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Spin Palace Erfahrungen

Das Online Casino Spin Palace ist bereits seit 2001 online und gehört seit Jahren zu den bekanntesten und beliebtesten virtuellen Spielotheken im Internet. Die Frage, ob in dem Online Casino mit Betrug oder Abzocke zu rechnen ist, lässt sich aus heutiger Sicht recht einfach beantworten – Nein. Trotzdem haben wir im folgenden Erfahrungsbericht den Onlineanbieter genauer unter die Lupe genommen. Seriosität ist noch längst nicht immer mit einer herausragenden Spielqualität verbunden.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Spielauswahl: Über 500 Casinospiele und Live Games
  • Software-Provider: Microgaming
  • Willkommensbonus: 1000€ Willkommenspaket

Unsere Erfahrungen im Überblick – ist das Spin Palace Casino Betrug?

Das Spin Palace Casino gibt auf der Webseite direkt die Maßgabe vor. Die eigenen Markenwerte sind: Exzellenz, Reiche Prämien, Innovation, Fairness Verantwortungsbewusstes Spielen und Leidenschaft. Sollte jedes Schlagwort mit einer Punktzahl bewertet werden, käme der Casinoanbieter mit Sicherheit nicht auf die höchste Zählerzahl. Der wichtigste Punkt – die Fairness – kann aber zu 100 Prozent positiv bewertet werden. Das Casino ist seriös.

Unternehmen Bayton Ltd
Adresse 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX1011, Malta
Registrierungsnummer C41970
Regulierung / Lizenz LGA/CL1/376/2007, LGA/CL3/376/2007
Telefon: 0-800-181-4173
eMail: support@spinpalacecasino.com
Live Chat: 24/7, englisch
Service-Zeiten: täglich zwischen 07:00 und 01:00 Uhr

Videovorschau zu Spin Palace

In dem folgenden Video finden Sie unsere Erfahrungen mit Spin Palace in der Zusammenfassung. Wir zeigen Ihnen auch, wie die Anmeldung funktioniert und führen Ihnen außerdem die ersten Schritte mit dem Anbieter vor.

Schauen Sie sich jetzt das Video an, um eine Vorschau auf Spin Palace zu erhalten:

 

Die Angebote vom Onlinecasino

Spin Palace – der Name gibt natürlich hinsichtlich des Spielportfolios bereits eine gewisse Richtung vor. Die Slots bestimmen klar das Angebot. Im nachfolgenden Abschnitt haben wir das gesamte Portfolio genauer angeschaut und können vor allem mit Livedealern einen neuen positiven Punkt vermelden.

Slotmaschinen

Die Spielautomaten dominieren bei Spin Palace klar die Szenerie. Die Kunden haben die Wahl zwischen den neuesten Slotmaschinen von Microgaming, welche zum Teil über bis zu 243 Gewinnlinien verfügen und den klassischen Retro Automaten. Jeder Casinotyp wird im Onlinecasino seinen bevorzugten Automaten finden.

Etwas zurückhaltender zeigt sich der Casinoanbieter bei den Video Poker Games. Einige Spielversionen sind zwar im Portfolio vorhanden, doch insgesamt ist Spin Palace hier nicht wirklich konkurrenzfähig.

Klassische Games

Eine gute Figur gibt die virtuelle Spielhalle im Bereich der Tisch- und Kartenspiele ab. Die User müssen in dieser Kategorie auf kein bekanntes Game verzichten. Tonangebend sind Roulette und Blackjack, gefolgt von zahlreichen Tischpoker-Spielen und Baccarat. Lobend muss im Klassik-Sektor die Gestaltung der Spiellimits herausgestellt werden. Selbst die echten High Roller finden an den Tischen die passenden Einsatzchancen.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Spinpalace Mobile Vorschaubild SpinPalace Bonus

Live Casino

Lange Zeit schien es so, als wolle das Casino komplett auf einen Livebereich verzichten. Vor wenigen Monaten wurde an dieser Stelle eindrucksvoll Abhilfe geschaffen. Die Kunden haben im exklusiven Live Casino die Wahl zwischen mehreren Roulette-, Blackjack- und Baccarat Tischen. Die Freizeitspieler sind bereits mit 50 Cent im Spiel, während die High Roller gut und gerne einen vierstelligen Betrag pro Runde oder Hand riskieren können.

Technisch befindet sich das Live Casino auf einem Toplevel. Spielunterbrechungen oder gar Abbrüche der Verbindung sind nicht an der Tagesordnung, sofern die Internetleitung steht. Die Software selbst macht einen robusten und zuverlässigen Eindruck.

Bonus für Neukunden – bares Geld abstauben

Natürlich starten die Neukunden auch im Online Casino von Spin Palace mit einem Bonus. Das Willkommensangebot des Anbieters schließt die ersten drei Einzahlungen der Spieler ein. Folgende Prämien sind erhältlich:

  • Erster Deposit: 100% bis zu 250 Euro
  • Zweiter Deposit: 25% bis zu 300 Euro
  • Dritter Deposit: 50% bis zu 450 Euro

Insgesamt hat das Bonuspaket somit einen Wert von 1.000 Euro. Als jeweilige Mindesteinzahlungssumme sind 20 Euro vorgeschrieben. Zu beachten ist, dass der erste Deposit innerhalb von sieben Tagen nach der Registrierung erfolgen muss.

Die Durchspielbedingungen setzen einen 50maligen Bonusumsatz voraus, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Wichtig ist beim Freispielen die Wertigkeit der einzelnen Games. Zu 100 Prozent werden die Slotmaschinen und die Parlor Versionen anerkannt. Einen Anrechnungsfaktor von acht Prozent erreichen folgende Spiele: alle Pokertische, alle Roulettes, alle Video/Power Pokers (ausgenommen All Aces und Jacks or Better), alle Blackjacks (ausgenommen Classic Blackjack) und Casino War. Alle weiteren Games tragen nicht zum Erreichen des Überschlages bei.

Einzahlungsbonus: 1000€
Bonusbedingungen: 50x Bonusbetrag
Gültigkeit: 6 Monate
Weitere Boni: keine

Der Neukundenbonus ist selbstverständlich nur einmalig pro Person, Haushalt, Zahlungsweg und IP-Adresse abrufbar. Ein weiteres wichtiges Detail betrifft die erfahreneren Casinospieler. User, welche bereits in einem anderen Online Casino der Bayton Limited eine Willkommensprämie erhalten haben, dürfen bei Spin Palace keine Aktivierung vornehmen. Folgende virtuellen Spielhallen sind hiervon betroffen: Ruby Fortune, Cabaret Club und Mummys Gold.

Insgesamt kann der Casino Bonus im Test trotz des hohen summarischen Wertes nicht ganz überzeugen. Die Freispielbedingungen der Prämien erscheinen uns einen Tick zu streng angesetzt. Von Betrug oder Abzocke kann an dieser Stelle aber keinesfalls gesprochen werden.

Einzahlung und Auszahlung – so geht’s

Das Einzahlungsangebot des Casinos mag vielleicht nicht das umfangreichste sein, doch nach unserer Erfahrung wird bei Spin Palace jeder Spieler seine gewünschte Transfermethode finden. Angeführt wird das Portfolio von den beiden Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung.de und von GiroPay, mit welchen sich die Banküberweisungen in Echtzeit abwickeln lassen. Für kleinere, anonyme Einzahlungen eignen sich insbesondere die Prepaid-Codes der Paysafecard und von Ukash. Als e-Wallets stehen unter anderem Skrill by Moneybookers, Neteller, EcoPayz und EZIPay zur Wahl. Deposits mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard, der virtuellen Entropay Card sowie der einfachen Maestro-Karte sind natürlich ebenfalls möglich.

Überblick zu den Spin Palace Ein- und Auszahlungsoptionen
Details zu den Zahlungsmethoden bei Spin Palace
Zahlungsmöglichkeiten Visa, Mastercard, Maestro, Entropay, Skrill, Neteller, Giropay, Sofortüberweisung, Paysafecard, Ukash, Banküberweisung
Mindesteinzahlung: 10€, 1€ bei Ukash und Paysafecard
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: Euro, US-Dollar, Kanadische Dollar, Australische Dollar, Neuseeland-Dollar, Norwegische Kronen, Schwedische Kronen
Auszahlungsoptionen: Visa, Maestro, Entropay, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Scheck

Bei den Auszahlungen arbeitet das Casino mit einer festen Vorhaltezeit von 48 Stunden. Innerhalb dieser Frist kann die Gewinnabhebung jederzeit mit wenigen Klicks storniert werden. Grundsätzlich wird die Auszahlung auf allen technisch möglichen Wegen vorgenommen, welche bereits über einen Deposit verifiziert wurden. Als Alternative steht generell der Bankweg offen.

Vor der ersten Abhebung muss jeder Spieler seine Identität bestätigen. Spin Palace benötigt hierzu folgende Unterlagen:

  • Kopie des Führerscheins (Reisepass, Personalausweis)
  • Kopie einer Versorgungsrechnung (Wasser, Gas, Telefon, etc.)
  • Kopie der Kreditkarte (Vorder- und Rückseite), sofern diese Karte für die Einzahlung/en verwendet wurde.

Sicherheit und Regulierung – Sicherer Hafen Malta

DasCasino wird offiziell von der Bayton Limited betrieben. Das Unternehmen ist auf der Mittelmeerinsel Malta registriert und lizenziert. Die sichere EU-Genehmigung der dortigen Aufsichtsbehörden sorgt für ein geregeltes Spielumfeld und schließt zudem jeglichen Betrug aus. Bei der Bayton Limited handelt es sich um den operativen Teil der The Palace Group, welche seit Jahren die virtuelle Glücksspielszene entscheidend mitbestimmt.

Klare Aussagekraft haben des Weiteren die zahlreichen Auszeichnungen, mit welchen Spin Palace geehrt wurde. Der wichtigste Award war sicherlich der „Editor’s Pick” des bekannten Online Gaming Heftes. Weitere Preise konnten in den Kategorien „Best New Casino”, „New Site Concept”, „New Online Casino” und „Web TV” eingefahren werden. Das Casino gehört zu den Top50 Webseiten auf Gambling.com.

Nicht verschwiegen werden soll, dass der Casinoanbieter über ein eCogra Prüfzertifikat verfügt, in welchem gleichzeitig die Auszahlungsquote verifiziert wird. Aktuelle dürfen sich die User über folgende theoretische Gewinnchancen freuen:

  • Alle Spiele: 95,20 Prozent
  • Automatenspiele: 94,92 Prozent
  • Tischspiele: 96,81 Prozent
  • Poker Games: 98,12 Prozent

Support und Kundendienst – Perfekt erreichbares Serviceteam

Der Kundensupport zeigt die Klasse von Spin Palace. Die Servicemitarbeiter sind auf allen Wegen gebührenfrei erreichbar. Der Onlineanbieter arbeitet im deutschsprachigen Raum mit einer kostenlosen 0800-Hotline. Schriftliche Anfragen können per Live-Chat oder per Email erfolgen. Die Reaktionszeit auf beiden Wegen ist vorzüglich. Der Kundensupport ist in der Sommerzeit täglich zwischen 7 Uhr morgens und 1 Uhr nachts geöffnet. Während der Winterzeit verschiebt sich der Start in den Morgenstunden auf 8 Uhr.

Keine Mängel konnten hinsichtlich der Fachkompetenz und der Freundlichkeit ausgemacht werden. Die Emails werden beispielsweise alle individuell und persönlich beantwortet. Lobenswert ist darüber hinaus das umfangreiche und transparente FAQ-Menü. Normalerweise müssten die User die notwendigen Informationen für einen reibungslosen Spielablauf bereits auf der Webseite finden.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite – Funktionalität steht oben

Die Gestaltung der Webseite ist bei Online Casinos ein streitbarer Fakt. Es gibt einige Fachleute, welche das dunkelblaue Design und die Grafik sehr ansprechend finden, andere Casinospieler beklagen den „langweiligen und überalterten“ Gesamtauftritt. Wir würden uns in der Beurteilung eher der zweiten Gruppe anschließen. Ein Augenschmaus ist die Homepage keinesfalls. Ausgenommen von dieser kritischen Anmerkung ist explizit das Live Casino, welches in neuer Pracht erstrahlt.

Keine Einwände gibt’s hinsichtlich der Bedienbarkeit des Spielportals. Die Gestaltung ist intuitiv und selbsterklärend. Spin Palace stellt klar die Funktionalität über das Design. Negativ ist anzumerken, dass der Funmodus nicht ohne vorherige Anmeldung genutzt werden darf.

Das mobile Gaming ist bei Spin Palace recht weit vorgeschritten. Die Casino App ist für alle gängigen Endsysteme verfügbar. Egal ob die Smartphone und Tablets auf iOS, Android, Blackberry oder Windows laufen, das Casinospiel von unterwegs ist mit einer der Apps möglich. Zu beachten ist jedoch, dass die Quantität der Games noch nicht in jeder App gleich ist. Die entsprechenden Infos zu jedem System werden transparent auf der Webseite vermittelt.

Fazit: Spin Palace gehört zu Recht zu den Topanbietern

Spin Palace steht zu Recht im Casino-Ranking im oberen Drittel. Der Onlineanbieter ist mit einem guten Gesamtkonzept präsent, welche sich vornehmlich an die Automatenspieler wendet. Durch die Integration des Live Casinos ist die virtuelle Spielhalle aber mittlerweile auch für die Fans der Tisch- und Kartenspiele eine echte Alternative. Höchstnoten verdient der Kundensupport, nicht zuletzt aufgrund der gebührenfreien Erreichbarkeit. Kleinere Abstriche gibt’s hinsichtlich des Webseitengestaltung und des Transferportfolios zu machen. Über die Rahmenbedingungen zum Bonus darf sich Spin Palace gerne noch einmal Gedanken machen. Die Durchspielvorgaben und die niedrige Einrechnung der Klassiker verhindern ebenso eine gute Beurteilung wie der prozentuale Wert.

Nichtsdestotrotz kann dem Casino die Seriosität zu 100 Prozent bestätigt werden. Betrug oder Abzocke beim Onlineanbieter lassen sich ausschließen. Die zahlreichen Auszeichnungen und vor allem die EU-Lizenz aus Malta sind unwiderlegbare Qualitätssiegel.

Steffen Breitner
Jetzt spielen!
Das SpinPalace Casino ist vor allem für Spielautomaten-Fans interessant, die nach Top Auszahlungsraten suchen.
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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UschiDuschi

Absolut sahne! Für Slotgames und Maschinen ist Spin Palace perfekt geeignet, sagt ja auch schon der Name. ich finde die verschiedenen und vielen Games richtig gut, komme damit voll zurecht und mache meistens sogar Gewinn. Aber eigentlich nutze ich Spin Palace eher zum Daddeln ein bisschen. Nutze deshalb auch die App, um von unterwegs ein bisschen zu setzen. Ich gehe allerdings nicht mit den größten Einsätzen ran, damit ich nicht zu viel Geld verliere. Aber insgesamt wirklich vorbildlicher Anbieter, der meiner Meinung nach auch kein Betrug ist.

geschrieben vor 11 Monaten

Kerstin

Ich bin aus Zufall auf das Spin Palace Casino gestoßen und habe es mir angesehen. Der Aufbau und das Verständnis der Seite sind jedoch umfassend und ich habe mich dort gleich wohl gefüllt. Deswegen stand einer Anmeldung auch nichts im Wege.

geschrieben vor 2 Monaten

Heiko

Bonusspiele habe ich lange gesucht und leider nur wenig interessante in einem Casino gefunden. Das Spin Palace Casino bietet jedoch ausreichend in diesem Fall, was mich natürlich dazu bewogen hat, genau diesen Anbieter zu wählen.

geschrieben vor 4 Wochen