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CoinRoyale Erfahrungen

Der Markt der Online Casinos ist zwar mittlerweile nicht mehr ganz so jung, die Branche der Bitcoin Casinos aber schon. Bisher hat sich noch keine Adresse eine echte Vormachtstellung sichern können und so lohnt sich definitiv immer ein Blick auf die unterschiedlichen Angebote. Das haben wir auch im Falle von CoinRoyale gemerkt, denn der Anbieter hat eine ganze Menge mehr zu bieten, als es auf den ersten Blick vielleicht erscheinen mag. Was damit genau gemeint ist, welche Stärken den Anbieter auszeichnen und mit welchen Schwächen die Spieler möglicherweise noch zu kämpfen haben, werden wir in unseren Erfahrungen nachfolgend einmal ganz detailliert offenlegen.

Bewertung 4.0 / 5.0
Spielauswahl 7 (Roulette, European Roulette, Video Poker, Slot, Würfeln, Black Jack, Baccarat)
Software Eigenentwicklung
Bonusangebot 100% bis zu 1 BTC
Regulierung

Unsere Erfahrungen mit CoinRoyale

Schon seit der Gründung des Casinos im Jahre 2013 liegt der gesamte Fokus des Anbieters auf seinen Spielen im Portfolio. Das heißt, dass hier zum Beispiel keine Sportwetten platziert oder Bingospiele gespielt werden können. Nachteile bedeutet das auf den ersten Blick aber nicht, zumal so die gesamte Aufmerksamkeit auf das Casino-Portfolio fällt. Gezahlt wird dabei ausschließlich mit dem Bitcoin, so dass die regulären Zahlungsoptionen in diesem Fall keine Alternative darstellen. Ein leichter Kritikpunkt ist momentan noch die Auswahl im Angebot, da nur sieben verschiedene Spiele angeboten werden. Dafür können sich die Kunden nach unseren CoinRoyale Erfahrungen aber immer darauf verlassen, dass die Spiele vollkommen fair und sicher ablaufen. Zuständig ist hierfür das „Provably Fair“, welches jedem Kunden eine eigene Kontrolle der Ergebnisse ermöglicht. Ein Betrug oder andere kriminelle Handlungen können demnach voll und ganz ausgeschlossen werden.

Unternehmen
Adresse
Registrierungsnummer
Regulierung/Lizenz
Telefon
eMail admin@coinroyale.com
Live Chat Nein

CoinRoyale im Check: Betrug oder seriös?

Wer sich nach einem Online Casino umsieht, der achtet natürlich in erster Linie auf die Sicherheit. Das gilt bei einem regulären Casino, aber selbstverständlich auch bei einem Bitcoin Casino wie CoinRoyale. In dieser Hinsicht macht der Anbieter nach unseren Erfahrungen definitiv eine gute Figur. Mit dabei auf dem Markt ist das Casino zum Beispiel schon seit dem Jahr 2013. In dieser noch jungen Branche ist CoinRoyale damit einer der ersten Anbieter überhaupt gewesen. Gleichzeitig hat sich das Casino in den letzten drei Jahren alles andere als ungeschickt angestellt. Der Kundenkreis ist gewachsen und auch negative Rückmeldungen zum Anbieter sind nicht zu entdecken. Sichergestellt wird diese Kundenzufriedenheit vor allem durch das „Provably Fair“. Das bedeutet, dass alle Spiele immer transparent nachverfolgt werden können und jeder Spieler die Ausgänge überprüfen kann. Somit ist klar, das CoinRoyale seriös arbeitet und definitiv nichts zu verbergen hat.

Das Spielangebot im Überblick

Das Spielangebot ist laut unserem CoinRoyale Testbericht eher etwas für die „Feingeister“. Wer viel Wert auf eine richtig pralle Auswahl im Portfolio legt, der ist hier eher an der falschen Adresse. Angeboten werden aktuell nämlich nur sieben Spiele, wodurch durchaus noch ein wenig Luft nach oben im Repertoire vorhanden ist. Allerdings hat sich der Anbieter immerhin für eine gesunde Mischung entschlossen, so dass ein Großteil der Kunden ihr Lieblingsspiel spielen kann. Aufgeführt werden hier als klassische Tischspiele Würfeln, Black Jack, Baccarat, Roulette und European Roulette. Zusätzlich dazu stehen aber auch Video Poker und ein Spielautomat zur Verfügung. Geplant ist darüber hinaus schon in naher Zukunft die Verfügbarkeit von Singlehand Black Jack.

Alles in allem gibt es also durchaus ein paar Stationen zu entdecken, auch wenn der ganz große Angriff auf die Branche mit dieser Vielfalt natürlich nicht gestartet werden kann. Pluspunkte gibt es wiederum dafür, dass die einzelnen Spiele ganz bequem im Browser gespielt werden können. Der Download einer Software ist also nicht erforderlich. Zusätzlich angenehm: Jedes Spiel steht auch in einer kostenlosen Demoversion zur Verfügung. Hierfür ist nicht einmal eine Kontoeröffnung notwendig, so dass jeder Besucher einfach ohne Probleme ein paar Runden mit den Spielchips absolvieren kann.

Slot Games

Ebenfalls noch schmerzlich vermisst wird aktuell das Live Casino im Hause CoinRoyale. Mit einem eigenen Live-Dealer Bereich kann das Unternehmen also noch nicht dienen, was ebenfalls ein wenig schade ist. Gerade hier, wo der Fokus eindeutig auf den unterschiedlichen Tischspielen liegt, wäre ein Live-Bereich sicher eine tolle Alternative. Grundsätzlich ist es ohnehin so, dass die meisten Anbieter ihren Kunden schon seit längerer Zeit einen Live-Dealer Bereich zur Verfügung stellen. Hier können die Spieler dann zum Beispiel Roulette, Black Jack oder Poker spielen und sich dabei immer auf die Spielleitung durch echte Dealer und Dealerinnen verlassen. Um wirklich einen überragenden Eindruck im Konkurrenzkampf hinterlassen zu können, sollte CoinRoyale in dieser Rubrik also noch einmal nachlegen.

Die Webseite von CoinRoyale
Vorschaubild Lobby CoinroyaleVorschaubild Support Coinroyale

Neukundenbonus: Bonus Code bringt bis zu 1 BTC zusätzliches Guthaben

Wieder einen deutlich besseren Eindruck hinterlässt im Angebot des Casinos nach unseren Erfahrungen der Neukundenbonus. Grundsätzlich ist es dabei natürlich ohnehin einen Pluspunkt wert, dass der Anbieter seinen Kunden überhaupt einen Bonus in Aussicht stellt. Zusätzlich dazu handelt es sich in diesem Fall aber auch noch um ein enorm lukratives Angebot, welches allen Neukunden einen Bonusbetrag von bis zu 1 BTC einbringt. Ausgezahlt wird der Neukundenbonus in Form eines Einzahlungsbonus, so dass für das Bonusgeld erst einmal eine qualifizierende Ersteinzahlung durchgeführt werden muss. Einen fixen Mindesteinzahlungsbetrag gibt es in diesem Fall eigentlich nicht, allerdings muss generell eine Einzahlung von mindestens 0,001 BTC durchgeführt werden. Abgerechnet werden für den Neukundenbonus dann 100 Prozent der Einzahlungssumme, so dass der gesamte Betrag verdoppelt wird. Wichtig: Vor der qualifizierenden Einzahlung muss in der eigenen Kontoübersicht der Bonus Code „WELCOMEBTC“ eingetragen werden. Wurde dann im Anschluss die qualifizierende Einzahlung abgewickelt, wird der Bonusbetrag ganz automatisch mit auf das eigene Spielerkonto überwiesen.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 1 BTC
Bonusbedingungen: 35x Bonus
Gültigkeit: 30 Tage
Weitere Boni: keine

Nachdem das passiert ist, kann die Freischaltung der Bonussumme beginnen, denn der gesamte Bonusbetrag lässt sich im weiteren Verlauf problemlos auszahlen. Notwendig ist es hierfür nur, die Umsatzanforderungen in den Bonusbedingungen zu meistern. Laut Anbieter bedeutet das, dass der gesamte Bonusbetrag insgesamt 35 Mal im Portfolio umgesetzt werden muss. Wurde also beispielsweise eine Bonussumme von 1 BTC einkassiert, müssen vor einer Auszahlung erst Umsätze im Wert von 35 BTC erzielt werden. Achtung: Zeitlich wird für diesen Umsatz eine Vorgabe von 30 Tagen aufgestellt. Hierbei ist allerdings zusätzlich zu beachten, dass Würfeln, Baccarat und die Roulettevarianten nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen. Black Jack wertet die Einsätze mit 20 Prozent, Video Poker mit 50 Prozent und der Slot mit 100 Prozent. Grundsätzlich sind die Bonusbedingungen damit als sehr transparent und fair zu bezeichnen. Der Zeitraum von 30 Tagen könnte zwar den einen oder anderen Spieler fordern, wirklich haarsträubend sind die Anforderungen aber nicht.

Einzahlung und Auszahlung: Hier regiert der Bitcoin

Für die Abwicklung der Ein- und Auszahlungen steht bei CoinRoyale ausschließlich der Bitcoin zur Verfügung. Das mag nicht jedem Spieler unbedingt zusagen, allerdings bringen die Transaktionen mit der Kryptowährung durchaus ihre Vorteile. Die Einzahlung zum Beispiel kann immer innerhalb von nur wenigen Augenblicken durchgeführt werden. Nachdem die Empfangsadresse des Casinos eingetragen wurde, ist der Betrag also im Prinzip schon auf dem eigenen Spielerkonto zu finden. Einzahlungsgebühren müssen laut unserer CoinRoyale Erfahrung erfreulicherweise nicht befürchtet werden. Äußerst angenehm präsentiert sich das Casino zudem mit Blick auf die geltenden Limits. Für die erfolgreiche Einzahlung wird lediglich ein Betrag von 0,001 BTC benötigt. Sobald diese Summe erreicht wird, lassen sich die Einzahlungen definitiv immer problemlos durchführen. Besonders angenehm für die Highroller: Eine maximale Einzahlungssumme gibt es nicht. Wer mag, kann also problemlos auch 10 BTC oder 50 BTC einzahlen. Das ist durchaus zu erwähnen, denn nicht alle Casinos lassen ihren Kunden bei den Einzahlungen eine derart freie Hand.

Alle Zahlungsmethoden bei Coinroyale
Die Zahlungsoptionen bei Coinroyale
Zahlungsmöglichkeiten: Bitcoin
Mindesteinzahlung: 0,001 BTC
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: BTC
Auszahlungsoptionen: Bitcoin

Ausgezahlt wird, wenig überraschend, ebenfalls mit Hilfe des Bitcoin. Das bringt die bekannten Vorteile mit sich, da jeder Spieler innerhalb kürzester Zeit seine Auszahlungssumme in Empfang nehmen kann. Der erforderliche Mindestbetrag bleibt dabei bei einer Summe von 0,001 BTC fixiert. Ein Maximalbetrag für die Auszahlungen existiert wieder nicht. Gerade so wird noch einmal ein deutlicher Pluspunkt gegenüber vielen Konkurrenten eingefahren, da normalerweise immer Limitierungen für die Auszahlungen bestehen. Hier kommen demnach alle Spieler voll auf ihre Kosten, da beliebig geringe und hohe Beträge ein- und ausgezahlt werden können.

Sicherheit und Regulierung: „Provably Fair“ sorgt für weitreichende Sicherheit

Wer sich das erste Mal auf der Webseite des Casinos umsieht, der wird möglicherweise leicht überrascht sein, denn die Lizenz einer regulierenden Behörde ist hier nicht zu entdecken. Das liegt daran, dass für die Bitcoin Casinos noch keine derartigen Lizenzen vergeben werden. Angst um die eigenen Einsätze und Korrektheit der Spiele müssen sich die Kunden nach unseren Erfahrungen mit CoinRoyale aber dennoch nicht machen. Der Grund hierfür lautet „Provably Fair“, denn genau damit lässt sich dies Korrektheit der Spiele nachweisen. Ein deutlicher Vorteil der Bitcoin Casinos gegenüber den regulären Konkurrenten, denn so kann jeder Kunde ganz einfach die Spiele auf eigene Faust überprüfen. Sollte ein Ergebnis zum Beispiel beim Würfeln angezweifelt werden, kann also ganz einfach eine Kontrolle durchgeführt werden.

Ein weiteres Indiz für die seriöse Arbeitsweise des Unternehmens findet sich ebenfalls in der Geschichte. Aktiv ist das Casino für seine Spieler nämlich bereits seit 2013. In der jungen Branche kann CoinRoyale somit eindeutig als einer der Pioniere bezeichnet werden, der den Markt enorm früh für sich entdecken konnte. Das ist nicht immer unbedingt ein Qualitätsnachweis – im Fall von CoinRoyale aber schon. Negative Erfahrungen sind in der Vergangenheit nämlich noch nicht laut geworden. Das bedeutet, dass die Kundschaft mit den Leistungen zufrieden ist und demnach ein Betrug oder eine Abzocke ausgeschlossen werden können. Zusätzliche Absicherung garantiert in diesem Fall die Verschlüsselung der Daten durch McAfee Secure. Werden zum Beispiel Daten in Formulare eingegeben, werden diese mit Hilfe dieses Dienstes vollständig verschlüsselt und sind für Dritte nicht einsehbar.

Support und Kundendienst: Simple Lösung – E-Mail ist verfügbar

Zu einem vollständigen Angebot gehört selbstverständlich auch ein kompetenter und zuverlässiger Kundensupport. Wird ein Anbieter getestet, sollten daher auch immer Support und Service genauestens unter die Lupe genommen werden. Nach unseren Erfahrungen ist dieser Bereich allerdings schnell gecheckt, denn angeboten wird für die Betreuung derzeit ausschließlich eine schriftliche Betreuung per Mail. Das ist grundsätzlich mit gemischten Gefühlen zu bewerten. Positiv ist hierbei natürlich, dass die E-Mail rund um die Uhr verschickt werden kann. Sprechzeiten oder ähnliches müssen also nicht beachtet werden, was bei einer telefonischen Hotline zum Beispiel anders wäre. Darüber hinaus fallen für die E-Mail selbstverständlich auch keine Kosten oder Gebühren an. Allerdings gibt es auch ein paar kleine Nachteile, denn auf die Antwort der Kundenbetreuung müssen die Spieler in der Regel ein paar Stunden warten. Hier würden ein Live-Chat und eine E-Mail wieder deutlich besser abschneiden, da die Fragen sofort beantwortet werden. Ebenfalls nicht ganz optimal, zumindest aus deutscher Sicht: Bearbeitet werden die Anfragen leider ausschließlich auf Englisch. Wer sich also mit der englischen Sprache nicht so ganz sicher fühlt, könnte unter Umständen das eine oder andere kleine Problem bekommen.

Umgehen lässt sich dieser Aspekt aber möglicherweise durch die Nutzung des FAQ-Bereichs. Der ist zwar ebenfalls nur in englischer Sprache zur Verfügung, dafür wird aber mit einfachen Begriffen gearbeitet, die auch für ausländische Spieler leicht zu verstehen sind. Somit wird die Betreuung in jedem Fall immer sichergestellt. Im Vergleich zu den Anbietern der Spitze der Branche ist allerdings noch eine ganze Menge Luft nach oben vorhanden. Wünschenswert wären so zum Beispiel eine telefonische Hotline oder ein Live-Chat, wodurch die eigenen Fragen schneller beantwortet werden könnten.

Benutzerfreundlichkeit: Keine Einschränkungen spürbar

Das Portfolio des Casinos ist nicht gerade breit aufgestellt, was wiederum natürlich ein paar Vorteile im Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit bringt. Übersichtlich ist das Angebot nämlich allemal und jedes Spiel kann auf der Startseite direkt mit einem einzigen Klick gestartet werden. Lange Ladezeiten müssen dabei nicht in Kauf genommen werden, wodurch sich der Anbieter einen weiteren Pluspunkt verdient. Verbesserungswürdig ist im Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit allerdings, dass die vollständige Webseite derzeit nur auf Englisch und verschiedenen Sprachen aus dem asiatischen Raum zur Verfügung steht. Gleichzeitig könnte zumindest auch hinsichtlich der Optik noch ein wenig nachgearbeitet werden, da bislang nur ein geringer Fokus auf die Gestaltung gelegt wird. Ansprechende Grafiken sind leider noch nicht im Angebot zu finden, wobei das aber natürlich keine echten Auswirkungen auf die Benutzerfreundlichkeit hat.

Mobile App: Ohne Download wird mobil gespielt

Abgerundet wird das Angebot des Casinos nach unseren CoinRoyale Erfahrungen durch eine mobile Spielversion. Hierbei handelt es sich allerdings nicht um eine native Download-App, sondern eine optimierte Alternative im Browser. Das Herunterladen einer Software ist für die Nutzung nicht erforderlich, so dass schon nach wenigen Sekunden im mobilen Browser das Spiel gestartet werden kann. Angenehm: Achten müssen die Spieler auch nicht auf bestimmte Betriebssysteme oder Speicherplätze. Einschränkungen in der mobilen Bedienung müssen ebenfalls nicht in Kauf genommen werden. Das gesamte Angebot steht vollständig zur Verfügung und auch der Kundensupport kann ganz einfach in Anspruch genommen werden. Grundsätzlich ist die mobile Alternative also als gelungen zu bezeichnen, zumal selbstverständlich keine Kosten oder Gebühren für die Nutzung anfallen.

Fazit: Stabil, aber noch Luft nach oben

Das Angebot des Casinos kann unterm Strich als stabil bezeichnet werden. Das gelingt auch grundsätzlich sehr gut, wobei an einigen Stellen noch deutlich Luft nach oben besteht. Verbesserungsbedarf ist zum Beispiel in der Breite des Portfolios zu sehen, wo lediglich sieben Spiele zur Verfügung stehen. Gleichzeitig ist auch noch kein eigener Live-Dealer Bereich verfügbar, was heutzutage nicht mehr unbedingt schlagkräftig ist. Allerdings gibt es auch ein paar sehr starke Argumente für eine Anmeldung. Hierzu gehört zum Beispiel der lukrative Neukundenbonus, mit dem ein Betrag von bis zu 1 BTC einkassiert werden kann. Fair sind dabei zudem die Bonusbedingungen, die problemlos erfüllt werden können. Darüber hinaus ist auch die Steuerung und Kontrolle einfach, da keine übertriebenen Ladezeiten in Kauf genommen werden müssen und das Spielen fehlerfrei abläuft. Sicherheit gewährleistet zudem das „Provably Fair“. Alles in allem können wir nach unseren CoinRoyale Erfahrungen also definitiv ein positives Gesamtfazit ziehen und auf jeden Fall eine Empfehlung aussprechen.

Steffen Breitner
Angeboten werden im Coinroyale vor allem die Tischspiele dieser Welt. Ganz sicher begeistern kann der Willkommensbonus.
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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