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Platincasino Erfahrungen

Das Platincasino zählt zu den bekannteren Online Casinos in der Branche. Vor allem diejenigen, die sich gerne an Spielen der Marken Merkur und Bally Wulff versuchen wollen, finden hier ein zu Hause. Die Auswahl an Spielautomaten ist sehr groß, und auch andere Casinoklassiker kommen hier nicht zu kurz. Natürlich kann der Kunde hier auch sicher spielen, denn der Anbieter ist offiziell lizenziert und zertifiziert. Betrug und Abzocke haben hier keine Chance, was auch die Erfahrungen vieler Kunden bestätigen. Was der Anbieter aber noch „im Köcher“ hat und auf welche Extras der Spieler hoffen kann, nimmt der folgende Text ein wenig genauer unter die Lupe.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • SpielauswahlViele Slots und klassische Casinospiele
  • Software-ProviderBally Wulff, Merkur
  • WillkommensbonusVariabel, bis zu 100 EUR

Unsere Erfahrungen mit Platincasino

Die Erfahrungen mit dem Platincasino sind durch die Bank weg positiv. Zum Beispiel ist das Angebot ein wesentlicher Teil. Hier mangelt es an so gut wie nichts. Es gibt eine Reihe von Slots, zu denen auch Jackpot Slots gehören. Mit Bally Wulff und Merkur sind hier zwei ganz bekannte Hersteller dabei. Darüber hinaus gibt es auch die klassischen Casinospiele wie Black Jack, Craps oder Roulette, an denen der Spieler seine helle Freude haben dürfte. Der Test deckt allerdings auch auf, dass der Kunde auf ein Live Casino verzichten muss. Dies ist aber nur ein kleiner Wermutstropfen, da der Rest des Angebots hier stimmt. Sehr wichtig ist in diesem Zusammenhang auch der Faktor Sicherheit. Denn wer möchte schon in einem Casino spielen, in dem Sicherheit und Seriosität nicht gewährleistet sind? Das Platincasino geht mit einer offiziellen Lizenz der Gambling Supervision Commission der Isle of Man an den Start. Dadurch hat der Kunde Sicherheit. Ebenfalls löblich sind hier der gute Support mit kompetentem Live Chat, der flexible Neukundenbonus sowie die Möglichkeit, unabhängig von einer App mobil spielen zu können.

Platincasino im Check: Betrug oder seriös?

Wenn es um die Themen Casino oder Buchmacher geht, dann denken viele Kunden gleichzeitig auch über die Frage nach, ob es dort wohl seriös zugeht oder es sich um Betrug handeln könnte. Nun, im Falle des Platincasinos können die Kunden beruhigt aufatmen, denn Betrug und Abzocke sind hier absolut kein Thema. Dafür gibt es verschiedene Anhaltspunkte. Der wichtigste Punkt von allen ist hierbei die gültige Glücksspiellizenz, ausgestellt von einer offiziellen Behörde. Wäre der Anbieter nicht seriös oder würde es berechtigte Betrugsvorwürfe geben, dann hätte eben jene Behörde sicherlich keine Lizenz ausgestellt. Darüber hinaus darf man auch nicht vergessen, dass renommierte Spielehersteller wie Merkur oder Bally Wulff sicherlich auch nichts mit Anbietern zu tun haben wollen, bei denen diese Verdachtsmomente bestehen würden. Immerhin haben diese Hersteller einen Ruf zu verlieren, was sich im Endeffekt als existenzbedrohend herausstellen kann. Fast das Gleiche gilt für die Anbieter der verschiedenen Zahlungsmethoden. Auch hier finden sich sehr viele große Namen, die es sich nicht leisten könnten, mit einem betrügerischen Unternehmen in Verbindung gebracht zu werden.

Das Spielen selbst muss natürlich auch sicher sein. Vor allem dann, wenn kein Live Casino verfügbar ist, wollen die Kunden bei den computergesteuerten Spielen das Gefühl bekommen fair behandelt zu werden. Damit diese Fairness gewährleistet ist, wird eine spezielle Software genutzt, die mit bestimmten Algorithmen einen Zufallsgenerator in Gang setzt. Dadurch haben weder Spieler noch das Casino – abgesehen vom handelsüblichen Hausvorteil – hier besondere Vergünstigungen.

Das Spielangebot im Überblick

Das Angebot kann sich durchaus sehen lassen. Positiv ist hierbei, dass nicht nur die Freunde von Spielautomaten voll auf ihre Kosten kommen, sondern dass auch die Anhänger der klassischen Casinospiele nicht zu kurz kommen.

Unternehmen Wombat IoM Ltd
Adresse Clinch’s House, Lord Street, Douglas, Isle of Man, IM99 1RZ
Registrierungsnummer 127698C 
Regulierung/Lizenz Isle of Man
Telefon nicht vorhanden
eMail support@platincasino.com
Live Chat 9 Uhr bis 24 Uhr

Slot Games

Die Spielautomaten von Bally Wulff und Merkur haben ein sehr großes Renommee. Dementsprechend ist auch das Angebot hier gestaltet. Zu den Klassikern dieses Herstellers zählen zum Beispiel Slots wie Eye of Horus, Double Triple Chance, Illuminati oder Big Buck Bunny. Hierbei handelt es sich um einen hervorragenden Mix aus klassischen Slots und aufwendig gestalteten Automaten, die den Kunden sicherlich lange in seinen Bann ziehen werden. Auch bei den Bally Wulff Slot gibt es bekannte Namen: Fancy Fruits, Texas Tycoon oder Ramses Book dürften für die Freunde dieser Automaten Musik in den Ohren sein. Und wer sich nicht nur auf die Gewinne aus einem Slot verlassen will, der kann sich auch an einem der Jackpot-Automaten versuchen. Genie Jackpots oder Winstar können hier für satte Gewinne und ein prallgefülltes Konto sorgen.

Klassische Casinospiele

Ein Casino ohne klassische Spiele wäre nahezu undenkbar. Spiele wie Roulette oder Black Jack zählen nicht nur in Online Casinos, sondern auch in normalen Spielbanken zum absoluten Inventar. Hier gibt es zum Beispiel mehrere Varianten des auf der ganzen Welt beliebten und bekannten Black Jack. Wen fesselt er nicht, der Kampf, so nahe wie möglich an die 21 zu kommen, ohne sich dabei zu überkaufen? Doch Black Jack ist nicht das einzige Kartenspiel, welches im Portfolio dieses Online Casinos zu finden ist. Baccarat oder Poker gehören ebenfalls dazu.

Zu den beliebtesten Tischspielen gehört natürlich Roulette. Der Kunde kann hier zwischen dem French Roulette und dem American Roulette wählen. Ein Casino ohne Roulette? Kaum denkbar! Neben Roulette gibt es aber auch noch das beliebte Würfelspiel Craps oder das asiatische Sic Bo. Wie man sieht, kann der Kunde hier also auf eine durchaus akzeptable Anzahl von Karten- und Tischspielen sowie auf Slots zurückgreifen und daran seine helle Freude haben.

Vorschau auf das Angebot des Anbieters
Vorschaubild zum Service im Platincasino Vorschaubild der Lobby im Platincasino

Live Casino

Beim Test wurde deutlich, dass der Kunde auf ein Live Casino leider verzichten muss. Eigentlich schade, denn ein Live Casino bietet nicht nur ein einzigartiges Flair, sondern auch noch mehr Transparenz, da man jeden Handgriff der echten Dealer und Croupiers verfolgen kann. Ob die Einführung eines Live Casino zu einem späteren Zeitpunkt eventuell geplant ist, konnte nicht geklärt werden.

Neukundenbonus: mehrstufiges Willkommenspaket

Wenn sich ein Kunde dazu entschließt, bei einem Anbieter ein Konto zu eröffnen, dann erhält er dafür in der Regel ein kleines Dankeschön. Dieses kommt meist in der Form eines so genannten Willkommensbonus, der entweder aus Bargeld oder aus Freispielen bestehen kann. Ab und zu werden sogar beide Varianten kombiniert.

Einzahlungsbonus: Variabel, bis 100 EUR
Bonusbedingungen: Umsatz 25x Bonusbetrag + Einzahlung
Gültigkeit: 14 Tage
Weitere Boni: regelmäßige Promotions

Der Bonus, der vom Anbieter an den Kunden ausgeschüttet wird, unterscheidet sich in einigen Punkten von dem der anderen Anbieter. Der Kunde kann aus drei verschiedenen Optionen wählen. In der ersten Variante erhält der Kunde 50 Prozent zusätzlich auf eine Einzahlung im Rahmen von 10 bis 34 Euro. Dieses Angebot ist eher für die Spieler gedacht, die zunächst einmal kleine Beträge einzahlen, auf einen Bonus aber dennoch nicht vollständig verzichten wollen. Der zweite Bonus liegt bei 100 Prozent und gilt für einen Einzahlungsbetrag zwischen 35 und 77 Euro. Wer ein wenig mehr riskieren möchte, ist mit diesem Bonus gut beraten, da dieser viel Potenzial bietet. Der dritte und letzte Bonus im Bunde gilt für Einzahlungen ab 78 Euro. Diese Einzahlung ist nicht an eine bestimmte Prozentzahl gebunden, vielmehr wird hier ein fixer Bonusbetrag in Höhe von 100 Euro an den Kunden ausgeschüttet. Ideal für Highroller, die viel riskieren wollen.

Um sich den Bonusbetrag auszahlen zu lassen, müssen vorab einige Bedingungen erfüllt werden. Dies ist bei allen Anbietern der Fall, jedoch variieren die Bedingungen von Casino zu Casino mitunter sehr stark. Im Platincasino müssen Einzahlung und Bonusbetrag mindestens 25 Mal umgesetzt werden. Erst dann gilt der Bonus als freigespielt. Der Kunde hat hierfür 14 Tage Zeit. Wichtig: Der Bonus erlischt, wenn der Spieler vor Ablauf dieser Frist eine Auszahlung beantragt. Ebenfalls sehr wichtig: Nicht alle Spiele werden beim Umsetzen gleich gewichtet. Spielautomaten werden mit den vollen 100 Prozent gegengerechnet, während die Einsätze für Craps oder Black Jack nur mit zehn Prozent angerechnet werden. Stud Poker etwa wird immerhin noch mit 50 Prozent gegengerechnet. Gar nicht angerechnet werden Einsätze, die im Rahmen von Risikospielen – etwa Kartenrisiko oder die Leiter bei Slot Games – getätigt werden. Hier gilt nur der ursprünglich eingesetzte Geldbetrag vor dem Spin.

Einzahlung und Auszahlung: gängige Zahlungsvarianten vorhanden

Die Zahlungsoptionen nehmen bei der Bewertung eines Online Casinos eine sehr wichtige Rolle ein. Denn sie entscheiden mitunter darüber, welche Kunden hier überhaupt ein Konto eröffnen können. Der Grund: Nicht jeder Mensch verfügt über eine Kreditkarte, so dass es für sie dennoch eine Möglichkeit geben muss, ihr Kundenkonto zu füllen. Je breiter die Varianten also gefächert sind, desto besser.

Die bei Platincasino verfügbaren Zahlungsmethoden
Die verfuegbaren Zahlungsvarianten im Platincasino
Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Mastercard, Sofortüberweisung, Giropay, Paysafecard, Skrill, Neteller, Ukash, Dotpay
Mindesteinzahlung: 10 EUR
Gebühren: Alle Einzahlungen sind gebührenfrei
Kontoführung möglich in: Euro
Auszahlungsoptionen: Visa, Master, Skrill, Neteller, Ukash, Dotpay, Überweisung

Die Erfahrungen sind hier sehr erfreulich, denn in puncto Zahlungsmethoden dürfte für die meisten Kunden das Richtige dabei sein. Natürlich zählen die Kreditkarten zu den Möglichkeiten, mit denen man sein Konto auffüllen kann. Angeboten werden hier Zahlungen per Visacard und Mastercard. Doch auch abseits des „Plastiks“ kann der Kunde Geld auf sein Konto schaufeln. Die Sofortüberweisung und Giropay sind zum Beispiel Methoden, die mit dem Bankkonto des Kunden verknüpft sind. Damit hierüber eine Einzahlung vorgenommen werden kann, müssen die Kunden die Daten aus ihrem Online Banking sowie eine gültige TAN griffbereit haben. Darüber hinaus muss das Konto ausreichend gedeckt sein, da die Abfrage hier in Echtzeit stattfindet. Neteller und Skrill können ebenfalls für die Einzahlung genutzt werden. Hierbei handelt es sich um so genannte e-Wallets, digitale Geldbörsen. Der Kunde muss bei diesen Anbietern über ein gültiges Konto verfügen, um diese Variante nutzen zu können. Der Vorteil: Wie auch bei der Zahlung per Kreditkarte, ist das Guthaben sofort verfügbar. UKash und Dotpay werden ebenfalls als Zahlungsmethoden aufgelistet.

Wer keine Bankdaten angeben möchte oder nicht im Besitz einer Kreditkarte ist, der kann auch die Paysafecard nutzen. Diese kann der der Kunde in diversen Geschäften käuflich erwerben – in unterschiedlichen Größenordnungen. Die Summe kann er nun auf einen Schlag oder in Teilbeträgen auf sein Kundenkonto einzahlen. Die Einzahlungen sind übrigens allesamt gebührenfrei. Die Mindesthöhe der Einzahlung liegt bei zehn Euro.

Wer sich Guthaben auf sein Konto auszahlen lassen möchte, kann eine Paysafecard übrigens nicht nutzen, denn sie ist nur für eine Einzahlung geeignet. Wer also per Paysafecard eingezahlt hat, muss eine andere Methode für die Auszahlung nutzen. Normalerweise fließen ausgezahlte Gelder über den selben Kanal wie eingezahlte Gelder. Das heißt, wer per Kreditkarte einzahlt, bekommt das Guthaben auch wieder auf seine Kreditkarte ausgezahlt. Nur bei der Paysafecard funktioniert diese Vorgehensweise nicht.

Sicherheit und Regulierung: Lizenz von der Isle of Man

Ein zentraler Punkt bei der Bewertung eines Online Casinos ist auch die Frage nach der Sicherheit und Regulierung. Der Test bestätigt hierbei die positiven Erfahrungen, denn das Casino ist ordnungsgemäß lizenziert und reguliert. Die Gambling Supervision Commission der Isle of Man sorgt dafür, dass in diesem Casino alles mit rechten Dingen zugeht und der Kunde keinerlei Sorgen haben muss, Betrug oder Abzocke durch den Anbieter zum Opfer zu fallen. Denn um eine ordnungsgemäße Lizenz zu erhalten, muss der Anbieter eine Menge vorweisen können, um die entsprechenden Behörden zu überzeugen. Es gibt seitens der Behörden einen großen Katalog, der Stück für Stück abgearbeitet werden muss, ehe man grünes Licht für eine Lizenz geben kann. Zu den wichtigsten Punkten gehört unter anderem die Sicherheit der Kundendaten und der eingezahlten Gelder. Diese müssen so gesichert und verschlüsselt sein, dass sie Dritten nicht in die Hände fallen können. Darüber hinaus wird auch das Verhalten der Anbieter bei Auszahlungswünschen genauestens überprüft. Kommt es hier zu undefinierbaren Verzögerungen – oder werden Auszahlungswünsche gar nicht bearbeitet, so ist dies ein dickes Minus in der Akte des Anbieters. Ebenfalls überprüft wird die Software, die sich für den Zufallsgenerator bei computergesteuerten Spielen verantwortlich zeigt.

Nach erfolgreicher Lizenzerteilung dürfen sich die Macher des Casinos aber auf keinen Fall auf die faule Haut legen. Der Grund: Die Casinos werden regelmäßig überprüft, so dass auch Verfehlungen nach der Lizenzierung hart bestraft werden. Häufen sich zum Beispiel Kundenbeschwerden, kann es im schlimmsten Fall zum Lizenzentzug kommen, der möglicherweise das wirtschaftliche Aus des Anbieters bedeutet. Im Platincasino müssen sich die Kunden aber über all das keine Sorgen machen, denn hier läuft alles mit rechten Dingen ab.

Support und Kundendienst: kompetenter Live Chat und mehr

Der Kundenservice ist ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil eines Anbieters. Denn auch, wenn es nicht viel zu beanstanden gibt, können sich für den Kunden dennoch in einigen Dingen Fragen oder Probleme ergeben. In einem solchen Fall ist es wichtig, dass kompetente Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Der Support kann hier voll überzeugen, denn der Kunde hat diverse Möglichkeiten, mit ihm in Kontakt zu treten. Zum Beispiel gibt es die klassische Methode per E-Mail ebenso, wie die Rückrufoptionen. Selbstverständlich muss der Kunde hierfür seine korrekte Rufnummer hinterlegt haben. Glänzen kann der Support auch durch den Live Chat. Dieser ist in deutscher Sprache verfügbar und kann Fragen oder Probleme dank seiner kompetenten Mitarbeiter lösen.

Benutzerfreundlichkeit: leicht zu navigieren

Die Webseite selbst ist sehr übersichtlich gestaltet. Der Kunde weiß sofort, wo er welchen Bereich findet. Die einzelnen Kategorien und Bereiche sind gut gekennzeichnet. Es fehlt auf den ersten Blick lediglich eine Auflistung der Zahlungsoptionen. Eine Nachfrage beim Support ergab allerdings, dass alle verfügbaren Optionen im unteren Bereich der Seite durch ihre jeweiligen Logos aufgeführt sind.

Mobile App: Keine App, aber Spielen über den Browser möglich

Eine eigene App vom Platincasino gibt es nicht. Dennoch kann der Kunde mobil an den Start gehen. Er kann die Seite des Casinos einfach über den Browser seines Smartphones oder Tablets abrufen. So kann der Kunde auch von unterwegs in den Genuss der Spiele von Bally Wulff und Merkur kommen.

Fazit: Hervorragendes Casino mit vielen bunten Slots

Das Platincasino erfüllt unter anderem im Bereich der Spielautomaten höchste Ansprüche. Zur Auswahl stehen hier jede Mende Slots der renommierten Hersteller Bally Wulff und Merkur. In puncto Spiele kommen aber auch die üblichen Casinoklassiker wie Black Jack oder Roulette nicht zu kurz. Einziger Wermutstropfen ist hier das Fehlen eines Live Casinos, das bei vielen anderen Anbietern mittlerweile zum Standard gehört. Ansonsten kann das Platincasino durch die vielfältigen Einzahlungsmethoden und den hervorragenden Kundensupport glänzen. Es stehen sogar ein Live Chat und Rückrufservice zur Verfügung, so dass dem Kunden schnell und kompetent geholfen werden kann. Ebenfalls erwähnenswert: Über die Browser von Smartphone oder Tablet ist das Spielen von unterwegs auch möglich. Einer der wichtigsten Aspekte ist natürlich der Faktor Sicherheit. Hier muss sich der Kunde absolut keine Gedanken machen, denn das Casino ist ordnungsgemäß lizenziert und daher über jeden Zweifel erhaben. Abzocke und Betrug haben hier keine Chance, das Platincasino ist sicher und seriös.

Steffen Breitner
Jetzt spielen!
Das Platincasino ist eines der bekanntesten Casinos für Slots von Merkur und Bally Wulff
4.0 / 5.0 bewertet von Steffen Breitner
Kommentare
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Wilma

Ich nutze selbst die Jackpotspiele des Platincasinos. Der Reiz den großen Jackpot doch irgendwann einmal zu erspielen, wird in diesem Casino nur noch durch die tollen Spiele übertroffen.

geschrieben vor 2 Monaten

Niklas

Mir war das Platincasino nicht bekannt, obwohl ich bereits sehr mehreren Jahren Online Casinos nutze. Trotzdem finde ich das Casino sehr ansprechend. Vor allem die Merkur-Spiele sind meine Favoriten geworden.

geschrieben vor 1 Monat