Ein weiteres Indiz für die vertrauenswürdige Arbeit ist zudem die Kooperation mit dem renommierten Spieleprovider Playtech.

Unternehmen Imperial E-Club Limited
Adresse 1252 Makati City, Philippinen
Registrierungsnummer 2063090404
Regulierung/Lizenz Antigua und Barbuda
Telefon 0800-1813-791
eMail kundendienst@europacasino.com
Live Chat Ja

Das hat natürlich gleichzeitig auch Auswirkungen auf die Attraktivität des Portfolios, denn so können die Spieler zwischen einer Vielzahl hochkarätiger Spiele wählen. Der Kundensupport kann rund um die Uhr über verschiedene Wege kontaktiert werden und macht ebenfalls einen guten Eindruck. Für die Zahlungsabwicklung steht eine ansprechende Palette von Zahlungsmethoden zur Verfügung. PayPal ist hier allerdings noch nicht dabei. Der wirkliche Aufhänger im Programm soll aber der Neukundenbonus sein, denn der vergütet nicht nur die erste Einzahlung der Spieler, sondern verdoppelt ein ganzes Jahr lang jede erste Einzahlung im Monat.

Das Europa Casino im Check: Betrug oder seriös?

Die Seriosität des Casinos wird natürlich in erster Linie durch das Unternehmen im Hintergrund bekräftigt. Die Imperial E-Club Limited ist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich in der Branche tätig und bisher noch kein einziges Mal negativ aufgefallen. Folglich können sich alle Spieler hier der Seriosität sicher sein und einen Betrug oder eine Abzocke gleichzeitig ausschließen. Schwarz auf weiß wird diese Tatsache dann noch einmal von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde bestätigt, die das Casino mit der benötigten Lizenz für den Vertrieb des Portfolios ausgestattet hat. Unterstrichen wird die professionelle Arbeit zudem durch die Kooperation mit dem bekannten Spieleentwickler Playtech, der seine Games natürlich ausschließlich sicheren und ehrwürdigen Casinos zur Verfügung stellen.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Europa Casino SupportVorschaubild Europa Casino Spielauswahl

Das Portfolio

Im Spieleangebot des Casinos finden sich derzeit über 400 verschiedene Spiele. Damit herrscht hier eine enorm große Auswahl, so dass jeder Spieler problemlos ein passendes Spiel finden können sollte. Unterteilt sind die Games in Spielautomaten, Jackpotspiele, Roulette, Black Jack, Video Poker, Arcade Games, Rubellose und weitere Spiele. Zusätzlich dazu finden die Kunden hier auch ein Live Casino, in welchem einige der beliebtesten Casinoklassiker unter der Leitung von echten Dealern gespielt werden können. Ein weiteres Highlight sind natürlich die bereits angesprochenen Jackpotspiele, von denen das Europa Casino im Vergleich mit der Konkurrenz enorm viele vorweisen kann.

Slotmaschinen und Spielautomaten

Die Spielautomaten sind in insgesamt 185 verschiedenen Ausführungen zu finden. Die Spieler haben dabei die freie Wahl zwischen den klassischen Walzen-Spielautomaten und innovativen Video Slots. Regelmäßig liefert Playtech zudem neue Produktionen, so dass hier reger Betrieb herrscht und das Portfolio immer wieder aufgewertet wird. Aktuell befinden sich aber bereits zahlreiche prominente Spiele im Angebot, wie zu Beispiel „Alchemist’s Spell, „Archer“, „Night Out“ oder „Cops and Bandits“. Darüber hinaus sind viele der Spiele auch an Film- oder Serientitel angelehnt. Filmfans dürfen sich zum Beispiel auf „Fantastic Four“, „Ghost Rider“, „Hulk“, „Iron Man“ oder „Little Britain“ freuen.

Für den besonderen Nervenkitzel sind in dieser Kategorie allerdings die Jackpotspiele zuständig. Hiervon sind insgesamt über 65 verschiedene Games zu finden, die unterschiedliche progressive Jackpots bieten. Die allerdings sind sich in ihrer Höhe recht ähnlich und ermöglichen Gewinne von mehreren Millionen Euro. Spielbar sind hier zum Beispiel „Leprechaun’s Luck“, „Gladiator“, „Life of Brian“, „Gold Rally“ oder „Funky Fruits“.

Casinospiele und Tisch-Games

Neben den Spielautomaten spielen natürlich auch die klassischen Casino- und Tischspiele eine übergeordnete Rolle im Portfolio des Anbieters. Fans vom Roulette können an insgesamt 16 verschiedenen Tischen Platz nehmen, die dabei einige interessante Spielvarianten aufzeigen. Zu finden sind hier zum Beispiel „3D Roulette“, „American Roulette“, „Video Roulette“, „Roulette Pro“ oder „Premium European Roulette“. Darüber hinaus können einige Spielvarianten auch im Live Dealer Bereich gespielt werden. Black Jack Spieler haben die Wahl zwischen 14 verschiedenen Spielmöglichkeiten, zu denen zum Beispiel neben dem klassischen Black Jack auch „Black Jack Surrender“, „Black Jack Switch“ oder „Black Jack Pro“ gehören. Wie bei den Roulettespielen auch, sind einige Varianten zudem im Live Casino spielbar. Zu den weiteren Tischspielen im Casino zählen Baccarat, Craps, Red Dog, Stravaganza und Sic Bo.

Live Dealer Casino

Der bereits angesprochene Live Dealer Bereich wird aus zehn verschiedenen Spielen gebildet. Neben dem „Live Roulette“ sind hier zum Beispiel „Live Baccarat“, „Live Black Jack“, „Live French Roulette“, „Live Unlimited Black Jack“ und „Live VIP Roulette“ spielbar. Sic Bo und Casino Hold’em sind aber ebenfalls in Live-Versionen spielbar.

Bonus für Neukunden: Ein ganzes Jahr vom Bonus profitieren

Für die Neukunden hält das Europa Casino ein ganz besonderes Begrüßungspaket parat. Mit einem Bonus belohnt wird hier nicht nur die erste Einzahlung jedes Kunden, sondern jede erste monatliche Einzahlung für die kommenden zwölf Monate. Der maximale Bonusbetrag für jede Einzahlung liegt dabei bei 100 Euro und wird in Form eines 100 prozentigen Einzahlungsbonus gutgeschrieben. Gutgeschrieben wird der Betrag dabei immer gemeinsam mit der jeweiligen Einzahlung. Bei einer ersten Einzahlung von 100 Euro würden somit insgesamt 200 Euro auf dem Spielerkonto zur Verfügung stehen. Für Highroller stellt das Casino zudem einen ganz eigenen Willkommensbonus auf. Bei Einzahlungen von 1.000 Euro oder mehr werden satte 500 Euro zusätzlich auf das Spielerkonto gebucht. Insgesamt stehen dann also 1.500 Euro für das Spielvergnügen zur Verfügung.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 100€
Bonusbedingungen: 20x Bonus + Einzahlung
Gültigkeit: 30 Tage
Weitere Boni: monatliche Boni + weitere Aktionen, Highroller-Bonus

Damit die Bonusbeträge und Gewinne ausgezahlt werden können, verlangt der Anbieter einen 20-fachen Umsatz des Gesamtbetrags aus Bonussumme und Einzahlung. Wer also mit 200 Euro ins Casino startet, muss insgesamt 4000 Euro umsetzen, bevor die Auszahlung erfolgen kann. Für die Highroller gelten in diesem Fall die gleichen Bonusbedingungen. Gültig ist der Bonus dabei immer nur in dem Monat, in dem die Gutschrift erfolgt ist. Sollte innerhalb von 90 Tagen kein Einsatz getätigt werden, dann verfällt der Bonus.

Einzahlung und Auszahlung: Ein Blick aufs Transferportfolio

Wie die meisten Online Casinos setzt auch das Europa Casino auf Vielfalt im Transferportfolio. Konkret bedeutet das, dass hier neben der regulären Banküberweisung noch zahlreiche weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Vornehmen können die Spieler ihre Einzahlungen so auch mit den Kreditkarten von Mastercard, Visa und dem Diners Club, Giropay, der Sofortüberweisung, der Paysafecard, Neteller, Webmoney, Entropay, iDebit und EcoPayz. Auf die beliebten elektronischen Geldbörsen PayPal und Skrill wird derzeit noch voll und ganz verzichtet. Der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag variiert von Zahlungsmethode zu Zahlungsmethode, ebenso die Dauer bis zur Gutschrift auf dem Spielerkonto. Einige der Bezahloptionen verfügen aber über ein spezielles Bonusangebot, so dass die Einzahlungen mit einem Bonus zwischen zehn und 15 Prozent vergütet werden.

Zahlungsmethoden im Europa Casino
Zahlungsmethoden im Europa Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarten, Giropay, Sofortüberweisung, Paysafecard, Neteller, Webmoney, Entropay, iDebit, Ecopayz
Mindesteinzahlung: variabel
Gebühren: nicht bekannt
Kontoführung möglich in: AUD, CAD, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK, USD, ZAR, RUB
Auszahlungsoptionen: Kreditkarte, Neteller, Banküberweisung, Entropay

Auszahlungen werden über die Banküberweisung, Neteller, Entropay und die Kreditkarten ausgeführt. Der erforderliche Mindestauszahlungsbetrag variiert hierbei wieder, pro Monat können allerdings maximal 10.000 Euro ausgezahlt werden. Der Höchstgewinn in einem Spiel liegt bei 500.000 Euro. Vor der ersten Auszahlung müssen die Spieler zudem beachten, dass eine Identitätsprüfung erforderlich wird. Diese ist zwar auf den ersten Blick etwas hinderlich, unterstreicht aber die seriöse Arbeit des Casinos und sorgt dafür, dass alle Auszahlungen sicher und ordnungsgemäß durchgeführt werden. Gleichzeitig zögert sich so natürlich die Dauer der ersten Auszahlung etwas heraus.

Sicherheit und Regulierung: Sicher und geprüft

Das Europa Casino ist mit einer gültigen Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde ausgestattet und somit zum Vertrieb seines Casinoproduktes berechtigt. Aufgrund der europäischen Regelungen gilt diese Lizenz auch für die deutschen Spieler, die sich somit nicht vor einem Betrug oder einer Abzocke fürchten müssen. Der Anbieter unterliegt strengen Richtlinien und ist immer um die Einhaltung der Lizenzvorgaben bemüht. Selbstverständlich wird diese Einhaltung regelmäßig von den zuständigen Behörden überprüft, so dass die Seriosität und Sicherheit im Hause Europa Casino immer gewährleistet sind. Darüber hinaus lässt der Anbieter unabhängige Prüfungen von der Testorganisation GLI durchführen. Die Organisation prüft nicht nur die Auszahlungsraten des Casinos, sondern durchleuchtet gleichzeitig auch noch die Arbeit des Zufallsgenerators. Somit wird der seriöse Auftritt dann auch noch einmal von einer unabhängigen Stelle bestätigt.

Erste Indizien für die Seriosität lassen sich aber bereits aus der Zusammenarbeit mit Playtech erkennen. Der Softwarehersteller ist ein absoluter Gigant in der Branche und bereits seit einiger Zeit an der Börse notiert. Eine Kooperation mit einem unseriösen Casino wäre für das Unternehmen daher nicht tragbar. Darüber hinaus sind die Spieler auch vor den Angriffen von Dritten geschützt, da die Webseite und Casino-Plattform nach den aktuellsten Sicherheitsrichtlinien verschlüsselt werden.

Support und Kundendienst: Umfangreiche Kundenbetreuung

Der Support des Casinos macht einen sehr kompetenten Eindruck. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, und finden in der Regel innerhalb von wenigen Augenblicken die Lösung des Problems. Gleichzeitig können die Angestellten auch rund um die Uhr erreicht werden, so dass zu jeder Zeit Anfragen gestellt werden können. Für die Kontaktaufnahme stellt das Casino einen Live-Chat, eine E-Mail-Betreuung und eine telefonische Hotline zur Verfügung. Erfreulicherweise handelt es sich hierbei um eine deutsche 0800er-Nummer, so dass ein Anruf nicht mit Gebühren belastet ist. Einen sehr guten Eindruck konnte zudem der umfangreiche Hilfe-Bereich des Casinos hinterlassen. Hier finden sich nicht nur die häufigsten Fragen der Spieler, sondern gleichzeitig auch zahlreiche Spielerklärungen, Strategien und Spieltipps. Besonders für Neulinge können diese Informationen enorm hilfreich sein, da so auf einen Blick alle wichtigen Regeln abgerufen werden können. Für spezielle Anfragen an einzelne Bereiche des Unternehmens werden zudem auch hier die unterschiedlichen Kontaktadressen offengelegt.

Benutzerfreundlichkeit im Europa Casino: Klassisch und übersichtlich

Das Europa Casino empfängt seine Kundschaft ganz im Stile eines klassischen Casinos. Bereits auf der Startseite wird hier über die neuesten Angebote informiert, damit kein Kunde die interessanten Aktionen verpasst. Die unterschiedlichen Bereiche des Hauses können in einer eigenen Leiste im zentralen, oberen Bereich der Seite aufgerufen werden. Hier finden sich zum Beispiel der Download-Button für die Casino-Plattform, die Spiele, die unterschiedlichen Aktionen, die Zahlungsmethoden, der VIP-Club, das Service-Center und ein Link zur mobilen Spielvarianten. Sehr hilfreich ist zudem, dass der gelbe Button für den Live-Chat immer sofort ins Auge sticht und bei Fragen oder Problemen innerhalb weniger Augenblicke gefunden wird. In der Spielauswahl ist zudem eine Suchfunktion integriert worden, mit dem die Spieler einzelne Spiele gezielt suchen können. Ergänzt wird diese durch eine Sortierfunktion, mit der die Spiele zum Beispiel nach der Popularität sortiert werden können. Durch die Unterteilung in zahlreiche Unterkategorien fällt die Suche, trotz des großen Portfolios, aber ohnehin nicht so schwer.

Mobile App: Glück für Apple- und Android-Nutzer

Eine Download-App wird vom Europa Casino derzeit noch nicht angeboten. Allerdings können die Nutzer von Android- oder Apple-Geräten eine mobile Web-App aufrufen und so von ihrem Smartphone am Spielbetrieb teilnehmen. Da es sich hierbei um eine optimierte Ausführung der regulären Webseite handelt, ist kein Download einer Software erforderlich. Stattdessen wird die Adresse einfach im Browser des Smartphones eingegeben und automatisch angepasst. Bezogen auf die Übersichtlichkeit und Optik können hier keine Kritikpunkte ausgemacht werden, allerdings hat die Web-Variante mit verlängerten Ladezeiten gegenüber der regulären Webseite zu kämpfen. Das ist allerdings kein Grund zur Kritik, da schließlich sämtliche Inhalte immer wieder neu geladen werden müssen.

Fazit: Sicherheitsbedenken? Nicht im Europa Casino

Nach unseren Erfahrungen gibt es keinen Grund, die Seriosität und Sicherheit im Europa Casino anzuzweifeln. Das Unternehmen arbeitet mit einer wertigen Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde und wird demnach von offiziellen Stellen überprüft. Gleichzeitig durchleuchtet mit der GLI eine renommierte Testorganisation zusätzlich das Angebot. Ein Betrug oder eine Abzocke können demnach vollkommen ausgeschlossen werden. Im täglichen Spielbetrieb lassen sich ebenfalls keine Negativaspekte finden. Neukunden erwartet hier ein interessantes Bonuspaket, welches die Einzahlungen der ersten zwölf Monate honoriert. Der Kundensupport macht einen soliden und fähigen Eindruck, und auch das Transferportfolio zeigt sich flexibel. Bedauerlicherweise müssen die Spieler aber noch auf PayPal und Skrill verzichten. Nichtdestotrotz hat der Anbieter seine Seriosität gleich mehrfach unter Beweis gestellt und kann demnach bedenkenlos empfohlen werden.

Steffen Breitner
Jetzt traden!
Mit über 10 Jahren Marktzugehörigkeit steht das Europa Casino für Sicherheit und Seriosität in der Branche
3.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Lara

Gelegentlich spiele ich im Europa Casino. Dort ist alles ganz verständlich dargestellt. Dennoch kam mir eine Frage auf, die ich abgeklärt haben wollte. Das war auch noch zu einer unchristlichen Uhrzeit. Doch der Support ist immer erreichbar und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.

geschrieben vor 2 Monaten