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Casino GrandBay Erfahrungen

Casino GrandBay – noch nie gehört, ist garantiert Casino Scam! Denkst du auch so? Dann lies unseren Review zur Onlinespielbank. Wir haben das Online Casino unter die Lupe genommen und in einzelnen Testkategorien auch auf Details geachtet. Wie seriös ist Casino GrandBay nun? Alles der Reihe nach. Einen Punkt können wir allerdings vorweg nehmen: Bisher ist uns kein Bereich aufgefallen, in denen die Spielbank einen offensichtlich unseriösen Eindruck macht. Im Gegenteil: Du wirst die eine oder andere Überraschung erleben – sei es beim Thema Bonus oder wenn es um den direkten Draht zum Kundenservice geht.

Bewertung 3.5 / 5.0
Anzahl der Spiele 200+
Softwareprovider 3
Willkommensbonus 200% bis 200 Euro
Lizenz
Jetzt spielen!

Ein wesentlicher Punkt im Hinblick auf die Seriosität ist immer die Lizenz. Casino ohne Spielerlaubnis sind auf jeden Fall mit Vorsicht zu genießen. Das zur Grand Prive Gruppe gehörende Online Casino hat zum Glück eine Lizenz. Einer der ersten Hinweise, welcher gegen Casino GrandBay Betrug spricht? Achtung: Das Online Casino schließt Spieler mit einem Wohnsitz in Deutschland von der Registrierung aus. Für Österreich oder die Schweiz enthalten die AGB keine Angaben.

Unsere Erfahrungen im Überblick

Casino GrandBay ist aus verschiedenen Gründen eine Besonderheit. Zwar fallen diese erst auf den zweiten Blick auf, beeinflussen die Spielererfahrungen allerdings erheblich. Uns ist im Casino Test unter anderem die starke Gewichtung der Online Slots aufgefallen. Bei vielen Anbietern sind Spielautomaten ebenfalls ein wichtiges Element – treten aber nicht ganz so stark in den Vordergrund.

Gerade die klassischen Casino Spiele wie Roulette oder Baccarat treten in den Hintergrund. Kommt bei den Automaten so schnell keine Langeweile auf, dürften sich eher in Richtung der Casinoklassiker orientierte Spieler bei Casino GrandBay eventuell nicht ganz so gut aufgehoben fühlen. Natürlich ist das Spielangebot nicht alleiniges Bewertungskriterium. Ein wesentlicher Aspekt sind die Boni. Hier sammelt die Internetspielbank einige Punkte – durch Neukunden- und Bestandskundenaktionen.

Unternehmen Genesys Technology N.V
Adresse Emancipatie Boulevard 31, Curacao
Registrierungsnummer k. A.
Lizenz k. A.
Telefon Ja – 1800 253 5048
E-mail ja – support@betcasinograndbay.com
Live Chat Ja

Seriosität und Zuverlässigkeit hat im Online Casino am Ende mehrere Gesichter. Und so ist es auch bei GrandBay. Um Betrug eine Absage erteilen zu können, muss der Blick Richtung Lizenz gehen (welche das Casino hat), darf aber auch andere Bereiche wie das Banking oder den Kundenservice nicht ausklammern. Letzterer hebt die Spielbank von anderen Anbietern ab – dank unterschiedlicher Supportkanäle.

Casino GrandBay im Check: Betrug oder seriös?

Hinter dem Casino GrandBay steht mit der Grand Privé Group eine Gesellschaft, die mehrere Marken hält. Und die es kaum riskieren wird, mit Casino GrandBay Betrug den bisherigen Erfolg leichtfertige aufs Spiel zu setzen. Natürlich ist dieser Hinweis am Ende nicht das ausschlaggebende Argument.

Viel wichtiger ist, wie sich die Internetspielbank im Hinblick auf das Gesamtbild präsentiert. Ein aus Spielersicht auf jeden Fall wichtiger Punkt betrifft die Lizenz. Den Spielbetrieb ohne offizielle Erlaubnis anbieten wäre ein absolutes K.O.-Kriterium. Im Test erfüllt das Online Casino unsere Erwartungen in diesem Punkt voll. Reguliert in Curaçao, bietet die Internetspielbank damit ein Mindestmaß an Sicherheit.

Aus unserer Sicht sprechen für die Zuverlässigkeit noch ein paar andere Punkte. Hierzu zählt beispielsweise die Tatsache, dass sich Casino GrandBay im Kundendienst nicht einschränkt, sondern mit gleich zwei Echtzeit-Kanälen arbeitet. Positiv ist auch das Anmelde-Verbot für Spieler aus Deutschland zu werden. Seitens der Internetspielbank werden nationale Regeln scheinbar beachtet.

Das Spielangebot von Casino GrandBay im Überblick

Das Spielangebot zählt zu jenen Bereichen, die dir sofort ins Auge stechen. Hier erwarten wir von einem Online Casino, dass gegen Konkurrenten wie 888 Casino oder Casino Cruise bestehen will, natürlich eine gewisse „Schlagkraft“. Es muss nicht unbedingt eine Verschmelzung von Angeboten der Wettanbieter mit separaten Pokerräumen und einem High-End Live Casino sein. Letzteres reicht im Test schon – wenn die Kernkompetenzen am Ende aber auch gut umgesetzt werden. Welchen Eindruck hinterlässt das Casino GrandBay im Hinblick aufs Spielangebot?

Die Startseite von Casino GrandBay
Startseite von Casino GrandBaySpielangebot von Casino GrandBay

Online Casino

GrandBay ist 2001 an den Start gegangen. Damit gehört die Marke im iGaming-Segment schon fast zu den alten Hasen. Und hat ausreichend Zeit gehabt, um Erfahrung zu sammeln. Diese spiegelt sich auch im Angebot wider. Wer denkt, jetzt alle möglichen Serviceangebote wie Sportwetten aus einer Hand präsentiert zu bekommen, wird enttäuscht.

Casino GrandBay geht einen Weg, der uns auch bei Anbietern wie Casino Estrella begegnet. Statt sich in die Breite zu entwickeln, setzt der Betreiber klar auf eine Kernkompetenz – die eines reinrassigen Online Casinos. Werten wir die Internetspielbank deshalb ab? Nein, denn die Fokussierung auf ein iGaming-Segment muss kein Nachteil sein. Im Gegenteil: Wo sich Anbieter übereilt auf mehrere Bereiche stürzen, kann die Qualität leiden.

Im Online Casino bieten:

  • Slots
  • Video Poker
  • Tischspiele

Abwechslung. An einem Punkt sind unsere Casino GrandBay Erfahrungen eine Überraschung. Anders als das Gros bekannter Anbieter ist im Online Casino bisher kein Bereich mit Live Casino Tischen zu finden. Mit mehreren hundert Spielen dürfte es Langeweile trotzdem schwierig haben, sich in der Spielbank durchzusetzen.

Casino GrandBay Bonus: 200 Prozent Neukundenbonus

Gerade neue Spieler ohne viel Erfahrung achten zuerst auf die Bonusangebote – wie Free Spins oder Bonusgeld. Diese spielen zwar eine Rolle in der Bewertung – sind am Ende aber nur eine Testkategorie. Wie viel Casino Bonus winkt bei Casino GrandBay? Im Online Casino sind wir auf verschiedene Bonusaktionen gestoßen.

Als Neukunde kannst du mit dem Casino GrandBay Bonus Code BAYWIN das Willkommenspaket aktivieren. Darin versteckt sich ein 200 Prozent Matchbonus für bis zu 200 Euro. Die Freischaltung erfolgt in der Kontoverwaltung. Zusätzlich sichern sich Bestandskunden mit wechselnden Aktionen weitere Bonusvorteile – zum Beispiel Reload-Bonusgelder. Einen Casino GrandBay No Deposit Bonus gibt es übrigens auch. Hier sicherst du dir 10 Euro Bonuscash.

Einzahlungsbonus: Matchbonus bis 200 EUR
Bonusbedingungen: 40 x Bonuswert
Gültigkeit: muss innerhalb 72 Stunden abgerufen werden
Weitere Boni: Reload-Boni und VIP-Programm

Casino GrandBay: Bonusbedingungen im Überblick

Einfach mal 200 Euro mitnehmen – warum nicht? Wer als Beginner die Anmeldung in einem Online Casino in Erwägung zieht, nur um die Boni abzugreifen, wird relativ schnell auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt. Und zwar durch die Bonusbedingungen in der Spielbank. Deren Betreiber haben ein Interesse daran, dass du für Umsatz sorgst.

Die logische Konsequenz: Bonusgeld kannst du erst für eine Auszahlung anfordern, wenn „die Kasse“ stimmt. Zu den wichtigen Punkten in den Bonusbedingungen gehört deshalb die Umsatzanforderung. Letztere sieht bei GrandBay so aus, dass du den 40-fachen Bonusbetrag im Casino einsetzen musst. Beispiel: Du zahlst 50 Euro eine und bekommst so 100 Euro Bonus. Der Rollover liegt in diesem Fall also bei 4.000 Euro.

Achtung: Neue Spieler, welche den Willkommensbonus für sich in Anspruch nehmen, haben einen zweiten Aspekt im Auge zu behalten. Nicht jeder eingesetzt Euro wird voll auf den Bonusumsatz angerechnet. Abzüge gibt es unter anderem beim Spielen an Roulette- oder Baccarat-Tischen. Lediglich Slots und Keno werden voll angerechnet.

Einzahlungen und Auszahlungen im Casino

Egal, ob es um den Bonus im Casino geht oder eine Auszahlung der Gewinne – am Kassenbereich kommt niemand vorbei. In unseren Augen gehört dieser Bereich mit zu den Bewertungskriterien für Seriosität. Hintergrund: Diverse Anbieter arbeiten zwar für die Einzahlung mit sehr vielen Zahlungsmethoden. Wenn es um den Cash-Out geht, schrumpft deren Zahl massiv zusammen. In welche Gruppe gehört Casino GrandBay?

Übersichtlicher Kassenbereich

Eine Internetspielbank verfolgt zwei Ziele – eine große Zielgruppe ansprechen und schnelle Transaktionen anbieten. Das Online Casino akzeptiert auf der einen Seite Zahlungen via Kreditkarte, nimmt aber auch Gelder an, die mit verschiedenen elektronischen Geldbörsen angewiesen werden. Hierzu gehören die bekannten Plattformen Skrill und Neteller.

In Bezug auf Auszahlungen solltest du berücksichtigen, dass seitens der Internetspielbank auch Abhebungen per Überweisung unterstützt werden.

Tipp: Spieler haben im Online Casino die Gelegenheit, auch mit paysafecard Gelder auf ihr Konto einzuzahlen. Das Ganze funktioniert nach dem Prepaid-Prinzip, kann aber nicht für einen Cash-Out von Guthaben verwendet werden.

Zahlungsmethoden bei Casino GrandBay
Zahlungsmöglichkeiten bei Casino GrandBay
Einzahlungsmethoden: VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, paysafecard, Bitcoin
Mindesteinzahlung: 20 Euro
Einzahlungsgebühren: Online Casino keine, Payment-Provider möglicherweise abweichend
Akzeptierte Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, DKK, NOK, SEK und GBP sowie BTC
Auszahlungsmethoden: Banküberweisung, Scheck, Skrill oder Neteller

Ein sehr wichtiger Aspekt betrifft Limits. Als Spieler im untersten VIP-Level kannst du dir maximal 2.000 Euro wöchentlich auszahlen lassen. Ab Ace-Level lassen sich vom Kundenkonto pro Woche 10.000 Euro abheben. In der Kategorie PayPal Casino spielt der Anbieter keine Rolle.

Lizenz und Regulierung: Casino steht unter Aufsicht

Was macht ein Online Casino besonders seriös? Es ist ganz bestimmt ein besonders prall gefülltes Bonuspaket oder ein zeitloses Design. In den letzten Jahren haben erfahrene Casinofans gelernt, etwas genauer hinzuschauen. Zu den wesentlichen Punkten für die Bewertung gehört das Thema Regulierung. Wie sehen unsere Casino GrandBay Erfahrungen hinsichtlich der Lizenzfrage aus?

Ganz einfach: Die Internetspielbank verfügt eigenen Angaben zufolge über eine offizielle Erlaubnis zur Unterhaltung des Spielbetriebs. Und damit ist bereits sehr viel gesagt. Natürlich wirst du jetzt fragen, wer dem Online Casino „auf die Finger“ schaut.

Hinter dem Angebot bei Casino GrandBay steht eine Betreibergesellschaft, die mehrere Marken hält und ihren Sitz in Curaçao hält. Der Inselstaat hat sich in den letzten Jahren einen besonderen Ruf in der iGaming-Szene erarbeitet. Die Regulierungsbehörde hat sicher kein Interesse daran, durch einen falschen Umgang mit so sensiblen Themen wie der Seriosität eines Online Casinos diesen Status zu untergraben.

Verschlüsselung und Fairness

Das Thema Lizenz ist für die Seriosität entscheidend, wird in unseren Augen von einigen weiteren Aspekten flankiert. Soll heißen: Wir haben uns an dieser Stelle auch angeschaut, was die Internetspielbank beim Thema sichere Datenübertragung und verantwortungsvolles Spielen tut. Mit dem Einsatz der SSL-Verschlüsselung wird auf ein Prinzip gesetzt, dass für seine hohen Standards bekannt ist.

Im Hinblick auf verantwortungsvolles Spielen bleiben die Angaben der Website leider etwas vage. Eigentlich erwarten wir an diesem Punkt klare Aussagen zur Möglichkeit, Einsätze und Verluste zu limitieren oder einen Cool Down in Anspruch zu nehmen.

Kundenservice: Full Service Live Support

Im Casino Test begegnen uns regelmäßig Anbieter, bei denen wir uns am Ende einfach etwas mehr vom Kundenservice erhoffen. Einfach nur eine E-Mail-Adresse Kunden unter die Nase zu halten mit Antwortzeiten, die bei mehreren Tagen liegen – kein wirklich guter Support. Casino GrandBay stellt unter Beweis, dass es auch anders geht.

Was veranlasst uns zu diesem Urteil? Die Internetspielbank nutzt zwar auch einen E-Mail-Support. Wesentlich einfacher und direkter sind zwei andere Supportkanäle. Auf der einen Seite kannst du dich direkt an den Live Chat im Casino wenden.

Andererseits gibt´s im Online Casino noch eine zweite Option für den direkten Draht. Und dies kannst du sprichwörtlich nehmen. Die Rede ist von einer Hotline. Erreichbar ist der telefonische Support über die Nummer: 1800 253 5048. Mit diesem mehrstufigen Kundendienst hebt sich die Internetspielbank in jedem Fall von der Konkurrenz ab.

Handhabung des Online Casinos: Gute Bedienbarkeit

Grundsätzlich ist die Usability aus verschiedenen Gründen wichtig. Geht es vollkommen chaotisch zu, passieren Fehler, die gerade bei Einsteigern mitunter bitter sein können. Ein zweiter Aspekt ist die Lokalisation – sprich die Mehrsprachigkeit. Casino GrandBay unterstützt deutschsprachige Angebote, was in der iGaming-Szene nicht selbstverständlich ist. Im Hinblick auf die Bedienbarkeit sind uns keine Schwachstellen aufgefallen, welche im Casino Test zu einer Abwertung führen. Alle wichtigen Bereiche erreichst du schnell – vom Kleingedruckten (den AGB) bis zum Support-Bereich.

Mobile App

Eine Casino App für den mobilen Spielspaß sollte heute eigentlich Pflicht sein. Diese Haltung vertreten viele Beginner. Im Hinblick auf die App sind die Casino GrandBay eine Enttäuschung. Es gibt keine App – weder für iOS noch für Android. War es das mit dem mobile iGaming? Nein, im Gegenteil: Du kannst sehr wohl unterwegs im Casino spielen. Allerdings setzt der Anbieter – wie viele Vertreter der Branche – auch Instant Play. Einfach die mobile Version der Website aufrufen, mit dem Casino GrandBay Login anmelden und schon kann es mit dem Spielen in der Bahn oder Mittagspause ohne Casino GrandBay App losgehen.

Fazit: Online Casino ohne deutsche Spieler

Ob ein Online Casino wirklich seriös ist ist ebenso wie die Frage nach Betrug ein Thema, welches Beginnern unter den Nägeln brennt. Casino GrandBay lässt – so zumindest die Erkenntnisse aus unserem Test – keine offensichtlichen Hinweise darauf erkennen. Im Gegenteil: Aufgrund der Lizenz und einem soliden Auftreten macht das Ganze einen zuverlässigen Eindruck. Trotzdem hinterlässt die Spielbank gemischte Gefühle. Dies liegt nicht etwa an einem undurchsichtigen Bonussystem oder Fehltritten beim Banking. Im Gegenteil, der Support offenbart einige Stärken. Vielmehr sorgt die Tatsache, dass das Spielangebot nach den AGB Spielern aus Deutschland verwehrt bleibt, für eine entsprechende Bewertung der Internetspielbank.

Steffen Breitner
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Casino GrandBay – Internetspielbank mit offizieller Lizenz und einem sehr guten Kundendienst
3.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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