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RIVO Casino Erfahrungen

Achtung: Das RIVO Casino wurde im Juni 2016 geschlossen. Bitte nutze unseren Casino Vergleich und wähle ein alternatives Casino wie JackpotCity.

Das RIVO Casino gehört in der Branche zu den jüngsten Anbietern überhaupt. Das Unternehmen startete erst im Jahr 2015 auf dem Markt durch, konnte sich aber dennoch schon ins Rampenlicht stellen. Das liegt in erster Linie am Spieleportfolio, denn hier finden die Top-Games des Spieleentwicklers Novomatic. Gleichzeitig ist diese Kooperation auch ein Nachweis der Seriosität und Sicherheit im Casino, denn Novomatic stellt seine Spiele nur ausgewählten Casinos zur Verfügung. Ein Betrug oder eine Abzocke können so auf den ersten Blick ausgeschlossen werden.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Spielauswahl: über 80
  • Software-Provider: Novomatic / Greentube
  • Willkommensbonus: 100% bis 777€ + 7€ gratis

Unsere Erfahrungen im Überblick: Ist das RIVO Casino seriös?

Spieler aus Österreich und der Schweiz können das Angebot derzeit leider nicht nutzen. Deutsche Kunden hingegen genießen den vollen Zugriff und werden dabei von einer wertigen Lizenz der Regierung Curacaos geschützt. Durch diese wird sichergestellt, dass der Anbieter transparent und seriös arbeitet und den Spielern so das größtmögliche Maß an Sicherheit zu Teil wird.

Das Spielangebot sichert sich im Test ebenfalls Bestnoten, denn hier können Spieler die beliebtesten Novomatic-Produktionen und weitere interessante Casino-Games spielen. Darüber hinaus können hier auch einige Jackpotslots gespielt werden, die atemberaubende Gewinnmöglichkeiten bieten. Der Kundensupport kann rund um die Uhr kontaktiert werden und steht dabei unter anderem auch per Live-Chat zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung verläuft ebenfalls bequem und sicher. Die beliebte eWallet PayPal kann hier allerdings noch nicht verwendet werden.

Unternehmen Oceanlink N.V.
Adresse E Commerce Park, Vredenberg, Curacao
Registrierungsnummer 8048/JAZ2013-023
Regulierung/Lizenz Curacao
Telefon nein
eMail support@rivocasino.com
Live Chat Ja

Das RIVO Casino im Check: Betrug oder seriös?

Ein schnelles Indiz für die Seriosität des Unternehmens lässt sich direkt beim Blick auf die Webseite finden. Durch die Kooperation mit Novomatic können alle Spieler davon ausgehen, dass es sich hierbei um einen sehr professionellen und seriösen Anbieter handelt, da der Spieleentwickler alle Casinos vor einer Vergabe entsprechender Lizenzen unter die Lupe nimmt. Der handfeste Beweis für diese transparente Arbeit findet sich jedoch an anderer Stelle. Hier ist nämlich in erster Linie die geltende Lizenz des Karibikstaates Curacao zu nennen. Ähnlich wie die Regierung von Gibraltar, stellt auch die Regierung Curacaos die benötigten Lizenzen für den Casino-Vertrieb aus. Hier sind übrigens auch die deutschen Spieler impliziert, für die diese Lizenzen vollständig gültig sind.

Trotz des jungen Alters des Unternehmens können sich die Spieler also einem ordnungsgemäßen Ablauf bewusst sein. Ein Betrug oder eine Abzocke müssen hier nicht befürchtet werden.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Kundensupport RIVO CasinoVorschaubild Spielauswahl RIVO Casino

Das Spielangebot

Angeführt wird das Portfolio natürlich durch die Produktionen aus dem Hause Novomatic. Allerdings sind die Spielautomaten natürlich längst nicht die einzigen Spielmöglichkeiten. Darüber hinaus wird das Angebot auch aus Roulette, Black Jack, Tischspielen, Bingo und weiteren Kartenspielen gebildet. Insgesamt sind hier so mehr als 80 verschiedene Spiele zu finden. Auf einen Live Dealer Bereich müssen die Spieler aktuell leider noch verzichten, da der Fokus hier ganz eindeutig auf den Spielautomaten liegt. Diese genießen sogar noch eine zusätzliche Aufwertung, da verschiedene Jackpot-Slots mit ins Angebot aufgenommen wurden und für noch größere Gewinnmöglichkeiten sorgen.

Spielautomaten und Slotmaschinen

Mit über 60 verschiedenen Ausführungen bilden die Spielautomaten und Slotmaschinen den größten Anteil des Portfolios aus. Aushängeschilder des Angebots sind die beliebten Novoline-Produktionen, wie zum Beispiel „Book of Ra“, „Sizzling Hot“, „Xtra Hot“, „Columbus“ oder „Dolphin’s Pearl“. Die Vorzüge der Novomatic-Spiele sollten hinreichend bekannt sein und werden daher nicht noch einmal einzeln genannt. Allerdings sei erwähnt, dass es neben den „regulären“ Spielautomaten auch noch einige höchst interessante Jackpotspiele im Portfolio gibt. Diese beinhalten allesamt einen progressiven Jackpot, der mit zunehmender Spieldauer ansteigt. Gespielt werden in dieser Kategorie „Golden Sevens“, „Jolly Fruits“, „Nineballs“, „King’s Treasure V2“, „Silverballes“, „Wizard of Odds“, „Pharao`s Bingo“ und „Deuces Wild“. Somit finden sich die Jackpots nicht ausschließlich in den Spielautomaten, sondern können zum Beispiel auch beim Bingo oder beim Poker gewonnen werden.

Klassische Casino- und Tischspiele

Im Vergleich mit der breiten Auswahl in der Kategorie Spielautomaten und Slots ist die Anzahl der klassischen Casino- und Tischspiele eher zurückhaltend. Die Spieler können beim Roulette zum Beispiel zwischen vier verschiedenen Spielen wählen und haben die Wahl zwischen „Vegas Roulette“, „European Roulette“, „Multiball Roulette“ und „Globe Roulette“. Dabei unterscheiden sich die Spielvarianten vornehmlich hinsichtlich der Einsatzmöglichkeiten, denn die klassischen Rouletteregeln bleiben natürlich in jedem Fall erhalten. Ein wenig dürftig ist die Auswahl hingegen für die Black Jack Spieler, denn diese können lediglich am regulären Black Jack Tisch Platz nehmen und haben keine weiteren Entscheidungsmöglichkeiten. Neben dem bereits angesprochenen „Deuces Wild“, welches das Jackpotspiel in dieser Kategorie stellt, können die Spieler aber auch drei verschiedene Bingovarianten spielen.

Live Dealer Bereich

Ein Live Casino zählt momentan noch nicht zum Aufgebot des RIVO Casinos. Allerdings wird sich hier vermutlich in der Zukunft etwas entwickeln, da die meisten Konkurrenten bereits einen Echt Dealer Bereich eingeführt haben. Gleichzeitig zeichnet sich auch bei der Spielergemeinschaft ein Trend zum Live Casino ab, da das Spielgefühl hier noch einmal deutlich intensiviert werden kann.

Neukundenbonus: 7 Euro gratis und bis zu 777 Euro Einzahlungsbonus

Wer sich für eine Anmeldung im RIVO Casino entscheidet, der kann sich vor allem auf ein sehr ansprechendes Neukundenpaket freuen. Direkt nach der Registrierung haben die Spieler zum Beispiel die Möglichkeit, sich ein gratis Guthaben in Höhe von sieben Euro zu sichern, welches nicht einmal an eine eigene Einzahlung geknüpft ist. Speziell für diese hat das Unternehmen nämlich noch einen separaten Einzahlungsbonus im Programm, der bis zu einer Summe von 777 Euro gezahlt wird. Ausschlaggebend hierfür ist die Summe der ersten Einzahlung, denn diese wird bis zum maximalen Bonusbetrag verdoppelt. Im Detail handelt es sich also um einen 100 prozentigen Einzahlungsbonus, der direkt mit der ersten Einzahlung auf das Konto überwiesen wird. Damit dieser ausgezahlt werden kann, müssen allerdings erst ein paar bestimmte Umsatzbedingungen erfüllt werden.

Einzahlungsbonus: 100% bis 777€ +7€ gratis
Bonusbedingungen: 40x Bonus
Gültigkeit: keine Einschränkungen
Weitere Boni: weitere Aktionen + Promos

Hier unterstreicht das junge Casino aber erneut seine Seriosität, denn sämtliche Umsatzbedingungen können von den Spielern transparent und problemlos aufgerufen werden. Diese sehen für den 100 prozentigen Einzahlungsbonus vor, dass der gesamte Bonusbetrag 40 Mal umgesetzt werden muss. Bei einem Bonusbetrag von 100 Euro müsste somit ein Umsatzbetrag von 4.000 Euro geleistet werden, damit eine Auszahlung erfolgen kann. Hierfür kann das gesamte Portfolio genutzt werden, lediglich die Jackpotspiele sind ausgeklammert. Erfreulicherweise wird vom Casino auch kein Zeitraum für die Erfüllung vorgegeben. Unterm Strich sollten daher auch Anfänger gut mit diesen Anforderungen klarkommen, die im Vergleich mit vielen Konkurrenten erstaunlich human ausfallen.

Ganz ähnlich sieht es auch beim gratis Guthaben in Höhe von sieben Euro aus. Auch hier wird ein 40-facher Umsatz des Bonusbetrags erforderlich, bevor die Auszahlung durchgeführt werden kann. Ein Zeitraum wurde auch in diesem Fall nicht festgelegt.

Einzahlung und Auszahlung: Transferportfolio im Check

Für die Abwicklung der Transaktionen haben die Spieler im RIVO Casino grundsätzlich eine große Auswahl zur Verfügung. Hier können neben der regulären Banküberweisung auch Qiwi, Astropay, Giropay, die Kreditkarten, Neteller, P24, die Paysafecard, Skrill und die Sofortüberweisung verwendet werden. In den meisten Fällen erfolgt die Gutschrift dabei unmittelbar nach dem Zahlungsauftrag, lediglich die reguläre Banküberweisung lässt sich hier zwischen zwei bis drei Tagen Zeit. Gebühren werden vom Casino bei der Einzahlung nicht erhoben. Allerdings variiert der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag. In der Regel liegt dieser jedoch bei zehn Euro.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden im RIVO Casino
Übersicht über die Zahlungsmethoden im RIVO Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Qiwi, Astropay, Giropay, Kreditkarte, Neteller, P24, Paysafecard, Skrill, Sofortüberweisung
Mindesteinzahlung: 10,00 €
Gebühren: nein
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung, Kreditkarte, Neteller, Skrill, Qiwi

Auszahlungen werden per Banküberweisung, Qiwi, Kreditkarte, Neteller und Skril durchgeführt. Wie auch bei der Einzahlung, variieren sowohl die erforderlichen Mindestbeträge für die Auszahlung, als auch die Geschwindigkeit bis zur Gutschrift. Bei der regulären Banküberweisung zum Beispiel wird ein Auszahlungsbetrag von mindestens 20 Euro erforderlich. Gebühren erhebt der Anbieter hierfür nicht, allerdings können pro Monat maximal fünf Überweisungen auf das Bankkonto durchgeführt werden. Diese landen in der Regel dann nach zwei bis drei Werktagen auf dem eigenen Konto. Auszahlungen am Wochenende und Feiertag werden allerdings erst am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Sicherheit und Regulierung: Alles in Ordnung

Für die ordnungsgemäße Seriosität des Casinos ist die Regierung von Curacao verantwortlich. Die Behörden des Karibikstaates haben die Arbeitsabläufe und weiteren Programmpunkte immer im Blick, so dass kein Spieler einen Betrug oder eine Abzocke fürchten muss. Die Einhaltung der Regularien und Anforderungen wird stattdessen regelmäßig von der Lizenzierungsbehörde überprüft, damit auch im Tagesgeschäft keine Zweifel offenbleiben. Ganz nebenbei dient das Angebot an Novomatic-Spielen ebenfalls als handfester Qualitätsnachweis. Novomatic genießt einen vorzüglichen Ruf und kann sich die Partner-Casinos frei aussuchen. Selbstverständlich möchte der Provider nur mit den besten Anbietern zusammenarbeiten, so dass bereits im Vorfeld eine Prüfung des RIVO Casinos stattgefunden hat. Aus Sicht der Spieler sind Zweifel oder Sorgen demnach nicht angebracht, stattdessen sichert sich das Casino hier eine sehr gute Note. Unabhängige Prüfungsorganisationen kommen derzeit aber noch nicht zum Einsatz.

Hinsichtlich der Spielersicherheit werden ebenfalls alle erforderlichen Hürden genommen, denn sämtliche Formulareingaben und Transaktionen werden seitens des Anbieters vollständig verschlüsselt. Für Dritte und Unbefugte besteht somit keine Chance, an die persönlichen und sensiblen Daten der Spieler zu gelangen. Bei einigen Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel der Kreditkarte, greifen zudem noch ganz eigene Sicherheitsmechanismen.

Support und Kundenservice: Schriftlicher Kontakt erwünscht

Für den direkten Kontakt zum Kundensupport stellt der Casinoanbieter seinen Kunden einen Live-Chat und einen E-Mail-Support zur Verfügung. Auf eine telefonische Hotline wird verzichtet, allerdings dürften ohnehin nur die wenigsten Spieler regelmäßig zum Telefonhörer greifen. Die E-Mail wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet, der Live-Chat hat die passende Antwort natürlich sofort zur Hand. Allerdings steht dieser nicht immer zur Verfügung, so dass manches Mal zwangsläufig die E-Mail verwendet wurden muss. Grundsätzlich lässt sich an den Mitarbeitern des Supports aber keine Kritik üben, denn die erfüllen mit größter Sorgfalt und Freundlichkeit ihre Aufgaben. Darüber hinaus steht auch ein kleiner FAQ-Bereich zur Verfügung, der allerdings wirklich nur eine Handvoll Fragen beantwortet und ausschließlich auf die ganz allgemeinen Themen eingeht. Zu finden sind hier zum Beispiel Hinweise über die Zahlungsmethoden oder die Bonusregelungen.

Benutzerfreundlichkeit: Einnehmend und klar

Das RIVO Casino empfängt seine Besucher in den Farben Schwarz und Gold und orientiert sich damit voll und ganz an der Farbgestaltung des eigenen Logos. Diese beiden Farben haben durchaus Vorteile, denn neben einer gewissen Stilsicherheit unterstützen sie auch die Orientierung der Spieler. Die restlichen Menüs und Funktionen stechen aus dem dunklen Untergrund eindeutig hervor und sind für die Spieler somit schon nach wenigen Sekunden ersichtlich. Auch insgesamt überzeugt die Navigation, denn das Spielportfolio kann zum Beispiel mit Hilfe der integrierten Suchfunktion ganz gezielt nach Spielen durchforstet werden. Darüber hinaus können die Spieler auch alle verfügbaren Games nach bestimmten Optionen filtern und sich so unter anderem eine alphabetische Reihenfolge anzeigen lassen oder die Spiele nach ihrer Popularität und Beliebtheit sortieren. Besonders positiv ist zudem aufgefallen, dass sämtliche Informationen rund um den Spielbetrieb transparent abgerufen werden können. Dies gilt sowohl für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die Anforderungen für die Bonusaktionen.

Mobile App: Keine Aufwendungen

Bisher hat sich das RIVO Casino noch nicht mit einer eigenen App in den Vordergrund stellen können. Das Unternehmen verzichtet aktuell noch auf eine mobile Version für Endgeräte und setzt stattdessen ausschließlich auf die reguläre Homepage. Zwar kann diese auch vom Smartphone aus abgerufen werden, allerdings wird dann keine optimierte Version angezeigt. Somit könnte die Navigation etwas schwieriger werden, da die Flächen und Buttons natürlich deutlich kleiner sind.

Fazit: Seriöses Spielvergnügen

Bei einem derart jungen Anbieter wie dem RIVO Casino stellen viele Spieler zurecht erst einmal die Seriosität in Frage. Dieser Herausforderung kann sich das Unternehmen aber problemlos stellen, denn es werden alle wichtigen Sicherheitsaspekte beachtet und eingehalten. So ist das Casino im Besitz einer Lizenz des Karibikstaates Curacao. Dadurch sind auch die deutschen Spieler auf der sicheren Seite, da ein Betrug oder eine Abzocke vollständig ausgeschlossen werden können. Für ein weiteres Sicherheitsgefühl sorgen die zahlreichen Novomatic-Spiele, die ausschließlich von ausgewählten Casinos angeboten werden dürfen. Positiv aufgefallen ist zudem die Transparenz der gesamten Webseite, auf der alle Informationen innerhalb weniger Augenblicke abgerufen werden können. Zusammenfassend gesagt handelt es sich beim RIVO Casino also um ein äußerst seriöses und professionelles Unternehmen, welches trotz der kurzen Marktangehörigkeit schon einige entscheidende Schritte gehen konnte. In einigen Teilbereichen, wie zum Beispiel der mobilen App oder dem nicht vorhandenen Live Casino, findet sich aber auch noch Platz für Verbesserungen.

Steffen Breitner
Zum Vergleich
Das RIVO Casino stellt in seinem Portfolio die Qualität vor die Quantität
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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