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Cashiopeia Erfahrungen

Cashiopeia ist ein recht frischer Anbieter auf dem Markt, der erst im Jahr 2017 seine Tore geöffnet hat. Das Unternehmen, welches hinter den Spielen dieses Casinos steckt, dürfte euch bekannt vorkommen, wenn ihr euch ein wenig in der Casinoszene auskennt: die Aspire Global Limited. Das Casino selbst ist eine Marke von Grasswood. Der Anbieter überzeugt durch ein gutes Spieleangebot von unterschiedlichen Anbietern inklusive Live Casino, über einen guten Support sowie durch eine gültige Spiellizenz aus Malta. Letzteres ist ein sehr wichtiger Punkt, da es in der Branche noch immer das eine oder andere schwarze Schaf unter den Casinos gibt. Cashiopeia Betrug liegt allerdings nicht vor, der Anbieter ist seriös.

Bewertung 4.0 / 5.0
Anzahl der Spiele mehrere Hundert
Softwareprovider keine Anhabe
Willkommensbonus bis zu 1.500€ plus 250 Free Spins
Lizenz
Jetzt spielen!

Unsere Erfahrungen im Überblick

Unsere Cashiopeia Erfahrungen sind unter anderem in Bezug auf das Spieleangebot sehr gut und positiv. Ihr findet bei diesem Anbieter eine Reihe von Casinospielen, die in verschiedenen Bereichen zu Hause sind. Beispielsweise gibt es Spielautomaten, Kartenspiele, Tischspiele, einen Live-Bereich und mehr. Sogar Rubbellose, die man eigentlich nicht auf Anhieb mit einem Online Casino in Verbindung bringt, sind dabei. Die Spiele werden von unterschiedlichen Herstellern aus der Branche zur Verfügung gestellt. Dabei handelt es sich um große Namen wie NetEnt, Play´n´Go oder Habanero.

Zu einem Casino Test gehört aber mehr, als nur das Spieleangebot inklusive Live Casino genauer unter die Lupe zu nehmen. Wir haben uns auch Bereiche wie den Support, die mobile Komponente, den Cashiopeia Bonus, die allgemeine Usability der Seite sowie weitere Aspekte rund um Sicherheit und Seriosität vorgenommen. Damit geben wir euch eine detaillierte Zusammenfassung dieses Anbieters an die Hand und erklären euch, was ihr wissen und worauf ihr achten müsst.

Unternehmen Aspire Global Lomited
Adresse 135, High Street, Sliema, SLM 1548, Malt
Registrierungsnummer MGA/B2C/148/2007; C42296
Lizenz Malta
Telefon Nein
E-mail support@cashiopeia.com
Live Chat Ja

Cashiopeia im Check: Betrug oder seriös?

Cashiopeia Betrug liegt hier natürlich nicht vor. Der Anbieter ist ordentlich lizenziert, sogar von einer der bekanntesten Glücksspielbehörden: der Malta Gaming Authority. Diese Behörde steht nicht nur für Seriosität, sondern besitzt auch eine gewisse Strahlkraft. Viele Anbieter aus dem Online-Glücksspielbereich sind mit einer Lizenz der MGA unterwegs. Als deutscher Kunde ist diese Spielerlaubnis sehr wichtig, da es sich um eine EU-Lizenz handelt.

Neben der Lizenz sprechen aber auch noch andere Punkte dafür, dass dieses Casino zu den „Guten“ gehört. Im unteren Seitenbereich findet ihr einen Link zum Zertifikat der iTECH Labs. Hierbei handelt es sich um eine Prüfstelle, die die Zufallsgeneratoren der Casinos einer genauen Prüfung unterzieht. Im Bereich „Über uns“ erfahrt ihr außerdem, dass der Anbieter moderne Verschlüsselungssysteme nutzt, um eure Daten so gut wie möglich zu schützen. Konkret handelt es sich dabei um 128-bit SSL-Verschlüsselungen. Firewalls zur Abwehr von Eindringlingen sind ebenfalls an Bord. Dass man bei einem Anbieter vom Schlage Cashiopeias auch Maßnahmen zur Spielsuchtprävention und zum Jugendschutz behandelt, sollte selbstverständlich sein und wird dort auch praktiziert.

Die Angebote bei Cashiopeia

Eine genaue Zahl der verfügbaren Spiele können wir an dieser Stelle nicht nennen, doch einige Hundert dieser Spiele findet ihr bei diesem Anbieter. Bereits angesprochen haben wir die unterschiedlichen Kategorien für Casinospiele: Neben Slots, Karten- und Tischspielen sind auch Rubbellose, Keno, Bingo, Poker oder ein Live Casino mit echten Dealern dabei. Die Spiele werden dabei von den bekanntesten Providern überhaupt angeboten. Dadurch überzeugen sie natürlich durch ein außergewöhnliches Gameplay sowie über ebenso außergewöhnliche Grafiken. Als Plattform des Casinos dient die Software von AspireGlobal.

Online Casino

Online Casino ist natürlich ein weit gedehnter Begriff. Die Angebote der Casinos sind ebenso unterschiedlich wie die Spiele selbst. Unsere Cashiopeia Erfahrungen sind im Casinobereich ausgezeichnet. Ihr habt zum Beispiel die Chance, jede Menge Automatenspiele zu testen oder um echtes Geld zu spielen. Provider wie NetEnt, Play´n´Go, Habanero oder Microgaming sind mit von der Partie. Ergänzt werden die Automaten von Kartenspielen und Tischspielen wie Blackjack, Roulette oder Poker. Videopoker ist ebenfalls am Start. Die Freunde der klassischen Casinospiele kommen bei diesem Anbieter also völlig auf ihre Kosten. Das gilt auch für das Live-Angebot, das auch ein paar dieser Klassiker im Köcher hat. Blackjack, Roulette und Baccarat sind hierbei vertreten, das Pokern fällt heraus. Mit dabei ist aber der Dreamcatcher, ein Live-Glücksrad, das ebenfalls von einem Casinoanbieter in Gang gebracht wird.

Im Angebot haben wir aber auch Spiele ausgemacht, die ihr auf den ersten Blick vielleicht nicht zwingend in einem Online Casino vermuten würdet. Nennenswert sind in diesem Bereich auf jeden Fall Keno, Bingo oder aber auch die eine oder andere Rubbelkarte. Für Letztere gibt es eine eigene Kategorie, die übrigen Spiele findet ihr mitunter in anderen Kategorien. Ideal ist in diesem Fall das Suchfenster, in das ihr den Namen des Spiels eingeben könnt, das ihr sucht. Das hilft natürlich dabei, nach einem oder mehreren bestimmten Spielen Ausschau zu halten. Viele der Spiele sind in einem Demomodus mit Spielgeld verfügbar. Ob ihr die Spieler in diesem Demomodus oder generell starten könnt, hängt mitunter davon ab, ob ihr das passende Plugin verwendet.

Poker

Die Anhänger des Pokerns gehen zwar nicht leer aus, jedoch zeigt ein Blick in das Angebot, dass sie bei Cashiopeia nicht gerade mit einer üppigen Auswahl verwöhnt werden. Unsere Suche förderte nur einige wenige Pokervarianten hervor – wahrlich kein Schlaraffenland für die Freunde dieses beliebten und bekannten Spiels.

Bingo

Bei Bingo schaut die Auswahl ein wenig freundlicher aus, wenngleich sie sicher nicht überragend daherkommt. Ungefähr eine Handvoll unterschiedlicher Bingo-Spiele sind am Start, was im Vergleich zu dem einen oder anderen Anbieter auf dem Markt auf jeden Fall ein Fortschritt ist. Auch hier gilt: Nur mit dem richtigen Plugin können die Spiele von euch gestartet werden.

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Startseite von cashiopeiaSpielangebot von cashiopeia

Cashiopeia Bonus: Zwischen 25% und 100% bis zu 1.200€ plus 250 Freispiele

Der Cashiopeia Bonus kann sich durchaus sehenlassen. Er erstreckt sich über insgesamt vier Einzahlungen und hat ein Gesamtvolumen von 1.200€. Die erste Einzahlung wird verdoppelt und bringt maximal 400€, die zweite und dritte Einzahlung bringen bei 50%, bzw. 25% bis zu 200€. Und zu guter Letzt wird die vierte Einzahlung auf das Spielkonto ebenfalls noch einmal um 25% aufgestockt und bringt bis zu 400€ zusätzlich ein. Obendrein dürft ihr euch über 250 Freispiele freuen, die an fünf aufeinanderfolgenden Tagen um 12 Uhr in Paketen zu je 50 Stück ausgeschüttet werden. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20€, beim Freispielen wird ein 35-facher Umsatz der Bonussumme gefordert. Welche Rolle die digitalen Geldbörsen Skrill und Neteller dabei spielen, klären wir im folgenden Abschnitt auf.

Einzahlungsbonus: vier Einzahlungen, bis zu 1.200 Euro plus 250 Freispiele
Bonusbedingungen: 35-facher Umsatz des Bonusgeldes
Gültigkeit: umbegrenzt
Weitere Bonusangebote: Freispiele am Dientag, Freispiele am Sonntag, Prämienprogramm

Wie angedeutet, müsst ihr die Bonussumme 35-Mal umsetzen, ehe sie als freigespielt gilt. Zunächst einmal gelten folgende Regeln: Freispiele müssen binnen 24 Stunden genutzt werden, da sie ansonsten verfallen. Die Gewinne aus diesen Free Spins werden als Bonusguthaben gewertet und unterliegen daher den gleichen Umsatzbedingungen. Auch für die Erfüllung der Bonusbedingungen haben die Bosse dieses Casinos eine Frist gesetzt. Diese liegt bei 21 Tagen – im Vergleich zu anderen Anbietern eine Zeitspanne, die wir gerade so eben noch als gut durchwinken können. Oftmals sind Deadlines von 30 oder gar 60 und 90 Tagen möglich. Einige Casinos verzichten sogar völlig auf eine solche Deadline.

Eine weitere wichtige Regel besteht darin, dass pro Spin/Spielrunde nicht mehr als 5€ und pro Gewinnlinie nicht mehr als 0,50€ eingesetzt werden dürfen. Alternativ dazu gilt ein Höchsteinsatz von 15% des gewährten Bonus. Allerdings habt ihr es schwer, wenn ihr die Einzahlungen mit Skrill oder Neteller vornehmt. Denn dann dürft ihr maximal 2,49€ pro Spin/Runde einsetzen. Sollten eure Einsätze die Höchstwerde übersteigen, droht die Stornierung des Bonus. Ferner eignet sich der Bonus in erster Linie für die Freunde der Spielautomaten, denn Videopoker, Blackjack, Baccarat oder Roulette zählen nicht zu den Spielen, mit denen ihr den Bonus umsetzen dürft. Die Ausnahmen unter den Slots, die ebenfalls nicht mit einem Bonus gespielt werden dürfen, lauten: Blood Suckers, Jackpot 6000, Keno, Big Bang, Blood Suckers, The Wish Master, Dead or Alive, Lucky Angler, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island und Mega Moolah.

Einzahlungen und Auszahlungen im Casino

In Bezug auf die Transparenz in Sachen Einzahlungen und Auszahlungen sprechen wir Cashiopeia ein Lob aus. Zunächst einmal gefällt uns, dass es auf der Webseite eine Liste mit den Einzahlungsmethoden gibt, die euch zur Verfügung stehen. Die Liste ist lang und beinhaltet unter anderem Dienstleister wie Skrill, Neteller, ecoPayz, MasterCard, Visa, die Sofortüberweisung, den Banktransfer oder Trustly. Die besonders in Deutschland beliebte elektronische Geldbörse PayPal fehlt allerdings in der Auflistung der Zahlungsmethoden. Auf der Liste findet ihr weitere Informationen wie die Einzahlungsdauer, Auszahlungsdauer (sofern eine Auszahlung über diese Methode möglich ist) und zu den Währungen, mit denen die Zahlungsoption kompatibel ist. Gebühren werden in der Tabelle nicht aufgelistet. Dafür kann es aber passieren, dass ihr beim Zahlungsvorgang selbst über mögliche Gebühren aufgeklärt werdet.

Für die Auszahlungen steht keine separate Liste zur Verfügung. Das soll euch aber nicht beunruhigen, denn der Anbieter klärt in seinen Auszahlungsrichtlinien auf, welche Voraussetzungen für eine Auszahlung gegeben sein müssen. Der Mindestbetrag liegt – außer bei Banküberweisungen – bei 10€, und unter Umständen können Identitätsnachweise eingefordert werden. Ferner ist die Summe für Auszahlungen auf 7.000€ pro Monat limitiert. Überschüssige Beträge könnt ihr im darauffolgenden Monat anfordern. Zudem sehen die Gesetze zum Schutz vor Geldwäsche vor, dass ihr die Auszahlungen über den gleichen Weg anfordert, über den ihr auch eingezahlt habt. Sollte eine Einzahlungsmethode keine direkte Auszahlungsoption anbieten, wird euch eine Kontaktaufnahme mit dem Support empfohlen. Insgesamt fehlt uns natürlich auch bei den Auszahlungsmethoden die Einbindung von PayPal.

Zahlungsmethoden bei Cashiopeia
Zahlungsmöglichkeiten bei Cashiopeia
Einzahlungsmethoden: Skrill, Neteller, Visa, MasterCard, Banktransfer, Paysafecard, Sofort, ecoPayz, Entropay, Trustly, Skrill 1-Tap, Zimpler
Mindesteinzahlung: keine Angabe
Einzahlungsgebühren: werden erst bei der Einzahlung sichtbar
Akzeptierte Währungen: EUR, GBP, USD, CAD, KR
Auszahlungsmethoden: abhängi von der Einzahlungsmethode – Anti-Geldwäsche-Gesetz

Sicherheit und Regulierung

Dass unsere Erfahrungen mit diesem Anbieter gut sind und ihr keinen Cashiopeia Betrug fürchten müsst, haben wir bereits erwähnt. Der Hauptgrund dafür ist die vorliegende EU-Lizenz aus Malta. Dadurch ist der Anbieter über jeden Zweifel erhaben und nicht zuletzt auch für deutsche Spieler absolut sicher. Diese Lizenzen bekommen die Online Casinos natürlich nicht geschenkt, sie müssen einige Hürden nehmen, ehe die Behörden – in diesem Fall die Malta Gaming Authority – grünes Licht geben. Die wichtigsten Faktoren sind hierbei Datenschutz und Datensicherheit, Fairplay sowie der verantwortungsvolle Umgang mit den Themen Jugendschutz und Spielsuchtprävention. All diese Punkte müssen stimmen, ehe die Lizenz vergeben wird. Bei diesem Anbieter werden die Voraussetzungen erfüllt, es gibt keinerlei Probleme.

Da Fairplay ein wesentlicher Bestandteil der Seriosität ist, lohnt es sich, einen Blick auf den unteren Bereich der Seite zu werfen. Dort findet ihr das Logo der iTECH Labs. Mit einem Klick darauf könnt ihr das dazugehörige Zertifikat aufrufen, das Cashiopeia erhalten hat. Die iTECH Labs sind eine Prüforganisation, die den RNG – den Random Number Generator – (Zufallsgenerator) unter die Lupe nimmt. Ein Zertifikat dieser Prüfstelle ist somit viel wert und ein Pfund, mit dem die Anbieter wuchern können. Denn es ist ein Beleg dafür, dass ihr bei den Spielen fair behandelt werdet und kein Betrug vorliegt. Das Logo von Gamcare, einer Organisation, die sich mit dem Thema Spielsucht befasst, findet ihr im am Seitenende ebenfalls.

Kundenservice

Der Kundenservice bei Cashiopeia verdient sich gute Noten. Zum Beispiel steht euch ein Live Chat zur Verfügung, der Fragen und/oder Probleme schnell klärt. Die Mitarbeiter sprechen Deutsch, darüber hinaus sind die Öffnungszeiten des Chats konkurrenzfähig. Der Kundensupport ist täglich in der Zeit von 8 Uhr bis 1 Uhr in der Früh für euch da. Solltet ihr lieber eine Mail senden wollen, so stellt dies auch kein Problem dar.

Und falls ihr zu den Kunden gehört, die gern selbst auf den Seiten herumstöbern und die Antwort auf eine Frage finden wollen, so seid ihr bei Cashiopeia gut aufgehoben. Denn es gibt dort eine gute Sammlung an FAQ. Die FAQ sind nicht nur nach unterschiedlichen Hauptthemen gegliedert, sondern es werden euch auch die Top-5 der am häufigsten gestellten Fragen angezeigt. Gelungen und komfortabel finden wir Tatsache, dass ihr auf den jeweiligen Hauptbereich klicken und so direkt zur richtigen Frage springen könnt. Nach einem Klick auf die jeweilige Frage folgt eine automatische Weiterleitung zur Antwort.

Usability des Casinos

Die Usability des Casinos – also die Bedienbarkeit – gibt absolut keinen Grund zur Klage. Die Registrierung ist blitzschnell erledigt und besteht nur aus zwei separaten Stufen. Ebenso einfach ist es, eine Einzahlung vorzunehmen oder ein Spiel zu starten. Sofern die technischen Voraussetzungen gegeben sind, könnt ihr sogar ohne Konto und Guthaben ein Tänzchen mit Spielgeld wagen. Ferner hat uns gefallen, dass sämtliche Infos, die ihr benötigt, nicht versteckt, sondern gut aufzufinden sind. Das gilt insbesondere für die Infos rund um die Lizenz oder aber auch für die Bonus- oder Auszahlungsrichtlinien.

Mobile App

Eine klassische Cashiopeia App findet ihr nicht. Ihr müsst nun aber nicht den Kopf in den Sand stecken, denn selbstverständlich habt ihr die Möglichkeit, von unterwegs auf das Angebot zuzugreifen. Ihr müsst dafür noch nicht einmal einen Download vornehmen, sondern benötigt lediglich euer Mobilgerät und den dazugehörigen Browser. Per Web-App sind mehr als 300 Spiele verfügbar, wozu auch Live-Spiele gehören. Zudem ist die Oberfläche nahezu identisch mit der aus der Desktop-Version. Anpassungsprobleme dürfte es für euch somit nicht geben. Die Cashiopeia App gehört nicht zuletzt deshalb zu den Besten, da das Spielen einfach und unkompliziert stattfindet: kein Download, kein Zwang zum Aktualisieren.

Fazit: Gutes Casino mit Potenzial

Unsere Cashiopeia Erfahrungen waren in der Summe sehr positiv. Das Wichtigste vorneweg: Der Anbieter ist im Besitz einer gültigen EU-Lizenz aus Malta. Somit ist für sicheres und seriöses Spielen gesorgt. Unterstrichen wird dies durch das Zertifikat der iTECH Labs, welches ein Beleg für Fairplay darstellt. Ferner konnte uns das Angebot an Spielen überzeugen. Spielautomaten, Karten- und Tischspielklassiker sowie Rubbelkarten und ein Live-Angebot machen Spaß und lassen so gut wie keine Wünsche offen. Die Darstellung der Zahlungsarten ist ebenfalls ein Pluspunkt, ferner gefällt das Spielen per mobiler Web-App. Ein Blick auf den Bonus lohnt sich ebenfalls: Er gilt auf die ersten vier Einzahlungen und bietet bis zu 1.200 Euro Bonusgeld plus 250 Freispiele. Allerdings eignet sich der Bonus eher für die Automaten-Freaks, da nahezu alle anderen Spiele – vor allem die Tisch- und Kartenspiele – ausgeschlossen werden. Das gute Gesamtbild des Anbieters gerät dadurch aber nicht ins Wanken.

Steffen Breitner
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Gutes Online Casino mit Malta-Lizenz, üppigem Bonus inklusive Freispielen, vielen Zahlungsarten und gutem Spieleangebot.
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