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Vera&John Casino Erfahrungen

Seit 2011 ist das Vera&John Casino erfolgreich in der Branche tätig. Eine Marktangehörigkeit von über fünf Jahren ist natürlich schon das erste Indiz dafür, dass es sich hierbei um ein seriöses und sicheres Casino handelt. Gleichzeitig stellt das Unternehmen diese aber noch in zahlreichen weiteren Bereichen, wie zum Beispiel der offiziellen Lizenzierung, unter Beweis. Für Spieler sei daher gleich zu Beginn dieses Artikels gesagt, dass ein Betrug oder eine Abzocke hier in keinem Fall zu befürchten sind.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Spielauswahl: über 700
  • Software-Provider: Plaingaming + weitere
  • Willkommensbonus: 100% bis zu 100€

Unsere Erfahrungen im Überblick: Ist das Casino seriös?

Die bereits angesprochene Lizenz des Unternehmens stammt von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde und kann als handfester Beleg für die Seriosität des Unternehmens gewertet werden. Darüber hinaus zeugt die Kooperation mit zahlreichen erstklassigen Spielentwicklern ebenfalls von der nötigen Professionalität.

Für die Spieler ergibt sich daraus aber natürlich noch ein weiterer Vorteil, denn so kann ein sehr umfangreiches und ansprechendes Portfolio in Anspruch genommen werden. Ansprechend ist zudem die Arbeit des Kundensupports, denn die Mitarbeiter können unter anderem per Live-Chat kontaktiert werden. Hinsichtlich der Zahlungsmethoden offenbart sich ebenfalls ein erfreuliches Bild, da hier neben der regulären Banküberweisung auch einige elektronische Zahlungsmethoden genutzt werden können. Der Neukundenbonus von bis zu 100 Euro kommt dann noch einmal als nettes Extra obendrauf.

Unternehmen Dumarca Gaming Ltd.
Adresse Pius V. Street, Lvl 3, Sliema, SLM1426, Malta
Registrierungsnummer MGA/CL1/1005/2014+4 weitere
Regulierung/Lizenz Malta Gaming Authority
Telefon (+49)3031199238
eMail support@verajohn.com (9 – 1.00 Uhr)
Live Chat Ja (11 – 23 Uhr)

Vera&John im Check: Betrug oder seriös?

Wie zu Beginn bereits erwähnt, liefert die Kooperation mit den besten Spielentwicklern der Branche bereits einen eindeutigen Hinweis darauf, dass es sich hier um ein seriöses und faires Online Casino handelt. Diese Anbieter vergeben ihre Spiellizenzen ausschließlich an leistungsstarke Casinos, die alle Anforderungen und Bedingungen erfüllen. Ganz ähnlich gestaltet es sich natürlich auch bei der offiziellen Lizenzierung des Unternehmens. Diese wurde von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde vergeben und kann demnach als absolut vollwertig bezeichnet werden. Auch für diese Lizenz musste das Casino erst einmal zahlreiche Hürden meistern, deren Einhaltung auch jetzt noch kontrolliert wird. Aus der Sicht der Spieler gibt es also keinen Grund zur Beunruhigung, da hier alle sicherheitsrelevanten Anforderungen mit Bravour gemeistert werden.

Die Webseite des Anbieters mit allen wichtigen Informationen
Vorschaubild Vera&John Casino SupportVorschaubild Spiele im Vera&John Casino

Das Spieleangebot bei Vera&John

Für Kenner der Branche liest sich die Auflistung der Spieleprovider im Vera&John Casino wie ein Gedicht: NetEnt, NextGen, Evolution Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Microgaming, Play’ n Go, Betsoft und Plaingaming haben allesamt ihren Teil zum Angebot beigetragen und somit für ein maßgeschneidertes Portfolio gesorgt. Die Spieler können zwischen über 700 verschiedenen Spielen wählen, zu denen natürlich auch einige höchst interessante Ausführungen gehören. Das beste Beispiel hierfür sind sicherlich die zahlreichen Jackpotslots, aber auch das Live Casino sorgt regelmäßig für Begeisterung innerhalb der Spielergemeinde. Grundlegend unterteilt wird das Angebot dabei in Spielautomaten, Tischspiele und weitere Spiele.

Spielautomaten

Die Spielautomaten wiederum sind in zwei verschiedene Unterkategorien geteilt. Zunächst stehen hier 37 klassische Spielautomaten zur Verfügung, zu denen zum Beispiel so altbekannte Klassiker wie „Second Strike“, „Retro Reels“, „Joker 8000“, „Reel Gems“ oder „Mystery Joker“ gehören. Die zweite Kategorie der Spielautomaten stellen die Video Slots, von denen im Portfolio insgesamt 478 verschiedene Spiele zu finden sind. Da hier zahlreiche Top-Provider ihre Werke zum Besten geben, ist diese Liste natürlich prall gefüllt mit absoluten Hinguckern, wie zum Beispiel „Chilli Gold“, „Guns’N Roses“, „Glow“, „Lost“ oder „The Slotfather“.

Zusätzlich zu diesen beiden unterschiedlichen Ausführungen finden sich im Aufgebot der Spielautomaten noch zahlreiche Jackpotspiele. Insgesamt 42 Spiele an der Zahl stehen hier für die Kunden zur Auswahl. Die Jackpots sind dabei in allen Fällen progressiv und steigen nicht selten auf mehrere Millionen Euro an. Zu den beliebtesten Spielen in dieser Kategorie zählen sicherlich „Mega Fortune“ „Mega Moolah Isis“, „Hall of Gods“, „Geisha Wonders“ oder „Arabian Nights“.

Tischspiele und weitere Games

Die Tischspiele sind in insgesamt 49 verschiedenen Ausführungen im Angebot vorhanden. Neben zahlreichen Roulette- und Black Jack Spielen werden hier zum Beispiel auch Red Dog, Texas Hold’em, Video Poker, Casino War, Oasis Poker, Carribean Poker, Baccarat, Punto Banco, Triple Edge Poker, Three Card Poker und Ridem Poker angeboten. Die Roulettespieler haben die Wahl zwischen neun verschiedenen Spielvarianten, zu denen zum Beispiel das „European Roulette“, das „French Roulette“, das „Pro-French Roulette“ oder das „Pro-Advanced Roulette“ zählen. Wer hingegen lieber sein Glück am Black Jack Tisch sucht, der hat die Wahl zwischen 21 verschiedenen Spielvarianten, die dabei auch für Neulinge einige sehr interessante Methoden vorweisen können. So wird zum Beispiel das „Black Jack Mico Limit“ mit einem ganz geringen Einsatz gespielt. Ein klein wenig größer werden die Einsätze dann beim „Black Jack Low Limit“. Darüber hinaus stehen hier aber auch zum Beispiel „Single Deck Black Jack“, „Lucky 7 Black Jack“, „Perfect Pairs Black Jack“ oder „Atlantic City Black Jack“ zur Verfügung.

Live Casino

Im Live Dealer Bereich des Casinos werden gleich mehrere unterschiedliche Live Casinos angeboten. Im sogenannten „Casino Cosmopolitan“, welches von NetEnt bereitgestellt wird, können unterschiedliche Roulette- und Black Jack Varianten gespielt werden. Im sogenannten „Casino Singapore“ kommen hier dann noch Sic Bo, Baccarat, Dragon Tiger und weitere integrierte Unterhaltungsspiele hinzu. Das „Casino Paris“ stellt die optimierte Web-Version des Live Casinos dar und beinhaltete Black Jack, Roulette, Baccarat, Three Card Poker und Casino Hold’em. Selbstverständlich kann das „Casino Paris“ aber auch vom heimischen Rechner aus betreten werden.

Bonusangebot für Neukunden: Bis zu 100 Euro für den Start kassieren

Jeder Neukunde erhält im Vera&John Casino einen Bonus von bis zu 100 Euro für seine erste Einzahlung. Abgerechnet wird diese Bonussumme anhand der Höhe der ersten Einzahlung, denn dieser Betrag wird bis zu einer Summe von 100 Euro verdoppelt. Wer also zum Beispiel eine Einzahlung von 100 Euro vornimmt, der findet anschließend ganze 200 Euro auf seinem Spielkonto. Gutgeschrieben wird der Bonusbetrag nämlich direkt mit der ersten Einzahlung, so dass zum Beispiel kein Bonuscode angegeben werden muss.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 100€
Bonusbedingungen: 40x Bonus
Gültigkeit: keine Einschränkung
Weitere Boni: Treueprogramm

Damit dieser Bonusbetrag aber auch erfolgreich ausgezahlt werden kann, müssen zunächst einige Anforderungen gemeistert werden. Gutgeschrieben wird die Bonussumme nämlich als eindeutiger Bonusbetrag, der getrennt vom Einzahlungsbetrag aufbewahrt wird. Genutzt werden kann die Bonussumme dann erst, wenn das Echtgeld-Guthaben einen Kontostand von null Euro aufweist. Gespielt wird also immer zuerst mit dem eigenen Guthaben, welches allerdings nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beiträgt. Hierfür wird ausschließlich das Bonusguthaben verwendet. Freigespielt wird der Bonusbetrag dann, wenn dieser insgesamt 40 Mal im Portfolio umgesetzt wurde. Ein zeitlicher Rahmen wird hierbei erfreulicherweise nicht gestellt, allerdings tragen nicht alle Spiele gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Während die Einsätze an den Spielautomaten und bei den Rubellosen vollständig gewertet werden, sind es beim Black Jack, Roulette und Baccarat lediglich 15 Prozent. Effektiv freispielen lässt sich der Bonusbetrag demnach also am besten an den Automaten oder mit Hilfe der Rubellose.

Einzahlung und Auszahlung: Sicher und schnell

Wie es sich für ein modernes und kundenfreundliches Casino gehört, stellt der Anbieter seinen Kunden gleich mehrere Möglichkeiten für die Zahlungsabwicklung in Aussicht. Neben der regulären Banküberweisung können auch die Sofortüberweisung, die Paysafecard, Skrill, Neteller, die Kreditkarten oder Ecopayz verwendet werden. Merkliche Unterschiede finden sich vornehmlich in der Dauer der Gutschrift, denn dort ist die Banküberweisung den elektronischen Begleitern chancenlos unterlegen. Während die Beträge per Überweisung meist erst nach zwei bis drei Werktagen auf dem Spielerkonto eingehen, werden die Einzahlungen bei den elektronischen Zahlungsmethoden sofort gutgeschrieben.

Zahlungsmethoden im Vera&John Casino
Zahlungsmethoden im Vera&John Casino
Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Paysafecard, Sofortüberweisung, Kreditkarten, Neteller, Skrill, Ecopayz
Mindesteinzahlung: 10,00 €
Gebühren: 5€ bei Auszahlungen bis 50€, ab 50€ gebührenfreie Auszahlung
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung, Kreditkarten, Skrill, Neteller, Ecopayz

Gemäß der Vorgaben der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde werden die Auszahlungen nur über die Methode abgewickelt, die auch bei der Einzahlung genutzt wurde. Wer also seine Einzahlung mit Neteller vorgenommen hat, wird auch nur über sein Neteller-Konto wieder auszahlen können. Ausnahmen bilden hierbei zum Beispiel die Paysafecard oder die Sofortüberweisung, da Auszahlungen mit diesen Bezahlmethoden bekanntlich nicht möglich sind. Zudem ist bei der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung zu meistern, die mittels Kopie eines offiziellen Ausweises oder Dokumentes gemeistert werden kann.

Sicherheit und Regulierung: Unter voller Kontrolle

Ein großes Pro für die Sicherheit im Casino ist die lange Marktzugehörigkeit. Länger als fünf Jahre hätte sich das Unternehmen vermutlich nicht am Markt halten können, wenn hier nicht die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen erfüllt werden würden. Für den Spieler sind die Geschichte und der Hintergrund also durchaus ein Hinweis dafür, dass hier seriös und fair gearbeitet wird. Wirklich verlassen sollte man sich aber bekanntermaßen nur auf die hieb- und stichfesten Beweise. Diese liefert das Vera&John Casino in Form einer gültigen EU-Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Im Zuge dieses Lizenzierungsverfahrens musste das Casino zahlreiche Prüfungen meistern und die dort geforderten Bedingungen erfüllen. Dass diese auch weiterhin eingehalten werden, wird durch regelmäßige Kontrollen der Lizenzierungsbehörde sichergestellt.

Ergänzend hierzu werden natürlich auch Vorkehrungen zur Spielersicherheit unternommen, die in Form einer SSL-Verschlüsselung erkennbar sind. Diese greift bei sämtlichen Aktivitäten auf der Webseite und bietet somit einen grundlegenden Schutz vor den Zugriffen Unbefugter. Unterm Strich lässt sich somit eindeutig attestieren, dass hier ganz im Sinne der Seriosität und Sicherheit gehandelt wird. Ein Betrug oder eine Abzocke können demnach ausgeschlossen werden.

Support und Kundendienst: Problem erkannt? Problem gebannt!

Ein klares Indiz für die professionelle und ehrenwerte Arbeit des Casinos liefert der Kundensupport. Die Mitarbeiter sind bestens über ihr Casino informiert und können demnach alle Anfragen mit größter Sorgfalt beantworten. Darüber hinaus sorgt die Freundlichkeit des Kundendienstes für eine sehr angenehme Beratungsatmosphäre. Kontaktiert werden können die Mitarbeiter per Live-Chat, E-Mail und telefonischer Hotline. Hierbei handelt es sich um eine deutsche Telefonnummer, die für Spieler aus Deutschland im Normalfall nicht mit einer Gebühr belegt ist. Wirklich empfehlenswert ist aber der Live-Support, denn hier finden Spieler erfahrungsgemäß am schnellsten die Antwort auf ihre Frage. Erreichbar ist dieser täglich zwischen 11 und 23 Uhr. Selbiges gilt für den telefonischen Support. Die E-Mail wird täglich zwischen 9 und 1 Uhr beantwortet, kann aber natürlich rund um die Uhr abgeschickt werden.

Der direkte Draht zum Kundendienst ist aber nur ein Teil des Hilfe-Centers. Dieses gehört ebenfalls zur Kundenbetreuung und beinhaltet einen eigenen FAQ-Bereich. Hier können sich die Kunden über die Kontoeröffnung, Zahlungsabläufe oder Spiellimits informieren und finden so in der Regel schon vor dem eigentlichen Gespräch mit dem Support ihre Lösung.

Benutzerfreundlichkeit: Schnörkellose Bedienung

Auf den ersten Blick macht sich das Vera&John Casino vor allem durch die zahlreichen bunten Farben bemerkbar. Diese sind ganz prägend für das Angebot, erschweren aber glücklicherweise nicht die Sicht auf die wesentlichen Punkte. Gleiches gilt auch für das Design, welches beim ersten Hinsehen etwas überladen wirkt. Bei der genaueren Betrachtung des Angebots löst sich dieser Gedanke allerdings recht schnell, denn die Menüführung gestaltet sich tadellos. Alle Bereiche können problemlos aufgerufen werden und sind darüber hinaus auch noch sehr strukturiert aufgebaut. Im oberen Bereich der Webseite findet sich die Navigationsleiste, die zum Beispiel direkte Links zu den Jackpots, Spielautomaten, Video Slots oder dem Live-Casino enthält. Hierdurch sorgt das Unternehmen für eine schnelle Navigation und problemlose Orientierung.

Mobile App: Eine gute Ergänzung

Neben der Spielteilnahme auf der regulären Webseite ermöglicht das Casino seinen Spielern auch die Teilnahme per App. Alle Nutzer von Apple-Geräten können die App bequem im App Store herunterladen und haben dann Zugriff auf über 100 verschiedene Spiele. Damit wurde nicht das gesamte Portfolio integriert, allerdings werden es nach und nach immer mehr Spiele, die vom Handy aus gespielt werden können. Optisch ist die Gestaltung sehr gelungen, denn das intuitive Design sorgt abermals für eine schnelle Orientierung, wodurch lange Anlaufzeiten vermieden werden können. Alternativ steht zudem eine optimierte Web-App zur Verfügung, die von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden kann. Für diese ist kein Download notwendig, gleichzeitig sind aber alle Funktionen des regulären Angebots (Zahlungen, Kontakt zum Support) integriert worden.

Fazit: Spielen ohne Bedenken

Dank der mehr als fünf erfolgreichen Jahre in der Branche betrachten die Spieler das Angebot bei Vera&John natürlich von vorneherein schon etwas anders, als in einem ganz neuen Online Casino. Allerdings wird das Unternehmen den damit einhergehenden Erwartungen gerecht und kann auf ganzer Linie überzeugen. Ein Betrug oder eine Abzocke müssen hier nicht befürchtet werden, denn dank der Lizenzierung durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde agiert der Anbieter unter den Fittichen der staatlichen Behörden. Weitere Überzeugungsarbeit leistet das Casino durch die Kooperation mit mehreren renommierten Spieleprovidern. Diese vermitteln nicht nur ein weiteres Sicherheitsgefühl, sondern sorgen auch noch für ein ansprechendes und hochklassiges Spieleportfolio. Unterm Strich kann das Angebot bedenkenlos weiterempfohlen werden, da alle Anforderungen hinsichtlich der Seriosität und Sicherheit vom Casino problemlos gemeistert werden.

Steffen Breitner
Dank der zahlreichen Top-Provider gehört das Portfolio im Very&John Casino zu den besten der Branche
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Ulf

Mir haben es die Spiele in dem Vera&John Casino angetan. Besonders toll finde ich, dass auch alte Spiele wie Hugo mit am Start sind. Dadurch habe ich die Gelegenheit, immer mal wieder eines meiner alten Lieblingsspiele zu nutzen.

geschrieben vor 1 Monat