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Vegas Hero Erfahrungen

Im Glücksspiel gibt es eine Stadt, die seit jeher als Glücksspiel-Mekka bezeichnet wird: Las Vegas. Da ist es natürlich ganz besonders interessant, ein Casino unter die Lupe zu nehmen, welches eine gewisse Verbindung zur Spielerstadt Nummer Eins herstellt. Das Vegas Hero Casino. Hierbei handelt es sich um einen enorm jungen Anbieter, der sich seine Sporen auf dem Markt erst noch verdienen muss. Allerdings lassen sich nach unseren Vegas Hero Erfahrungen einige vielversprechende Ansätze im Portfolio entdecken. Ob sich diese auch bei einem genaueren Check weiter fortführen und wie seriös der junge Anbieter arbeitet, sehen wir uns im Folgenden detailliert an.

Bewertung 4.0 / 5.0
Anzahl der Spiele 1.300+
Softwareprovider 10+
Willkommensbonus bis zu 1.000€ + 50 Freispiele
Lizenz
Jetzt spielen!

Wie in jeder Branche, gibt es natürlich auch im Glücksspielbereich einige Anbieter, die es mit der Seriosität und Ehrlichkeit nicht ganz so genau nehmen. Jedem Spieler ist daher nur dringend dazu zu raten, sich vor einer Kontoeröffnung in einem Casino erst einmal ganz genau mit den Rahmenbedingungen zu beschäftigen. Im Falle vom Vegas Hero Casino können wir an dieser Stelle aber auch gleich Entwarnung geben: Der Anbieter liefert keinen Grund, um an der Seriosität zu zweifeln und kann in unseren Augen als absolut vertrauenswürdiges Casino bezeichnet werden.

Unsere Erfahrungen im Überblick

Seit gut zwei Jahren mischt der Anbieter auf dem Markt mit. In gewisser Hinsicht mangelt es hier also durchaus noch ein bisschen an Erfahrung, wobei das jedoch nichts heißen muss. Hinter dem Angebot des Casinos steht die Genesis Global Limited, die ihren Sitz auf Malta führt und auch von den dort zuständigen Behörden lizenziert und reguliert wird. Das Casino arbeitet zudem mit zahlreichen bekannten Entwicklern zusammen, die hier für ein enorm buntes Portfolio mit einer großen Auswahl gesorgt haben. Einige der beteiligten Provider sind dabei zum Beispiel NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming oder Quickspin.

Unternehmen Genesis Global Limited
Adresse Tagliaferro Business Centre, Sliema, Malta
Registrierungsnummer MGA/CL1/1150/2015
Lizenz Malta
Telefon (0800)7241089
eMail support@vegashero.com
Live Chat Ja

Unter der Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde bietet Vegas Hero ein erstaunlich großes Portfolio an. Die Spieler können aus mehr als 1.300 Spielen wählen und werden somit bestens umsorgt. Aufgeboten werden Games aus unterschiedlichen Kategorien, wodurch die Steuerung durch das Angebot gleichzeitig ein bisschen erleichtert werden kann. Der Anbieter ist zudem auch im Kassenbereich gut aufgestellt und präsentiert den Spielern eine ansprechende Vielfalt an Zahlungsmethoden. Auf das beliebte eWallet PayPal muss allerdings noch verzichtet werden. Überzeugend präsentieren kann sich dafür der Kundensupport, der per Mail, Telefon und auch Live-Chat erreichbar ist.

Vegas Hero Check: Betrug oder nicht?

Um die Seriosität des Anbieters zu prüfen, reicht im Vegas Hero Test ein Blick auf die Lizenzen aus. Hier ist das Casino gleich mehrfach ausgestattet und kann neben der Lizenz aus Malta auch eine Lizenz aus Curacao und der britischen Gambling Commission vorweisen. Für die Spieler aus Deutschland ist dabei die Lizenz der maltesischen Behörden besonders relevant. Diese Lizenz garantiert, dass das Casino jeden Tag seriös arbeitet und ein Vegas Hero Betrug ausgeschlossen werden kann. Zusätzlich abgesichert wird das Ganze dadurch, dass die Auszahlungsquoten und Zufallsgeneratoren regelmäßig überprüft werden.

Erwähnen lässt sich im Zusammenhang mit der Vertrauenswürdigkeit des Anbieters zudem die Kooperation mit der Gamblers Anonymous und der Gamble Aware. Darüber hinaus kommt hier eine SSL-Verschlüsselung zum Einsatz, durch die Spieler auch vor Angriffen von Dritten geschützt werden.

Überblick über das Angebot

Der Fokus von Vegas Hero liegt aktuell einzig und allein auf den verschiedenen Casinospielen und dem dazugehörigen Live-Dealer-Bereich. Auf weitere Produkte, wie zum Beispiel Poker, Sportwetten, Lotto oder Bingo wird bisher noch kein Wert gelegt. Wirklich negativ auszulegen ist dies dem Casino aber nicht. Der Anbieter bietet seinen Spielern im Casino-Portfolio nämlich eine so große Auswahl an, dass gar keine anderen Produkte benötigt werden. Im Detail bedeutet das: Die Spieler haben die Wahl aus über 1.300 Spielen. Im Vergleich mit der Konkurrenz ist das eine echte Ansage und nicht viele Anbieter können bei einer so großen Auswahl schritthalten. Beteiligt sind am Angebot renommierte Entwickler wie NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, NYX Interactive oder Play N’ Go. Diese Beteiligungen zeigen: Auf hohe Qualität können sich die Kunden ebenfalls verlassen.

Die Webseite von Vegas Hero
Preview: Homepage von Vegas HeroPreview: Spielauswahl bei Vegas Hero

Unterteilt wird das Spielangebot laut unserem Vegas Hero Test in unterschiedliche Kategorien. Der Anbieter stellt Spielautomaten, Jackpot-Spiele, Tischspiele und Video Poker bereit. Darüber hinaus wird ein eigener Live-Dealer-Bereich angeboten, in welchem zwischen unterschiedlichen Roulettevarianten, Black-Jack-Spielen, Pokervarianten und weiteren Tischspielen gewählt werden kann. Die Dealer hinterlassen hier in allen Fällen einen guten Eindruck, zudem wird im Live-Dealer-Bereich mit hoher grafischer Qualität gearbeitet. Den Vergleich mit anderen Live Casinos muss dieser Sektor also nicht fürchten.

Wer lieber im regulären Casino-Bereich spielen möchte, kann auch hier auf die Tischspiele zurückgreifen oder sein Glück an einem der Spielautomaten versuchen. Angeboten werden sowohl klassische Slots wie Ace of Spades, Lucky Streak, 5x Magic oder Wild Melon als auch moderne Video Slots wie Gonzo’s Quest, Starburst, Vikings go Berzerk oder Book of Dead. Ein klarer Pluspukt: Viele Spiele im Angebot sind mit einer Jackpot-Funktion ausgestattet, mit der im besten Fall Gewinne in Millionenhöhe möglich sind. Insgesamt werden 20 solcher Jackot-Spiele angeboten, wobei auch hier wieder Spiele aus unterschiedlichen Kategorien zu finden sind. Aufgefüllt wird das Portfolio durch rund 30 Video Poker Games wie Deuches Wild, All Aces Poker oder Joker Wild.

Noch ein Hinweis: Alle Spiele im Angebot stehen nach unseren Vegas Hero Erfahrungen ohne einen vorherigen Software-Download zur Verfügung. Das Casino stellt die Games als Sofortspiel-Variante bereit, welche im jeweiligen Browser gestartet wird. Systemanforderungen oder freier Speicherplatz müssen also nicht berücksichtigt werden.

Vegas Hero Casino Bonus: Bis zu 1.000 Euro und 200 Freispiele kassieren

Als junges Casino kann Vegas Hero natürlich vor allem mit einem üppigen Willkommensangebot die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Neue Spieler dürfen sich also über einen satten Bonus freuen, der in Form eines Einzahlungsbonus und Freispielen ausgegeben wird. Die Besonderheit: Bonusgeld gibt es nicht nur bei der ersten Einzahlung auf das Spielerkonto, sondern bei den ersten vier Transaktionen der Spieler. Wichtig zu beachten ist hierbei, dass ein Mindestbetrag von zehn Euro eingezahlt werden muss, gleichzeitig muss ab der zweiten Einzahlung auch ein Vegas Hero Bonus Code verwendet werden.

Die erste Transaktion läuft ohne Eingabe eines Codes ab und bringt den Spielern einen 100 prozentigen Bonus bis zu 200 Euro. Zusätzlich dazu werden die 50 Freispiele aktiviert, die in Paketen von je zehn Spielen über die kommenden fünf Tage auf das Spielerkonto überwiesen werden. Der zweite Einzahlungsbetrag wird mit dem Bonus Code „WHER02“ aktiviert und bringt 50 Prozent Bonus bis zu einem Betrag von 200 Euro. Die dritte und vierte Einzahlung spielen den Kunden jeweils 25 Prozent Bonus bis zu 300 Euro in die Tasche. Genutzt werden müssen hier bei den Einzahlungen die Codes „WHER03“ und „WHER04“. Achtung: Einzahlungen, die mit Skrill oder Neteller durchgeführt wurden, können sich nicht für das Willkommensangebot qualifizieren. Eine bekannte Vorgabe, die auch andere Anbieter bei ihren Casino Boni anwenden.

Einzahlungsbonus: bis zu 1.000€ + 50 Freispiele
Bonusbedingungen: 40x Bonus, 1x Freispiele
Gültigkeit: 14 Tage Bonus, Freispiele 24h
Weitere Bonusangebote: Promotionen für Bestandskunden, VIP-Programm

Sobald die Freispiele auf das Spielerkonto überwiesen wurden, sind diese für einen Zeitraum von 24 Stunden gültig. Genutzt werden können die Freegames immer nur für das vorgegebene Spiel, gleichzeitig lassen sich alle erspielten Gewinne aus den Freispielen auszahlen. Begrenzt ist der maximale Gewinn aus den Freispielen allerdings auf einen Betrag von 100 Euro. Für das Bonusgeld gilt beim Anbieter, dass ein 40-facher Umsatz dieser Summe erforderlich ist, ehe eine Auszahlung durchgeführt werden kann. Auch hier ist ein maximaler Zeitraum zu beachten, der mit 14 Tagen jedoch ein bisschen großzügiger ausfällt. Alles in allem handelt es sich also durchaus um machbare Bedingungen. Lediglich die Gewinnbegrenzung für die Gewinne aus den Freispielen fällt etwas negativ ins Auge. Angesichts der bis zu 1.000 Euro Bonussumme dürfte sich die Kritik der Spieler aber stark in Grenzen halten.

Ein- und Auszahlungen bei Vegas Hero

Wie der Vegas Hero Testbericht zeigt, können die Spieler in diesem Casino aus zehn verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Angeboten werden zum Beispiel die Kredit- und EC-Karten von Mastercard, Maestro und Visa. Darüber hinaus lassen sich die Einzahlungen auf das Spielerkonto aber auch mit der Sofortüberweisung (Klarna), Entropay, Giropay, Neteller, Ecopayz oder Zimpler durchführen. Der erforderliche Mindestbetrag für die Einzahlungen auf das Spielerkonto liegt bei zehn Euro, das Maximum für die Transaktionen variiert von Zahlungsmethode zu Zahlungsmethode. Pluspunkt: Der Anbieter verlangt für die Einzahlungen auf das Spielerkonto keinerlei Gebühren. Somit können die Spieler frei zwischen zahlreichen guten Optionen wählen. Auch wenn Vegas Hero nicht zu den PayPal Casinos gehört, ist der Eindruck hier positiv.

Zahlungsmethoden bei Vegas Hero
Zahlungsmethoden bei Vegas Hero
Einzahlungsmethoden: Sofortüberweisung, Kreditkarten, EC-Karte, Entropay, Giropay, Neteller, Ecopayz, Zimpler
Mindesteinzahlung: 10 Euro
Einzahlungsgebühren: keine
Akzeptierte Währungen: EUR
Auszahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte, EC-Karte, Neteller, Ecopayz

Der Auszahlungsbereich kann in unserem Vegas Hero Test auf den ersten Blick ebenfalls überzeugen. Ein Grund hierfür ist vor allem die Tatsache, dass auch die Auszahlungen gebührenfrei durchgeführt werden. Darüber hinaus sind die Abhebungen vom Spielerkonto ab einem Betrag von zehn Euro möglich. Typisch für die Glücksspielbranche ist, dass die Spieler bei einer Auszahlung exakt jene Methode nutzen müssen, mit der auch auf das Spielerkonto eingezahlt wurde. Bei einer Einzahlung mit Neteller müsste also auch wieder via Neteller ausgezahlt werden. Bevor neue Spieler die erste Auszahlung vom Spielerkonto durchführen können, verlangt der Anbieter zudem einen Nachweis der Identität. Der maximale Auszahlungsbetrag liegt nach unseren Vegas Hero Erfahrungen bei 2.300 Euro.

Sicherheit und Regulierung

Die Sicherheit in einem Casino ist ein Punkt, auf den die Spieler immer genau achten sollten. Immerhin lässt sich nur bei seriösen Anbietern davon ausgehen, dass die Gewinne auch wirklich ausgezahlt werden. Bei Vegas Hero treten rund um die Auszahlungen und das restliche Spiel keinerlei Probleme auf. Wie auch, immerhin arbeitet der Anbieter unter einer offiziellen Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde. Und diese Behörde guckt natürlich ganz genau darauf, was „ihre“ Casinos so treiben. Ein Vegas Hero Betrug kann in unseren Augen somit ausgeschlossen werden.

Einen weiteren Beleg für die seriöse Arbeitsweise liefert der Anbieter mit der SSL-Verschlüsselung, mit der die Kundendaten vor den Zugriffen Krimineller geschützt werden. Jeder Spieler kann sich also darauf verlassen, dass seine persönlichen Informationen immer verschlüsselt übermittelt werden. Die Partnerschaft mit zahlreichen Top-Providern, der Gamblers Anonymous und der Gamble Aware bestätigen den positiven Eindruck ebenfalls noch einmal.

Kundensupport

Gerade die jungen Anbieter auf dem Markt tun sich im Bereich der Kundenbetreuung oftmals schwer. Dass es aber auch anders geht, stellt Vegas Hero mit seiner Support-Abteilung eindrucksvoll unter Beweis. Der Anbieter bietet den Kunden nicht nur eine Beratung per Mail, sondern stellt auch eine gebührenfreie telefonische Hotline und einen Live-Chat zur Verfügung. Möglich ist die Kontaktaufnahme per Mail rund um die Uhr. In der Regel können sich die Spieler zudem darauf verlassen, dass der Anbieter einen deutschsprachigen Support zur Verfügung stellt. Die Mitarbeiter können somit immer treffend auf die eigenen Fragen antworten und sorgen dafür, dass die Beratung nicht allzu viel Zeit in Anspruch nimmt.

Möglicherweise noch schneller geht es, wenn sich die Spieler ihre Informationen selbst beschaffen. Hierfür kann der FAQ-Bereich des Anbieters aufgerufen werden, in welchem die häufigsten Fragen aller Spieler beantwortet werden. Möchten die Kunden aber speziell etwas zu ihrem eigenen Spielerkonto wissen, liefert der FAQ-Bereich natürlich keine Antworten.

Benutzerfreundlichkeit des Casinos

Rund um die Benutzerfreundlichkeit kommt dem Anbieter sein jugendliches Alter wieder zur gute. Das Casino ist enorm modern aufgebaut und bietet zum Beispiel in den kleinen Menüs für die Spielauswahl unterschiedliche Grafiken. Darüber hinaus ist der Aufbau enorm übersichtlich. Jeder Spieler kann sich hier im Handumdrehen orientieren. Selbst dann, wenn vorher noch nie beim Anbieter gespielt wurde. Nachteile aufgrund von Wartezeiten oder übertriebener Ladedauer konnten wir im Vegas Hero Testbericht nicht feststellen. Ein klarer Pluspunkt ist zudem die Tatsache, dass das Casino die meisten Spiele auch in einer Demoversion anbietet. Mit dieser können die Spieler also loslegen, ohne hierfür eigenes Geld einsetzen zu müssen. Eine Suchfunktion ist übrigens ebenfalls vorhanden, so dass ganz gezielt nach bestimmten Spielen im Angebot gesucht werden kann.

Mobile App

Es ist natürlich keine echte Überraschung, dass das junge Casino eine eigene Vegas Hero App zur Verfügung stellt. Der mobile Einfluss wird immer größer, da immer mehr Spieler mit ihrem Smartphone oder Tablet ihre Einsätze platzieren. Genutzt werden kann die App von Vegas Hero ohne vorherigen Software-Download. Die Kunden müssen mit ihrem Endgerät nur die Webseite aufrufen und können dann ohne weitere Umschweife ihre Einsätze platzieren. Damit verzichtet der Anbieter also auf native Download-Apps, wie wir sie von anderen Casino Apps kennen. Ein Nachteil ist für die Spieler aber nicht zu spüren. Etwas schade: Noch stehen nicht alle Spiele des Casinos in einer mobilen Spielvariante bereit. Bei einer derart großen Auswahl ist das aber auch nicht verwunderlich, obwohl das mobile Angebot stetig erweitert wird.

Fazit: Richtig starker Eindruck vom Helden aus Vegas

Der Anbieter gehört zu den interessantesten Newcomern auf dem Markt und kann in unserem Testbericht richtig überzeugende Leistungen vorweisen. Klares Highlight ist in diesem Fall das Spielangebot, welches aus mehr als 1.300 Spielen besteht. Gleichzeitig punktet der Anbieter erfreulicherweise auch im Bereich Seriosität, wo die Lizenz aus Malta jederzeit einen sicheren Umgang mit den Kunden bestätigt. Freude dürfte zudem der Willkommensbonus auslösen, mit dem Vegas Hero zahlreiche andere Online Casinos in den Schatten stellen kann. Bis zu 1.000 Euro können sich als Bonusbetrag mehr als nur sehen lassen, zumal hier auch noch 50 Freispiele gutgeschrieben werden. Somit fallen unsere Vegas Hero Erfahrungen unterm Strich enorm positiv aus, negative Eindrücke fallen kaum ins Gewicht. Falls dir der Anbieter trotzdem nicht zusagt, empfehlen wir dir einen Blick auf die neueste Online Casinos Liste zu werfen.

Steffen Breitner
Jetzt spielen!
Vegas Hero überzeugt in fast allen Bereichen, aber vor allem mit der großartigen Spielauswahl.
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
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