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FortuneJack Erfahrungen

FortuneJack zählt in der heutigen Branche zu den erfahrenen Anbietern, der in den letzten Jahren einen stabilen Ruf auf dem Markt erarbeiten konnte. Woran das liegt, lässt sich relativ schnell erkennen, denn im Portfolio des Casinos sind reihenweise bekannte Provider zu finden. Zusätzlich dazu wird mit enormen Jackpots geworben, die jeden Tag auf die Spieler warten. Durchgeführt werden die Ein- und Auszahlungen ausschließlich mit dem Bitcoin und weiteren Kryptowährungen, die bequemerweise auch gleich beim Anbieter getauscht werden können. Wie gut sich dabei das Angebot präsentieren kann und wo unter Umständen noch ein wenig nachgebessert werden muss, werden wir mit unseren FortuneJack Erfahrungen nachfolgend unter Beweis stellen.

Bewertung 4.5 / 5.0
Spielauswahl 436 Casinospiele
Software NetEnt, Amatic, SoftSwiss, Endorpina, uvm.
Bonusangebot 100% bis zu 500 mBTC
Regulierung
Jetzt spielen!

Unsere Erfahrungen mit FortuneJack

In unserem Testbericht konnte FortuneJack durchaus ein paar überzeugende Argumente abliefern. Angeboten werden Spielautomaten, zahlreiche Jackpot-Spiele, ein Live Casino, Roulette, Poker und Black Jack. Alle Spiele stammen dabei aus den Händen renommierter Entwickler, welche die Qualität des Portfolios deutlich erhöhen. Gleichzeitig gewähren diese Kooperationen natürlich ein Stück weit vertrauen, da sich die besten Provider ihre kooperierenden Casinos quasi aussuchen können. Lizenziert und reguliert wird der Anbieter von der Regierung Curacaos, wobei gleichzeitig für alle Bitcoin-Spieler durch das „Provably Fair“ Sicherheit gewährleistet wird. Ebenfalls ansprechend: Neue Kunden dürfen sich über einen Willkommensbonus von bis zu 500 mBTC freuen, der als Belohnung für die erste Einzahlung auf das Spielerkonto ausgezahlt wird.

Unternehmen Nexus Group Enterprises N.V.
Adresse Wilhelminalaan 13, Willemstaad, Curacao
Registrierungsnummer 139781
Regulierung/Lizenz Regierung Curacao
Telefon nicht vorhanden
eMail support@fortunejack.com
Live Chat Ja

FortuneJack im Check: Betrug oder seriös?

Die wichtigsten Dinge rund um das Angebot spielen sich aber nicht im Zusatzangebot oder dem Portfolio ab, sondern vor allem im Bereich der Sicherheit und Seriosität. Genau deshalb haben wir den Anbieter selbstverständlich grundlegend unter die Lupe genommen und hinsichtlich der Seriosität tiefgreifend überprüft. Positiv festhalten lässt sich dabei in jedem Fall, dass eine offizielle Lizenz der Regierung Curacaos vorliegt, wodurch eine Regulierung des Anbieters in jeglicher Hinsicht sichergestellt wird. Zusätzlich dazu greift hier das „Provably Fair“, durch welches die Spiele mit dem Einsatz des Bitcoin abgesichert werden. Diese Option ermöglicht es allen Kunden, sich eigenhändig von den Ergebnissen der Spiele zu überzeugen. So wird also auf jeden Fall sichergestellt, dass hier tatsächlich „Kommissar Zufall“ über die Ergebnisse entscheidet und eine Manipulation demnach ausgeschlossen werden kann. Stehen bleibt also, dass FortuneJack seriös und gesetzeskonform arbeitet.

Das Spielangebot im Überblick

Die Auswahl bei FortuneJack kann ohne Zweifel problemlos mit der Spitze der Branche mithalten. Angeboten werden hier rund 600 verschiedene Spiele, die sich auf verschiedene Bereiche aufteilen. Mit dabei sind natürlich unzählige Spielautomaten, aber auch klassische Tischspiele, Video Poker und ein eigenes Live Casino. Besonders beeindruckend ist dabei nach unserer FortuneJack Erfahrung, dass am Angebot ausschließlich hochkarätige Provider beteiligt sind. Namentlich haben so zum Beispiel SoftSwiss, NetEnt, Amatic, Endorphina, Gameart oder Betsoft ihre Arbeit beigetragen. Für den Spieler bedeutet das also in jedem Fall immer, dass er sich auf die Qualität des Angebots voll und ganz verlassen kann. Sowohl technisch als auch optisch sind die Entwicklungen nämlich allesamt enorm hochwertig. Angeboten werden die Spiele vom Anbieter dabei alle in einer Sofortspiel-Variante im Browser, die somit ohne einen Download in Anspruch genommen werden kann. Absolutes Highlight: Die mehr als 20 verschiedenen Jackpot-Spiele, bei denen beeindruckende Preise im Wert von mehreren Millionen Euro einkassiert werden können. Für echte Jackpot-Jäger also genau die richtige Anlaufstelle.

Slot Games

Die Slot Games können ohne Zweifel aus Aushängeschild des Anbieters bezeichnet werden und sind mit Abstand am stärksten im Portfolio vertreten. In Zahlen bedeutet das, dass die Kunden zwischen mehr als 430 Spielautomaten wählen können. Grundsätzlich wird dabei eine bunte Mischung aus altmodischen Spielautomaten und modernen Video Slots aufgeboten. Damit ist das Portfolio sehr vielfältig und dürfte die Geschmäcker vieler Kunden treffen. Bei all den bekannten Providern bleibt es zudem natürlich nicht aus, dass sich auch einige sehr prominente Spiele im Angebot finden lassen. Die wohl bekanntesten Vertreter in dieser Hinsicht sind zum Beispiel die NetEnt-Spiele „Jack Hammer“, „Starburst“ oder „Guns N’ Roses“. Gleichzeitig dürften aber zum Beispiel auch die Amatic-Spiele „Book of Aztec“ oder „Eye of Ra“ vielen Spielern bekannt sein.

Die Webseite von FortuneJack
Vorschaubild Lobby FortuneJackVorschaubild Support FortuneJack

Klassische Casinospiele

Die klassischen Casinospiele dürfen selbstverständlich in keinem Casino, das etwas auf sich hält, fehlen. Präsentiert wird nach unseren Erfahrungen beim Anbieter eine sehr gesunde Auswahl, zu denen natürlich vor allem die beiden Klassiker Roulette und Black Jack gehören. Angeboten werden die Games nicht nur im Live Casino, sondern auch im regulären Portfolio. Spielbar sind dabei zum Beispiel 25 verschiedene Roulette-Varianten, zu denen European, French, American, Mini Roulette oder Roulette Advanced gehören. Ähnlich gut sieht die Vielfalt bei einem Blick auf die Black Jack Spiele aus. Die stehen in 24 verschiedenen Varianten zur Verfügung. Im Detail spielbar sind so zum Beispiel American Black Jack, Super 7 Black Jack, Single Deck Black Jack, Mini Black Jack oder 21 Burn Black Jack. Vervollständigt wird die Auswahl an klassischen Casinospielen zudem durch Spiele wie Poker oder Baccarat. Ansprechend: Einige Spiele davon können auch mit dem Bitcoin gespielt werden. Hierzu gehören Multihand Black Jack Flash, Trey Poker Flash, Aztec Magic Flash oder Let it Ride Flash.

Live Casino

Ergänzt wird das Portfolio durch den Live-Dealer Bereich, in dem sich noch weitere 28 Spiele befinden. Hier sind alle bekannten und prominenten Tischspiele vorhanden, zu denen neben Roulette und Black Jack auch Sic Bo, Baccarat und verschiedene Pokervarianten gehören. Jedes Spiel wird dabei in mehreren Spielvariationen angeboten. Heißt zum Beispiel, dass beim Roulette zwischen Automatic Roulette, Automatic Roulette La Partage oder dem klassischen European Roulette gewählt werden kann. Äußerst angenehm ist dabei die Tatsache, dass die Spiele auch sortiert nach unterschiedlichen Limits und Einsätzen sortiert werden. Wer also noch neu ist und nicht gleich mit hohen Einsätzen starten möchte, kann das im Live Casino nach unserer FortuneJack Erfahrung problemlos tun.

Gemessen an der Leistung ist der Live-Bereich zudem enorm stark zu bewerten. Verwunderlich ist das nicht, schließlich sind auch hier wieder alle bekannten Provider miteingespannt worden. Für die Kunden bedeutet das also, dass die Spiele hochwertig sind und fehlerfrei in Anspruch genommen werden können. Die Dealer leisten ebenfalls zuverlässig ihre Arbeit und übernehmen immer souverän die Spielleitung.

Neukundenbonus: 500 mBTC wandern in die eigene Tasche

Damit es von Beginn an so richtig losgehen kann, wird allen Neukunden beim Anbieter ein Willkommensbonus gezahlt. Hierbei handelt es sich um einen Einzahlungsbonus, mit dem 100 Prozent der Einzahlungssumme noch einmal als Bonusguthaben einkassiert werden können. Heißt unterm Strich: Die gesamte Einzahlung wird verdoppelt. Das wiederum bedeutet, dass der optimale Einzahlungsbetrag für diese Aktion bei 500 mBTC liegt. Genau dann wird nämlich auch der Bonus in dieser Höhe ausgegeben. Gültig ist in diesem Zusammenhang allerdings die Vorgabe, dass die Einzahlung nur dann für den Bonus gewertet wird, wenn eine Summe von mindestens 0,001 BTC eingezahlt wird. Eine echte Hürde ist das nicht, so dass problemlos jeder neue Spieler an der Aktion teilnehmen kann. Selbstverständlich gilt das Angebot aber nur für die erste Einzahlung auf das neue Spielerkonto. Ein Bonus Code wird erfreulicherweise nicht erforderlich.

Einzahlungsbonus: 100% bis zu 500 mBTC
Bonusbedingungen: 40x Bonus
Gültigkeit: keine Vorgabe
Weitere Boni: Monatlicher Bonus bis zu 1 BTC

Gutgeschrieben wird die Bonussumme praktischerweise gemeinsam mit der qualifizierenden Einzahlung auf das Spielerkonto. Der Betrag muss also nicht erst für die Nutzung freigespielt werden, sondern steht ab der ersten Sekunde zur Verfügung. Gleichzeitig ist es möglich, die Summe vollständig vom eigenen Konto auszuzahlen. Hierfür ist es notwendig, dass der Bonusbetrag mindestens 40 Mal im Angebot umgesetzt wird. Hierbei wird allerdings erfreulicherweise keine zeitliche Begrenzung aufgestellt, wodurch die Anforderungen problemlos gemeistert werden können. Unbedingt zu beachten ist laut unserem FortuneJack Testbericht allerdings, dass nur die Spielautomaten zu 100 Prozent zur Erfüllung der Bonusbedingungen beitragen. Die Bitcoin-Spiele werten die Einsätze mit 30 Prozent, Live- und Tischspiele sind von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen.

Einzahlung und Auszahlung: Mit den Coins immer schnell erledigt

Abgewickelt werden die Ein- und Auszahlungen nach unseren Erfahrungen mit FortuneJack auf verschiedenen Wegen. Damit kommt der Anbieter den Spielern natürlich entgegen, da so jeder Kunde immer problemlos seine Zahlungen durchführen sollte. Die Voraussetzung dafür ist allerdings, dass mit einer Kryptowährung gezahlt wird. Einzahlungen in Euro, US-Dollar oder einer anderen Währung sind nicht möglich. Demnach sind hier auch nicht die alteingesessenen Zahlungsoptionen wie Banküberweisung, Paysafecard oder PayPal zu finden. Durchgeführt werden die Transaktionen stattdessen mit dem Bitcoin, dem Litecoin, dem Dogecoin, dem Reddcoin oder Dash. Durchgeführt werden die Einzahlungen dabei immer gebührenfrei und zudem auch immer innerhalb von wenigen Augenblicken. Geleistet werden muss dafür allerdings eine Mindesteinzahlung und die liegt aktuell bei 0,001 BTC. Wirklich viel ist das nicht, so dass auch in dieser Hinsicht grünes Licht gegeben werden kann.

Die Zahlungsmethoden bei FortuneJack
Die Zahlungsoptionen bei FortuneJack
Zahlungsmöglichkeiten: Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Reddcoin, Dash
Mindesteinzahlung: 0,001 BTC
Gebühren: keine
Kontoführung möglich in: USD, BTC, LTC, XDG, DASH, RDD, FJC
Auszahlungsoptionen: Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Reddcoin, Dash

Ausgezahlt wird beim Anbieter über die gleichen Optionen, so dass auch hier ganz belieb zwischen Bitcoin und den restlichen Kryptowährungen gewählt werden kann. Wichtig ist, dass auch bei den Auszahlungen wieder ein Minimum von 0,001 BTC zu beachten ist. Der maximale Auszahlungsbetrag wird wiederum nicht festgelegt. Allerdings sichert sich der Anbieter hierbei ein kleines bisschen ab, da das Recht einbehalten wird, Auszahlungen über 100 BTC auf mehrere Monate verteilt auszuzahlen. Das ist nicht unbedingt ein Kritikpunkt, denn so unterstreicht der Anbieter, dass hier seriös gearbeitet wird.

Sicherheit und Regulierung: Curacao und Provably Fair schützen die Kunden

FortuneJack kann im Vergleich mit der Konkurrenz in jedem Fall schon einmal deshalb punkten, da hier neben den Bitcoin-Spielen auch die Spiele um reguläres Geld angeboten werden. Das bedeutet gleichzeitig auch, dass eine offizielle Lizenz einer Regulierungsbehörde vorliegen muss. Und genau das ist der Fall, denn der Anbieter wird nach unseren Erfahrungen von der Regierung Curacaos lizenziert. So wurde bereits vor der Vergabe dieser Lizenz eine umfangreiche Kontrolle durchgeführt. Auch im täglichen Betrieb wird das Unternehmen aber überwacht, wobei hierfür der Gambling Commissioner des Karibik-Staates zuständig ist. Insofern droht in keinem Fall Gefahr, dass hier ein Betrug oder ähnliche Abzocken durchgeführt werden. Stattdessen lässt sich schon anhand dieser Lizenzen erkennen, dass FortuneJack seriös und gesetzeskonform arbeitet. Für alle Bitcoin-Spieler ist zudem interessant, dass die Spiele im Portfolio Provably Fair sind. Das bedeutet, dass jeder Kunde selbst die Ergebnisse der Zufallsgeneratoren überprüfen kann. Mehr Sicherheit geht also eigentlich nicht, denn hier wird jeder Kunde zum Prüfer.

Gleichzeitig ist an dieser Stelle zu erwähnen, dass FortuneJack auch die Daten der Kunden bei Formulareingaben oder in anderen sensiblen Bereichen schützt. Zuständig ist hierfür eine Software von McAfee Secure, mit der alle Eingaben von sensiblen Daten vollkommen verschlüsselt werden. Die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Top-Providern und die Aktivitäten des Anbieters im Kampf gegen die Spielsucht unterstreichen den positiven Eindruck dann noch einmal.

Support und Kundendienst: Rund um die Uhr Betreuung genießen

Wenn sich ein Spieler bei FortuneJack registriert, kann er sich in jedem Fall immer auf einen fähigen und kompetenten Kundensupport verlassen. Die Mitarbeiter erledigen ihren Job immer zur größten Zufriedenheit der Kunden und stellen damit keinesfalls einen Kritikpunkt dar. Zusätzlich überzeugend ist die Tatsache, dass die Mitarbeiter rund um die Uhr kontaktiert werden können. Hierfür wird in erster Linie eine E-Mail-Adresse angegeben, zu der natürlich jederzeit Kontakt aufgebaut werden kann. Alternativ stellt der Anbieter nach unserer FortuneJack Erfahrung aber auch einen Live-Chat zur Verfügung. Dieser bringt den Vorteil mit sich, dass die Antworten deutlich schneller „eintrudeln“, als bei der E-Mail. Nachteil: Der Live-Chat ist nicht rund um die Uhr erreichbar, wobei aber auch keine echten Zeiten angegeben werden. So gesehen ist es immer auch ein wenig Glückssache, ob der Kundensupport gerade im Chat erreichbar ist. Sicher ist dabei aber in jedem Fall, dass die Betreuung auf Englisch durchgeführt wird.

Etwas schade: Einen richtigen FAQ-Bereich bietet FortuneJack seinen Kunden aktuell noch nicht an. Dafür gibt es aber einzelne Kategorien und Bereiche, wo sich die Spieler jeweils über die Rahmenbedingungen informieren können.

Benutzerfreundlichkeit: Optisch auf höchstem Niveau

Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit können wir ausschließlich positive Erfahrungen festhalten. Die gesamte Webseite des Casinos ist enorm modern und wurde zudem ansprechend gestaltet. Der Anbieter hat eine gesunde Mischung zwischen Grafiken, Menüs und Text gefunden und sorgt so dafür, dass es immer Spaß macht, sich durch die einzelnen Teile des Angebots zu navigieren. Das gelingt zudem auch noch sehr gut, was mit der guten Menüstruktur und dem übersichtlichen Aufbau begründet werden kann. Jeder einzelne Bereich befindet sich im Prinzip immer in der unmittelbaren Nähe der Spieler und kann mit nur wenigen Klicks erreicht werden. Gleichzeitig wird dabei auch noch auf zusätzliche Funktionen und Features gesetzt. Die wohl beste Option ist die integrierte Suchfunktion. Wird hier ein Titel eingegeben, wird das jeweilige Spiel innerhalb von Sekunden angezeigt. Wird in den restlichen Kategorien nach Spielen gesucht, können hierbei zudem unterschiedliche Filter genutzt werden, mit denen sich das Angebot zum Beispiel nach den unterschiedlichen Providern sortieren lässt.

Der einzige mögliche kleine Kritikpunkt ist für deutsche Spieler aktuell vermutlich, dass die Webseite nicht auf Deutsch übersetzt wurde. Möglich ist es also nur, zwischen Englisch und Russisch zu wählen. Sicher nicht ganz optimal, wobei sich die meisten Begriffe aber dennoch ganz von selbst erklären. Angenehm ist zudem, dass kein Download einer Software erforderlich ist und das gesamte Portfolio sofort im Browser gestartet werden kann. Fehlfunktionen, Abstürze oder andere ungeplante Zwischenfälle müssen dabei nicht befürchtet werden.

Mobile App: Jeder kann mobile spielen – und das ohne Download

Ergänzt wird das reguläre Angebot des Casinos durch eine eigene mobile Variante. Diese wird aber nicht in Form einer Download-App angeboten, sondern steht als optimierte Web-Version zur Verfügung. Das bedeutet also, dass ganz ohne Download gespielt werden kann und keine besonderen Systemanforderungen oder Voraussetzungen erfüllt werden müssen. Probleme tauchen bei der mobilen Spielvariante aber nach unseren Erfahrungen trotzdem nicht auf, so dass das Angebot bedenkenlos genutzt werden kann. Ganz optimal ist die Verarbeitung zugegebenermaßen aber noch nicht gelungen. Das Design wirkt ein wenig gedrungen und kann mit der guten Darstellung der regulären Webseite leider noch nicht mithalten. Gleichzeitig sind auch noch nicht alle Games optimiert worden, so dass auf einen Großteil der Spiele leider noch verzichtet werden muss.

Wenig überraschend ist die fixierte Sprache der mobilen Variante Englisch. Gut gelungen ist dem Anbieter dafür aber, dass die Ein- und Auszahlungen auch mit dem Handy oder Tablet durchgeführt werden können. Ein Kontaktaufbau zum Kundensupport ist ebenfalls problemlos von unterwegs aus möglich.

Fazit: FortuneJack ist eine sichere und attraktive Adresse der Branche

Mit einer Registrierung bei FortuneJack hat jeder Spieler definitiv eine gute Entscheidung getroffen. Der Anbieter lässt rund um das Thema Sicherheit keine Fragen offen und punktet vor allem mit dem Provably Fair und einer offiziellen Lizenz der Regierung Curacaos. Gleichzeitig können sich alle Kunden auf die große Auswahl im Portfolio freuen, denn hier warten mehr als 430 verschiedene Spiele, die sich auf die verschiedensten Bereiche aufteilen. Besonders lobend hervorzuheben ist dabei der Live-Bereich, der ebenfalls qualitativ enorm hochwertig ist. Hammer: Alle neuen Spieler dürfen sich bei der ersten Einzahlung auf das Spielerkonto über einen Bonus von bis zu 500 mBTC freuen. Abgerechnet werden dabei fairerweise 100 Prozent der Einzahlungssumme. Für die Freischaltung des Bonusbetrags wird dann keine zeitliche Vorgabe aufgestellt, wodurch die Offerte gerade auch für die Neulinge optimal geeignet ist. Leichter Verbesserungsbedarf ist im mobilen Portfolio zu erkennen, welches bisher noch nicht ganz den Erwartungen gerecht werden konnte. Nach unseren FortuneJack Erfahrungen bleibt dieser Aspekt aber der einzige Kritikpunkt, so dass wir insgesamt ein sehr positives Gesamtfazit ziehen können.

Steffen Breitner
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FortuneJack begeistert die Spieler mit seiner großen Spielauswahl, dem tollen Neukundenbonus und einem 24/7 Support
4.5 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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