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ScratchMania Erfahrungen

Glücksspiele boomen derzeit wie selten zuvor. Das gilt allerdings nicht nur für die realen Spielbanken, zu denen man bereits seit geraumer Zeit recht einfach Zugang hat. Auch Online-Angebote dürfen sich über mehr und mehr Kunden freuen. Im Rahmen der Glücksspiele bekommen nicht nur die klassischen Casinospiele, sondern auch kurzweilige Dinge wie Rubbellose eine immer größere Bedeutung. Ein Anbieter hierfür ist ScratchMania. Ein guter und vor allem sicherer Anbieter, denn es liegt eine gültige Lizenz von der Glücksspielbehörde Curacaos vor. Betrug und Abzocke gibt es hier nicht. Der ScratchMania Test zeigt zudem auch, welche Vorzüge der Anbieter hat und worauf der Kunde achten sollte.

Bewertung 4.5 / 5.0
Anzahl Rubbellose Viele Rubbellose im Angebot
Zusatzangebot Online Slots
Promotion Willkommensbonus bis 200 EUR
Regulierung
Jetzt spielen!

Unsere Erfahrungen im Überblick

Die ScratchMania Erfahrungen sind insgesamt sehr positiv. Das liegt natürlich zu einem großen Teil am Angebot. Bei ScratchMania kann der Kunde nicht nur eine Reihe von Rubbelkarten spielen, sondern sich auch an Spielautomaten versuchen, die in der Szene einen sehr guten Ruf genießen. Darüber hinaus wirkt sich natürlich auch die gültige Glücksspiellizenz positiv auf das Gesamtbild dieses Anbieters aus. Wer spielt, ist auf der sicheren Seite. Bonusleistungen erfahren ebenfalls viel Aufmerksamkeit und sind ein zentrales Thema. Bei ScratchMania gibt es mehr als nur den klassischen Willkommensbonus. Darüber hinaus kann sich die Auswahl der Zahlungsmethoden ebenso sehen lassen, wie die Kontaktmöglichkeiten, die dem Kunden bei Fragen oder Problemen zur Verfügung stehen. Schwierig wird es lediglich beim Faktor mobiles Spielen, da es auf der Anbieterseite keinen eindeutigen Hinweis darüber gibt, ob es ein solches Angebot gibt. Offenbar gibt es aber zumindest eine mobile Seite.

Unternehmen Twino Trading N.V.
Adresse Landhuis Groot Kwartier, Groot Kwartierweg 12, Willemstad, Curacao
Telefon Rückruf
eMail Kontaktformular
Live Chat ja

ScratchMania im Check: Betrug oder seriös?

Im Bereich Glücksspiel kommt es natürlich darauf an, dass der Spieler bei einem sicheren und seriösen Anbieter an den Start gehen kann. Dies ist bei ScratchMania der Fall. Das liegt natürlich auch an der gültigen Glücksspiellizenz. Allerdings spielen auch Faktoren wie etwa die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten oder die Spiele selbst eine Rolle. Warum das so ist? Nun, nehmen wir zunächst die Zahlungsarten, aus denen der Kunde auswählen kann. Hierbei handelt es sich um teilweise weltbekannte Unternehmen. Diese würden ihren Ruf aufs Spiel setzen, wenn sich herausstellen würde, dass sie ihre Dienste bei einem unseriösen Anbieter im Rennen gehabt hätten. Von daher werden die Firmen sicherlich ihre Hausaufgaben machen und vorfühlen, wie sicher und seriös ein solcher Anbieter ist. Ähnlich verhält es sich bei den Spielen im Angebot. Auch hier sind namhafte Hersteller am Werk, die sicherlich alles andere als begeistert wären, wenn sie wüssten, dass ihre Spiele bei einem unseriösen Anbieter aufgetaucht sind. Grundsätzlich kann sich der Kunde allerdings beruhigen. In der heutigen Zeit sind die Glücksspielanbieter im Netz sehr sicher und in der Regel über jeden Zweifel erhaben. Heutzutage würde sich höchstwahrscheinlich kein unseriöser Anbieter mehr lange halten können, da sich betrügerische Maßnahmen herumsprechen würden. Nicht zuletzt wären es die Kunden, die sich untereinander austauschen und gegenseitig vor einem bestimmten Anbieter warnen würden.

Angebot

Das Angebot ist eine der wichtigen Visitenkarten, mit denen ein Anbieter operiert. Auch, wenn es viele wichtige Punkte rund um einen Glücksspielanbieter gibt, so ist das Angebot doch der zentrale Punkt, der dem Kunden sofort ins Auge sticht.

Die Webseite von ScratchMania
Vorschaubild Lobby ScratchManiaVorschaubild Support ScratchMania

Rubbelkarten

ScratchMania würde nicht diesen Namen tragen, wenn es sich nicht auf diesen Bereich des Glücksspiels fokussieren würde. Von daher gibt es hier im Angebot jede Menge Rubbelkarten, die der Kunde in Angriff nehmen kann. Selbst das berühmte Karten- und Tischspiel mit dem Namen Black Jack taucht in der Liste der Spiele als Rubbelkarte auf und verspricht eine Menge kurzweiligen Spielspaß. Spiele wie Scratch King oder Farm Scratch sind nur einige der zahlreichen Spiele, die dem Kunden hier für ungetrübten Spielspaß zur Verfügung stehen. Eines der beliebtesten Scratch-Spiele ist allerdings X&O. Dieses Spiel kennen viele Kunden sicherlich noch aus ihren Kindheitstagen. Nun können sie mit einer lukrativen Scratch-Variante diesen Klassiker neu erleben.

Spielautomaten

Neben den Rubbelkarten dreht sich bei ScratchMania alles um Automatenspiele. Diese haben bereits eine sehr lange Tradition und waren in realen Spielbanken immer als „Einarmige Banditen“ bekannt. Der Hebel, mit dem man die Walzen in Bewegung setzen konnte, wurde nun aber durch den Start-Button ersetzt. Den Spielspaß hat dies freilich nicht gemindert, denn Online Slots sind unglaublich beliebt. Bei ScratchMania finden sich einige dieser Slots. Zum Beispiel finden sich hier der Dragon Slot oder der Pirate Slot. Die Slots greifen hier insgesamt viele Genres auf, so dass für jeden Kunden sicherlich das Richtige dabei ist.

Bonus für Neukunden

Ein Bonus wird bei Online-Anbietern für Glücksspiele meist immer für Neukunden angeboten. Der Grund ist klar: Hiermit möchte sich der Anbieter für das Vertrauen bedanken, welches ihm der Kunde entgegengebracht hat. Ein Bonus kann verschiedene Gesichter haben. Entweder besteht er aus zusätzlichem Geld, aus Freispielen oder aus einer Kombination aus beiden Elementen. Aber auch Boni für das mobile Spielen oder für den Einsatz bestimmter Zahlungsmittel sind nicht unüblich.

Bei ScratchMania gibt es einen Willkommensbonus für neue Kunden. Hierbei wird die erste Einzahlung mit 100 Prozent prämiert. Maximal kann der Kunde 200 Euro an Bonusgeld einstreichen. Allerdings kommen neue Kunden nicht nur in den Genuss eines Einzahlungsbonus. Denn hier gibt es bereits für die Registrierung eine Zulage des Anbieters. Wer sich bei ScratchMania registriert, bekommt sieben Euro geschenkt und darf damit das Angebot testen. Darüber hinaus gibt es auch noch einen Bonus dafür, bestimmte Zahlungsmittel zu benutzen. Wer zum Beispiel sein Konto mit Skrill oder Neteller auffüllt, der erhält zusätzlich zum Willkommensbonus noch einmal 15 Prozent obendrauf. Dies ist ein eher ungewöhnlicher Bonus, denn nicht selten wird der Kunde von jeglichen Bonusprogrammen ausgeschlossen, sobald er Skrill oder Neteller als Zahlungsmittel verwendet.

Promotion: Einzahlungsbonus, 100% bis max. 200 EUR
Bonusbedingungen: 30-facher Umsatz
Weitere Boni: Gratis-Bonus (7€), Bonus für Einzahlungen per Skrill und Neteller

Wer nun allerdings auf das große „Aber“ wartet, hat nicht so ganz Unrecht. Denn ein Bonus ist immer an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft. Beim 100-prozentigen Willkommensbonus gilt die Maßgabe, dass mindestens zehn Euro eingezahlt werden müssen, damit man ein Anrecht auf diesen Bonus erhält. Darüber hinaus muss der Bonusbetrag, den der Spieler erhält, insgesamt 30 Mal umgesetzt werden. Vorher kann keine Auszahlung des Bonus erfolgen. Insgesamt hat der Kunde 90 Tage lang Zeit, diese Bedingungen zu erfüllen. Diese Zeitspanne ist sehr löblich, da einige andere Anbieter dem Kunden oft nur wenige Wochen Zeit geben, um die Bonusbedingungen zu erfüllen.

Der Gratis-Bonus ohne Einzahlung unterliegt natürlich auch Bedingungen. Zum Beispiel werden Gewinne, die mit diesem Bonus erzielt werden, nur dann ausgezahlt, wenn es vorher eine Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro gegeben hat. Außerdem hängt die Gewinnhöhe vom Wetteinsatz ab. Wer für ein Spiel 50 Cent einsetzt, kann maximal 500 Euro gewinnen. Wer zehn Euro setzt, kann sogar bis zu 10.000 Euro gewinnen. Achtung: Wer den Gratis-Bonus in von Höhe von sieben Euro in Anspruch nimmt, verpflichtet sich damit automatisch, auch den Willkommensbonus zu akzeptieren. Und auch der sieben-Euro-Bonus muss insgesamt 30 Mal umgesetzt werden.

Einzahlung und Auszahlung

Die beiden Themen Ein- und Auszahlung sind für einen Glücksspielanbieter im Internet wichtiger, als man es zunächst vermuten mag. Denn schließlich sind es die zur Verfügung stehenden Optionen, die darüber Auskunft geben, auf welche Weise ein Kunde sein Spielkonto füllen kann oder wie er eventuelle Gewinne wieder zurück in die „eigene Tasche“ bekommt. Nicht zu vergessen ist auch der Faktor Kundengewinnung. Wer möglichst viele Zahlungsarten anbietet, kann auch mehr Kunden ansprechen. Jeder Mensch ist verschieden und hat daher vielleicht auch unterschiedliche Ansichten zu bestimmten Zahlungsmethoden. Von daher ist eine gesunde Mischung bei der Auswahl wichtig.

Welche Zahlungsmethoden ScratchMania dem User zur Verfügung stellt, kann man nicht in Form einer Liste abfragen. Wer jedoch in den unteren Bereich der Seite klickt, der findet eine Menge Logos von Dienstleistern aus dem Finanzbereich, mit deren Hilfe man einen Überblick darüber bekommt, welche Zahlungsmittel hier möglicherweise zur Verfügung stehen. So finden sich unter den Logos natürlich die der beiden großen Kreditkarten: Visa und Mastercard. Auch Visa Electron und Maestro sind vertreten. Wer lieber Banking-Methoden mag, der kann hier ebenfalls auf entsprechende Optionen zurückgreifen. Zum Beispiel gibt es Giropay und die Sofortüberweisung. Diese haben sogar den Vorteil, dass sie dem Kunden sofort aufs Spielkonto gebucht werden. Er kann also umgehend starten und sich ins Getümmel stürzen. Allerdings benötigt er für eine erfolgreiche Transaktion die Daten aus seinem Online Banking sowie eine gültige TAN.

Die verfügbaren Bezahlmöglichkeiten bei ScratchMania
Die Zahlungsoptionen bei ScratchMania
Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard, Sofortbanking, Giropay
Mindesteinzahlung: 10 EUR
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Banküberweisung

Natürlich sind auch digitale Geldbörden mit von der Partie. Skrill und Neteller gehören hier wohl zu den renommiertesten Vertreten dieser Sparte. Auch hier haben die Kunden den Vorteil, dass die eingezahlten Beträge sofort zur Verfügung stehen. Der Kunde muss allerdings ein gültiges Konto bei diesen Anbietern besitzen, um die Dienste nutzen zu können. ScratchMania bietet nur die entsprechende Plattform. Kunden, die keine dieser Methoden bevorzugen, können aber auch Prepaid-Guthaben nutzen, um ihr Konto zu füllen. Dies ist mithilfe der Paysafecard problemlos möglich. Die Karte ist in unterschiedlichen Wertstellungen zu haben und muss in ausgewählten Geschäften erworben werden. Dann kann der Kunde mittels Eingabe eines Codes entscheiden, ob er entweder den vollen Betrag oder nur einen Teil davon auf sein Spielkonto überträgt.

Wer bei einem Glücksspielanbieter an den Start geht und dort spielt, der möchte früher oder später natürlich auch Gewinne einfahren. Wenn dies klappt, dann gilt es, die Gewinne auszahlen zu lassen. Auch hierzu gibt es bei ScratchMania leider keine eindeutige Übersicht. Allerdings kann sich der Kunde an eine gewisse Faustformel halten, die in der Glücksspielbranche nicht unüblich ist. Das Geld wird häufig über dieselbe Zahlungsmethode ausgeschüttet, mit der der Kunde auch eingezahlt hat. Dies ist aber nicht immer möglich, denn wer zum Beispiel die Sofortbanking-Optionen oder die Paysafecard nutzt, wird hierüber keine Gewinne auszahlen lassen können. Diese Methoden sind nämlich nur für die Einzahlung konzipiert. In einem solchen Fall bekommt der Kunde entweder eine Alternative angeboten oder sollte sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Sicherheit und Regulierung

Eminent wichtige Punkte sind die Faktoren Sicherheit und Regulierung. Und das aus gutem Grund: Wenn ein Anbieter nicht sicher oder ordentlich reguliert ist, werden die Kunden hier keinen Spaß haben. Und gerade in der Glücksspielbranche, die noch immer mit einigen Altlasten aus längst vergangenen Tagen zu kämpfen hat, sind Transparenz, Sicherheit und eine ordentliche Regulierung Pflicht. Die ScratchMania Erfahrungen sind hier aber durchweg positiv, denn der Anbieter ist mit einer ordentlichen Lizenz aus Curacao auf den Niederländischen Antillen ausgestattet. Das mag vielleicht für den einen oder anderen Kunden ein wenig befremdlich wirken – die Bedenken sind aber unangebracht. Denn auch die Behörden in Curacao legen bei der Vergabe der Lizenzen hohe Maßstäbe an. Wenn es einem Anbieter nicht gelingt, diese Voraussetzungen zu erfüllen, gibt es auch keine Lizenz.

Zu den Dingen, die bei der Lizenzvergabe wichtig sind, zählt zum Beispiel die Sicherheit bestimmter Daten. Wer sich bei einem Anbieter registriert, einloggt oder Zahlungsdaten preisgibt, gibt hier unter Umständen sehr sensible Daten ein. Diese gilt es zu schützen, damit sie nicht in die Hände von Cyber-Kriminellen fallen können, die damit womöglich Schaden anrichten. Damit dies nicht geschieht, werden bestimmte Verschlüsselungen gewählt. Diese müssen höchsten Ansprüchen genügen und mit modernsten Techniken arbeiten, damit die Daten auch wirklich nicht abgeschöpft werden können.

Ein weiterer Punkt, der bei der Regulierung eine große Rolle spielt, ist das Fairplay. Gerade beim Glücksspiel ist besonders auf Fairplay zu achten. Bei ScratchMania gewinnt nach eigenen Angaben jedes dritte Los. Damit der Kunde auch wirklich fair spielen kann und gute Chancen hat, muss ein so genannter RNG (Random Number Generator) verwendet werden. Dieser arbeitet im Stile eines Zufallsgenerators und sorgt für zufällige Spielabläufe. Was zunächst recht easy und unspektakulär klingen mag, ist allerdings ein zentraler Punkt, wenn es um die Regulierung von Anbietern geht. Denn wenn das Fairplay nicht gewährleistet ist, dann hat ein Anbieter nicht den Hauch einer Chance auf eine gültige Glücksspiellizenz. Der Grund ist klar: Wer nicht fair spielt, hat eine solche Lizenz auch nicht wirklich verdient. Aber wie bereits erwähnt, hält sich der überwiegende Teil der Anbieter an die Bestimmungen, so dass sich der Kunde hierüber keinerlei Sorgen machen sollte.

Support und Kundendienst

Support und Kundendienst sind weitere Visitenkarten, die der Anbieter abgibt. Ein guter Support sollte immer unabhängig vom Angebot zur Verfügung stehen. Der Kunde muss sicher sein können, dass er Hilfe erwarten kann, wenn es einmal zu Problemen kommt, die er vielleicht nicht allein regeln möchte. Der Support bei ScratchMania kann hier überzeugen. Es gibt zum Beispiel einen sehr umfangreichen FAQ-Bereich, in dem es jede Menge Antworten zu populären Fragen gibt. Die Themenbereiche sind hier durchaus unterschiedlich. Es kann um Fragen zum Konto ebenso gehen wie um Fragen zu den Spielen selbst oder zu Zahlungsvorgängen. Kunden, die zunächst einmal auf eigene Faust versuchen wollen, ihr Problem zu lösen, kommen hier sicher auf ihre Kosten.

Daneben gibt es aber auch die Möglichkeit, mit den Mitarbeitern des Supports in Kontakt zu treten. Hierbei kann der Kunde zum Beispiel per E-Mail mit dem Support in Kontakt treten. E-Mail ist hier eigentlich der falsche Begriff, denn es handelt sich streng genommen um ein Kontaktformular. Allerdings wird es hier als Kontakt per E-Mail bezeichnet. Daneben gibt es auch eine Kontaktmöglichkeit, die in der Branche sehr selten anzutreffen ist: der Rückruf. Hierfür muss der Kunde aber eingeloggt sein und über die entsprechende Schaltfläche einen Rückruf anfordern. Zu guter Letzt steht aber auch der Live Chat als Kontaktmöglichkeit zur Verfügung. Mit diesem modernen Kommunikationsmittel kann der Kunde Fragen oder Probleme schnell und unkompliziert lösen.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

An die Webseite muss man sich sicher erst einmal ein wenig gewöhnen. Wenn man allerdings die kleinen Feinheiten kennengelernt hat, dann ist die Navigation recht einfach. Unglücklich ist hier aber, dass nur Kunden einen vollen Zugriff auf das Portfolio von Spielen haben. Besucher, die sich vielleicht nur über den Anbieter informieren wollen oder nach bestimmten Spielen suchen, bleiben hier außen vor. Es gibt zwar wechselnde Schaltflächen mit Spielen, aber spiegeln diese bei Weitem nicht das komplette Angebot wieder.

Mobile App

Mobiles Casino Spielen ist nicht zuletzt im Bereich der Online-Glücksspiele sehr wichtig. Denn immer mehr Kunden wollen auch unabhängig von ihrem Desktop-PC oder Laptop spielen. Eine separate App gibt es hier bei ScratchMania allerdings nicht. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, über den Browser seines jeweiligen Endgeräts auf eine mobile Seite zu gelangen, auf der ein Teil des Angebots spielbar ist. Die mobile Seite bietet sogar einige Vorteile. Der Kunde muss sich keine App herunterladen und auf Aktualisierungen Rücksicht nehmen. Darüber hinaus ist eine mobile Seite in der Regel auch mit mehreren Betriebssystemen kompatibel. Es wäre im Falle von ScratchMania allerdings sicher sinnvoll gewesen, eine solche Seite auch ausreichend zu bewerben oder dem Kunden einen entsprechenden, gut lesbaren Hinweis zu geben.

Fazit: Sehr guter Anbieter für Scratch-Freunde

Der ScratchMania Test fördert ein insgesamt sehr positives Ergebnis zu Tage. Das Angebot ist in Ordnung, auch Freunde der Online Slots kommen hier auf ihre Kosten. Darüber hinaus kann sich der Spieler auch sicher sein, dass hier Betrug und Abzocke keinen Platz finden werden. Der Anbieter ist mit einer gültigen Lizenz aus Curacao ausgestattet. Der Bonus kann für die Spieler attraktiv werden. Es gibt sogar einen Bonus nur für die Registrierung. Wer diesen in Anspruch nimmt, ist jedoch an den Einzahlungsbonus im Rahmen des Willkommensangebots gebunden. Die Logos auf der Webseite geben einen Vorgeschmack auf die Zahlungsarten, die hier verfügbar sind. Sehr gelungen ist der Support. Es gibt nicht nur einen Live Chat, sondern auch die Möglichkeit, sich zurückrufen zu lassen. Lediglich das mobile Angebot hätte gerne etwas besser herausgestellt werden können, was dem guten Gesamteindruck jedoch keinen Abbruch tut.

Denise Schlüter
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ScratchMania ist ein lizenzierter Anbieter mit Fokus auf Slots und Rubbelkarten
4.5 / 5.0 bewertet von Denise Schlüter
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