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CasinoCruise Erfahrungen

Wer Glückspiele mag, der wird an Online Casinos mit Sicherheit nicht vorbeikommen. Diese virtuellen Spielbanken sind bekannt und beliebt wie nie zuvor. Die Gründe hierfür liegen auf der Hand: Viele Spiele, sichere Lizenzen, Flexibilität und großer Spaß. Ein Online Casino, welches all das bietet, ist CasinoCruise. Hier spielt der Kunde sicher, denn es stehen gleich zwei gültige Glücksspiellizenzen zur Verfügung. Betrug und Abzocke haben hier keine Chance. Und nicht nur das: Das Angebot kann sich ebenfalls mehr als nur sehen lassen und muss sich vor denen der Konkurrenz auf keinen Fall verstecken. Der Test zeigt, was den Kunden bei diesem Anbieter erwartet.

Bewertung 4.0 / 5.0
Spielauswahl über 100 Casinospiele
Software PlayNGo, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming
Bonusangebot bis zu 1100 Euro und 100 Freispiele
Regulierung
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Unsere Erfahrungen im Überblick

Die CasinoCruise Erfahrungen sind sehr gut. Zunächst einmal kann das Angebot auf der ganzen Linie überzeugen. CasinoCruise bietet seinen Kunden eine breite Palette an Spielen aus vielen Bereichen der Casinowelt. Zum Beispiel gibt es jede Menge Spielautomaten von namhaften Herstellern. Darüber hinaus kommen aber auch die klassischen Tisch- und Kartenspiele nicht zu kurz. Egal, ob Roulette oder Black Jack – dem Spieler fehlt es hier an nichts. Sogar ein Live Casino ist dabei und sorgt für Nervenkitzel. Das Thema Sicherheit wird bei CasinoCruise ebenfalls sehr großgeschrieben. Der Anbieter operiert mit zwei separaten Glücksspiellizenzen. Eine stammt aus Curacao, eine aus Malta. Ebenfalls wichtig: Es stehen genügend Zahlungsmittel zur Verfügung, mit denen der Kunde sein Spielkonto auffüllen kann. Das mobile Spielen ist auch ohne separate App möglich. Zu den guten Erfahrungen zählen aber auch noch andere Aspekte wie zum Beispiel der herausragende Support oder der attraktive Willkommensbonus.

Unternehmen Genesis Global Limited of Tower Gate Place
Adresse Tal-Qroqq Street, Msida, Msd 1703- Malta
Registrierungsnummer C65325
Regulierung/Lizenz Curacao, Malta Gaming Authority
Telefon 00-43-720884256
eMail support@casinocruise.com
Live Chat ja

CasinoCruise im Check: Betrug oder seriös?

Das Casino gehört auf jeden Fall zu den Guten der Branche. Ein Merkmal dafür sind die beiden Glücksspiellizenzen, mit denen der Anbieter glänzen kann. Hierbei handelt es sich um Lizenzen, die von der Glücksspielbehörde in Curacao sowie von der Malta Gaming Authority ausgestellt wurden. Diese Lizenzen bekommt man natürlich nicht geschenkt, so dass das Casino einige wichtige Bedingungen und Vorgaben erfüllen muss. Andernfalls würde es eine solche Lizenz gar nicht bekommen. Doch es gibt noch andere Anhaltspunkte, die für die Seriosität dieses Anbieters sprechen. Zum Beispiel gibt es eine Reihe von namhaften Anbietern im Bereich der Zahlungsmittel. Diese würden ihre Dienste nicht anbieten, wenn es sich um ein unseriöses Casino handelt. Der Schaden für das eigene Unternehmen wäre in diesem Fall viel zu groß, so dass die entsprechenden Abteilungen dieser Anbieter sicher im Vorfeld auch ihre Hausaufgaben gemacht haben werden. Grundsätzlich kann man schon sagen, dass die Anzahl der wirklich unseriösen Casinos gen null tendiert. Gerade mit den heutigen Netzwerken von Foren und Co. würden sich unseriöse Machenschaften rasend schnell herumsprechen. Ist dies der Fall, würden bei dem Casino sehr schnell die Lichter ausgehen.

Angebot

Das Angebot ist auf den ersten Blick natürlich zunächst einmal das, was viele Kunden am ehesten interessiert. Denn die meisten Spieler haben natürlich ihre Präferenzen. Einer mag Black Jack besonders gern, ein anderer Spieler steht mehr auf Roulette oder Spielautomaten. Bei CasinoCruise ist für jeden dieser Spielertypen das richtige dabei.

Die Webseite von CasinoCruise
Vorschaubild Lobby CasinoCruiseVorschaubild Support CasinoCruise

Spielautomaten

Spielautomaten haben eine sehr lange Tradition. In den realen Spielbanken dieser Welt gibt es sie bereits seit Jahrzehnten. Sie waren in ihrer Historie auch schon oft Teil bekannter Hollywood-Filme. Mit dem Internet und dessen Möglichkeiten, haben sich Slot Games mehr und mehr etabliert. Sie bieten tolle Grafiken, einfaches Gameplay und mitunter attraktive Bonusrunden. Und das Beste: Sie sind nie besetzt! Der Kunde kann also immer an den Start gehen. Bei CasinoCruise gibt es sehr viele dieser Online Slots. So gibt es zum Beispiel den absoluten NetEnt-Klassiker Starburst. Doch auch andere Hersteller von Online Slots sind mit ihren Spielen vertreten. Insgesamt geben sich hier viele bekannte und renommierte Hersteller die Klinke in die Hand: Neben NetEnt gibt es auch noch Slots von Microgaming, PlayNGo oder Evolution Gaming. Kunden, die diese Namen hören, können also sicher sein, dass es sich hier um eine Ansammlung von qualitativ hochwertigen Spielautomaten handelt. Natürlich dürfen auch Jackpots hier nicht fehlen. Mega Fortune oder Mega Moolah sind nur zwei der bekannteren Jackpot-Spiele, die es im CasinoCruise gibt.

Karten- und Tischspiele

Die Karten- und Tischspiele sind bei den Kunden ebenfalls sehr beliebt. Wenn man sich in einer echten Spielbank umschaut, sind es nicht zuletzt die Tische, an denen Roulette oder Black Jack gespielt wird, die sehr stark frequentiert sind. In einem Online Casino ist das nicht anders. Bei CasinoCruise gibt es diese Klassiker, soweit das Auge reicht. Allein vom Roulette und vom Black Jack gibt es mehrere bekannte Varianten, so dass für jeden Spieler das richtige Spiel dabei sein dürfte. Es gibt zum Beispiel American Roulette, French Roulette und European Roulette. Darüber hinaus gibt es auch mehrere Arten des Black Jack sowie Baccarat und das eine oder andere Pokerspiel. Die Tische gibt es übrigens auch mit unterschiedlichen Limits, so dass nicht nur für jeden Spielertypen, sondern auch für jede Bankroll das Richtige dabei ist.

Video Poker

Zwar gibt es im Bereich der Tischspiele bereits einige Pokervarianten, doch dem Video Poker ist bei CasinoCruise ein eigener Bereich gewidmet. Auch hier stehen für den Kunden mehrere Varianten bereit.

Sonstige Spiele

Es gibt im Angebot von CasinoCruise auch eine Kategorie mit dem Namen „Sonstige Spiele“. Hier finden sich dann verschiedene Games, die in keine der bisherigen Kategorien passen. Hierzu zählen dann diverse Keno- oder Scratch-Spiele.

Live Casino

Ein Live-Angebot ist gewissermaßen noch einmal ein Casino im Casino. Denn hier wird mit echten Dealern und Croupiers gespielt. Keine stummen Computer, keine Langeweile. Denn in einem Spiel mit echten Dealern und Croupiers kommt der Spieler so nahe an die reale Casino-Action heran, wie es sonst wohl kaum möglich ist. Der Spieler kann jeden Handgriff der Angestellten überwachen. Angefangen vom Austeilen der Karten über das Drehen der Kugel im Roulette-Kessel bis hin zum Platzieren der Jetons. Baccarat, Roulette, Black Jack oder aber auch Casino Hold’em zählen zu den Spielen, die der Kunde hier problemlos in Angriff nehmen kann. Die Tische stehen teilweise sogar in verschiedenen Sprachen zur Verfügung, so dass auch hier für jeden Kunden das passende Angebot parat stehen sollte. Live Casinos erzeugen auch bei vielen Spielern ein Gefühl der Sicherheit. Zwar sind auch die anderen Spiele in puncto Sicherheit über jeden Zweifel erhaben, doch es sieht für den Kunden immer besser aus, wenn er alles im Blick hat. Der psychologische Aspekt ist hier nicht zu unterschätzen.

Bonus für Neukunden

Der Neukundenbonus gehört fast in jedem Casino zum Inventar. Es handelt sich hierbei um eine Art Willkommensgeschenk für neue Kunden, ein Dankeschön dafür, dass sie sich dazu entschieden haben, ein Konto zu eröffnen. Bei CasinoCruise gibt es natürlich einen solchen Willkommensbonus. Dieser kann im besten Fall bis zu 1100 Euro Bonusgeld und 100 Freispiele für ausgewählte Slots bieten. In den meisten Casinos wird die allererste Einzahlung auf das Kundenkonto prämiert. Bei CasinoCruise kann sich der Kunde sogar die ersten vier Einzahlungen versilbern lassen. Bei der ersten Einzahlung winken 100 Prozent auf den Betrag sowie 100 Freispiele. Als maximale Bonussumme sind hier 200 Euro zu holen. Bei der zweiten Einzahlung gibt es 50 Prozent und maximal 200 Euro Bonus. Die letzten beiden Einzahlungen werden jeweils mit 25 Prozent prämiert und bieten maximal je 300 Euro Bonusgeld. Die Freispiele gelten übrigens für den bekannten NetEnt Slot Starburst. Der Kunde erhält sie allerdings nicht alle auf einen Schlag, sondern an fünf aufeinanderfolgenden Tagen nach der ersten Einzahlung je 20 Stück. Achtung: Kunden, die ihr Koto mit Skrill oder Neteller aufgefüllt haben, haben keinen Anspruch auf einen Bonus.

Einzahlungsbonus: Bis zu 1100 Euro bei vier Einzahlungen, 100 Freispiele
Bonusbedingungen: 45-facher Umsatz
Gültigkeit: 14 Tage
Weitere Boni: Spezielle Sonderaktionen

Eine Traumvorstellung wäre es aus Sicht der Kunden, wenn sie den Bonusbetrag kassieren und sofort wieder auszahlen lassen könnten. Das ist natürlich nicht möglich, da jeder Bonus bestimmten Bedingungen unterliegt. Auch bei CasinoCruise gibt es diese Bedingungen. Zunächst einmal müssen mindestens 20 Euro eingezahlt werden, um den Einzahlungsbonus beanspruchen zu können. Für alle Boni gilt, dass sie 40 Mal umgesetzt werden müssen, ehe sie als freigespielt gelten. Bei den Slots darf überdies hinaus kein Einsatz höher als fünf Euro liegen. Bei den Free Spins verhält es sich in puncto Bedingungen ähnlich. Gewinne, die hierüber erzielt werden, müssen ebenfalls 40 Mal umgesetzt werden. Die Gewinnsumme aus Freispielen darf 100 Euro nicht übersteigen. All die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Ist dies nicht der Fall, verfällt der Bonus. Ebenfalls wichtig: Nicht alle Spiele werden in gleichen Teilen zu den Umsatzbedingungen hinzugezählt. Während in der Regel Video Slots mit 100 Prozent gewertet werden, entfallen zum Beispiel auf klassische Slots nur noch 75 Prozent. Die Spiele des Live Casinos werden nur mit 10 Prozent gewertet. Bevor man einen Bonus in Anspruch nimmt, sollte man also genau wissen, welche Spiele man voraussichtlich im Online Casino in Angriff nehmen wird.

Einzahlung und Auszahlung

Die Themenbereiche Ein- und Auszahlung werden von einigen Anbietern nahezu stiefmütterlich behandelt. Fatal, denn die Auswahl der Zahlungsmethoden hat einen nicht unerheblichen Einfluss auf die mögliche Zahl der Kunden. Der Grund: Die Kunden möchten möglichst viele Optionen angeboten bekommen. Zum Beispiel deshalb, weil sie keine Kreditkarte einsetzen wollen oder können. Bei den Zahlungsmethoden kommt es aber auch darauf an, woher der Spieler kommt. Die angebotenen Zahlungsmittel können sich von Land zu Land unterscheiden. Auf der entsprechenden Seite kann der Spieler sein Land einstellen und bekommt daraufhin die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt. Die Kreditkarte ist natürlich das Mittel der Wahl. Visa und Mastercard werden hier aufgeführt. Aber es gibt auch eine Reihe von anderen Optionen. Zum Beispiel gibt es digitale Geldbörsen wie Skrill, Neteller oder ecoPayz. Um diese Methoden nutzen zu können, muss der Kunde allerdings bei den jeweiligen Anbietern über ein gültiges Kundenkonto verfügen. Das Gute an e-Wallets: Wie auch bei Kreditkarten ist das eingezahlte Geld sofort auf dem Konto des Spielers und kann verwendet werden.

Der Anbieter hat aber auch Banking-Methoden im Angebot. Es gibt zum Beispiel die klassische Banküberweisung. Hierbei muss sich der Kunde allerdings darauf einstellen, dass der Geldtransfer einige Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Für diejenigen, die sofort starten wollen, ist diese Methode eher weniger geeignet. Für sie dürften eher Sofort Banking-Optionen hilfreich sein. Trustly, Giropay und die Sofortüberweisung stehen hier zur Auswahl. Bei all diesen Methoden jedoch benötigt der Kunde die Daten aus seinem Online Banking mitsamt einer gültigen TAN. Wer bei der Einzahlung keine Daten angeben möchte, kann es auch mit der Paysafecard versuchen. Hierbei handelt es sich um Prepaid-Guthaben, das entweder auf einen Schlag oder stückweise aufs Spielkonto gebracht werden kann. Bevor dies mittels Code geschieht, muss der Kunde eine solche Karte kaufen und sich für den Geldwert seiner Wahl entscheiden. Bei den meisten Zahlungsoptionen liegt der minimale Einzahlungsbetrag übrigens bei zehn Euro.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten bei CasinoCruise
Die Zahlungsoptionen bei CasinoCruise
Zahlungsmöglichkeiten: Skrill, Neteller, Visa, Master, Paysafecard, Trustly, Sofortüberweisung, Giropay, Überweisung
Mindesteinzahlung: 10 EUR
Gebühren:
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Skrill, Neteller, Visa, Trustly, Überweisung

Wer in einem Casino spielt, möchte natürlich auch gewinnen. Wie diese Gewinne ausgezahlt werden können, wird auf den Seiten von CasinoCruise – zumindest für unregistrierte Kunden – nicht erklärt. Normalerweise versuchen die Casinos allerdings, dem Kunden das Geld auf die gleiche Weise auszuzahlen, wie er es auch eingezahlt hat. Es gibt allerdings Optionen wie die Paysafecard, die nur für die Einzahlung genutzt werden können. In diesem Fall wird den Kunden im Normalfall eine Alternative für die Auszahlung vorgeschlagen.

Sicherheit und Regulierung

Die Themen Sicherheit und Regulierung nehmen in der Bewertung eines Online Casinos einen sehr großen Platz ein. Kein Wunder, denn die Kunden wollen schließlich bei einem seriösen Anbieter spielen, der frei von Abzocke oder Betrug ist. Der CasinoCruise Test zeigt jedoch, dass sich die Kunden hier über solche Dinge keinerlei Sorgen machen müssen. Der Anbieter ist sauber und geprüft. Hierfür stehen zwei gültige Glücksspiellizenzen. Eine Lizenz stammt aus Curacao, die andere Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA). Diese beiden Behörden haben schon so manchem Casino eine gültige Lizenz ausgestellt. Doch warum gibt es eigentlich zwei Lizenzen? Nun, es kann vorkommen, dass eine Lizenz einen Bereich des Casinos abdeckt, den die andere Lizenz nicht abdecken kann.

Bei der Frage, ob es sich um einen sicheren Anbieter handelt, spielt dies allerdings keine Rolle, denn beide Lizenzen bekommt der Anbieter nicht einfach so geschenkt. Er muss den Nachweis erbringen, in verschiedenen Dingen absolut vertrauenswürdig zu sein. Ein Punkt ist hierbei zum Beispiel der Begriff des Fairplays. Gerade bei Casinospielen kommt dieser Punkt natürlich besonders zum Tragen. Jedes Casino verfügt über einen Hausvorteil. Eine Software, die wie ein Zufallsgenerator funktioniert, sorgt dafür, dass dieser Hausvorteil auch nie überschritten wird. Hierbei handelt es sich um einen Punkt, der sehr intensiv geprüft wird, bevor eine Lizenz ausgestellt wird. Ein weiterer Punkt ist die Sicherheit der Daten, die der Kunde angibt. Hierbei handelt es sich nicht nur um persönliche Daten, sondern auch um sensible Daten wie Kontonummern und Co. Diese Daten müssen sicher verschlüsselt sein und dürfen auf keinen Fall Cyber-Kriminellen in die Hände fallen. Auch hier schauen die Glücksspielbehörden ganz genau hin.

Genaue Infos zu den jeweiligen Lizenzen erhalten die Kunden im unteren Bereich der Seite. Dort befinden sich Logos der Glücksspielbehörden. Mit einem Klick darauf wird man auf eine Seite weitergeleitet, die den Status der aktuellen Lizenz anzeigt.

Support und Kundendienst

Der Kundendienst ist ein weiteres Aushängeschild eines Anbieters. Denn hier trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Der Kunde möchte bei Problemen oder Fragen kompetente Hilfe bekommen. Schließlich kann es immer wieder – unabhängig von der Qualität des Anbieters – zu Klärungsbedarf kommen. Der Kundendienst von CasinoCruise erfüllt die Anforderungen, die man an einen hochwertigen Kundendienst stellen darf. Es gibt zum Beispiel mehrere Kontaktmöglichkeiten, über die der Kunde einen Mitarbeiter erreichen kann. Es steht zum Beispiel ein Live Chat ebenso zur Verfügung wie die Möglichkeit, den Support per Telefon oder Mail zu kontaktieren. Auch einen Rückruf-Service gibt es. Eine Mail wird immer dann abgesetzt, wenn der Live Chat gerade nicht verfügbar ist. Zusätzlich zu den persönlichen Kontaktmöglichkeiten gibt es aber auch einen sehr guten FAQ-Bereich. Wer diesen durchforstet, hat gute Chancen, die passende Antwort zu finden. Unter Umständen ist so eine persönliche Kontaktaufnahme mit dem Support gar nicht mehr nötig.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Die Webseite kommt sehr angenehm herüber. Jeder relevante Menüpunkt ist sehr leicht zu erreichen, der Kunde muss keine Angst haben, sich auf der Seite nicht zurechtzufinden. Was bei der Seite ebenfalls zu gefallen weiß, ist die übersichtliche Anordnung der Spiele. So wird zum Bespiel pro Kategorie zur besseren Übersicht immer nur ein Teil der Spiele angezeigt. Wer mehr sehen möchte, muss auf die entsprechende Schaltfläche klicken. Insgesamt bleibt also zu sagen, dass die Seite von CasinoCruise in Sachen Benutzerfreundlichkeit keine Wünsche offenlässt.

Mobile App

Eine mobile App gibt es zumindest für deutsche Spieler nicht. Das ist aber auch nicht schlimm, denn die Spiele sind dennoch mobil spielbar. Alles, was der Kunde hierfür benötigt, ist der Browser seines Smartphones oder Tablets. Die Seiten werden automatisch an das verwendete Betriebssystem angepasst, so dass hier sehr viele Kunden angesprochen werden. Darüber hinaus entfällt der Download und damit auch die Einhaltung von Updates. Bei einer mobilen Webseite ist dies nicht nötig.

Fazit: Toller und vertrauenswürdiger Anbieter

Die CasinoCruise Erfahrungen lassen so gut wie keine Wünsche offen. Das beginnt bereits beim Angebot, das in vielerlei Hinsicht punkten kann. Es gibt jede Menge Spielautomaten, Karten- und Tischspiele sowie andere Spiele, die vielleicht sonst nicht unbedingt in einem Casino zu finden sind. Sogar ein Live Casino ist am Start. Ein Teil der Angebote kann auch mobil genutzt werden – und das sogar ohne separate App, sondern über den mobilen Browser. Der Willkommensbonus ist sehr attraktiv und bezieht nicht nur eine, sondern vier Einzahlungen mit ein. Darüber hinaus gibt es genügend Einzahlungsmöglichkeiten und einen tollen Support. Zu guter Letzt muss sich der Spieler auf keinerlei Sorgen über Abzocke und Betrug machen, denn das Casino ist sicher und ordentlich lizenziert.

Steffen Breitner
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CasinoCruise ist ein super Casino mit vielen Spielen und gültigen Lizenzen.
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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